五問中海油職業(yè)經(jīng)理人隊伍建設(shè)

時杰

在我國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)發(fā)展階段，供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的大背景下，國有企業(yè)尤其是央企面臨的轉(zhuǎn)型發(fā)展任務(wù)更加繁重，貫徹“四個全面”戰(zhàn)略布局，秉持“五大發(fā)展”理念，更需要積極建設(shè)央企職業(yè)經(jīng)理人隊伍，這方面中國海洋石油（以下簡稱“中海油”）的經(jīng)驗值得借鑒。

三十多年來中海油的內(nèi)部改革和走出海外的發(fā)展歷程，中海油繼承中國石油行業(yè)“三老四嚴(yán)”的寶貴傳統(tǒng)，積極吸引消化國際經(jīng)驗，打造中海油的高效的職業(yè)經(jīng)理人隊伍，為我國國有企業(yè)尤其是特大型央企職業(yè)經(jīng)理人隊伍建設(shè)提供了寶貴經(jīng)驗。中海油的職業(yè)經(jīng)理人隊伍建設(shè)的經(jīng)驗歸納起來，主要回答了五個問題：國有企業(yè)的歷史使命是什么？國有企業(yè)為什么需要職業(yè)經(jīng)理人隊伍？國有企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的隊伍建設(shè)是什么？國有企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人需要哪些技能？國有企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人隊伍建設(shè)等同于績效管理嗎？

一問：國有企業(yè)的歷史使命是什么？

這是國有企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人發(fā)揮作用的背景。時勢造英雄，什么樣的使命造就什么樣的職業(yè)經(jīng)理人隊伍，石油石化行業(yè)是現(xiàn)代工業(yè)的基礎(chǔ)，創(chuàng)業(yè)初期的艱苦奮斗精神，打造了一支以鐵人精神武裝的管理隊伍。隨著改革開放后，我國工業(yè)化進(jìn)程的深入，我國石油生產(chǎn)已經(jīng)不能滿足工業(yè)化需要，必須出海。1982年1月30日，國務(wù)院頒布《中華人民共和國對外合作開采海洋石油資源條例》（以下簡稱《條例》），決定成立中國海洋石油總公司。1982年2月15日，中國海洋石油總公司在北京正式成立。中海油公司最初成立時面臨著無技術(shù)、無資金、無管理的最困難階段，但是改革開放為石油行業(yè)帶來了轉(zhuǎn)機(jī)，技術(shù)、資金和管理都隨之而來，實現(xiàn)了公司跨越式發(fā)展。中海油是我國石油行業(yè)外向程度最高的公司，經(jīng)歷了從成立之初到收購優(yōu)尼科再到今天為我國石油行業(yè)發(fā)展和工業(yè)化進(jìn)程做出了重要貢獻(xiàn)的不斷發(fā)展。中海油是中國改革開放后第一個全方位對外開放的工業(yè)行業(yè)?！笆濉逼陂g，中海油累計生產(chǎn)原油3.1億噸，天然氣1015億立方米，進(jìn)口LNG（液化天然氣）6187萬噸，原油加工量1.5億噸。公司累計實現(xiàn)營業(yè)收入26428億元、利潤總額4689億元，上繳利稅5846億元。2015年，油氣供應(yīng)能力創(chuàng)歷史新高，油氣總產(chǎn)量首次突破1億噸油當(dāng)量大關(guān)?！笆濉逼谀┛傎Y產(chǎn)11642億元，年增長率達(dá)12.8%。截至2015年年底，公司用工規(guī)模達(dá)到11.02萬人。中海油的發(fā)展歷程完全如《意見》中的概括：“國有企業(yè)改革發(fā)展不斷取得重大進(jìn)展，總體上已經(jīng)同市場經(jīng)濟(jì)相融合，運行質(zhì)量和效益明顯提升，在國際國內(nèi)市場競爭中涌現(xiàn)出一批具有核心競爭力的骨干企業(yè)，為推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、保障和改善民生、開拓國際市場、增強(qiáng)我國綜合實力作出了重大貢獻(xiàn)。國有企業(yè)經(jīng)營管理者隊伍總體上是好的，廣大職工付出了不懈努力，成就是突出的?！?/p>

