心理配套效應在班級管理工作中的運用

黃偉瓊

【摘 要】教育是培養(yǎng)人的活動，是有目的、有計劃、有組織地對受教育者身心施加影響，期望他們發(fā)生某種變化的活動。因此要想有效地對他們施加影響，使他們朝著教育者所期望發(fā)生的變化而變化，必須了解他們的心理。而心理配套效應正是揭示了由于人的思想、感情等內心活動而引起的某種反應和效果的規(guī)律，在班級管理工作中巧妙運用它，會收到“事半功倍”的效果。

【關鍵詞】配套效應;心理平衡;班主任

18世紀法國有個哲學家叫丹尼斯·狄德羅。一天，朋友送他一件質地精良、做工考究、圖案高雅的酒紅色睡袍。狄德羅非常喜歡，可他穿著華貴的睡袍在家里尋找感覺，總覺得家具顏色不對，地毯的針腳也粗得嚇人。于是為了與睡袍配套，舊的東西先后更新，書房終于跟上了睡袍的檔次，可他卻覺得很不舒服，因為“自己居然被一件睡袍脅迫了”。后來，狄德羅把這種感覺寫成一篇文章，題目是“與舊睡袍離別的痛苦”。

一、什么是心理配套效應

200年后，美國哈佛大學經(jīng)濟學家朱麗葉·施羅爾在《過度消費的美國人》一書中，把這種現(xiàn)象稱作為“狄德羅效應”，亦稱作“配套效應”。即，人在擁有了一件新的物品后，不斷配置與其相適應的物品，以達到心理上的平衡。人在潛意識中存在一種“搭配”傾向。一旦面臨與潛意識中的“搭配”不一致的客觀環(huán)境，就會產生心理上的不平衡，我們如果穿上華麗的服飾，行走在陋室里會覺得不舒服。人為了達到心理平衡，不斷地追求與初始階段被更新的事物相“配套”的事物或行為，整個系統(tǒng)最終在這種對“配套”的追求下達到一個新水平下的新平衡。

二、相信我可以配得上華貴的“睡袍”

在班級管理工作中，心理配套效應可以帶來好的結果，也可以帶來不好的結果，這取決于所參照的“睡袍”的價值。有價值的“睡袍”可以促使我們?yōu)榱伺c之配套而產生一系列好的或者對我們成長有利的行為表現(xiàn)，例如，讓孩子做家長或弟弟妹妹的“老師”，孩子為了像個老師的樣，就可能認真學習知識，以便更好地傳授知識，行為上也會盡量地起到表率的作用。再如“你衣服穿得這么干凈，書為什么這么臟呢？”“你人長得這么漂亮，怎么不講衛(wèi)生呢？”“你的字寫得這么好，要是學習能像字一樣好該多好呀！”等等諸如此類，都是很好地利用了心理配套效應。

在長期的班級管理工作中，我對每一個新組建的班級發(fā)表的例行講話里，都有這么一段：

“你們都經(jīng)歷了入學考試的篩選，這次入學考試對你們的學習能力和基礎水平做了全面的評估。因此，能夠進入我的班級的，都是基礎扎實、能力優(yōu)秀或潛力巨大的成員。不僅如此，我對你們的檔案做了考查，我相信被分到這個班里的，都是品行良好、為人正派的學生。你們過去的記錄讓我非常滿意，我相信像我們這樣一個由這樣優(yōu)秀的苗子組成的班級，一定會在將來的學習中創(chuàng)造出無數(shù)的驚喜！”

當遇到個別科目成績優(yōu)秀，但總體水平不均衡的“偏科生”時，我往往運用心理配套效應鼓勵道：

“你看看你數(shù)學學得那么好，這表示你聰明，有悟性，那你想想，物理化學這樣的副科能有什么問題呀！你現(xiàn)在只不過是缺少練習，投入的時間不夠，或者是沒有找到適當?shù)姆椒?。你要多和科任老師溝通，多和學得好的同學交流，老師相信你肯定能攻克這些小問題的！”

而在處理學生們的小毛病上，我也能如法炮制：

“老師讀過你的作文，寫得真的很好，很有水平！你想啊，這么好的一篇文章，再把字體寫得漂亮一些，那可就完美啦！老師等著下一次你的進步哦！”

