淺析行政信息管理系統(tǒng)的建立與實(shí)踐

王曉丹

摘 要：隨著科技的進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)等信息傳播手段快速發(fā)展，新的形勢任務(wù)對企業(yè)的政務(wù)信息工作提出了更高要求。國有大型企業(yè)必須不斷強(qiáng)化信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，創(chuàng)新完善信息工作方法，提高信息管理的質(zhì)量效率，才能更好地為各級領(lǐng)導(dǎo)把握全局、科學(xué)決策、指導(dǎo)工作提供重要參考。

關(guān)鍵詞：信息管理；建立；應(yīng)用

我國正處在改革發(fā)展的關(guān)鍵階段，隨著科技的進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)等信息傳播手段快速發(fā)展，新的形勢任務(wù)對企業(yè)的政務(wù)信息工作提出了更高要求。面對這種情況，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際不斷強(qiáng)化信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，創(chuàng)新完善信息工作方法，提高信息管理的質(zhì)量效率，為各級領(lǐng)導(dǎo)把握全局、科學(xué)決策、指導(dǎo)工作提供重要參考，為企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展、服務(wù)地區(qū)經(jīng)濟(jì)做出積極貢獻(xiàn)。

一、健全新時(shí)期信息管理長效機(jī)制

（一）強(qiáng)化政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。健全的制度體系和完善的工作網(wǎng)絡(luò)是信息管理的基礎(chǔ)。要在公司設(shè)立政務(wù)信息管理部門，負(fù)責(zé)企業(yè)信息的收集整理上報(bào)；明確所屬各機(jī)關(guān)處室、二級單位為公司信息網(wǎng)員單位，黨政主要負(fù)責(zé)人為信息工作主管領(lǐng)導(dǎo)，并設(shè)立專（兼）職信息員負(fù)責(zé)信息的收集、報(bào)送；要求各二級單位結(jié)合實(shí)際，在機(jī)關(guān)科室、基層車間建立信息員制度。真正形成雙重領(lǐng)導(dǎo)、專人負(fù)責(zé)、層層把關(guān)、協(xié)作配合的三級信息工作網(wǎng)絡(luò)，保證信息工作規(guī)范有效運(yùn)行。

（二）嚴(yán)抓信息工作制度執(zhí)行。認(rèn)真落實(shí)信息管理工作要求，定期修訂企業(yè)《信息工作管理辦法》，完善配套工作措施，對信息工作管理機(jī)構(gòu)、隊(duì)伍建設(shè)、質(zhì)量要求、考核內(nèi)容以及突發(fā)事件信息報(bào)送等均作出明確規(guī)定。組織所屬各單位制定本單位信息管理制度，持續(xù)提高信息工作的制度化、規(guī)范化水平。從正反兩方面突出考核獎(jiǎng)勵(lì)，對各單位信息工作進(jìn)行通報(bào)考核，將信息工作與績效考核掛鉤；每年對信息工作進(jìn)行一次評比獎(jiǎng)勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)基層單位做好信息工作的積極性和主動(dòng)性。

（三）探索采用新媒體手段。要探索性地采取新媒體收集信息、發(fā)布消息，在基層以群團(tuán)組織、工會(huì)部門牽頭設(shè)置群，采取實(shí)名進(jìn)群等方式強(qiáng)化群組管理，及時(shí)發(fā)布重要信息，解答員工問題；成立網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管機(jī)構(gòu)，收集企業(yè)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)輿情信息，全面了解職工群眾關(guān)心關(guān)注的焦點(diǎn)，查找工作不足，進(jìn)一步改進(jìn)管理。

二、圍繞中心工作開展信息服務(wù)

（一）圍繞工作重點(diǎn)。切實(shí)把握本單位每個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn)，有選擇地編輯、報(bào)送能夠帶動(dòng)全局、適用全局的信息。圍繞本單位生產(chǎn)經(jīng)營、企業(yè)管理、安全環(huán)保、和諧穩(wěn)定等情況，從工作焦點(diǎn)、難點(diǎn)、亮點(diǎn)入手，篩選具有借鑒意義和指導(dǎo)性的選題，形成領(lǐng)導(dǎo)決策參考第一手資料。

