基于眾包模式下的網(wǎng)站研究與開發(fā)

楊革宇，趙棟梁

（哈爾濱理工大學 機械動力工程學院，黑龍江 哈爾濱 150000）

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基于眾包模式下的網(wǎng)站研究與開發(fā)

楊革宇，趙棟梁

（哈爾濱理工大學 機械動力工程學院，黑龍江 哈爾濱 150000）

摘 要：隨著我國的經(jīng)濟轉型，工業(yè)設計的重要性越來越明顯。各地方政府相繼出臺一系列鼓勵扶持工業(yè)設計發(fā)展的政策。中央有關工業(yè)設計的扶持政策，也是呼之欲出?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟下，知名的工業(yè)設計網(wǎng)站，不管是在數(shù)量上還是在質量上，都遠遠沒能體現(xiàn)工業(yè)設計這種越來越強的重要性。因此，本文提出了3種工業(yè)設計的改進思維。第一，以工業(yè)設計為興趣點的興趣社交。第二，推行重新的設計的眾包模式。第三，用戶體驗的創(chuàng)新。這3方面將是未來有關工業(yè)設計及產(chǎn)品設計網(wǎng)站發(fā)展趨勢。

關鍵詞：赤兔網(wǎng)；深度交流學習；眾包模式；用戶體驗；資源共享

設計以人為本，但所有國內的工業(yè)設計網(wǎng)站都偏離這個根本，反倒以產(chǎn)品為出發(fā)點。用炫麗的產(chǎn)品固然可以吸引用戶的點擊，但這卻不是長久之計，真正具有強大吸引力是基于設計師或設計愛好者的社區(qū)。赤兔網(wǎng)絡正是從國家大方向與行業(yè)小方向分析，最終決定從工業(yè)設計社區(qū)網(wǎng)站入手，服務廣大的工業(yè)設計師和愛好者。

1　眾包模式趨勢及發(fā)展

眾包，即群眾創(chuàng)造，群眾創(chuàng)新。眾包指的是一個公司或機構把過去由員工執(zhí)行的工作任務，以自由自愿的形式外包給非特定的（而且通常是大型的）大眾網(wǎng)絡的做法。（就是通過網(wǎng)絡做產(chǎn)品的開發(fā)需求調研，以用戶的真實使用感受為出發(fā)點）。眾包任務通常是由個人來承擔，但如果涉及需要多人協(xié)作完成的任務，也有可能以依靠開源的個體生產(chǎn)的形式出現(xiàn)。

眾包已經(jīng)被運用到各行各業(yè)中，法國郵局的運營改革，IBM的內部管理改革，印度農(nóng)產(chǎn)品市場的新模式，美國Snaptee的服務模式，美國賽利諾斯葡萄酒莊園的用戶自定制模式等。都毫無疑問的體現(xiàn)出了眾包的強大顛覆作用。

如今國際上出現(xiàn)了很多眾包模式的網(wǎng)站。Chaordix. com：技術類眾包業(yè)務領袖Cambrian House的子公司，這個平臺為企業(yè)聯(lián)系客戶、員工、合伙人等各種資源。需要新產(chǎn)品創(chuàng)意？沒問題。對營銷策略沒信心？那就通過平臺進行群體測試。需要投資？或許可以在這里找到。費用由訂購模式?jīng)Q定，其中包括規(guī)劃和管理自己的社群。起步價1200美元，項目越大、越復雜，價格就越高。

（1）LeadVine.com：企業(yè)發(fā)布所需的銷售線索類型（比如技術類公關顧問可能要尋找符合某些標準的潛在客戶線索）。一樁交易完成后，用戶向提供線索的人支付規(guī)定的介紹費。

（2）Crowdspring.com：在線創(chuàng)意服務交易網(wǎng)站，用戶發(fā)布設計或寫作題目的要求和愿意支付的報酬。威客們根據(jù)要求完成作品并上傳，用戶從中選擇最滿意的作品。任何協(xié)議費用都要預先支付，加上39美元的發(fā)布費和15%的提成。

