基于價值鏈的企業(yè)成本控制優(yōu)化分析

張　鐸，孫文靜

(西安石油大學　經(jīng)濟管理學院,陜西　西安　710065)

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基于價值鏈的企業(yè)成本控制優(yōu)化分析

張鐸，孫文靜

(西安石油大學經(jīng)濟管理學院,陜西西安710065)

[摘要]隨著當前市場競爭的愈發(fā)激烈,成本優(yōu)勢已經(jīng)成為企業(yè)獲取持續(xù)競爭力的關(guān)鍵因素之一,然而傳統(tǒng)的成本控制管理具有涵蓋范圍窄,控制手段單一等局限性,已經(jīng)無法滿足大部分企業(yè)的需求?；趦r值鏈的成本控制可以很好地彌補傳統(tǒng)成本控制的缺陷,它要求企業(yè)站在戰(zhàn)略的高度,去分析企業(yè)內(nèi)部價值鏈、企業(yè)行業(yè)價值鏈以及競爭者價值鏈,并以此為基礎開展全價值鏈成本管理,實現(xiàn)總成本最優(yōu),提升企業(yè)長期競爭優(yōu)勢。

[關(guān)鍵詞]價值鏈；成本控制；戰(zhàn)略

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2016.24.184

1引言

1.1價值鏈成本控制概念

價值鏈成本控制是以價值鏈管理和戰(zhàn)略成本管理等理念為先導,以價值鏈分析和成本動因分析為手段,全面收集、分析和利用價值鏈上各環(huán)節(jié)的成本信息,通過推行和實施全價值鏈成本管理工具和方法,優(yōu)化企業(yè)價值鏈,降低企業(yè)價值鏈上各環(huán)節(jié)成本,實現(xiàn)總成本最優(yōu),提升企業(yè)長期競爭優(yōu)勢。這一理論最初是由美國哈佛大學商學院教授邁克爾·波特所著的《競爭優(yōu)勢》中提出的。

1.2價值鏈成本控制內(nèi)容

價值鏈的研究中經(jīng)常把價值鏈分為內(nèi)部價值鏈和外部價值鏈,在成本控制中也通過對企業(yè)內(nèi)部價值鏈成本分析和外部價值鏈成本分析來實現(xiàn)。而外部價值鏈分析又包括縱向價值鏈分析與橫向價值鏈分析。

內(nèi)部價值鏈主要是分析構(gòu)成企業(yè)價值創(chuàng)造的內(nèi)部活動,如生產(chǎn)經(jīng)營活動、市場銷售活動、技術(shù)開發(fā)活動等。

外部價值鏈中的縱向價值鏈指的是將企業(yè)放置在行業(yè)中予以分析,每一個行業(yè)都有自己的價值鏈條,上到供應商,下到銷售商。鏈條中的每一個部分都彼此相互依存,我們通常也將縱向價值鏈稱為行業(yè)價值鏈,行業(yè)價值鏈可以幫助企業(yè)從戰(zhàn)略的高度引導企業(yè)與上游企業(yè)和下游企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,互相發(fā)展各自的優(yōu)勢,以達到共同獲益的目標。

橫向價值鏈通常也稱之為競爭者價值鏈,競爭企業(yè)與企業(yè)本身處于鏈條的同一環(huán)節(jié)。古人云：“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,企業(yè)可以站在市場的角度分析競爭企業(yè)與自身的差異,了解自身的優(yōu)勢和劣勢,通過揚長避短或者改善自身劣勢等方法去提高企業(yè)在市場中的競爭力。也可以和競爭者結(jié)成聯(lián)盟,互相彌補共同發(fā)展。

2傳統(tǒng)成本控制的缺點

隨著全球化經(jīng)濟的飛速發(fā)展,企業(yè)與企業(yè)之間的競爭也是越來越激烈,想要保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢,最有效的辦法就是降低成本,然而傳統(tǒng)的成本控制已經(jīng)不能適應市場的需求,暴露出越來越多的問題。

