淺談國有石油工程建設(shè)企業(yè)如何培養(yǎng)國際化項(xiàng)目管理人才

王振

摘要：在世界經(jīng)濟(jì)全球化整合持續(xù)加速的背景下，隨著國有石油工程建設(shè)企業(yè)實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略的不斷深化，特別是在當(dāng)下長期低油價(jià)的大環(huán)境下，能否培育一批可以同時(shí)開展國內(nèi)和海外業(yè)務(wù)，能夠在國際舞臺上與一流公司同臺競技的國際化人才，直接決定著企業(yè)的市場競爭力。本文旨在分析國有石油工程建設(shè)企業(yè)如何依據(jù)國際工程特點(diǎn)，健全管理體系，完善組織架構(gòu)、創(chuàng)新培養(yǎng)方法，培養(yǎng)出一批適合國有企業(yè)特征的國際化項(xiàng)目管理人才，從而提高企業(yè)的國際競爭力和經(jīng)濟(jì)效益。

關(guān)鍵詞：石油；工程建設(shè)；國際化人才；培養(yǎng)

中圖分類號：G642.0 文獻(xiàn)識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）012-0000-02

隨著國內(nèi)油氣產(chǎn)量的逐年遞減，各大油公司都在大力開拓海外市場。國有石油工程建設(shè)企業(yè)也都將目光瞄向國際市場，不僅是企業(yè)發(fā)展的需要，更是新形勢下生存的選擇。然而，這部分企業(yè)往往存在有項(xiàng)目，沒人才的問題。所以，挖掘、選拔、培養(yǎng)企業(yè)所需要的、高素質(zhì)的，復(fù)合型、開拓型的國際化項(xiàng)目管理人才才能從根本上提升國際化競爭能力，為企業(yè)發(fā)展帶來活力和經(jīng)濟(jì)效益。

一、國際化項(xiàng)目管理人才的特點(diǎn)

（一）國際工程的特點(diǎn)

國際工程是指一個(gè)工程項(xiàng)目的某一個(gè)方面、某一個(gè)階段或全過程的參與者來自不同的國家，并且按照國際通用的項(xiàng)目管理模式和方法進(jìn)行管理的工程。國際工程項(xiàng)目比國內(nèi)項(xiàng)目制約因素更多，工藝流程復(fù)雜，撬裝化程度強(qiáng)，工程建設(shè)周期長，受不可預(yù)見的因素增多，尤其是材料的運(yùn)輸清關(guān)和資源國法律，受當(dāng)?shù)卣墓芾砗透深A(yù)。主要特點(diǎn)體現(xiàn)在：1.國際工程是一個(gè)跨越多學(xué)科的系統(tǒng)工程。2.國際工程是跨文化的國際經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。3.國際工程要求非常嚴(yán)格的合同管理。4.國際工程市場風(fēng)險(xiǎn)與利潤并行。5.國際工程市場基本由發(fā)達(dá)國家壟斷。6.國際工程市場總體上是一個(gè)持續(xù)穩(wěn)定不斷發(fā)展的市場。7.東道國對用工制度的限制越來越嚴(yán)格。

（二）國際化項(xiàng)目管理人才的需求分析

國際工程是一個(gè)非常復(fù)雜的多元化環(huán)境，除了項(xiàng)目本身具有的一次性、獨(dú)特性和唯一性之外，國際工程管理又是一門跨多個(gè)專業(yè)和多個(gè)學(xué)科的新學(xué)科，這些特性的綜合要求對國際工程管理人才的素質(zhì)和綜合能力提出了很高的要求。