（3）Ponoko.com：在這里可以找到很多設計師和工藝大師幫你制作的原型或樣品，只需給出物體描述和愿意支付的酬勞。設計師在回復時會提供草圖，可能還會討價還價（尤其是當出價較低的時候）。設計師直接獲得設計費，Pokono則從產(chǎn)品制作過程賺錢。在中國，也有以豬八戒網(wǎng)領軍的各路眾包軍，都在極力探索著眾包所帶來的影響。

2　現(xiàn)存的社交網(wǎng)絡分析

Facebook開啟了社交網(wǎng)絡時代，F(xiàn)acebook是現(xiàn)實中的人在網(wǎng)絡中點對點映射，社交互動（表達自己）。在其后，出現(xiàn)了更多形式的社交網(wǎng)絡，Twitter，Google+，人人網(wǎng)，微博等。

社交網(wǎng)絡已經(jīng)滲透到生活的層層面面，大眾已經(jīng)被社交網(wǎng)絡所包圍。

群眾之間的社交網(wǎng)絡平臺：Facebook，人人網(wǎng)等；自媒體形式的社交網(wǎng)絡平臺：微博等；企業(yè)內部的設計網(wǎng)絡平臺：Yammer，明道等；然而，企業(yè)與群眾的設計網(wǎng)絡平臺還未出現(xiàn)。

要做的便是企業(yè)與群眾之間社交平臺的形式，順應了信息時代的趨勢，也跟上了社交網(wǎng)絡的趨勢，應用了眾包模式，更是抓住了商業(yè)模式的尾巴。

3　赤兔網(wǎng)特色

基于對以上現(xiàn)存有關工業(yè)設計的網(wǎng)站分析，建立工業(yè)設計網(wǎng)站為工業(yè)設計師和愛好者提供一個自主、平等、創(chuàng)新、深度互動的交流和學習平臺。網(wǎng)站的核心特點分為3方面：第一，以工業(yè)設計為興趣點的興趣社交。第二，推行重新的設計的眾包模式。第三，用戶體驗的創(chuàng)新。第一方面是網(wǎng)站的出發(fā)點，設計以人為本，所以做的是社區(qū)。興趣社交是最近被中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭所投資的新興戰(zhàn)略重點，這反映了互聯(lián)網(wǎng)的大趨勢。畢竟興趣社交是剛開始發(fā)展階段，互聯(lián)網(wǎng)巨頭尚未形成壟斷，需求市場極大。專注以設計為興趣點的興趣社交，相對互聯(lián)網(wǎng)巨頭目前遍地開花式大范圍的興趣社交，挖掘的是興趣的深度。從用戶需求上來說，更能匯聚用戶的注意力，在于精而不在于泛泛而談，從而更具有黏性，保證了整個興趣社交的生態(tài)穩(wěn)定。第二方面是網(wǎng)站服務系統(tǒng)的規(guī)則和流程，采取的思路是眾包模式。所謂眾包就是運用一個群體的智慧力量來處理某件事。也就是外包的N次方—將一個業(yè)務通過制定某種規(guī)則外包給很多人。工業(yè)設計是復雜的系統(tǒng)工程，團隊協(xié)作在設計中是非常重要的。眾包就是一種互聯(lián)網(wǎng)中的新型團隊協(xié)作。有研究稱，下一個硅谷不是在美國，不是在中國，而是在互聯(lián)網(wǎng)上。人們通過互聯(lián)網(wǎng)實行眾包，從而創(chuàng)造這樣的互聯(lián)網(wǎng)硅谷。這正反映了眾包模式的大前景。眾包最講究規(guī)則的設計，它直接決定了眾包的成敗與否，國內很多失敗的眾包網(wǎng)站就敗在這點上。而本文并不像其他單純實行眾包的網(wǎng)站一樣，照貓畫虎，而是結合興趣社交，設計出了眾包規(guī)則制定的流程圖，并賦予發(fā)起眾包的用戶根據(jù)這個流程圖來制定具體規(guī)則的權利，讓眾包更親民，真正走向大眾。第三方面是用戶體驗創(chuàng)新。用戶體驗就是用戶能感受到怎樣的服務。本文的追求與承諾是為用戶提供一個簡約、形象和生動的網(wǎng)站服務。簡約體現(xiàn)在網(wǎng)站排版內容上要求去除不必要的復雜，突出重點。形象體現(xiàn)在運用設計師所熟悉的思維導圖等圖表類表達方式。本文也為之設計一套新的表達方式讓用戶發(fā)言互動。生動體現(xiàn)在網(wǎng)站做得是興趣社交，網(wǎng)站和用戶都可以發(fā)起線上或線下的各種活動，讓用戶之間深層互動起來，同時活躍網(wǎng)站的氛圍。

