引進企業(yè)“7S”理念，打造宿舍一體化精細管理

楊玉云　王祝英　張平芳

【摘 要】“7S”管理是企業(yè)對員工的管理模式，是企業(yè)文化的重要組成部分。本文重點闡明了宿舍引進7S管理的實施步驟，抓細節(jié)、量化和責(zé)任落實，從制度層面規(guī)范學(xué)生的行為，培養(yǎng)他們良好的行為習(xí)慣，促使他們向現(xiàn)代企業(yè)員工崗位素質(zhì)的轉(zhuǎn)型，提高他們在企業(yè)中適應(yīng)性。

【關(guān)鍵詞】“7S”管理;企業(yè)文化;精細化管理

精細管理作為一種管理理念，追求一種精益求精的文化.它是在規(guī)范 管理的基礎(chǔ)上，運用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化和信息化等手段，對生產(chǎn)流程、管理流程進行科學(xué)細化和合理優(yōu)化，使組織管理單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運行的一種管理方式，其核心是抓細節(jié)管理、量化管理和責(zé)任落實，以獲得更高效率、更高效益和更強企業(yè)競爭力.實施精細管理，是企業(yè)超越自我、追求卓越、實現(xiàn)內(nèi)涵發(fā)展的必然選擇，也是確保企業(yè)實現(xiàn)基業(yè)長青的重要指導(dǎo)思想和管理理論。 我校引進“7S”管理是是實現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)思想與觀念上對接、管理文化的溝通與融合的重要途徑，是我校適應(yīng)職業(yè)教育形勢、促進學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展的需要。

一、“7S”的含義

“7S”的具體含義分別是：整理（Seiri），即徹底地將要與不要的東西分開，將不要的加以處理;整頓（Seiton），把經(jīng)過整理出來的必要的東西加以定量、定位;清掃（Seiso），就是徹底地將自己的工作環(huán)境打掃干凈;清潔（Seiketsu），將上面3S實施的做法制度化、規(guī)范化，維持其成果;素養(yǎng)（Shitsuke），人人依規(guī)定行事，養(yǎng)成良好的習(xí)慣;安全（safety），人身不受傷害，環(huán)境沒有危險;節(jié)約（save），就是要合理利用時間、空間、能源等，充分發(fā)揮他們的最大效能。

二、“7S”管理的實施步驟

（一）選定“7S”管理示范區(qū)

學(xué)校推動“7S”管理，應(yīng)先建立示范區(qū)，積累經(jīng)驗后再在全校范圍內(nèi)全面展開，做到以點帶面。這樣有利于保證“7S”活動開展的深度，并提高成功率。我們經(jīng)常會看到學(xué)生宿舍臟亂的現(xiàn)象，這一現(xiàn)象影響了學(xué)生的身心健康，針對這一問題，特提出了學(xué)校宿舍7S管理制度內(nèi)容，為學(xué)生創(chuàng)造一個干凈、整潔、舒適、合理規(guī)范的生活空間，使學(xué)校寢室的管理及文化建設(shè)提升到一個新層次，使學(xué)校培養(yǎng)出的學(xué)生能夠更加適應(yīng)工作的需要，其最終目的是提升學(xué)生的品質(zhì)，凝聚團隊精神，養(yǎng)成良好的工作學(xué)習(xí)習(xí)慣。

（二）成立“7S”管理推進組織

學(xué)校要推動“7S”管理就必須有一個組織構(gòu)架，也就是要成立一個專門推進機構(gòu)，以此來推動進行“7S”管理的具體實施。根據(jù)示范區(qū)的特征，我校形成由政教處領(lǐng)導(dǎo)、各班班主任、值周教師和生活指導(dǎo)老師共同監(jiān)督管理機制。

（三）制定“7S”管理的工作內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)

“7S”管理活動的工作內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)是整個管理活動的基礎(chǔ)，對整個管理活動有著指導(dǎo)意義。在深刻領(lǐng)會企業(yè)“7S”內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，靈活運用于宿舍管理，制定了相關(guān)內(nèi)容和管理標(biāo)準(zhǔn)。

1.內(nèi)容

1S——整理。將寢室內(nèi)的任何物品區(qū)分為有必要和沒有必要的，除了有必要的留下來，其他的都消除掉。騰出空間，空間活用，防止誤用，塑造清爽的生活場所。

2S——整頓。留下來的必須用的物品依規(guī)定位置擺放，消除過多的積壓物品，使生活場所一目了然，節(jié)約了尋找物品的時間，環(huán)境也更加齊整。

3S——清掃。將生活場所內(nèi)看得見與看不見的地方清潔干凈，保持生活場所干凈、亮麗。穩(wěn)定品質(zhì)，減少環(huán)境污染與損害。

4S——清潔。隨時關(guān)注自己的行為，保持生活空間的潔凈。維持上面3S成果。

5S——素養(yǎng)。使學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并遵守規(guī)范做事，培養(yǎng)積極主動的精神。具有良好的團隊意識。

