方案選型：確保穩(wěn)定安全 考量服務(wù)能力

在《中國(guó)信息化周報(bào)》記者與多位CIO/CTO的采訪溝通中發(fā)現(xiàn)，技術(shù)能力、服務(wù)意識(shí)、硬件條件以及投入成本，成為他們選擇云服務(wù)提供商時(shí)的共性考量維度。

“首先，不管是AWS還是BAT，或者是UCloud、青云，其技術(shù)實(shí)力各有所長(zhǎng)，這種情況下，我們更傾向于選擇對(duì)其技術(shù)團(tuán)隊(duì)有一定認(rèn)知的服務(wù)商，這樣信賴感更強(qiáng)。”李建成表示，“其次，作為用戶，我們對(duì)廠商服務(wù)意識(shí)或能力的重要性評(píng)估超過(guò)其技術(shù)能力，在業(yè)務(wù)擴(kuò)展的過(guò)程中，云服務(wù)的響應(yīng)是否快速及時(shí)十分重要。最后一點(diǎn)，在選擇云服務(wù)商時(shí)，其異地網(wǎng)絡(luò)接入和調(diào)度的能力也十分關(guān)鍵，我們也會(huì)考慮其背后IDC服務(wù)商的網(wǎng)絡(luò)帶寬、設(shè)備情況、施工時(shí)間、實(shí)施難度、時(shí)延抖動(dòng)等具體指標(biāo)?！?/p>

在選擇云服務(wù)提供商時(shí)，曾柏毅最初考慮的是AWS。“亞馬遜的價(jià)格比較貴，實(shí)際測(cè)算下來(lái)并沒(méi)有比我們使用物理機(jī)便宜，違背了將業(yè)務(wù)遷到云上從而降低成本、提升資源利用率的核心訴求。所以在確保系統(tǒng)穩(wěn)定的前提下，價(jià)格也是一個(gè)考慮因素?！?/p>

作為阿里前技術(shù)專家，崔玉松也曾經(jīng)考察過(guò)阿里、騰訊、UCloud三家云服務(wù)商。“最終選擇UCloud更多是因?yàn)槠浞?wù)響應(yīng)的及時(shí)性，當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題故障時(shí)心里不慌?！贝抻袼杀硎?。

“其實(shí)不同的云平臺(tái)供應(yīng)商對(duì)用戶而言都是黑盒，在選擇時(shí)，我們首先看重系統(tǒng)性能、穩(wěn)定性，然后是成本，再是易用性，包括使用是否方便快捷，是否有完善的API管理支持等。當(dāng)然，最終在處理問(wèn)題時(shí)主要還是依賴服務(wù)廠商的支持，我們也會(huì)考慮他們支持的響應(yīng)力度和響應(yīng)時(shí)間。”王強(qiáng)表示。

與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)或創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)不同，對(duì)于像殼牌這樣的大型集團(tuán)用戶，徐斌在考慮云遷移時(shí)看重兩方面?！耙皇前踩芾韱?wèn)題。我們行業(yè)對(duì)客戶隱私數(shù)據(jù)保護(hù)的要求越來(lái)越嚴(yán)格，如果由于第三方服務(wù)商管理上的不當(dāng)導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露對(duì)我們的影響將是致命的，因此云服務(wù)商必須有非常完備的安全防護(hù)方案，讓用戶建立向云遷移的信心。二是體系架構(gòu)和應(yīng)用管理的成熟度問(wèn)題。目前，采用公有云服務(wù)的中小企業(yè)其管理和服務(wù)的要求并非很高，更多是出于成本考慮。而對(duì)于我們已經(jīng)擁有成熟IT體系的大型企業(yè)而言，第三方服務(wù)商必須具備比我們更為專業(yè)、更為穩(wěn)定的體系架構(gòu)和管理能力?！?/p>

綜合來(lái)看，混合云的搭建要求云服務(wù)提供商具備可靠的私有網(wǎng)絡(luò)，多樣、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)連接等硬件條件，同時(shí)還要具備專業(yè)、及時(shí)的服務(wù)響應(yīng)能力。