二問：國有企業(yè)為什么需要職業(yè)經(jīng)理人？

事業(yè)成就人才，事業(yè)特點不同，人才的管理方式也應(yīng)該有所調(diào)整。創(chuàng)業(yè)之初的精神激勵為主的人才隊伍建設(shè)面臨的發(fā)展環(huán)境是國內(nèi)市場失靈——石油行業(yè)的高資本密集、高技術(shù)密集，不可能建立民營資本發(fā)展初期經(jīng)營權(quán)所有權(quán)合一的管理模式；國際市場失靈——面臨70年代以后國際能源市場高度壟斷和激烈競爭，又推動中海油必須打造國際一流的職業(yè)經(jīng)理人隊伍。正如中海油前任董事長傅成玉概括的“國有企業(yè)搞不好，是人的問題，是體制機(jī)制的問題，和所有制沒有必然聯(lián)系……既要有國際化的理念，又不能完全照搬，要把西方的現(xiàn)代企業(yè)管理理念和我們的國情、石油行業(yè)發(fā)展規(guī)律以及企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r相結(jié)合”。三十多年來，中海油秉承“以人為本”的理念，視員工為公司最寶貴的資源和財富，尊重員工合法權(quán)益，改善員工工作環(huán)境，搭建職業(yè)發(fā)展平臺，關(guān)注員工身心健康，推進(jìn)海外員工本地化和多元文化的融合，實現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展。中海油在走出國門，跨國經(jīng)營過程中重視在主要經(jīng)營活動地營造企業(yè)與社區(qū)相互促進(jìn)、共同受益的和諧氛圍，盡可能地吸納當(dāng)?shù)厝诉M(jìn)入企業(yè)工作，積極為當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的發(fā)展和人民生活質(zhì)量改善貢獻(xiàn)力量。在實施國際化發(fā)展戰(zhàn)略的過程中，重視培育和聘用當(dāng)?shù)厝藛T擔(dān)任中高級管理人員，逐步實現(xiàn)高崗位人員的本地化。

中海油田服務(wù)股份有限公司有計劃地安排外籍雇員回母公司接受公司文化、制度、業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)培訓(xùn)，加深他們對中海油文化和中國文化的了解，提高其管理能力和水平。隨著外籍雇員能力水平的提升，中海油在當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)聘用高級管理人員的比例逐年加大。

三問：國有企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人隊伍建設(shè)什么？

這是國有企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人建設(shè)的首要內(nèi)容。職業(yè)經(jīng)理人，按照某些流行的說法就是少數(shù)骨干+外來和尚+神奇管理+高額薪酬。顯然，這既不是事實，也不符合現(xiàn)代企業(yè)管理的特點。作為擁有十幾萬人的超大企業(yè)，職業(yè)經(jīng)理人更多的是一個群體，更多的是培養(yǎng)人才，更多的是不斷改革管理，更多的是合理的薪酬體系。正如2016年3月13日兩會期間中海油前董事長傅成玉在接受采訪時總結(jié)的，“很多人包括有學(xué)者、領(lǐng)導(dǎo)干部以為，職業(yè)經(jīng)理人就是指一個人，他市場來、市場走。實際上，職業(yè)經(jīng)理人不是說從市場上聘任，然后給他一個高待遇就叫作經(jīng)理人了。人家來了，要有一個能為他的工作提供支持的內(nèi)部機(jī)制，能讓他創(chuàng)造效益、做貢獻(xiàn)。如果沒有這個機(jī)制，職業(yè)經(jīng)理人是干不長、呆不住的。國企尤其銀行，你看引入多少職業(yè)經(jīng)理人？給的待遇不低，最后不都走了？強(qiáng)化職業(yè)經(jīng)理人制度，就要從內(nèi)部改革機(jī)制。不改就不能實現(xiàn)”。中海油在職業(yè)經(jīng)理人隊伍建設(shè)中積極推動學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)，更多著眼于內(nèi)部人才培養(yǎng)，拓寬培訓(xùn)思路，適度加大培訓(xùn)投入，改進(jìn)創(chuàng)新培訓(xùn)方式，以編制實施總公司培訓(xùn)計劃為重點，以分類別、分層級專業(yè)人才培訓(xùn)體系建設(shè)為依托，以內(nèi)部講師隊伍培養(yǎng)為保障，有效帶動全員培訓(xùn)。僅在2014年，就完成70項重點培訓(xùn)及體系化建設(shè)項目，加強(qiáng)重點專業(yè)、重點人群、關(guān)鍵技術(shù)、前沿技術(shù)的培訓(xùn)，確保了人才穩(wěn)步成長，有力支持了公司發(fā)展；舉辦各類培訓(xùn)班68663期，培訓(xùn)104.97萬人次，總計培訓(xùn)781.59萬小時，人均培訓(xùn)87.5小時；開展19個境外培訓(xùn)項目，培養(yǎng)國際化人才400人次。中海油為貫徹落《2013-2017年全國干部教育培訓(xùn)規(guī)劃》，結(jié)合公司“二次跨越”發(fā)展目標(biāo)對人才發(fā)展及培訓(xùn)工作的要求，編制了《中海油2015年-2020年培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃》，在對總公司培訓(xùn)現(xiàn)狀分析、培訓(xùn)發(fā)展趨勢分析的基礎(chǔ)上，提出了總公司培訓(xùn)發(fā)展思路及目標(biāo)、培訓(xùn)對象及措施、培訓(xùn)發(fā)展及管理能力建設(shè)及組織保障。為加速青年技術(shù)人員成才、確保公司人才有序接替，公司對青年人才成長規(guī)律、選拔培育方式方法等關(guān)鍵問題進(jìn)行研究論證，擬定總公司青年英才培育計劃方案，力爭到2020年培養(yǎng)百名在總公司核心科技領(lǐng)域有建樹的青年科技人才，培養(yǎng)百名中青年專業(yè)學(xué)科帶頭人，培育一批理想信念堅定、忠誠海油事業(yè)、技術(shù)能力過硬、綜合素質(zhì)強(qiáng)，勇于肩負(fù)重要科研生產(chǎn)任務(wù)的中堅力量。

