淺談?dòng)變簣@班級(jí)工作中家長(zhǎng)工作的開(kāi)展B

張興聰

家長(zhǎng)是幼兒園重要的合作伙伴，幼兒園工作的開(kāi)展離不開(kāi)家長(zhǎng)的信任、支持與宣傳。特別是在班級(jí)工作的開(kāi)展中，老師和家長(zhǎng)的配合，直接影響著班級(jí)工作的好壞。但是，由于教師和家長(zhǎng)之間教育觀(guān)念、思考角度不同，常常會(huì)引發(fā)一些矛盾和沖突。如何做好家長(zhǎng)工作，在這里我談一些自己的體會(huì)：

一、微笑第一，用真誠(chéng)感動(dòng)家長(zhǎng)，換位思考，與家長(zhǎng)建立良好、信任的朋友關(guān)系

微笑是最好的融化劑，能拉近人與人之間的距離，早晨當(dāng)家長(zhǎng)迎著陽(yáng)光站在教室門(mén)口時(shí)，看見(jiàn)笑容可掬的老師們，聽(tīng)到老師與孩子親切的問(wèn)候，家長(zhǎng)便會(huì)覺(jué)得放心了；下午教師面帶微笑與家長(zhǎng)聊幼兒在園的表現(xiàn)，與幼兒說(shuō)再見(jiàn)，家長(zhǎng)便能感受到你對(duì)孩子的關(guān)愛(ài)。

對(duì)家長(zhǎng)交代的事一定要盡力解決，不能言而無(wú)信，對(duì)家長(zhǎng)交代的事情，一定要及時(shí)反饋。如家長(zhǎng)早晨來(lái)園交代：“我家琳琳感冒了，今天提醒他多喝水。”“今天我們家浩浩有點(diǎn)咳嗽，拿藥來(lái)了，早上中午您幫忙給他吃上，并多注意孩子。“星星嘴唇有點(diǎn)干，帶了唇膏，吃了飯幫我給他涂點(diǎn)”……面對(duì)這些家長(zhǎng)，我們首先要很肯定地對(duì)家長(zhǎng)說(shuō)：“您放心，我會(huì)特別留意的。”同時(shí)把家長(zhǎng)交代的事情，全寫(xiě)在班務(wù)日志的家長(zhǎng)囑托欄上，一來(lái)我們工作忙的時(shí)候確實(shí)會(huì)忘記，二來(lái)也能讓家長(zhǎng)真正放心。下午離園時(shí)，主動(dòng)向家長(zhǎng)說(shuō)說(shuō)，讓家長(zhǎng)真正放心并信任老師。

幼兒園內(nèi)無(wú)小事，幼兒在幼兒園難免會(huì)發(fā)生碰、摔、撞等情況，幼兒之間也容易產(chǎn)生矛盾，但無(wú)論事情是大是小，只要是幼兒受傷，幼兒園都應(yīng)該向家長(zhǎng)如實(shí)地交代事情的經(jīng)過(guò)，不得隱瞞。也許只是一件很容易很簡(jiǎn)單的事，可將小事化無(wú)，但如果老師有所隱瞞，將會(huì)使事情變得更加棘手和麻煩。從這些事情也可以讓家長(zhǎng)感受到老師的細(xì)心和誠(chéng)心。

要一視同仁地對(duì)待每一位家長(zhǎng)，幼兒園個(gè)別教師善于與健談的，或者是熟悉的家長(zhǎng)交談，而那些平平淡淡的家長(zhǎng)經(jīng)常被冷落，只能旁聽(tīng)著教師與別人的笑聲，長(zhǎng)期下去，他們就會(huì)對(duì)教師平等對(duì)待每一位幼兒產(chǎn)生置疑。幼兒家長(zhǎng)千差萬(wàn)別，有工人、農(nóng)民……有窮的，也有富的；有大方善談的，也有內(nèi)向少言的，作為教師，不論家長(zhǎng)的素質(zhì)怎樣，社會(huì)背景如何，我們因?yàn)楹⒆幼叩搅艘黄?，有了共同的心愿：將孩子教育好。我們要從這個(gè)層次出發(fā)，以平等的態(tài)度以朋友的身份來(lái)對(duì)待家長(zhǎng)，在與家長(zhǎng)交流中，老師很多時(shí)候處于主動(dòng)地位，這是可以理解的，可我們必須在尊重家長(zhǎng)的基礎(chǔ)上做到耐心、虛心、誠(chéng)心、真心真意、一心一意。聽(tīng)取家長(zhǎng)的合理建議，努力創(chuàng)造平等、輕松、愉快的交流環(huán)境。平等地對(duì)待每位家長(zhǎng)，與他們平等地交流孩子在園的表現(xiàn)、可喜的進(jìn)步和存在的不足，讓家長(zhǎng)感到他的孩子在幼兒園也不會(huì)受冷落。