（二）圍繞基層一線?；鶎油歉黝悊栴}暴露的起始點(diǎn)，也是發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的第一現(xiàn)場，常常能夠“以小見大”突出中心。要?jiǎng)?chuàng)造條件積極支持各單位信息工作人員深入基層調(diào)研，通過帶著問題下基層、跟隨領(lǐng)導(dǎo)搞調(diào)研、協(xié)調(diào)相關(guān)科室聯(lián)合調(diào)研等方式，及時(shí)抓住熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，挖掘有特點(diǎn)、有價(jià)值的信息，調(diào)動(dòng)基層參與積極性。

（三）圍繞專業(yè)管理。各專業(yè)工作是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的支撐，要打破宣傳工作局限，加強(qiáng)與專業(yè)部門溝通，及時(shí)了解專業(yè)工作進(jìn)展、成績，找準(zhǔn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)；要不斷拓寬信息渠道，在通過互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)紙、刊物上搜尋政務(wù)信息的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)與內(nèi)部報(bào)刊、電視臺聯(lián)系，依靠其他消息發(fā)布渠道豐富政務(wù)信息內(nèi)容，提高工作質(zhì)量。

（四）圍繞企業(yè)發(fā)展。結(jié)合國家推進(jìn)深化改革，圍繞企業(yè)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)對重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施情況的跟蹤，既要跟蹤總體進(jìn)度，也要關(guān)注遇到的問題困難，通過客觀、及時(shí)地反饋信息，使各級領(lǐng)導(dǎo)掌握項(xiàng)目實(shí)施情況，向員工通報(bào)工作進(jìn)展，同時(shí)能夠引導(dǎo)社會(huì)媒體關(guān)注公司發(fā)展，促進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目加快實(shí)施。

三、突出政務(wù)信息在企業(yè)管理中的作用

（一）保證信息反饋渠道暢通。規(guī)范的行文格式、信息流轉(zhuǎn)速度是保證信息工作時(shí)效性和質(zhì)量的關(guān)鍵。對影響信息流轉(zhuǎn)速度的采編、審核、傳送等幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，重點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督檢查，定期總結(jié)通報(bào)，全力保證信息反饋效率。按照精簡文件簡報(bào)的要求，控制信息篇幅，少說“套話”“空話”，多出“干貨”，提高信息管理效率。

（二）提高政務(wù)信息質(zhì)量。在政務(wù)信息的撰寫過程中，要在“調(diào)查”和“研究”兩個(gè)方面下功夫，深入基層掌握第一手資料，圍繞調(diào)研中心全面細(xì)致了解相關(guān)情況，并通過去粗取精，去偽存真，化繁為簡對資料進(jìn)行篩選提煉，進(jìn)而總結(jié)規(guī)律、深入分析、認(rèn)真研究，形成包含問題反饋、原因分析、對策建議的調(diào)研信息；通過抓住一個(gè)“信息點(diǎn)”，擴(kuò)展性地進(jìn)行提煉性調(diào)研，為決策提供參考依據(jù)。

（三）抓好跟蹤督辦。圍繞抓落實(shí)創(chuàng)新督辦工作方法，一是在辦公室內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)共同抓落實(shí)，在外部充分發(fā)揮職能部門的作用，各司其責(zé)，齊抓共管。二是不斷完善督查工作制度，健全各單位、各部門督查網(wǎng)絡(luò)，明確責(zé)任，專人負(fù)責(zé)。重點(diǎn)抓好發(fā)現(xiàn)問題和解決問題兩個(gè)環(huán)節(jié)，提升督查效力。三是結(jié)合實(shí)際積極探索，采取現(xiàn)場督辦、會(huì)議督辦、書面督辦、電話督辦等多種督查方式，圍繞大事要事難事抓督辦、搞協(xié)調(diào)，保證政令暢通。

四、提高信息管理人員素質(zhì)能力

隨著改革開放以來外來文化的流入和物質(zhì)生活的豐富，社會(huì)上林林總總的各類思潮沖擊著我們思想防線。政務(wù)信息工作政策性強(qiáng)，必須把加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)放在重要位置，打造政治可靠、作風(fēng)過硬的信息工作隊(duì)伍尤為重要。組織信息管理人員學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和中國特色社會(huì)主義理論體系內(nèi)容，學(xué)習(xí)國家法律法規(guī)、保密、信息管理相關(guān)要求，持續(xù)信息人員政治理論素養(yǎng)和思想覺悟；大力開展思想政治、形勢任務(wù)教育和先進(jìn)典型宣傳，引導(dǎo)信息工作人員愛企敬業(yè)、扎根崗位，形成甘于奉獻(xiàn)、踏實(shí)工作的作風(fēng)氛圍。

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