曼聯(lián)前經(jīng)理人的管理藝術(shù)

一個(gè)是已退役的蘇格蘭球員，一個(gè)是硅谷風(fēng)險(xiǎn)資本家，這樣的兩個(gè)人聽(tīng)起來(lái)似乎并不太可能成為朋友和合伙人，但事實(shí)上，長(zhǎng)期擔(dān)任曼聯(lián)隊(duì)這個(gè)超級(jí)成功球隊(duì)經(jīng)理人的亞歷克斯·弗格森（Alex Ferguson）和紅杉資本主席的邁克爾·莫里茨（Michael Moritz）之間的共同點(diǎn)卻多得超乎你的想象。

在弗格森擔(dān)任教練的2 7年里，他帶領(lǐng)球隊(duì)贏得了3 8座獎(jiǎng)杯；而莫里茨則是谷歌（Google）、雅虎（Yahoo）和愛(ài)本卜（Airbnb）的早期投資者。盡管二人早期從事的領(lǐng)域不同，但是在管理藝術(shù)上，他們都關(guān)注已久，并且頗有心得。他們合寫(xiě)了一本關(guān)于管理藝術(shù)的著作《領(lǐng)導(dǎo)——在曼聯(lián)的那些年教會(huì)了我什么》。在這本書(shū)里，他們總結(jié)了弗格森領(lǐng)導(dǎo)曼聯(lián)這個(gè)全球最成功的球隊(duì)時(shí)學(xué)到的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)要義。

要成為一個(gè)足球領(lǐng)域及相關(guān)生意上的明星，你必須“實(shí)踐、實(shí)踐、再實(shí)踐”，并且成功的經(jīng)紀(jì)人必須時(shí)刻準(zhǔn)備著“重新調(diào)整”，弗格森說(shuō)。

莫里茨和弗格森還曾一起被英國(guó)女王封為爵士，在此，他們將共同分享他們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)上的心得和體會(huì)。下面就是他們給出的5條領(lǐng)導(dǎo)學(xué)心得。

強(qiáng)制實(shí)施紀(jì)律時(shí)要始終如一

弗格森說(shuō)，始終如一是領(lǐng)導(dǎo)者的本質(zhì)。紀(jì)律是管理的一個(gè)重要方面。員工需要知道你是誰(shuí)，要在你強(qiáng)加規(guī)則時(shí)，相信你是對(duì)的。但是不要太快采取嚴(yán)厲的制裁措施?！坝捎诮?jīng)驗(yàn)不足或缺乏安全感，領(lǐng)導(dǎo)人往往很容易將一切違反紀(jì)律的行為視為罪大惡極。這很好——不過(guò)，一旦你采取了制裁措施，一定要堅(jiān)持到底，”他說(shuō)。

接納你的整個(gè)團(tuán)隊(duì)

早在他出任教練之前，弗格森是一名球員。他至今還清楚地記得當(dāng)時(shí)他們那個(gè)教練早上見(jiàn)面后從來(lái)不跟人打招呼說(shuō)“早上好”?！澳惚仨毭靼?，人們正在為你工作。記住他們的名字，早上跟他們說(shuō)‘早上好非常重要，”他說(shuō)。

每次贏得獎(jiǎng)杯或比賽，弗格森說(shuō)，你都應(yīng)該把團(tuán)隊(duì)的所有成員請(qǐng)進(jìn)餐廳，包括洗衣房的姑娘們、餐廳的工作人員、球場(chǎng)管理員在內(nèi)，為他們每個(gè)人都倒上香檳，因?yàn)楠?jiǎng)杯不僅屬于運(yùn)動(dòng)員，也屬于他們。

炒人魷魚(yú)很難，一定要慎重

炒人魷魚(yú)一點(diǎn)也不簡(jiǎn)單，弗格森說(shuō)，但如果經(jīng)理人意識(shí)到自己必須這么做時(shí)，那就一定要“誠(chéng)實(shí)面對(duì)。我后來(lái)逐漸認(rèn)識(shí)到，拐彎抹角地請(qǐng)他去吃晚餐或者給他的妻子送一盒巧克力或鮮花，希望借此淡化解雇消息實(shí)際上沒(méi)什么用。因?yàn)榻夤途褪墙夤?，這些招式并不能改變什么。

眼光要放得長(zhǎng)遠(yuǎn)一些

花費(fèi)時(shí)間打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并逐步發(fā)展走向長(zhǎng)期繁榮對(duì)大多數(shù)足球經(jīng)理人或商界領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)并不是一件奢侈品，莫里茨說(shuō)。獲勝的壓力或產(chǎn)生季度盈利的需求使得一些暫時(shí)性的權(quán)宜之計(jì)看起來(lái)非常誘人，但曼聯(lián)的最高管理層為弗格森提供了庇護(hù)，使他不必面對(duì)這種壓力。弗格森說(shuō)：“這種自由度使我可以毫無(wú)后顧之憂地打造球隊(duì)的長(zhǎng)期繁榮，不必?fù)?dān)心未來(lái)如果曼聯(lián)接連輸?shù)舯荣惖脑挘约菏欠襁€能留在球隊(duì)?！?/p>

肢體語(yǔ)言很重要

肢體語(yǔ)言很重要：如果某個(gè)人筆挺地坐著，并且身體略微前傾，這表示他渴望馬上開(kāi)始，弗格森說(shuō)。在求職面試中，提問(wèn)非常重要?！拔医?jīng)常通過(guò)聆聽(tīng)別人的提問(wèn)對(duì)一個(gè)人做出評(píng)判。那反映了他們的思維方式，讓你了解到他們的經(jīng)驗(yàn)層次和成熟度，”他說(shuō)。