四問：國有企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人需要哪些技能？

這是國有企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人隊伍建設(shè)的核心。生產(chǎn)服務(wù)化、服務(wù)化生產(chǎn)、生產(chǎn)與服務(wù)、制造與金融、線上與線下融合跨界發(fā)展是當(dāng)今世界跨國公司的主要發(fā)展戰(zhàn)略，對職業(yè)經(jīng)理人的要求也空前提高，石油石化行業(yè)是基礎(chǔ)工業(yè)，也是國際市場上競爭激烈的行業(yè)。不僅是技術(shù)密集，也是管理密集、資本密集，更是戰(zhàn)略密集，需要職業(yè)經(jīng)理人具有復(fù)合型才能：技術(shù)頂尖、管理科學(xué)、資本運營有效率、戰(zhàn)略把握力精準(zhǔn)。三十多年發(fā)展，中海油已發(fā)展成為主業(yè)突出、產(chǎn)業(yè)鏈完整、業(yè)務(wù)遍及40多個國家和地區(qū)的國際能源公司。該公司形成了油氣勘探開發(fā)、專業(yè)技術(shù)服務(wù)、煉化銷售及化肥、天然氣及發(fā)電、金融服務(wù)等五大業(yè)務(wù)板塊。中海油生產(chǎn)服務(wù)化和服務(wù)化生產(chǎn)趨勢越來越明顯，而無論服務(wù)化生產(chǎn)還是生產(chǎn)服務(wù)化，人才就成為核心資源，因此中海油一直以來堅持“人才興企”戰(zhàn)略，落實“人才興企”的核心戰(zhàn)略，保障建設(shè)國際一流能源公司目標(biāo)的實現(xiàn)。注重員工職業(yè)發(fā)展，以高層次人才培養(yǎng)為重點，以打造一流員工隊伍為目標(biāo)，重視經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)、技能操作“三支隊伍”建設(shè)，探索出了一條海油特色的人力資源開發(fā)與發(fā)展之路。中海油建立起管理、技術(shù)、技能三類獨立的崗位和薪酬晉升通道，以M、W、T三個序列、三條通道的職業(yè)生涯設(shè)計，打通了管理、技術(shù)和操作人員的職業(yè)發(fā)展通道。引導(dǎo)員工根據(jù)自身特點及公司發(fā)展需要，選擇不同的路徑發(fā)展，實現(xiàn)自身價值。專家評審、技師考評、職業(yè)鑒定為各類技術(shù)、技能人才成長鋪平了道路，促進(jìn)了高層次人才的涌現(xiàn)，夯實了企業(yè)發(fā)展的基石。

