學(xué)校人性化管理的探索

呂進(jìn)新

人性化、親情化管理是教師隊(duì)伍管理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，也是“以人為本”思想的具體體現(xiàn)，搞好人性化管理，對開展學(xué)校各項(xiàng)工作具有積極的作用。下面談?wù)勛约旱恼J(rèn)識和感受。

一、注重溝通，搭建交流的橋梁

溝通是思想政治工作的有效載體，要善于加強(qiáng)溝通，了解教職工的所思所想、所需所求。學(xué)校管理的實(shí)踐告訴我們，缺乏與教職工的溝通，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的就不知道自己的教師在想什么，愿望是什么，有什么意見和建議等，天長日久，問題會越積越多，矛盾會越來越深，怨氣會越來越大，不利于學(xué)校的團(tuán)結(jié)和工作的開展。因此，加強(qiáng)與教職工的溝通就顯得十分重要。怎樣搭建溝通的橋梁呢？作為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，必須搭建相互溝通的橋梁，善于營造一種“讓人說話”的氛圍，形成融洽的關(guān)系，讓溝通對象暢所欲言，推心置腹地真正把心里話說出來。如果隔靴搔癢，蜻蜓點(diǎn)水，輕描淡寫，就不能收到良好的效果，也達(dá)不到溝通的目的。同時(shí)，作為領(lǐng)導(dǎo)者要注意方法，與溝通對象平等相處，耐心傾聽他們的心聲，縮短與溝通對象的距離，要用心去交流、去體會、去感受，真正以誠心換誠心。只有這樣，才能拉近領(lǐng)導(dǎo)和老師的距離，才能最大限度地發(fā)揮溝通在思想政治工作中的作用。

二、保護(hù)職工，建立安全的港灣

要善于保護(hù)教師，幫助教職工規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)“安全”感。學(xué)校這個(gè)看似“平安”的境地，其實(shí)也有較大的風(fēng)險(xiǎn)。如亂收費(fèi)、課輔、補(bǔ)課等等。因此，工作中絕不能盲目地“明知山有虎，偏向虎山行”，要“不闖紅線，守住底線。”要通過正常途徑，用科學(xué)的方法來防范風(fēng)險(xiǎn)。怎樣防范風(fēng)險(xiǎn)呢？就是要遵循教學(xué)規(guī)律，堅(jiān)持依法治教，依法執(zhí)教，避免因政策和工作疏漏而產(chǎn)生這樣或那樣的問題，讓我們的工作真正經(jīng)得起檢驗(yàn)。幫助教職工防范和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)作為學(xué)校思想政治工作的一項(xiàng)內(nèi)容，已經(jīng)提到學(xué)校管理的重要議事日程，也是學(xué)校管理將思想政治工作寓于“人性化管理”的一個(gè)重要方向，一個(gè)合格的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不但要考慮如何用好教師的問題，而且要考慮如何保護(hù)教師，使教師工作有“安全感”，從而發(fā)揮老師最大的工作潛能和效率。

三、換位思考，建立健康的關(guān)系

“橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同?！边@句詩也告訴我們要學(xué)會換位思考，要設(shè)身處地地多為教職工考慮，積極創(chuàng)造條件，努力滿足教職工的正當(dāng)需求。按照人性化管理的要求，新時(shí)期思想政治工作的指導(dǎo)原則是以人為本，尊重人、理解人、關(guān)心人，要有人情味，其著眼點(diǎn)應(yīng)當(dāng)放在充分了解和著力解決教職工在工作和生活中所反映出的各種需求上。一般來說，教師的需求不外乎政治待遇需求、福利待遇需求和文化娛樂需求這些內(nèi)容。學(xué)校由于能力有限，不可能滿足教職工的所有需求，但是，如果應(yīng)該辦的、能夠辦的事沒有辦好，在某種程度上就會影響思想政治工作的效果。比如在政治待遇需求上，我們就應(yīng)該對教師的成長進(jìn)步給予必要的關(guān)心、關(guān)懷，對有發(fā)展前途的老師著力進(jìn)行培養(yǎng)。特別是年輕老師，要有意識地進(jìn)行鍛煉，放手讓其工作，使其能夠適應(yīng)相關(guān)工作崗位的要求。同時(shí)，要關(guān)注中老年同志，充分調(diào)動他們的積極性，發(fā)揮他們的余熱，讓他們感受到雖然已經(jīng)“時(shí)過境遷”，但學(xué)校仍對他們充滿信任和關(guān)心。在個(gè)人福利待遇問題上，可多方面進(jìn)行人文關(guān)懷，在細(xì)微之處體現(xiàn)關(guān)愛，比如說，當(dāng)職工遇到突發(fā)性災(zāi)害時(shí)，及時(shí)上門送溫暖；當(dāng)職工生病住院時(shí)，去看望慰問等，讓他們覺得溫暖、感動。對下屬關(guān)愛、關(guān)心和關(guān)懷，就一定能夠得到其愛戴、擁護(hù)和支持，就能夠把思想政治工作的作用最大化，更好地體現(xiàn)“人性化管理”的內(nèi)涵，從而發(fā)揮思想政治工作的最大效果。

