程文志
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關于圖書館經濟價值評估的研究
程文志
摘要:圖書館的經濟價值評估可以揭示圖書館的價值,還能幫助圖書館加強自身建設,圖書館管理者可以根據(jù)評估結果,按照讀者的實際需求改正圖書館之前的不足,保持優(yōu)勢,使圖書館能更好地為讀者提供服務,創(chuàng)造出更高的價值。文章探討了圖書館經濟價值評估的方法,意義以及圖書館如何更好地為讀者服務并提升自身價值。
關鍵詞:圖書館;經濟價值;評估
圖書館的經濟本質是通過信息使資本升值。圖書館的經濟價值本質是社會資本驅動信息對社會資本產生良性作用。其經濟價值的產生是通過投資提高信息的集中度,降低信息的獲取難度,使這些信息內化為讀者承載的分布式的隱性知識,并在讀者與社會交互的過程中得以升值,并提升經濟系統(tǒng)運轉效率,實現(xiàn)資本的升值。
圖書館經濟價值評估重心逐漸從績效評估向成效評估轉移,再向基于績效評估和成效評估的圖書館價值評估轉移。我國的圖書館經濟價值評估始于20世紀80年代,21世紀全面開展績效評估研究,但對于圖書館成效評估特別是價值評估還比少。
評估圖書館對社會經濟做貢獻情況的圖書館經濟價值評估是非常復雜的事,圖書館產生的經濟價值是多樣的,并且有些是無形的,這都是難以計量的;此外,圖書館不僅使那些直接使用圖書館的服務和產品的讀者產生價值,還有很多讀者是間接從圖書館的服務中獲益。因此,完整的圖書館價值評估體系應該包含績效評估、成效評估和貢獻評估,價值的定量評估、定性評估;除了經濟價值評估,還包括歷史價值、文化價值、學術價值等方面的評估。
圖書館經濟價值分為內部經濟價值和外部經濟價值。圖書館的內部經濟價值即圖書館服務所產生的經濟效益。內部經濟價值又包括諸如圖書館自身效益和讀者效益這樣的直接經濟價值,和教養(yǎng)良好的人們?yōu)樯鐣淼暮椭C這類的間接經濟價值。外部經濟價值指圖書館在社會經濟活動中起的產生經濟收益的效應,圖書館的外部經濟價值即圖書館的經濟影響力。
對圖書館進行經濟價值研究也有兩個維度,直接經濟價值的評估和間接經濟價值評估。直接經濟價值評估,就是對用戶利用圖書館服務而獲取的有利于其從事商業(yè)活動,閱讀學習等的結果進行經濟價值的測算,實際上就是圖書館服務所產生的經濟效益;圖書館間接經濟價值的評估是基于圖書館的存在會對當?shù)亟洕a生影響的判斷。
直接經濟價值評估的測算操作比間接經濟價值更容易一些,但間接經濟價值是一個重要的內容,如果忽略了間接經濟價值,就會低估了圖書館對社會的貢獻。[3]
1.投入產出分析,投入產出分析是一種評價指標,是用來評估投入的效率或比較不同的投入產出效率,即凈利潤和投資的比值。
2.成本收益分析法,成本收益分析法是通過比較服務的全部成本和收益來評估服務收益的一種方法。成本效益分析法可以將圖書館的成本與所得效益聯(lián)系起來,揭示圖書館的服務所帶來的效益大小。一般認為,成本收益分析只適于評估圖書館為讀者提供的直接的或短期社會收益,并不適合用于評估圖書館間接的或長期社會經濟收益。
3.條件價值評估法,條件價值評估法,是一種評價非市場物品與資源的經濟價值的最常用和最有用的工具??梢詠韽浹a傳統(tǒng)評估方法難以量化無形收益的不足,它采用效用最大化原理,以得到商品或服務的價值為目的。
4.二次經濟影響分析法,二次經濟影響分析法指設計特定公式和算法建立模型來評估二次經濟影響。該方法可用來評估圖書館員和經費開支對地區(qū)經濟的間接影響。
圖書館經濟價值的評估是以具體的貨幣量來衡量圖書館的經濟價值,對其進行成本效益分析,了解圖書館的投入和其產出之間的比率,可以更好地評估圖書館對社會所做的經濟貢獻,了解圖書館服務的價值,揭示圖書館對直接利用圖書館的藏書和服務讀者的價值,還揭示從圖書館間接獲益情況。
此外,對圖書館經濟價值的評估,還有助于圖書館的管理者從經濟學角度,深入了解圖書館信息資源配置、圖書館服務水平、館員的業(yè)務水平以及讀者對文獻資源的需求、利用情況等等。通過掌握這些情況,圖書館管理者可以找出圖書館在館藏、管理、服務等各個方面的優(yōu)勢和不足,還可以更準確地知道讀者的文獻需求情況。有了這些結果,圖書館管理者就可以按照讀者的實際需求改正圖書館之前的不足,保持優(yōu)勢,從而加強圖書館自身設建設,使圖書館能更好地為讀者提供服務,并創(chuàng)造出更高的經濟價值和社會價值。
通過圖書館的經濟價值評估,我們可以看到,圖書館的投入基本是固定的,提高產出,即提高圖書館對讀者或對社會的經濟效益,能提高圖書館的經濟價值。也就是說,圖書館的經濟價值主要取決于圖書館對讀者或對社會的經濟效益,圖書館產生經濟效益的來源是館藏的各種圖書或購買的數(shù)據(jù)庫資源,所以這些經濟效益歸根結底又主要取決于讀者對圖書館所收集文獻資源的利用情況。
因此,圖書館要提高自身的經濟價值,主要就是要提高文獻的利用率,決定圖書館文獻資源利用率的因素主要有資源的科學價值、易獲得性、對讀者的適合程度以及讀者對文獻資源的需要程度和了解程度。
綜合以上分析,圖書館要提高自身的經濟價值,需要針對面對的讀者群配置相應的文獻資源,同時要加大館內資源的宣傳力度使讀者了解館內有哪些適合他們的文獻資源,同時圖書館也要對讀者做好服務工作,使每位來館的讀者都能高興而來滿意而歸。
圖書館經濟價值評估是非常復雜的事,但也是很有實際意義的事。它不僅可以揭示圖書館對直接利用圖書館的藏書和服務的讀者的價值,還能幫助圖書館加強自身建設。圖書館可以根據(jù)評估結果,按照讀者的實際需求改正圖書館之前的不足,保持優(yōu)勢,從而使圖書館能更好地為讀者提供服務,創(chuàng)造出更高的經濟價值和社會價值。我們可以通過認真做好圖書館的經濟價值評估工作,來了解圖書館的實際價值,同時促進圖書館更好地為讀者服務,并使圖書館不斷提升自身價值。
參考文獻:
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(作者單位:錦州醫(yī)科大學圖書館)