企業(yè)人力資源管理問題研究

魏襯襯+李濤

摘 要：人力資源具有重要的戰(zhàn)略價(jià)值，可以有效提升企業(yè)績(jī)效，已成為理論界研究的熱點(diǎn)問題。本文通過閱讀國內(nèi)外大量文獻(xiàn)，對(duì)人力資源管理進(jìn)行了研究與分析，并就相關(guān)問題針對(duì)性的提出了一些可推動(dòng)人力資源管理的可行性對(duì)策，為企業(yè)提升其人力資源管理水平提供依據(jù)和基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：人力資源；管理；研究

人力資源是指能夠推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的具有智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)的能力的人們的總稱。人力資源管理就是企業(yè)通過各種政策、制度和管理實(shí)踐，對(duì)人力資源進(jìn)行合理化配置，有效的開發(fā)和科學(xué)的管理，從而影響員工的態(tài)度、行為和績(jī)效，借以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的管理活動(dòng)。企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要途徑就是加強(qiáng)對(duì)人力資源的管理，對(duì)人力資源管理進(jìn)行研究，可以為企業(yè)提升績(jī)效和人力資源管理水平提高依據(jù)和基礎(chǔ)。

一、人力資源管理研究現(xiàn)狀及意義

人力資源管理的前身是產(chǎn)業(yè)關(guān)系和人事管理，20世紀(jì)60年代，人力資源管理全面取代了人事管理，資源基礎(chǔ)觀將企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力從企業(yè)外部轉(zhuǎn)移到企業(yè)的內(nèi)部資源，這使得人力資源的重要性更加突出。企業(yè)應(yīng)做好戰(zhàn)略人力資源管理，形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得先機(jī)。國外對(duì)于人力資源管理的研究起步較早，國內(nèi)的研究文獻(xiàn)相對(duì)較少且大都以國外企業(yè)為研究樣本。企業(yè)生存和發(fā)展的宗旨是利潤，人力資源的有效管理，影響整個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，制約著企業(yè)的利潤價(jià)值。企業(yè)對(duì)人力資源進(jìn)行有效管理，可以提升員工個(gè)人和企業(yè)的整體績(jī)效，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤目標(biāo)追求。人力資源的獨(dú)特性和不易被模仿性使得人力資源具有戰(zhàn)略價(jià)值，人力資源管理已經(jīng)被提到了戰(zhàn)略高度，它可以讓企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提升績(jī)效，從而讓企業(yè)確立自己在競(jìng)爭(zhēng)中的地位。

人力資源的特殊性就在于它具有融合、協(xié)調(diào)、想象和判斷的能力，這是其他資源所沒有的素質(zhì)。全球競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的來臨，競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步深化，人的需求與價(jià)值觀取向多元化，使得企業(yè)更加注重對(duì)人力資源的管理。人力資源管理可以調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造力，帶動(dòng)員工的工作熱情，調(diào)動(dòng)員工的創(chuàng)新能力，使員工最大限度為企業(yè)效勞，提高員工和公司的績(jī)效，讓企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中得以健康發(fā)展。人力資源管理可以有效塑造企業(yè)形象，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中具有良好的聲譽(yù)和知名度，幫助企業(yè)在勞動(dòng)力市場(chǎng)上吸引人才，從而提高自己對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)上人才的吸引力，產(chǎn)品的信譽(yù)和知名度，從而最終對(duì)企業(yè)的績(jī)效做出貢獻(xiàn)。人力資源管理還可以為企業(yè)招聘“新鮮血液”，提高企業(yè)規(guī)模，培訓(xùn)員工技能，培訓(xùn)士氣高昂和有協(xié)作精神的員工，為企業(yè)儲(chǔ)備人才，有效影響員工能力、態(tài)度和行為，使企業(yè)在激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)中得以長(zhǎng)期高效的發(fā)展。

高績(jī)效的人力資源管理可以使企業(yè)的戰(zhàn)略制定具有一定的長(zhǎng)遠(yuǎn)性，對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施過程也起到了推波助瀾的作用及發(fā)揮引領(lǐng)的效果。加大對(duì)人力資源管理的研究可以為企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略提供理論支撐，對(duì)管理實(shí)踐起到指導(dǎo)的作用。

二、人力資源管理研究存在的問題及原因分析

（一）人力資源管理體系不完善

企業(yè)管理人員的人力資源管理意識(shí)淡薄，使得企業(yè)沒有建立完善的人力資源管理體系，而是把工作重心放在科研、市場(chǎng)等上面，導(dǎo)致人力資源的管理框架還沒有形成，管理體系目前還處于基本的管理階段[4]。由于缺乏符合現(xiàn)代企業(yè)要求的人力資源管理部門，缺少專業(yè)人力管理人才，沒有建立規(guī)范人力資源程序，在招聘、培訓(xùn)、使用、考核、激勵(lì)等方面的管理不健全，人員的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不規(guī)范，培訓(xùn)人員的職責(zé)不明確嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的發(fā)展。所以應(yīng)不斷完善人力資源管理體系，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

（二）缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制

企業(yè)缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制，導(dǎo)致對(duì)員工的激勵(lì)作用不健全，使員工的工作熱情無法提高，也無法穩(wěn)定職工隊(duì)伍，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)與員工缺乏工作積極性，無法激勵(lì)員工和留住人才，造成大量技術(shù)人才流失。企業(yè)對(duì)員工管理的不當(dāng)，不注重人才開發(fā)，缺乏正確的激勵(lì)措施來增強(qiáng)員工的創(chuàng)新性、積極性和創(chuàng)造力，也使得企業(yè)無法有效與協(xié)調(diào)發(fā)展。