二、用愛(ài)心對(duì)待孩子，賞識(shí)每一個(gè)孩子，博得孩子的喜歡，贏(yíng)得家長(zhǎng)的信任和支持

教師要用愛(ài)心來(lái)對(duì)待孩子，讓孩子感受到你對(duì)他的愛(ài)。特別是對(duì)一些需要特殊關(guān)注的孩子，教師要付出更多的熱心、耐心、細(xì)心。多抓住孩子的長(zhǎng)處，發(fā)掘他們的閃光點(diǎn)，給予肯定和鼓勵(lì)。因?yàn)槊恳粋€(gè)幼兒都渴望得到老師的贊揚(yáng)和小朋友的歡迎。教育家烏申斯基說(shuō)過(guò)：“兒童憎恨的是任何時(shí)候也不能從他那里得到表?yè)P(yáng)和承認(rèn)的老師?！焙煤⒆邮强涑鰜?lái)的，一個(gè)點(diǎn)頭，一個(gè)微笑，一個(gè)親昵鼓舞性的動(dòng)作，甚至一個(gè)眼神都能讓幼兒感受到老師對(duì)他的關(guān)注，對(duì)他的贊許和鼓勵(lì)，體驗(yàn)到被肯定的快感。

家長(zhǎng)最大的愿望就是希望自己的孩子得到教師的喜愛(ài)和關(guān)注。因此，要讓家長(zhǎng)感受到你對(duì)孩子的悉心關(guān)注和真誠(chéng)的關(guān)愛(ài)，就會(huì)喜歡你、信任你。孩子往往喜歡年輕漂亮的老師，喜歡親切的老師，喜歡對(duì)她關(guān)心和關(guān)注的老師。只要孩子接受了你，回家對(duì)家長(zhǎng)說(shuō)我喜歡這位老師，家長(zhǎng)也會(huì)喜歡你。家長(zhǎng)信任你了，以后溝通起來(lái)就容易多了。

三、家長(zhǎng)會(huì)，未雨綢繆，冰釋疑惑

在小班幼兒還未入園的前幾天，就召開(kāi)新生家長(zhǎng)會(huì)。向家長(zhǎng)詳細(xì)介紹幼兒園的一日生活環(huán)節(jié)，把容易引起家長(zhǎng)誤會(huì)和糾紛的問(wèn)題先提出來(lái)向家長(zhǎng)做出解釋?zhuān)研枰议L(zhǎng)配合、注意的地方告訴家長(zhǎng)讓家長(zhǎng)了解。同時(shí)向家長(zhǎng)講授先進(jìn)科學(xué)的幼教理念，把我們一日活動(dòng)安排的科學(xué)性、合理性、必要性等，向家長(zhǎng)做出詳盡的解釋?zhuān)尲议L(zhǎng)感受到幼兒園各項(xiàng)工作內(nèi)容都是依據(jù)先進(jìn)的幼教理念制定的。只有得到家長(zhǎng)的認(rèn)同和贊許，教師的工作才能得到家長(zhǎng)的支持和配合，才能更好地開(kāi)展工作。

特別是在班級(jí)工作開(kāi)展中，由于幼兒家長(zhǎng)來(lái)自社會(huì)的各個(gè)層面，處理問(wèn)題的方式存在很大的差異，家長(zhǎng)會(huì)就更加必要了。比如，同樣是覺(jué)得自己孩子在幼兒園里受了委屈，家長(zhǎng)的態(tài)度和表達(dá)方式卻大相徑庭，有些家長(zhǎng)會(huì)很寬容，有些家長(zhǎng)卻會(huì)不問(wèn)青紅皂白，直接訓(xùn)斥所謂欺負(fù)自己孩子的小朋友，這種做法無(wú)疑是錯(cuò)誤的，會(huì)對(duì)其他幼兒造成很大的傷害，造成兩個(gè)家庭的矛盾，但常常是猝不及防地發(fā)生。針對(duì)這種情況，我們?cè)陂_(kāi)家長(zhǎng)會(huì)的時(shí)候，通過(guò)典型事例，向家長(zhǎng)曉之以理，動(dòng)之以情，讓家長(zhǎng)換位思考等，向家長(zhǎng)提出要求，并對(duì)那些能夠支持、理解幼兒園工作的家長(zhǎng)提出表?yè)P(yáng)和感謝，為家長(zhǎng)樹(shù)立學(xué)習(xí)的楷模，給家長(zhǎng)以感同身受的教育，僅僅是這種簡(jiǎn)單的方式，卻能夠使多數(shù)家長(zhǎng)都理解老師的苦心。強(qiáng)調(diào)之后，家長(zhǎng)訓(xùn)斥其他幼兒的事情明顯減少，家長(zhǎng)因?yàn)橛變褐g出現(xiàn)糾紛也都能通過(guò)老師進(jìn)行調(diào)解。一次家長(zhǎng)會(huì)，可以消除家長(zhǎng)的許多困惑，也能夠把本來(lái)不該發(fā)生的事情消滅在萌芽中。

