初中班主任管理工作中的溝通技巧

寇愛虹

【摘 要】初中階段的孩子身體開始發(fā)育，性格開始變化，心智逐漸成熟，他們對老師家長的管教開始選擇性的聽取，再加上初中學(xué)生正值青春期，他們對老師的教育往往產(chǎn)生反感，甚至正面沖突。因此，初中老師在教育學(xué)生時與學(xué)生溝通的技巧顯得尤為重要。本文介紹了班主任的職責(zé)以及現(xiàn)今班主任在管理工作中存在的問題。并建議班主任在教學(xué)管理中加強(qiáng)溝通并善于運用一定的溝通技巧來解決工作中存在的問題。

【關(guān)鍵詞】班主任職責(zé);班主任管理問題;溝通技巧的運用;家長

初中階段對孩子的成長非常關(guān)鍵。孩子在這一階段，無論是生理還是心理都逐漸成熟。因此，老師的教育方法要特別注意。在教育中，要善于與孩子們溝通交流，建立雙向溝通機(jī)制，真正了解孩子們的想法。

一、班主任的主要職責(zé)

（1）班主任管理工作的主要內(nèi)容。班主任老師的工作主要是因材施教，根據(jù)每個同學(xué)自身的特點，尋求不同的方法教導(dǎo)學(xué)生，努力使每一個學(xué)生都德智體美全面發(fā)展。老師不僅要灌輸孩子書本知識，也要幫住他們建立正確的世界觀、人生觀、價值觀。初中生正處青春期，是心智成熟的關(guān)鍵時期，老師要給孩子們正確的引導(dǎo)。

（2）班主任老師工作的工作特點。班主任老師工作具有以下特點：一是初中學(xué)生處于叛逆期，常常對老師的教育產(chǎn)生抵觸情緒，這對老師的教育管理工作帶來一定的困難，因此，老師要從學(xué)生自身出發(fā)，積極引導(dǎo)學(xué)生。二是因材施教，因為每一個學(xué)生的興趣、性格、天賦不同，老師要結(jié)合每個同學(xué)的實際情況，對不同的學(xué)生采取不同的教育方式。

二、現(xiàn)階段初中班主任在管理學(xué)生中遇到的問題

（1）老師和學(xué)生之間缺少溝通。學(xué)生對老師往往會有畏懼心理，一些老師在教育孩子時，總是以老師的架子自居。所以致使學(xué)生與老師之間存在距離感，學(xué)生不能敞開心扉與老師進(jìn)行溝通。溝通的缺少使得老師不能真正了解同學(xué)的想法，老師的一些做法與同學(xué)的觀點背道而馳。

（2）班主任在教學(xué)管理中片面注重成績。現(xiàn)階段的班主任老師在教學(xué)管理中，一味地注重孩子們的成績，忽視了孩子們心理健康，忽視孩子的全面發(fā)展。我國教育注重素質(zhì)教育，即人的全面發(fā)展。老師為了教學(xué)目標(biāo)，過分在意學(xué)生的成績，一些老師甚至占用學(xué)生的音樂課、體育課來“開小灶”，學(xué)生只知道機(jī)械地完成老師布置的作業(yè)，成了“沒有思想的機(jī)器”，失去了教育的意義。

（3）管理中忽視了學(xué)生的自尊心。老師在管理過程中忽視了學(xué)生的主體地位。在管理學(xué)生中大多采用強(qiáng)制管理的方法，迫使學(xué)生聽從自己的管理，而不是對學(xué)生實行逐步引導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生對學(xué)習(xí)的愛好。這就使得學(xué)生的抵觸情緒高漲，往往會表面服從實際心理上不服氣。怨氣積累，學(xué)生就會對老師產(chǎn)生怨懟情緒，甚至開始厭學(xué)。初中階段的孩子開始有強(qiáng)烈的自尊心，老師經(jīng)常在他們犯錯誤時就嚴(yán)加批評，這嚴(yán)重傷害了學(xué)生的自尊心。

三、管理過程中溝通技巧的運用

為了避免教學(xué)管理中存在的一系列的問題，老師就要正確的與學(xué)生進(jìn)行溝通，傾聽來自他們內(nèi)心的聲音，然后依據(jù)孩子們的內(nèi)心需求選擇正確的教育管理方法。

（1）建立雙向溝通機(jī)制。在班級管理過程中拋棄老師的主導(dǎo)地位，讓學(xué)生參與到班級的管理建設(shè)過程中。老師可以提出自己的建議和想法，但是不能強(qiáng)制同學(xué)們執(zhí)行。同學(xué)可以對老師的教學(xué)、管理方法提出自己的建議。班級內(nèi)部定期組織一次班會活動，老師和學(xué)生對于之前的教育進(jìn)行總結(jié)，然后各自提出自己的意見想法，互相進(jìn)行探討。

（2）溝通中尊重學(xué)生、善于傾聽。老師在與學(xué)生的溝通中要重視學(xué)生的自尊心。在與學(xué)生溝通時，要避免嚴(yán)厲、攻擊性的詞語，把學(xué)生當(dāng)作自己的朋友，把自己融入到他們之中，讓孩子們喜歡與你溝通。在交流溝通中不是一味的發(fā)表自己的意見，而是注意傾聽學(xué)生的想法。把他們的正確的想法運用到日后的教學(xué)管理中。

（3）老師與家長進(jìn)行合理溝通。老師和家長在孩子的教育中都是極為重要的存在，家庭教育和學(xué)校教育同樣重要。在家庭教育中，家長發(fā)揮了關(guān)鍵作用，所以老師要定期就學(xué)生在校表現(xiàn)情況與家長進(jìn)行溝通交流?？梢猿浞至私鈱W(xué)生在校在家的表現(xiàn)情況以及家長對孩子的教育方式。對一些采取不恰當(dāng)方式教育孩子的家長，老師要進(jìn)行勸解并給出正確的方法。

（4）老師與老師之間進(jìn)行溝通?，F(xiàn)今，初中班主任一般也是任課老師，對自己所教課程的情況更為了解。班主任要與其他的任課老師進(jìn)行溝通，了解其他課程中學(xué)生的掌握程度和表現(xiàn)狀況，而且還能彌補(bǔ)缺漏，了解一些因為自身的局限性發(fā)現(xiàn)不了的問題。因而，班主任要認(rèn)真與其他老師進(jìn)行交流溝通，虛心聽取老師們的建議。

四、總結(jié)

初中班主任在管理工作中，要做好與學(xué)生、家長以及其他任課老師的溝通交流工作，聽取學(xué)生內(nèi)心的想法，依據(jù)每個學(xué)生不同的特點，采取不同的教育方式，積極地鼓勵學(xué)生，尊重學(xué)生的自尊心，充分發(fā)揮溝通在教育管理中的作用，引導(dǎo)學(xué)生建立正確的人生觀、世界觀、價值觀。

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