1.國際化項(xiàng)目管理人才綜合能力要求

國際工程項(xiàng)目遠(yuǎn)離本土，施工可變因素多，往往具有語言障礙、文化風(fēng)俗差異、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)差異、安全環(huán)保限制、資金緊張、材料短缺、勞務(wù)限制等國內(nèi)難以想象的困難。工程中涉及到組織管理、技術(shù)管理、合同管理、物資管理、財(cái)務(wù)管理等眾多業(yè)務(wù)，這些都對項(xiàng)目管理人員能力素質(zhì)提出了很高的要求。因而，國際工程項(xiàng)目管理人員應(yīng)該具備強(qiáng)烈的市場意識，敢于開拓市場應(yīng)對市場風(fēng)險(xiǎn)并善于轉(zhuǎn)化風(fēng)險(xiǎn)為收益；熟悉國際工程成本構(gòu)成，善于策略編標(biāo)報(bào)價(jià)中標(biāo)獲取項(xiàng)目；熟悉國際工程項(xiàng)目管理模式，能夠運(yùn)用FIDIC合同條件進(jìn)行合同管理獲取經(jīng)營效益；有堅(jiān)實(shí)的工程技術(shù)，會(huì)應(yīng)用國際技術(shù)規(guī)范處理工程實(shí)施中難題；對市場及費(fèi)用敏感，實(shí)施條件變化對經(jīng)營收支影響能做到心中有數(shù)；善于溝通與談判，能促使合同各方合作并維護(hù)本公司利益等能力素質(zhì)?？傊瑢τ谄髽I(yè)來說，國際工程管理人才應(yīng)是基于愛崗敬業(yè)和具有國際視野的復(fù)合型、外向型、開拓型、創(chuàng)新型，能按國際標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)精品工程的高級管理人才。

2.國際化項(xiàng)目管理人才知識結(jié)構(gòu)要求

國際化人才知識結(jié)構(gòu)主要包括工程基本知識和國際工程專業(yè)知識結(jié)構(gòu)兩個(gè)類別。

（1）工程基本知識主要包括三部分：

①工程技術(shù)理論基礎(chǔ)。一般指在一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域具有工程師的知識結(jié)構(gòu)和基礎(chǔ)，這個(gè)領(lǐng)域可以是土建，也可以是機(jī)械、石油（油氣儲運(yùn)）、化工、水利、電力、通訊等。

②管理學(xué)基礎(chǔ)。包括管理學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、組織行為學(xué)、市場學(xué)、管理信息系統(tǒng)、工程項(xiàng)目管理、合同管理、工程估價(jià)以及有關(guān)法律知識等。

③經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)。包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、工程經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際貿(mào)易、國際金融、保險(xiǎn)以及公司理財(cái)?shù)取?/p>

（2）國際工程專業(yè)知識主要包括三部分：

①基礎(chǔ)理論部分，即國際工程承包、國際工程法律、國際工程管理模式等基本理論知識。

②項(xiàng)目管理理論部分，即項(xiàng)目可行性研究、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目采購管理、HSSE（健康、安保、安全、環(huán)境）管理、項(xiàng)目合同管理、設(shè)計(jì)管理、施工管理、開試車管理等。

③專業(yè)技能部分，即國際工程專業(yè)英語聽力、國際工程實(shí)用英語口語、國際工程專業(yè)英語閱讀、國際工程信函寫作等。

二、國際化項(xiàng)目管理人才的培養(yǎng)途徑

經(jīng)過對所在企業(yè)實(shí)際情況分析，認(rèn)為國際工程項(xiàng)目管理人才培養(yǎng)的途徑一般有：

1.招聘知名高?！埃▏H）工程管理”專業(yè)優(yōu)秀畢業(yè)生；

2.利用內(nèi)外部師資資源進(jìn)行國際工程管理方面的系統(tǒng)和專題培訓(xùn)；

3.借助國外或中外“聯(lián)合體”承包項(xiàng)目培養(yǎng)國際工程管理人才；

4.利用現(xiàn)有國際工程項(xiàng)目，內(nèi)部師資采取“技術(shù)服務(wù)+現(xiàn)場培訓(xùn)”的方式解決海外項(xiàng)目管理人員不易集中培訓(xùn)的問題；