（三）缺乏科學(xué)的績(jī)效管理

由于缺乏科學(xué)的績(jī)效管理，企業(yè)績(jī)效指標(biāo)沒有量化且只注重財(cái)務(wù)增長(zhǎng)等原因，使得管理者急功近利只顧眼前利益，出現(xiàn)投機(jī)行為，給企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)造成不利影響，導(dǎo)致企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中難以生存。員工評(píng)價(jià)考核無標(biāo)準(zhǔn)，人力資源配置權(quán)高度集中，管理體制為經(jīng)理負(fù)責(zé)制，各部門在人力資源管理中職權(quán)不清晰，影響了人力資源的調(diào)配，提拔和獎(jiǎng)勵(lì)，從而導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部各部門之間矛盾化，最終導(dǎo)致企業(yè)的癱瘓，經(jīng)濟(jì)的下滑和內(nèi)部管理不統(tǒng)一等問題。

三、提升人力資源管理的方法

（一）完善企業(yè)的人力資源管理系統(tǒng)

人力資源具有重要的戰(zhàn)略價(jià)值，成為決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)成敗的關(guān)鍵因素，企業(yè)的市場(chǎng)份額、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、生產(chǎn)效率和利潤等都有賴于人力資源管理水平的提高。企業(yè)人力資源管理的制定關(guān)系著企業(yè)未來發(fā)展規(guī)劃，也和國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展息息相關(guān)，只有制定高效、系統(tǒng)和規(guī)范的人力資源管理系統(tǒng)，才能夠使企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)壓力，發(fā)揮企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)作用，為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益。因此，企業(yè)應(yīng)通過不斷完善人力資源管理系統(tǒng)來提高企業(yè)績(jī)效。

（二）注重人才的培養(yǎng)和開發(fā)

人力資源管理強(qiáng)調(diào)以滿足人的需求為準(zhǔn)繩，以實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展和組織發(fā)展相結(jié)合，共同追求人類福利的實(shí)現(xiàn)。人是企業(yè)最重要的資本，人力資源是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要來源，正式和系統(tǒng)的人力資源計(jì)劃、培訓(xùn)、遴選和薪酬提升等，使人力資源的活動(dòng)更有效率，帶來更高的企業(yè)績(jī)效提升。隨著企業(yè)的不斷擴(kuò)大和增多，對(duì)人才的需求越來越多，加強(qiáng)系統(tǒng)和多樣化的員工培訓(xùn)，提高整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，為員工創(chuàng)新提供支持。引進(jìn)更多人才，加大人才隊(duì)伍建設(shè)，使企業(yè)建設(shè)與人員結(jié)構(gòu)更加合理化，提高員工自身素質(zhì)和技能，使企業(yè)整體業(yè)績(jī)得以提高，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)財(cái)富和價(jià)值。

（三）建立健全人才激勵(lì)機(jī)制

人力資源管理面臨的又一重要問題是企業(yè)缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制，羅賓斯認(rèn)為激勵(lì)工作是人力資源管理的核心任務(wù)，是人力資源管理的出發(fā)點(diǎn)，也是其他重要工作的基礎(chǔ)。斯通認(rèn)為人力資源管理就是滿足個(gè)體員工的各種需求，從而激發(fā)員工的工作積極性，為組織創(chuàng)造價(jià)值。因此，企業(yè)應(yīng)不斷建立健全人才激勵(lì)機(jī)制，如采取貢獻(xiàn)分配等方式來激勵(lì)員工，提高其工作熱情，激發(fā)其工作積極性，從而提高勞動(dòng)生產(chǎn)力，改善和提升組織績(jī)效。

（四）制定合理的人才資源規(guī)劃

企業(yè)應(yīng)致力于組織結(jié)構(gòu)，業(yè)務(wù)流程和工作設(shè)計(jì)等方面的改善，具體規(guī)劃員工的工作職責(zé)，做到人人有工作，分工明確，職責(zé)分明，形成工作有人做，責(zé)任有人擔(dān)，獎(jiǎng)勵(lì)有標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)還應(yīng)為員工創(chuàng)造更多的參與機(jī)會(huì)，提高員工的參與度，給員工更大的自主權(quán)，鼓勵(lì)員工改進(jìn)自己的工作方式，對(duì)自己的職業(yè)生涯做出合理規(guī)劃，對(duì)工作充滿干勁和激情。給員工提供福利計(jì)劃，吸引員工積極自主地參與旨在實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的個(gè)各項(xiàng)活動(dòng)。因此，制定合理的人才資源規(guī)劃以改善人力資源管理，提升企業(yè)績(jī)效是企業(yè)必須采取的一項(xiàng)重要措施。

四、結(jié)論

人力資源的戰(zhàn)略價(jià)值使得它成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源，企業(yè)要想全國績(jī)效就必須進(jìn)行人力資源的管理。本文通過對(duì)人力資源管理的現(xiàn)狀及問題進(jìn)行分析，并就人力資源管理的提升提出了相應(yīng)的措施，可以有效改進(jìn)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀，提升企業(yè)績(jī)效，促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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