6S——安全。提高全員安全意識，每時每刻都有安全第一觀念，防患于未然。所有的學(xué)習(xí)生活應(yīng)在安全的前提下進行。

7S——節(jié)約。在寢室內(nèi)力求節(jié)約，反對無恥浪費，想方設(shè)法地將各種損失縮小到最低限度。讓學(xué)生養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習(xí)慣。

2.管理標(biāo)準(zhǔn)-寢室7S管理標(biāo)準(zhǔn)（滿分100分）

1S-整理（10分）。將寢室內(nèi)的任何物品區(qū)分為有必要和沒有必要的，除了有必要的留下來外，其他的都消除掉。有必要的留存，沒有必要的不留存，如不符合標(biāo)準(zhǔn)每項扣1分。

2S-整頓（15分）。被子疊好且統(tǒng)一放在朝門的一頭，枕頭放在朝窗一面。床單平鋪整齊無折痕。

墻壁、生活柜內(nèi)外、門及窗戶不能亂涂、亂貼。日常洗漱用品如牙刷、牙膏、洗面奶、香皂、飯盒、飯盅等，統(tǒng)一放在盥洗池旁邊放置臺上。將臉盆、水桶放在盥洗臺下，洗臉毛巾掛在毛巾架上。干凈且經(jīng)常穿的衣服疊好放在柜子里;干凈且暫時不穿的衣服疊好收放在個人行李箱內(nèi)，臟衣服隨時洗滌。鞋子有序地放在床下，鞋尖朝外。行李箱統(tǒng)一整齊擺放在床下靠墻處。生活桌干凈整齊，門窗玻璃干凈，風(fēng)扇無塵。將日常要用到的公共衛(wèi)生工具如掃把、拖把等掛在衛(wèi)生間里，垃圾桶、撮箕等放在陽臺靠窗處。以上要求如不符合標(biāo)準(zhǔn)每項扣1分。

3S-清掃（15分）。室內(nèi)衛(wèi)生每天清掃二次，拖地一次。天花板、墻角無蜘蛛網(wǎng)。門和窗戶、風(fēng)扇潔凈。對床鋪上多余的物品進行清除整理。床底要及時清掃，不準(zhǔn)有垃圾。衛(wèi)生間、盥洗間地面不能有積水，盥洗池、便池沒有污垢。每周組織一次大掃除。以上要求如不符合標(biāo)準(zhǔn)每項扣1分。

4S-清潔（10分）。寢室布置美觀大方、格調(diào)高雅。認真執(zhí)行衛(wèi)生打掃、檢查、保潔制度。寢室衛(wèi)生管理責(zé)任明確，值日落實到位并上墻公示。認真做好公區(qū)清潔。以上要求如不符合標(biāo)準(zhǔn)每項扣1分。

5S-素養(yǎng)（20分）。未經(jīng)學(xué)生科同意，任何外來人員不得私自入住學(xué)生寢室，住宿生不得擅自調(diào)換寢室和床位，禁止合鋪就寢。除工作人員因工作經(jīng)批準(zhǔn)外，男女生不許互串宿舍樓及寢室，必須服從學(xué)校的寢室調(diào)整。學(xué)生應(yīng)嚴格遵守學(xué)校規(guī)定的作息時間，按時出寢，不無故滯留寢室和賴床不起。熄燈后，不在走廊上吵鬧，不亂敲門和墻壁。住宿生不得將寢室鑰匙借與他人，嚴禁私自調(diào)換門鎖和另加門鎖。不準(zhǔn)向窗外、門外倒水、拋棄廢物，不向下水道或廁所扔易造成堵塞的物品。講究文明禮貌，不侮辱他人，不打架斗毆。寢室內(nèi)嚴禁打球、踢球、打鬧嬉戲;不準(zhǔn)吸煙、喝酒，禁止賭博等學(xué)校明令禁止的違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。所有住宿生應(yīng)愛護公物，不得損壞宿舍內(nèi)門窗、玻璃、家具、水電設(shè)施等其他學(xué)校財產(chǎn)。以上要求如不符合標(biāo)準(zhǔn)每項扣1分。

6S-安全（20分）。加強人身安全、財產(chǎn)保管意識。嚴禁將易燃、易爆、易腐蝕或其它危險物品帶入寢室內(nèi)。禁止在寢室內(nèi)飼養(yǎng)寵物。不準(zhǔn)夜不歸寢、不準(zhǔn)翻窗、爬墻、爬護欄。禁止攜帶收藏管制刀具、禁止高空拋物。不準(zhǔn)在寢室內(nèi)使用明火，如焚燒紙張和雜物、明火蚊香、蠟燭等，禁止損壞、擅自挪動消防器材、設(shè)施。不準(zhǔn)在寢室內(nèi)使用電爐、電熱杯、熱得快、電熱毯、取暖器、電水壺、電飯鍋、電吹風(fēng)等電器，不準(zhǔn)私自拉接電線。離開寢室后應(yīng)鎖門關(guān)窗。以上要求如不符合標(biāo)準(zhǔn)每項扣1分。

7S-節(jié)約（10分）。離開寢室要關(guān)燈關(guān)水，禁止燈長亮、水長流等現(xiàn)象。禁止打“水仗”、潑水嬉戲。以上要求如不符合標(biāo)準(zhǔn)每項扣1分。