五問：國有企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人隊伍建設(shè)等同于績效管理嗎？

這是國有企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人隊伍建設(shè)的關(guān)鍵。在職業(yè)經(jīng)理人隊伍建設(shè)中，普遍的誤區(qū)之一就是把職業(yè)經(jīng)理人隊伍建設(shè)等同于績效管理，而且是短期績效管理，短期績效管理的核心又是薪酬體系，薪酬體系的核心是拉大管理人員的薪酬差距。這在國有企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人隊伍建設(shè)中頗有市場，甚至包括索尼這樣的跨國公司也奉之如圭臬，結(jié)果是2007年索尼連續(xù)4年虧損，2006年更虧損63億美元。為什么績效主義毀了索尼？因?qū)嵭锌冃е髁x，職工逐漸失去工作熱情。在這種情況下是無法產(chǎn)生“激情集團(tuán)”的，“挑戰(zhàn)精神”消失了、團(tuán)隊精神消失了，創(chuàng)新先鋒淪為落伍者……公司為統(tǒng)計業(yè)績，花費了大量的精力和時間，而在真正的工作上卻敷衍了事，出現(xiàn)了本末倒置的傾向。相比之下，中海油在職業(yè)經(jīng)理人隊伍建設(shè)中避免了將職業(yè)經(jīng)理人隊伍的管理簡單化為績效管理和薪酬管理的傾向，更著重于長期的系統(tǒng)的多層次的發(fā)展戰(zhàn)略，包括以下四個部分構(gòu)建高效組織機(jī)構(gòu)：——根據(jù)總公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，構(gòu)建并保持精干、高效的組織機(jī)構(gòu)，使組織規(guī)模、結(jié)構(gòu)和特征滿足業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要，確保組織發(fā)展的適應(yīng)性與前瞻性，打造核心競爭力；提升員工競爭力——支持激勵員工不斷學(xué)習(xí)，提供與公司發(fā)展目標(biāo)一致的培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會，全力提升員工競爭能力，實現(xiàn)企業(yè)與員工的“雙贏”；創(chuàng)新管理制度體系——根據(jù)國際一流能源公司的要求，不斷更新管理理念，創(chuàng)新管理機(jī)制，營造清晰的政策環(huán)境，完善配套的制度體系，保障并推進(jìn)總公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)；營造開放和諧氛圍——營造開放、透明、平等、包容的環(huán)境，堅持“以人為本，關(guān)愛員工”的理念，構(gòu)建和諧海油。中海油遵循企業(yè)與社會和諧發(fā)展的理念，并貫徹到實際行動中去。

總之，國際金融危機(jī)之后，國際產(chǎn)業(yè)分工格局在發(fā)生重大轉(zhuǎn)變，新能源與低碳經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢在必行，作為搶占國際產(chǎn)業(yè)分工制高點的主力軍、發(fā)展新經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)頭人，在黨中央四個全面戰(zhàn)略布局的指引下，潮平兩岸闊，風(fēng)正一帆懸，國有企業(yè)發(fā)展機(jī)遇遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于風(fēng)險，國有企業(yè)尤其是國家隊央企更是責(zé)無旁貸，建設(shè)一支有國際視野、繼承優(yōu)良傳統(tǒng)，不斷創(chuàng)新發(fā)展的職業(yè)經(jīng)理人隊伍極端迫切。從中海油的職業(yè)經(jīng)理人隊伍建設(shè)經(jīng)驗來看，職業(yè)經(jīng)理人不是等出來、盼出來、移植出來的，而是三十多年來一步一個腳印培育出來的，更多是從國有企業(yè)肩負(fù)的歷史使命凝聚力入手，從國內(nèi)外市場的實際情況出發(fā)，打造一支職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊，不斷學(xué)習(xí)提升技術(shù)、管理、服務(wù)、金融等綜合技能，著眼國有企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略兼顧短期績效，扎扎實實建設(shè)職業(yè)經(jīng)理人隊伍。這對國有企業(yè)，尤其是央企具有重要的借鑒意義。