5.積極引進(jìn)第三國和當(dāng)?shù)貎?yōu)秀的人才。

（一）引進(jìn)高等學(xué)?！肮こ坦芾怼睂I(yè)畢業(yè)生

該方向的畢業(yè)生在學(xué)校已經(jīng)完成了技術(shù)和管理相關(guān)基礎(chǔ)知識以及專業(yè)課程學(xué)習(xí)，并且具備一定的外語聽說讀寫能力，是企業(yè)補(bǔ)充國際化人才的有效來源。該專業(yè)畢業(yè)生經(jīng)過短期培訓(xùn)便可上項(xiàng)目實(shí)習(xí)鍛煉，輔以現(xiàn)場實(shí)踐指導(dǎo)，會(huì)很快適應(yīng)各專業(yè)管理崗位的需求，特別是對合同管理、索賠管理等商務(wù)方面有很大的補(bǔ)充效益。

（二）針對大項(xiàng)目組織國際工程管理培訓(xùn)班

國際大項(xiàng)目需求的人力資源往往很龐大，企業(yè)通常的做法都是集中優(yōu)勢力量組建項(xiàng)目經(jīng)理部執(zhí)行項(xiàng)目任務(wù)。此時(shí)，對擬派往項(xiàng)目經(jīng)理部的人員進(jìn)行6個(gè)月左右的專項(xiàng)培訓(xùn)顯得尤為重要，一般能夠收到良好效果。培訓(xùn)內(nèi)容通常包括國際工程項(xiàng)目管理相關(guān)課程，還應(yīng)注意外語強(qiáng)化訓(xùn)練和有關(guān)應(yīng)用軟件學(xué)習(xí)。這類學(xué)員需要有良好的外語基礎(chǔ)和一定的工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，所以要經(jīng)過選拔，才能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。實(shí)踐證明，這種培訓(xùn)方式的“產(chǎn)出/投入”比是非常高的。

（三）舉辦短期專項(xiàng)培訓(xùn)班

此類培訓(xùn)班主要是針對部分人員的特需需求進(jìn)行的專項(xiàng)培訓(xùn)，這部分人員可以按照專業(yè)進(jìn)行劃分，比如合同管理、投標(biāo)報(bào)價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)管理、索賠管理、FIDIC合同條件等。培訓(xùn)班的特點(diǎn)就是時(shí)間短針對性強(qiáng)，以解決實(shí)際問題為目的。通過實(shí)踐證明，聘請業(yè)內(nèi)專家以咨詢研討的方式進(jìn)行座談式培訓(xùn)效果最佳，能夠提升學(xué)員解決問題的實(shí)戰(zhàn)能力。

（四）在中外“聯(lián)營體”項(xiàng)目中培養(yǎng)人才

石油工程建設(shè)企業(yè)和資源國公司或是國外公司組成聯(lián)營體承攬項(xiàng)目是經(jīng)常性做法，能夠達(dá)到取長補(bǔ)短，獲得雙贏的效果。在以“聯(lián)營體”實(shí)施項(xiàng)目的過程中，也是向國外公司學(xué)習(xí)提升的良好機(jī)會(huì)。企業(yè)可以在自身能力偏弱的方面選拔優(yōu)秀人才參加聯(lián)營體的工作，進(jìn)入核心部門擔(dān)當(dāng)一定的職務(wù)，這樣可以參與問題的討論與決策，達(dá)到在工作中培養(yǎng)人的目的，切忌只是在聯(lián)營體中充當(dāng)勞務(wù)分包的角色。實(shí)踐證明，在聯(lián)營體中開展國際化人才培養(yǎng)是學(xué)習(xí)先進(jìn)，趕超國際領(lǐng)先的有效途徑。

（五）在工程實(shí)踐中培養(yǎng)鍛煉人才

在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí)提升本身就是人才培養(yǎng)最好的方法和途徑。每個(gè)人在現(xiàn)場都會(huì)遇到許多棘手的問題，因而不應(yīng)該只要求他們只做好本職工作，更應(yīng)要求他們及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，寫成論文或報(bào)告，他們在撰寫論文或報(bào)告的過程中必然要去學(xué)習(xí)有關(guān)理論、整理有關(guān)數(shù)據(jù)，才能總結(jié)出帶有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)工程在實(shí)施過程中應(yīng)該陸續(xù)出版一批論文或報(bào)告，供大家交流學(xué)習(xí)，在竣工后則應(yīng)編印論文集或工程總結(jié)（包括技術(shù)、管理等方面）。