赤兔網(wǎng)絡的3大特點之間是相輔相成的關系。在每個特點對應的已有網(wǎng)站的失敗點上創(chuàng)新，在優(yōu)秀網(wǎng)站所體現(xiàn)的趨勢上繼承，從而才會有赤兔網(wǎng)絡以工業(yè)設計為出發(fā)點的偉大嘗試。

4　赤兔目標及戰(zhàn)略

與之相對應的是3種服務組合策略：這是通過眾包手段來解決市場需求，它分為3大類：如圖1-3所示。

圖1　流程介紹圖a

5　結語

赤兔的意義從微觀來看：

（1）集思廣益做設計：工業(yè)設計，產(chǎn)品設計，動畫設計等協(xié)同工作：讓流程復雜的設計變得簡單，善于創(chuàng)造的人借助他人的技術表達自己的想法，善于技術表達的人能找到絕妙的點子，整合參與者各自擅長的能力和技巧，優(yōu)勢互補。

（2）網(wǎng)絡版頭腦風暴：讓學習更加生動。老師可以通過赤兔來給學生進行頭腦風暴，激發(fā)學生的團隊創(chuàng)造力。團隊可以實現(xiàn)自我組織管理，進行團隊創(chuàng)造。

（3）異地協(xié)同工作：企業(yè)進行創(chuàng)意征集，獲得質量更高的創(chuàng)意。

（4）化復雜為簡單：每個參與用戶更專注于自己擅長的，將別人的優(yōu)勢借過來。

（5）幫助用戶建立自己擅長領域的個人品牌（同時可以提高社區(qū)的用戶黏性）。

赤兔的意義從宏觀來看：

（1）創(chuàng)造：整合不同人的UGC，讓其成為一個有機互聯(lián)的整體。

圖2　流程介紹圖b

圖3　流程介紹圖c

（2）見解：匯聚不同人對一個復雜問題的看法和建議，通過民主投票機制來更好的解決問題。

（3）參與：讓群眾廣泛參與到產(chǎn)品的開發(fā)中來，成就眾多像眾籌，小米這樣的營銷神話，重新定義產(chǎn)品的營銷和開發(fā)之間的關系。

（4）Work3.0版本，一種新的雇傭模式，讓互聯(lián)網(wǎng)異地工作效率更進一步，在家工作普及開來。

［參考文獻］

［1］陸丹.互聯(lián)網(wǎng)時代下眾包風險的識別與規(guī)避［J］.物流工程與管理，2013（10）：15-16.

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［4］張利斌，鐘復平，涂慧.眾包問題研究綜述［J］.科技進步與對策，2012（5）：30-32.

［5］莫贊，羅楚，劉希良，等.基于IS視角的眾包概念模型研究［J］.科技管理研究；2014（14）：22-24.

Research and Development of Website Based on the Model of Public Package

Yang Geyu，Zhao Dongliang
（Harbin Polytechnic University，School of Mechanical Engineering，Harbin 150000，China）

Abstract:With the economic transformation of our country，the importance of industrial design is more and more obvious. Local governments have issued a series of policies to support the development of industrial design. To support the policy of the relevant industrial design center，is also ready.Internet economy，industrial design website whether in quantity and quality，far can not reflect the importance of industrial design in this China more and more strong. Therefore，the first: industrial design points of interest and social interest. Second: the implementation of the re design of the package model. Third: the user experience innovation. These three aspects will be the future development of industrial design and product design trends for websites.

Key words:Chitur；depp communication learning；public packet mode；user experience；resources sharing

作者簡介：楊革宇（1994-），男，河南商丘。