米老鼠，水土服否

當(dāng)米老鼠遇見(jiàn)夜上海，將拉開(kāi)怎樣迪士尼時(shí)代？

再過(guò)幾天，2016年6月16日，世界第六個(gè)迪士尼主題公園——上海迪士尼度假區(qū)將正式開(kāi)門(mén)迎客。

“即將開(kāi)園的上海迪士尼樂(lè)園將努力確保為廣大中國(guó)游客提供安全、優(yōu)質(zhì)、愉悅的服務(wù)?！?月5日，美國(guó)華特迪士尼公司董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官艾格向國(guó)家主席習(xí)近平作出承諾。

令艾格沒(méi)想到的是，中國(guó)游客對(duì)迪士尼的厚愛(ài)超過(guò)他的期待——記者從上海市舉行的新聞發(fā)布會(huì)獲悉，僅僅試運(yùn)營(yíng)23天，上海迪士尼樂(lè)園就接待96萬(wàn)人次游客。這一耗資近300億人民幣，總占地面積達(dá)390公頃的亞洲新主題樂(lè)園，無(wú)疑正在創(chuàng)造著不菲的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

與厚愛(ài)不一致的是不太樂(lè)觀的評(píng)價(jià)，很多去過(guò)的人都在吐槽門(mén)票太貴。一家三口如果想去迪士尼玩一趟，到底要花多少錢(qián)？據(jù)媒體測(cè)算，一日游的最低預(yù)算要2600元（含門(mén)票、三餐、購(gòu)物），二日游預(yù)計(jì)最低需6000元。

高門(mén)票的背后，談判“遷就過(guò)多”“管理權(quán)旁落”等背后真相浮出水面，米老鼠能否走出一系列怪圈？避免上演迪士尼法國(guó)失利的滑鐵盧劇目，香港第二的重復(fù)呢？?jī)H僅的中國(guó)元素能否力挽“水土不服”的米老鼠呢？

誰(shuí)掌握運(yùn)營(yíng)權(quán)，誰(shuí)就是真正的主人

“在促進(jìn)中國(guó)主題樂(lè)園發(fā)展是推動(dòng)，但是我認(rèn)為不足在于，對(duì)迪士尼的談判中遷就合作方太多了，進(jìn)入中國(guó)就存在競(jìng)爭(zhēng)，談判時(shí)候我們自己價(jià)碼放得太低?！?/p>

中國(guó)社科院旅游研究中心學(xué)術(shù)顧問(wèn)劉德謙向《人民周刊》記者透露，迪士尼在日本東京談判時(shí)提出很多要求，作為投資主體，中方收益不高，過(guò)分“遷就”令人擔(dān)憂。

《人民周刊》記者了解到，美國(guó)迪士尼公司在亞洲布局，之前有日本和香港的迪士尼，最后才進(jìn)入上海。三者比較，上海的投入和規(guī)模應(yīng)該是最大的，決策的過(guò)程或許也最為漫長(zhǎng)。

上海迪士尼樂(lè)園項(xiàng)目，艱苦談判10年之久，結(jié)果卻并不盡人意。

上海申迪集團(tuán)董事長(zhǎng)范希平對(duì)媒體說(shuō)：“中方在迪士尼管理公司中參股30%，這意味在今后所有樂(lè)園經(jīng)營(yíng)收益中都可享有相同比例的收益?！?/p>

在主題公園領(lǐng)域，有這樣一種說(shuō)法——誰(shuí)掌握運(yùn)營(yíng)權(quán)，誰(shuí)就是真正的主人。由于上海迪士尼的運(yùn)營(yíng)權(quán)很大一部分掌握在美國(guó)人手中，所以迪士尼最終的收益，到底是美國(guó)人拿走了，還是留在了國(guó)內(nèi)？成為關(guān)注的焦點(diǎn)。

也有知情者透露，上海迪士尼樂(lè)園是由國(guó)有企業(yè)申迪集團(tuán)與華特迪士尼公司共同投資、建設(shè)和運(yùn)營(yíng)。以企業(yè)作為投資主體，而不是由政府直接投資。事實(shí)上，申迪集團(tuán)和迪士尼公司在業(yè)主公司中按照出資比例各占57%和43%的股權(quán)，雙方按股權(quán)比例分享利潤(rùn)、分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。

“雙方在利益分配方面是慎重的，同股同權(quán)、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)是雙方合作的重要基礎(chǔ)。”一位曾見(jiàn)證上海迪士尼項(xiàng)目談判過(guò)程的人士如是說(shuō)。

高消費(fèi)怪圈

可樂(lè)15元一小瓶，藍(lán)皮的夢(mèng)想護(hù)照本一本難求……開(kāi)業(yè)第一天，11號(hào)線迪士尼站單站客流量12萬(wàn)人次。

而核心內(nèi)容是圍繞園區(qū)內(nèi)的“價(jià)格”進(jìn)行吐槽：小籠包6元一只、80元一個(gè)牛肉漢堡包、迪士尼公仔220元、園內(nèi)酒店一晚近千元……