2.1過于注重企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營的價值消耗

傳統(tǒng)的成本控制理論,只注重于企業(yè)的基本成本,例如直接人工、直接原材料、制造費用等,它的主要目標就是降低這些成本的消耗且控制手段也十分的單一。它忽視了企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)、銷售、售后服務等方面的成本,而這些被忽視的部分恰恰是當下企業(yè)成本消耗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。目前一些企業(yè)還一直把提高產(chǎn)品質(zhì)量與降低成本集中在生產(chǎn)制造與檢驗過程,投入了大量的人力、物力和財力進行整改,精力花費了不少,成本付出了很多,結(jié)果卻收效平平。其主要原因就是忽視影響產(chǎn)品質(zhì)量和成本的設計階段。同時,企業(yè)沒有建立健全的信息處理技術(shù),導致成本的信息不能準確的收集,最后只能通過事后分析和控制。

2.2成本的驅(qū)動因素單一

成本動因即成本發(fā)生和變動的原因與推動力或成本的驅(qū)動因素,成本動因分析是控制成本的前提和關(guān)鍵。傳統(tǒng)的成本核算系統(tǒng)是建立在“產(chǎn)量是影響成本的唯一因素”的假定基礎之上的,只將產(chǎn)量作為計算成本的唯一驅(qū)動因素,很明顯這種原因下設置的成本核算的過程相較于真實的成本核算過程簡化了很多。因為成本的動因是多方面的,包括企業(yè)的管理制度、企業(yè)的規(guī)模、企業(yè)的地理位置以及企業(yè)與供應商和顧客的關(guān)系等都是影響企業(yè)成本的關(guān)鍵,忽視這些因素就會導致企業(yè)成本核算的不準確。

2.3忽視了隱藏的成本信息

企業(yè)除了一些能夠被看到的成本外,還有一些隱藏的成本。例如市場開拓、成產(chǎn)彈性、內(nèi)部結(jié)構(gòu)的調(diào)整、顧客滿意度等。當前社會大部分企業(yè)面臨著供過于求的市場環(huán)境,要想獲得競爭優(yōu)勢就必須從滿足顧客的角度出發(fā)進行生產(chǎn)和經(jīng)營。傳統(tǒng)成本控制不能全面地揭露企業(yè)的成本,很可能導致管理者無法做出正確的生產(chǎn)經(jīng)營決策。

2.4缺乏對競爭者的成本分析

想要在優(yōu)勝劣汰的市場環(huán)境中生存下來,對自己的競爭者必須有一定的了解,根據(jù)競爭者的成本分析對比自身,清晰的認識到自身在行業(yè)中的優(yōu)勢劣勢是至關(guān)重要的。但是傳統(tǒng)成本控制只針對企業(yè)本身成本狀況進行分析,忽視了競爭對手的情況,這將影響企業(yè)在行業(yè)中的定位以及戰(zhàn)略目標的調(diào)整。

3基于價值鏈理論的成本控制優(yōu)化

3.1企業(yè)內(nèi)部價值鏈成本優(yōu)化

企業(yè)內(nèi)部價值鏈主要指的是產(chǎn)品從設計、生產(chǎn)到銷售等三個階段連接形成的一條活動成本鏈。通過對企業(yè)內(nèi)部價值鏈按階段進行分析且加以優(yōu)化,有助于企業(yè)內(nèi)部成本的控制,改善企業(yè)競爭的成本優(yōu)勢。傳統(tǒng)的成本控制往往忽略了設計和銷售階段的成本控制。

第一,產(chǎn)品設計階段要求企業(yè)以市場為導向,通過調(diào)查、預測以及市場細分,研發(fā)出目標市場所需要的新產(chǎn)品,以充分滿足市場需求為導向,生產(chǎn)符合需求的個性化的產(chǎn)品為主要目標,從滿足顧客的需求出發(fā),借以提高企業(yè)的市場競爭力。