（六）利用國外資源開展“工作式”人才培養(yǎng)

選派一定數(shù)量的優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)和管理人員赴國際知名工程公司開展為期1-2年的工作式培訓(xùn)是國際化人才成長較為快速的通道。工作式培訓(xùn)可以在石油工程建設(shè)企業(yè)“走出去”初期大力推動(dòng)企業(yè)國際化運(yùn)營和管理體系的快速成熟。在工作式培訓(xùn)過程中，不僅學(xué)習(xí)技術(shù)知識和管理技巧，更為重要的學(xué)習(xí)處理各類問題的新理念和工作作風(fēng)，并且可以快速提升外語水平。隨著企業(yè)的發(fā)展，工作式培訓(xùn)的內(nèi)容會(huì)更加豐富，可以從初期的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)逐步擴(kuò)展到項(xiàng)目管理、HSE專項(xiàng)管理、費(fèi)用控制等；培訓(xùn)方式從跟著干，逐步延伸到現(xiàn)場學(xué)習(xí)和老師上門送教的“走出去、請進(jìn)來”有機(jī)結(jié)合的新模式。通過有效實(shí)施工作式培訓(xùn)，可以為企業(yè)培養(yǎng)一批緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢的國際化人才，實(shí)現(xiàn)國際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)為我所用。

此外，應(yīng)重視屬地化管理和當(dāng)?shù)毓芾砣瞬乓M(jìn)。一般國家都對本國承包商提供各種方便與支持，而對國外承包商設(shè)置一些障礙，這就要求承包商要屬地化，充分利用當(dāng)?shù)厝肆Y源和政策法律環(huán)境，降低企業(yè)運(yùn)營成本、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。這就警示企業(yè)要努力采用管理人才屬地化策略，盡量利用當(dāng)?shù)毓芾砣瞬牛瑫r(shí)可以相互學(xué)習(xí)。既可以解決國際化工程管理人才不足的矛盾，也可以利用國外資源培養(yǎng)人才。

三、國際化項(xiàng)目管理人才培養(yǎng)的保障措施

1.戰(zhàn)略層面創(chuàng)造良好的人才環(huán)境。旨在推進(jìn)國際化發(fā)展的石油工程建設(shè)企業(yè)應(yīng)始終堅(jiān)持“人才是第一資本”的理念，將國際化人才培養(yǎng)作為一項(xiàng)重要的戰(zhàn)略工程常抓不懈。為了在競爭中處于有利地位，企業(yè)要建立、完善人才培訓(xùn)制度，形成整套體系，為國際化人才創(chuàng)造良好的環(huán)境。良好的環(huán)境是人才得以發(fā)展的一個(gè)重要的社會(huì)環(huán)境。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，要充分解放思想，深入到人才市場中，挖掘、發(fā)現(xiàn)有能力的人才，為企業(yè)所用，為企業(yè)帶來良好的新活力，注入新生命、新血液。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)更加注重對職工和新人才的培訓(xùn)和使用，做到按能力分配崗位，這樣才能為企業(yè)形成良好的工作結(jié)構(gòu)，發(fā)揮每一個(gè)員工的優(yōu)勢。只有不斷加大國際化人才培養(yǎng)投入，通過不斷健全管理體系、完善組織架構(gòu)、創(chuàng)新培養(yǎng)方法、強(qiáng)化業(yè)務(wù)實(shí)踐、打造特色文化，國際化人才培養(yǎng)工作才能取得了明顯成效。