在班級管理工作中，我一次又一次地強調學生們之優(yōu)秀，就是在給學生們貼上一個“優(yōu)秀”的標簽。由此，學生們形成的意識是：我是優(yōu)秀的，是有潛力的;我是個好學生，應該能夠做好。于是，為了與這種意識相“配套”，學生們努力地扮演自己心目中“優(yōu)秀”的角色，并從一開始就相信：因為好的種子注定會收獲好的果實，所以自己的努力也注定是有效的。當出于習慣而浮現(xiàn)以往的不良行為，或是自己在一次考試中，由于基礎不牢而發(fā)揮不佳時，他們的心中便產生了強烈的不平衡感——我是一個好學生，而好學生是不應該出現(xiàn)這種情況的！這種不平衡感促使他們更加努力地學習，更加刻意地控制自己的行為，最終在名義上和行為結果上實現(xiàn)了“配套”，也就最終成就了班主任對整個班級的成功管理。

教師在日常教學和管理過程中對學生進行批評時也要避免使用一些“意氣用事”的話。教師一旦在批評中使用了太多定義性的話語，如“你這孩子真是不可救藥了”、“我這輩子就沒見過你這么沒腦子的學生”、“人蠢沒藥醫(yī)，你等著留級吧”之類的語言，讓學生們形成了一種“我肯定不成了”的信念，從而引發(fā)其將自己的行為與這樣的不良信念相配套的不利傾向，甚至破壞了其本來具備的一些良好行為習慣，這對于學生的發(fā)展與教師工作本身，無疑都是非常不利的。

三、從一點一滴做起，送給“問題”學生一件好“睡袍”

從學生的成長過程看，無論是好的行為還是不良的習慣，都可以找到引起這一行為的一件“睡袍”。如果我們給孩子的是劣質的“睡袍”，那么，你就別想孩子的行為有多高尚。如果我們給孩子們的是有價值的“睡袍”，那么，孩子們會努力配之好的習慣。教師應為學生準備幾件有價值的“睡袍”。

有一次，一個調皮搗蛋、不遵守班級紀律的學困生與某個品行、學習均較好的優(yōu)秀生發(fā)生沖突或爭吵，被我發(fā)現(xiàn)。按照學困生的“常規(guī)”認識和看法，自己必先挨批，必先受到呵斥，我必袒護優(yōu)秀生。但是我卻一反常規(guī)，采取“冷處理”，經(jīng)過詢問，搞清原委，分清是非，公正處理。結果這位學困生大為感動，一反常態(tài)，競主動向我道歉認錯;我則順勢利導，告訴該生：“其實你有很多優(yōu)點，比如見義勇為、熱愛勞動、具有很強的組織能力，像上次由你發(fā)起的籃球比賽，得到了同學們的一致好評。這些老師都是看在眼里的，老師正在考慮讓你來當咱們班的紀律班長呢！你回去想一想，看采用什么方法能把班級的紀律管理得更好，想出一個方案給我好嗎？”這位同學回到班級，為了像個班長的樣，一改原來的惡習，不僅遵守紀律、關心同學，把班級管理得很好，而且課堂上也變得很活躍，主動舉手回答問題，不會的問題主動提問，結果成績很快提高了。

在上面的例子中，我首先為學生舊的配套的“常規(guī)”認識中注入與之沖突的不協(xié)調的因素，動搖其原有的認識體系，然后順勢拋給他一件優(yōu)質的“睡袍”——當紀律班長，學生為了與這件優(yōu)質的“睡袍”相配套，就會以新的行為體系替換原有的行為體系，從而達到了預期的教育目的。

作為教師，你在為學生提供有價值的優(yōu)質“睡袍”時，也要注意把握時機，適時處理。當你提供的“睡袍”使學生內心產生不愉快或者不信任的緊張體驗時，要及時體察并予以淡化、化解。比如，當學生覺得你讓他當紀律班長只是想讓他收斂不良行為，而不是出于真正的信任時，他可能會出現(xiàn)抵觸情緒。此時，教師要及時鼓勵并表達對學生的信任，“任何人都可能犯錯誤，但這只是代表過去。你很有組織能力，相信你會把班級管理得很好”。

參考文獻：

[1]裘美芳.給學生一件有價值的“睡袍”[J].中小學德育，2010（23）：38-39.