用電檢查工作的難點(diǎn)和改進(jìn)措施

鮑凌翔

摘 要：當(dāng)今的社會(huì)已經(jīng)發(fā)展到了一定階段，人們的物質(zhì)生活水平顯著提高。與之對(duì)應(yīng)的，用電幾乎成了每家每戶必不可少。因此，用電檢查也就也就越來越受到人們的重視。本文從用電檢查工作的重要意義入手，首先分析了用電檢查工作的難點(diǎn)，然后研究了加強(qiáng)用電檢查工作的措施，以期為相關(guān)的研究提供可參考的意見。

關(guān)鍵詞：用電檢查；難點(diǎn)；改進(jìn)措施

1 用電檢查工作的重要意義

1.1保障用電安全

電力的供應(yīng)和使用存在一定的安全隱患，這些安全隱患可能造成較大的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。所以，如果用電檢查沒有發(fā)現(xiàn)這些潛在的隱患并排除，就容易引發(fā)各種用電事故。這些用電的事故不僅會(huì)影響人們的正常生產(chǎn)和生活，還會(huì)威脅國(guó)家電網(wǎng)的正常運(yùn)行。因此，必須加強(qiáng)用電檢查的工作，保障用電安全。

1.2提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

從某種程度上來講，用電檢查相當(dāng)于電力營(yíng)銷的特殊售后服務(wù)。這項(xiàng)售后服務(wù)對(duì)電力企業(yè)的服務(wù)能力提升有著很大的作用。一方面，電力企業(yè)可以通過用電檢查來發(fā)現(xiàn)自身工作的不足，提升用戶的體驗(yàn)。另一方面，用電檢查還可以更好的了解客戶的需求，讓電力企業(yè)的發(fā)展能夠迎合市場(chǎng)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)自身的進(jìn)步。不僅如此，用電檢查工作還可以減少用電事故，間接的減少電力企業(yè)的損失。

1.3實(shí)現(xiàn)用電檢查的效果

用電檢查的目的就是讓用電檢查的效果體現(xiàn)出來，實(shí)現(xiàn)其應(yīng)有的意義。具體而言，用電檢查的效果主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面上：

1.3.1通過用電檢查對(duì)電力用戶的用電行為進(jìn)行規(guī)范，幫助其改正不正確的用電行為，減少危險(xiǎn)用電行為造成的用電事故。

1.3.2檢查電力用戶是否按照《供用電合同》執(zhí)行各項(xiàng)基本操作，通過檢查行為來維護(hù)電力企業(yè)的合法權(quán)益。

1.3.3為電力用戶提供咨詢服務(wù)，做好安全用電和節(jié)約用電的宣傳，這樣可以使電力企業(yè)為電力用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2 用電檢查工作的難點(diǎn)

2.1工作效率較低

用電檢查可以歸類到電力企業(yè)的售后服務(wù)上，對(duì)整個(gè)供用電有著重要的意義。但是往往由于電力企業(yè)的用電檢查人員短缺，再加上設(shè)備和儀器的配置不到位，就造成了用電價(jià)差工作的效率較低現(xiàn)象。另外，電力用戶還在飛速的增長(zhǎng)當(dāng)中，社會(huì)對(duì)這方面的需求越來越大，但是用電檢查的方法和步驟都存在不同程度的缺陷，這進(jìn)一步影響了用電檢查的工作效率，阻礙著用電檢查工作的發(fā)展。

2.2竊電行為較多

社會(huì)在不斷的發(fā)展當(dāng)中，各項(xiàng)新型的技術(shù)應(yīng)用在了我們的生活中。在用電企業(yè)也是如此，目前已經(jīng)基本告別了人工抄表的流程，用預(yù)付費(fèi)電表和遠(yuǎn)程集抄系統(tǒng)已經(jīng)大范圍的推廣和使用，這使得電費(fèi)的回收率顯著提高，還降低了人工的成本和運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。這種改變固然給我們的生活帶來了方便，但是也有自身的弊端存在。

2.3電網(wǎng)線損壞較為嚴(yán)重

線損率是電力企業(yè)內(nèi)部考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)，它在一定程度上能夠反應(yīng)電力企業(yè)的內(nèi)部管理能力。用電檢查工作能夠降低線損率，但是當(dāng)前的用電檢查工作卻存在一些缺陷，因此用電檢查在線損率改進(jìn)中發(fā)揮的作用很有限。長(zhǎng)此以往，線損率就積累到了一定的程度，再反過來作用于用電檢查，增加了用電檢查的難度。