2.戰(zhàn)術(shù)層面建立完善的培養(yǎng)體系。在使用人才之后，還要注重對人才的培養(yǎng)規(guī)劃。人才的成長要經(jīng)過“培訓(xùn)——使用——再培訓(xùn)——再使用”的良性循環(huán)機(jī)制。培訓(xùn)時(shí)做到因才施教、實(shí)事求是，分層次、分批次的培養(yǎng)。培養(yǎng)出能夠適應(yīng)市場需求和企業(yè)特點(diǎn)，并能符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的復(fù)合型人才。同時(shí)，訓(xùn)要做到制度化和多樣化。制度化是指培訓(xùn)工作的制度化，在培訓(xùn)工作中，要有一套相應(yīng)的培訓(xùn)制度來組織人才培訓(xùn)，這樣才能做到有序、有效率的進(jìn)行。對綜合型人才的培訓(xùn)課按照這樣的方案，一是崗位培訓(xùn)，針對不同的崗位采取不同的培訓(xùn)方式。二是送出去培訓(xùn)?？勺屌嘤?xùn)對象到對口的高校、大專院?；蛘呤瞧渌髽I(yè)去參加培訓(xùn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理、組織等優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)、好方法、好技術(shù)，取他人之長補(bǔ)自身之短。三是輪換培訓(xùn)。把要參加培訓(xùn)的員工進(jìn)行劃分，分層次、分批次的進(jìn)行培訓(xùn)。

3.制度層面建立完善的成長機(jī)制。一是要有評價(jià)機(jī)制。培訓(xùn)有無效果，人才培養(yǎng)是否見效，關(guān)鍵要有一套科學(xué)的考核評價(jià)機(jī)制。對企業(yè)員工的考核分成等級遞進(jìn)模式，由初級上升到中級再上升到高級。結(jié)合職工的自身情況和職業(yè)生涯，制定培訓(xùn)計(jì)劃、考核目標(biāo)，給予員工鼓勵(lì)，激勵(lì)員工的工作績效再上新臺階。二是要有激勵(lì)機(jī)制。要建立員工績效與政治待遇、工資分配、職業(yè)生涯發(fā)展等掛鉤的激勵(lì)制度。在對員工考核時(shí)，根據(jù)員工不同的工作績效給予不同的政治待遇。還可以根據(jù)員工在工作中努力與否，績效好與否，在工資、酬勞分配時(shí)，可以相應(yīng)地提高獎(jiǎng)金，這樣能夠激勵(lì)員工在今后的工作中更加努力。三是要有共享平臺。項(xiàng)目的管理水平是靠參建的每個(gè)人的管理能力和水平來體現(xiàn)的，優(yōu)秀的項(xiàng)目管理思維、理念和經(jīng)驗(yàn)是隨著人才流動(dòng)而傳播的，企業(yè)要建立一個(gè)有效的人才流動(dòng)機(jī)制和共享平臺，在企業(yè)內(nèi)部、各個(gè)子公司之間、不同項(xiàng)目之間促進(jìn)人才交流，并定期或不定期舉行經(jīng)驗(yàn)座談會(huì)，組織海外項(xiàng)目回派人員向國內(nèi)人員傳授海外工作經(jīng)驗(yàn)。

四、結(jié)束語

總之，對于國際化項(xiàng)目管理人才的培養(yǎng)必須上升到企業(yè)戰(zhàn)略層面。只有在戰(zhàn)略層面重視國際化人才培養(yǎng)，才能在技術(shù)層面和制度層面執(zhí)行好。同時(shí)，在具體培養(yǎng)過程中要理論和實(shí)踐并重，有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的需要補(bǔ)充系統(tǒng)理論知識，有理論知識的必須參與實(shí)戰(zhàn)鍛煉，這樣才能打造出既懂理論又有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的綜合性優(yōu)秀國際化項(xiàng)目管理人才。大量的實(shí)踐和案例反復(fù)表明，知識型、創(chuàng)新型的國際化人才往往是新理念的創(chuàng)建者、新技術(shù)的創(chuàng)造者、新市場的開拓者和新途徑的引領(lǐng)者，也是企業(yè)抓住市場競爭主動(dòng)權(quán)，占領(lǐng)新業(yè)務(wù)發(fā)展制高點(diǎn)的必備利器。企業(yè)只有搶先取得國際化項(xiàng)目管理人才優(yōu)勢，才能在激烈的市場競爭中取得主動(dòng)權(quán)和制勝權(quán)。

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