與此同時(shí)，我們通過(guò)家園聯(lián)系欄讓家長(zhǎng)了解幼兒園的活動(dòng)安排，并通過(guò)發(fā)放資料、家園通訊等多種形式，向家長(zhǎng)灌輸科學(xué)的幼教理念，只有家長(zhǎng)的教育觀(guān)念與老師的教育觀(guān)念保持一致，家園同步共育才能真正成為一種現(xiàn)實(shí)。

四、家長(zhǎng)工作要講究方式方法

家長(zhǎng)，對(duì)于幼兒園來(lái)說(shuō)是一個(gè)特殊而且龐大的群體。雖然幼兒園是面向幼兒，但每個(gè)幼兒的背后都有一個(gè)大家庭。家長(zhǎng)的群體中有不同年齡層次的，不同知識(shí)層次的，不同性格層次的?！队變簣@教育》上曾有一句話(huà)：“忽略了一個(gè)家長(zhǎng)，就等于放棄了一個(gè)孩子的教育?！睂?duì)不同的家長(zhǎng)采用不同的表達(dá)方式，見(jiàn)到不同的家長(zhǎng)講不同的話(huà)，遇到不同的情況不同對(duì)待。對(duì)于年輕的家長(zhǎng)老師要積極鼓勵(lì)他們，對(duì)于年歲已高的爺爺奶奶，老師要當(dāng)他們是自己的長(zhǎng)輩，見(jiàn)到他們叫一聲爺爺您好、奶奶您早，這些都能讓家長(zhǎng)感到溫暖開(kāi)心，這樣在以后的溝通中就容易了。很多家長(zhǎng)都非常尊重老師，體諒老師的工作，但有些家長(zhǎng)會(huì)提出很無(wú)理的要求和做出不理智的事情，這時(shí)老師要冷靜地處理問(wèn)題，面對(duì)情緒激動(dòng)的家長(zhǎng)，首先要穩(wěn)住家長(zhǎng)的情緒，問(wèn)清楚事情的緣由和來(lái)龍去脈，不要和家長(zhǎng)針?shù)h相對(duì)，將事情復(fù)雜化，等家長(zhǎng)情緒穩(wěn)定后再慢慢解決。雖然家長(zhǎng)各自身份不同，性格各異，言行舉止也不同，但是他們和我們有一個(gè)共同的方向：愛(ài)孩子。

另外，幼兒園工作的開(kāi)展離不開(kāi)家長(zhǎng)的配合和協(xié)作，比如下面是兩個(gè)相同內(nèi)容的通知，但卻收到了不同的效果：

第一種通知：題目：通知：各位家長(zhǎng)：下周我們將要開(kāi)展玩具主題，請(qǐng)您于周一帶以下物品：玩具圖片及各種類(lèi)型的實(shí)物玩具。

第二種通知：題目：請(qǐng)您幫忙：尊敬的各位家長(zhǎng)，下周我們將要開(kāi)展玩具主題，我們將會(huì)做好充分的準(zhǔn)備，如：搜集圖片、制作幻燈、準(zhǔn)備課程所需物品等，為了使幼兒認(rèn)識(shí)多種玩具，開(kāi)闊視野，以獲取更多關(guān)于玩具的信息，希望您能和孩子在家收集相關(guān)資料同時(shí)把孩子的玩具帶到幼兒園和大家共享，相信有各位的支持與努力，孩子在這個(gè)主題中將獲得更大的發(fā)展。謝謝大家。

分析兩種相同內(nèi)容的通知：第一種家長(zhǎng)會(huì)說(shuō)“又要拿東西了”，會(huì)不情愿地拿來(lái)。第二種家長(zhǎng)看到通知后，不但沒(méi)有任何怨言，還會(huì)盡最大努力。

總之，家長(zhǎng)與教師是共同教育幼兒的合作伙伴，家長(zhǎng)工作是幼兒園的重要組成部分，已越來(lái)越受到大家的重視。因此，作為幼兒教師，我們要樹(shù)立正確的觀(guān)念，探索好的方法，與家長(zhǎng)形成良好的溝通關(guān)系，對(duì)待家長(zhǎng)要平等、耐心、真誠(chéng)，使家長(zhǎng)對(duì)教師產(chǎn)生信任感，從而營(yíng)造融洽的、美好的教育氛圍，更好地進(jìn)行幼兒園的家長(zhǎng)工作，努力實(shí)現(xiàn)家園愉快共育。

編輯 張珍珍