“出現(xiàn)消費(fèi)價(jià)格高的問(wèn)題，中國(guó)人是不是都能承受？香港當(dāng)時(shí)是考慮三方面客人：香港、東南亞、內(nèi)地客人，但中國(guó)上海則主要瞄準(zhǔn)高端客人，這樣定位，中國(guó)客流量是不是很快實(shí)現(xiàn)?！眲⒌轮t向《人民周刊》記者指出，從現(xiàn)在吐槽看出問(wèn)題。人群定位上應(yīng)該向中端和低端客人需求傾斜?！跋愀鄣鲜磕崾?，不應(yīng)在上海補(bǔ)充?！眲⒌轮t呼吁，作為全球第一大主題樂(lè)園，應(yīng)該在品牌上下功夫。

2014年，全球十大主題公園游客數(shù)量增長(zhǎng)率超過(guò)5%。這些主題公園（包括迪士尼樂(lè)園、梅林娛樂(lè)、環(huán)球主題公園在內(nèi)）的游客量高達(dá)3.92億人次。二戰(zhàn)后，主題公園產(chǎn)業(yè)主要集中在美國(guó)。從20世紀(jì)80年代開(kāi)始，該產(chǎn)業(yè)向發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體擴(kuò)展。去年，迪士尼公司收入上漲44億美元，第一次年收入超過(guò)500億美元。

在日本，迪士尼僅收取門(mén)票收入的10%、餐飲和特許權(quán)收入的5%，以及品牌費(fèi)和派駐員工工資。

“相比香港，上海的地理位置要好很多。不僅輻射范圍大，而且地理位置好。江浙一帶的人民消費(fèi)能力應(yīng)該還是算比較強(qiáng)大的，所以如果帶小孩過(guò)去上海的話，我個(gè)人認(rèn)為他們的人均購(gòu)買(mǎi)金額也不會(huì)比香港低。”劉德謙建議，應(yīng)該降低消費(fèi)單項(xiàng)門(mén)檻，瞄準(zhǔn)長(zhǎng)三角這一消費(fèi)群體的潛在購(gòu)買(mǎi)能力。

“一個(gè)主題公園的經(jīng)濟(jì)效益不僅是單看這個(gè)項(xiàng)目本身，而是主題公園可以拉動(dòng)旅游酒店業(yè)、交通、物流、商業(yè)零售、地產(chǎn)、服飾、食品、文化、動(dòng)漫、演藝等產(chǎn)業(yè)。這是一筆長(zhǎng)期的巨大的財(cái)富。”華東師范大學(xué)旅游學(xué)系主任樓嘉軍分析，主題樂(lè)園能夠直接帶動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，并提升其他產(chǎn)業(yè)的文化附加值。

米老鼠在滬，水土如何服？

奇幻童話城堡中有牡丹、玉蘭花造型、青石雕刻等；“翱翔·飛越地平線”會(huì)呈現(xiàn)長(zhǎng)城及上海夜景；如同坐落于江南小鎮(zhèn)的漫月軒暗藏米奇彩蛋；“幻想曲旋轉(zhuǎn)木馬”的雕塑和彩繪出自我國(guó)手工藝匠之手；還有唐老鴨準(zhǔn)備和你比試打太極……

迪士尼小鎮(zhèn)將迪士尼傳統(tǒng)與經(jīng)典中式設(shè)計(jì)及海派文化元素進(jìn)行融合，并在色彩、藝術(shù)裝飾和鋪裝石的設(shè)計(jì)上都蘊(yùn)含了豐富的中國(guó)元素。

“迪士尼在香港沒(méi)超過(guò)海洋公園，在上海添加了中國(guó)元素，是認(rèn)識(shí)到自己?jiǎn)栴}的改進(jìn)?！眲⒌轮t質(zhì)疑，僅僅是表面的中國(guó)元素是否能適應(yīng)中國(guó)游客呢？

劉德謙以美國(guó)迪士尼為例指出，加州迪士尼的受眾就是當(dāng)?shù)馗浇挠慰?，而奧蘭多的游客幾乎可以覆蓋到全美甚至全球，上海迪士尼的客源主要還是在長(zhǎng)三角，在保留傳統(tǒng)迪士尼風(fēng)格的同時(shí)，應(yīng)該加入更多創(chuàng)新的地方，以及一定程度的“去美國(guó)文化”。

記者發(fā)現(xiàn)，上海迪士尼顯然已經(jīng)早有準(zhǔn)備，試營(yíng)業(yè)體驗(yàn)者表示，比如說(shuō)傳統(tǒng)的迪士尼都保留的繞園小火車和美國(guó)大街，這些在上海迪士尼都沒(méi)有了。

據(jù)記者了解，由于管理層本身就來(lái)自當(dāng)?shù)卣瑬|京迪士尼也在一直致力于本土文化與迪士尼文化的融合。經(jīng)典的例子是開(kāi)設(shè)了大面積的野餐區(qū)，傳承了日本人賞櫻養(yǎng)成的習(xí)慣，這在不鼓勵(lì)游客自帶食品的美國(guó)公園中是不可想象的。

在經(jīng)歷了巴黎和香港迪士尼的失敗后，迪士尼似乎也在融合各地文化。正如羅伯特·艾格所說(shuō)：“我們?cè)谏虾＝ㄔ斓氖且蛔?dú)一無(wú)二的度假目的地，它將呈現(xiàn)最佳的迪士尼故事講述，同時(shí)融入中國(guó)悠久傳承的獨(dú)特魅力。上海迪士尼度假區(qū)將為一代又一代的中國(guó)游客帶來(lái)不凡的娛樂(lè)體驗(yàn)和歡樂(lè)。”