四、防微杜漸，顯現(xiàn)制度的約束

注重人性化，不等于說不要管理，不要制度，而是在管理中融入人性化的成分，體現(xiàn)人文關(guān)懷。就學(xué)校來說，如果教師思想基礎(chǔ)不扎實(shí)，法律觀念淡薄，自身免疫力不強(qiáng)，就有可能出現(xiàn)這樣或那樣的問題。因此，這就要求教師要有扎實(shí)的思想基礎(chǔ)和較強(qiáng)的免疫力。我們認(rèn)為，一方面要靠自身的思想基礎(chǔ)和素質(zhì)，另一方面就要靠我們通過強(qiáng)有力的充滿人性化的思想政治工作來引導(dǎo)，通過各種行之有效的規(guī)章制度來約束。可從三方面著手：（1）接種“疫苗”。將常規(guī)教育與專項(xiàng)教育相結(jié)合，堅(jiān)持每期及時(shí)組織全體教師進(jìn)行常規(guī)教育，學(xué)習(xí)法律法規(guī)，傳達(dá)上級的規(guī)定和要求，明確相關(guān)的紀(jì)律、制度，使大家都知道“應(yīng)該怎么做，不能怎么做”。（2）勤打“預(yù)防針”，通過形式多樣的教育活動，使“警鐘長鳴”。（3）勤“體檢”。發(fā)現(xiàn)教師的矛頭和問題，要及時(shí)對癥下藥，嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度，用制度管人，用制度約束人。同時(shí)，對教育教學(xué)工作中可能產(chǎn)生的違規(guī)問題和漏洞要及時(shí)提醒、修補(bǔ)，做到防微杜漸，防患于未然，防止各種違規(guī)行為的發(fā)生。

五、開展活動，創(chuàng)造舒心的環(huán)境

努力創(chuàng)造一種和諧、愉快和奮發(fā)向上的氛圍，既是人性化管理的體現(xiàn)，也是學(xué)校開展思想政治工作所要達(dá)到的目標(biāo)。怎么把枯燥乏味的教學(xué)工作變成快樂的工作，這是校園文化建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是學(xué)校思想政治工作必須研究和解決的又一個(gè)問

題?！翱鞓饭ぷ鳌奔仁菍W(xué)校文化建設(shè)的具體體現(xiàn)，又是作為教學(xué)主體和客體所要努力達(dá)到的一種理想境界和氛圍。通過人性化的管理和有效載體，積極創(chuàng)造一種“快樂工作”的學(xué)校文化氛圍，使學(xué)校氣氛更加和諧，上下級關(guān)系更加融洽，使教職工在工作中感知快樂、享受快樂，真正以快樂的心境做好工作，以快樂的心境創(chuàng)造出豐碩的成果和業(yè)績。同時(shí)，要豐富干部職工的業(yè)余文化生活，利用業(yè)余時(shí)間組織開展一些形式多樣的文化體育活動，使教職工有張有弛，在鍛煉身體的同時(shí)，既能娛樂身心，又能為做好工作積聚更大的能量。

參考文獻(xiàn)：

夏夢寒.學(xué)校管理的人性化[J].現(xiàn)代教育教學(xué)，2012（4）.

編輯 李建軍