2.4用電檢查人員的綜合素質(zhì)偏低

任何工作都是需要以人為核心的，設(shè)備和科技只能提供輔助的作用，增強(qiáng)其效果。作為用電檢查的核心，用電檢查人員的素質(zhì)在整個(gè)工作的起到了決定性的作用。當(dāng)前用電行為的管理較難，涉及到較多的技術(shù)，對(duì)用電檢查人員提出了較高的要求，但是目前用電檢查人員的素質(zhì)并不能滿足實(shí)際的需求，這也在一定程度上影響了用電檢查工作的發(fā)展。

3 加強(qiáng)用電檢查工作的措施

3.1提升用電檢查工作的效率

用電檢查工作的效率必須提升，這需要首先給用電檢查提供一個(gè)良好的環(huán)境，可以從以下幾個(gè)方面入手提高用電檢查工作的效率：

3.1.1完善人員配置。用電檢查的工作量較大，需要很多大量的人員。因此，需要增加用電檢查的工作人員，并且配備完善相應(yīng)的設(shè)備。這樣才能從根本上提升用電檢查工作的效率。

3.1.2規(guī)范用電檢查的步驟和方法。當(dāng)前的用電檢查方法較為傳統(tǒng)，已經(jīng)不能滿足社會(huì)的需求。因此，需要進(jìn)一步完善用電檢查的方法，讓用電檢查人員在進(jìn)行工作的時(shí)候可以有據(jù)可循。

3.2加強(qiáng)反竊電的措施

竊電的手段越來越多，其中的科技含量增多，涉及的范圍較廣。因此，對(duì)應(yīng)的反竊電措施要跟上時(shí)代的步伐?？梢詮囊韵聨c(diǎn)上加強(qiáng)反竊電的措施：

3.2.1加強(qiáng)用電檢查人員的培訓(xùn)，使之具備相應(yīng)的反竊電檢查能力，這樣在工作的時(shí)候才可以更加得心應(yīng)手，切實(shí)保護(hù)電力企業(yè)的合法權(quán)益。

3.2.2以預(yù)防為主，宣傳竊電的危害和面臨的懲罰，這在一定程度上能夠減少竊電的發(fā)生。

3.2.3加強(qiáng)認(rèn)識(shí)。電力企業(yè)一定要重視反竊電的工作，加強(qiáng)人員配置和相應(yīng)設(shè)備的配給，將反竊電工作落在實(shí)處。

3.3降低線損

用電檢查工作可以很好的降低線損，可以通過電能計(jì)量裝置進(jìn)行區(qū)域性的排查，找出線損較高的區(qū)域，然后針對(duì)性的做出一定的改善。

3.4提高用電檢查人員的綜合素質(zhì)

用電檢查人員的素質(zhì)是用電檢查工作的核心，因此必須采取相應(yīng)的手段來提升其綜合素質(zhì)。提升用電檢查人員的素質(zhì)可以從以下幾點(diǎn)入手：

3.4.1專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。用電檢查人員必須具備相應(yīng)的工作能力，這樣才能使用電檢查工作發(fā)揮作用。

3.4.2階段性的學(xué)習(xí)。用電檢查需要豐富的工作經(jīng)驗(yàn)作為依托，因此可以階段性的組織學(xué)習(xí)，讓用電檢查人員在一起交流工作的心得，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。這對(duì)于用電檢查工作的發(fā)展有著重要的意義，需要用電企業(yè)加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，從這方面入手提高用電檢查工作的實(shí)際效果。

4 結(jié)語

用電檢查工作有著重要的意義，不僅是保護(hù)電力企業(yè)的合法權(quán)益，還可以保護(hù)電力用戶的生命和財(cái)產(chǎn)安全。因此，必須加強(qiáng)對(duì)其的重視。當(dāng)前的用電檢查工作在一定程度上不能滿足社會(huì)的需求，存在一些缺陷。本文也針對(duì)性的分析了當(dāng)前用電檢查工作的問題，并提出了相應(yīng)的改進(jìn)措施，希望可以給用電檢查工作的發(fā)展提供一定的參考價(jià)值。

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（作者單位：國(guó)網(wǎng)福建省福州供電公司）