（四）“7S”管理的培訓(xùn)教育和宣傳造勢

推進“7S”管理前，必須使各級管理人員和全體學(xué)生了解為什么要開展這項工作？怎樣去做？這樣才能讓大家積極投入并參與其中。“7S”管理的教育和氛圍是至關(guān)重要的。學(xué)校通過行政會議、班主任會議、教職工大會上宣傳7S管理實施的目的、意義以及內(nèi)容要求，并召開寄宿生大會、宿命長會議學(xué)習(xí)宣傳。同時通過校園網(wǎng)絡(luò)進行“7S”管理成功經(jīng)驗的宣傳，在學(xué)校宣傳櫥窗設(shè)置“7S”管理宣傳專欄。各班級主題班會上進行“7S”管理的專項宣傳，開展“7S”管理的黑板報宣傳報道。并要求每個參與的指導(dǎo)教師、管理員、學(xué)生把“7S”管理實施要義熟記于心，學(xué)校把“7S“管理融入到日常的考核之中;在最醒目的位置把這些制度裝裱上墻。

（五）“7S”管理活動的考評

“7S”管理活動的評比與考核是檢驗是否有效推行“7S”管理，以及推行效果如何而進行的內(nèi)部自檢過程，它是學(xué)校推行“7S”的一種有效手段，是促進“7S”管理持續(xù)改進，不斷提高的基本方法。

1.檢查

（1）寢室長每日對寢室的衛(wèi)生自我檢查，自覺進行整理與整頓。

（2）班主任負責(zé)監(jiān)督與復(fù)查。

（3）每日課間操期間由宿管部同學(xué)進行檢查，并將檢查結(jié)果登到連廊白板處。

（4）其他方面由政教處、生活輔導(dǎo)老師、值周教師、寢室管理員、宿管部按規(guī)定時間段進行檢查。

2.考核

（1）每月評出優(yōu)秀寢室長和優(yōu)秀學(xué)生寢室，并給予一定的物質(zhì)獎勵。

（2）學(xué)生違反制度的扣操行分，情節(jié)嚴重的給予處分。

（3）班主任工作納入政教處制定的班主任考核。

（4）生活輔導(dǎo)老師工作納入年終考核。

（六）“7S”管理的全面推進

當(dāng)示范區(qū)管理活動推行成功后，學(xué)校就將示范區(qū)的工作經(jīng)驗和做法全面推廣到各班級、實訓(xùn)室等，將企業(yè)文化、企業(yè)精神有機的與校園文化建設(shè)結(jié)合起來，進行職業(yè)精神和職業(yè)規(guī)范教育，營造企業(yè)文化氛圍，培養(yǎng)學(xué)生的員工意識，從而提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，提高學(xué)生適應(yīng)企業(yè)環(huán)境的能力。

三、成效

（1）經(jīng)過一年的“7S”管理活動的實踐，我校寄宿生管理已呈現(xiàn)新面貌，不管什么時候到學(xué)生宿舍，都能感受到一個干凈、整潔、舒適、合理規(guī)范的生活空間，同時學(xué)生宿舍還涌現(xiàn)出一批積極、優(yōu)秀的宿舍長，學(xué)校寢室的管理及文化建設(shè)提升到了一個新層次，已具備全面推進“7S”管理活動的條件。

（2）在參與我市豪光科技有限公司的社會實踐中，學(xué)生在生產(chǎn)流水線上操作整潔、有序的表現(xiàn)深受企業(yè)的好評。

四、反思

（1）在以就業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)教育觀念下，引入企業(yè)對職工的管理文化能夠更早地讓他們明白企業(yè)對他們的要求，更深刻領(lǐng)會細節(jié)和品質(zhì)在未來職業(yè)生涯中的重要性。管理文化的溝通和融合是校企合作深度推進的必然，也是豐富職業(yè)教育內(nèi)容的可靠保障。特別是對我校來說，我校曾經(jīng)是一所普通高中，為適應(yīng)形勢的發(fā)展而轉(zhuǎn)型為中等職業(yè)學(xué)校，如何深化校企合作是我校適應(yīng)職業(yè)教育形勢、促進學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展的需要。

（2）“7S”管理活動引入所取得的成效，說明學(xué)生完全能被教化。企業(yè)文化進入校園，學(xué)生在企業(yè)文化的熏陶下提升了職業(yè)素養(yǎng)。如果我們的課堂，特別是德育，教育也能如此直觀、感性，帶有更多的感悟式體驗，對學(xué)生的教化是不是更容易些？老師深入到企業(yè)中去，再把體驗式感悟帶入課堂，真正做到更校園文化和企業(yè)文化的對接。

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[4]孫炎、陳平：構(gòu)建校企合作長效機制的路徑研究.中國電力教育.2013

注：附注：2015年度南平市職業(yè)教育研究課題“聯(lián)合培養(yǎng)制度下，校企合作長效機制的構(gòu)建”（npzj15-010）論文。課題立項編號：npzj15-010。