第二,生產(chǎn)過程的成本控制,是要求企業(yè)在產(chǎn)品的生產(chǎn)制造過程中,對成本形成的各種因素,按照事先擬定的標準嚴格加以監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)偏差就及時采取措施加以糾正,從而使生產(chǎn)過程中的各作業(yè)資源的消耗和費用的開支限定在標準規(guī)定的范圍之內(nèi)。

第三,產(chǎn)品銷售階段可以細分成營銷階段和售后服務階段。企業(yè)應該選用合適的人員,并且合理的利用信息技術(shù),在節(jié)約時間和人員成本的前提下,對客戶的相關(guān)信息進行了解,尋找出顧客的喜好,為顧客設計其能接受的方案；其次,企業(yè)與客戶合作形成聯(lián)盟,雙方可以共同面對挑戰(zhàn)、分享回報,相互依賴,共同創(chuàng)造更多的價值。

3.2企業(yè)縱向價值鏈成本優(yōu)化

縱向價值鏈的核心是指企業(yè)及其企業(yè)緊密相關(guān)的價值鏈當中供應商、銷售商以及顧客被稱之為價值鏈合作伙伴。價值鏈的形成、存在、重構(gòu),都是基于一定的市場需求而發(fā)生的,同時受個體企業(yè)戰(zhàn)略的影響。這使得價值鏈具有動態(tài)性,其供應商、銷售商處于不斷的調(diào)整之中。由于企業(yè)間的合作是為了實現(xiàn)雙贏,因此任何一方都會審慎地選擇價值鏈當中的供應商、銷售商作為自己的合作伙伴。本文分析了企業(yè)的上、下游的供應商以及銷售商并進行價值鏈整合,以此來最終確定企業(yè)如何進行選擇合作伙伴。

3.3企業(yè)橫向價值鏈成本優(yōu)化

價值鏈分析中還包括橫向的分析。它指的是對企業(yè)現(xiàn)有的狀況進行分析,明確企業(yè)在競爭中的相對競爭地位及其產(chǎn)品成本情況,用以幫助企業(yè)客觀的評價自己在競爭中的優(yōu)勢和劣勢,同時也能夠更好地發(fā)揮其優(yōu)勢,分析產(chǎn)生劣勢的根源,促使企業(yè)采取措施來優(yōu)化和降低成本。它主要可以分為兩個方面：一方面，企業(yè)需要了解競爭對手的價值鏈的構(gòu)成以及競爭對手的成本動因,通過與競爭對手價值鏈的對比分析,可以找出相對于競爭對手來說自身的優(yōu)勢與劣勢,幫助準確地建立自己的競爭優(yōu)勢,以此確定本企業(yè)的相對成本地位,從而盡可能地消除自身成本的劣勢,創(chuàng)造成本優(yōu)勢；另一方面,企業(yè)也可以選擇與競爭對手合作,形成共贏的企業(yè)發(fā)展新態(tài)勢。在世界經(jīng)濟一體化的前提下,單個企業(yè)的競爭實力有限,企業(yè)可以通過與競爭對手之間的資源共享、能力互補提高競爭優(yōu)勢,并且減少資源的投入,降低經(jīng)營成本。也可以與競爭企業(yè)在開發(fā)產(chǎn)品、銷售渠道、市場開拓等方面結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,為企業(yè)銷售自己產(chǎn)品、開拓新市場、獲得潛在的利益方面提供了可能,達到優(yōu)化成本的目的。

綜上所述,企業(yè)一定要盡快轉(zhuǎn)化傳統(tǒng)成本控制的觀念和理論,建立價值鏈成本控制的思想,幫助企業(yè)建立有效的成本控制理論,提升企業(yè)的核心競爭力。

參考文獻：

[1]邁克爾·波特.競爭優(yōu)勢[M].北京：華夏出版社,1997.

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[作者簡介]張鐸,西安石油大學,經(jīng)濟管理學院,2014級MPAcc專業(yè);孫文靜,西安石油大學,經(jīng)濟管理學院,2014級MPAcc專業(yè)。