田建勇
摘 要:隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,市場競爭全球化的發(fā)展趨勢,使企業(yè)管理者在管理對象、管理目標(biāo)及管理方式等方面都出現(xiàn)了變化。為了適應(yīng)社會形勢的發(fā)展,現(xiàn)代企業(yè)在管理方式上也作出了相應(yīng)的調(diào)整,目前管理與理論相結(jié)合漸漸成為現(xiàn)代企業(yè)管理的新趨勢。
關(guān)鍵詞:管理與理論;現(xiàn)代企業(yè)管理;新趨勢
企業(yè)管理是企業(yè)的靈魂,企業(yè)又是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)載體,因此企業(yè)若要在如此復(fù)雜的生存環(huán)境中長久存活下去,必須做好企業(yè)管理工作。企業(yè)管理學(xué)自從1900年出現(xiàn)伊始至今,已經(jīng)歷了三個發(fā)展階段。保障系統(tǒng)的時代是管理學(xué)的第一個階段,企業(yè)經(jīng)營的主要模式是頻繁救火,最常用的管理手段是檢驗(yàn);發(fā)展到第二階段時,企業(yè)管理模式由防御性逐漸轉(zhuǎn)變成為小步伐進(jìn)攻型;現(xiàn)如今人們正處于第三個階段,第三個階段最大的特點(diǎn)是將管理當(dāng)作利潤中心驅(qū)動,具有戰(zhàn)略性,以使客戶超額滿意為最終目標(biāo)。
一、企業(yè)管理的概念
所謂企業(yè)管理是指企業(yè)管理機(jī)構(gòu)或人員對于企業(yè)活動進(jìn)行規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)及控制,以達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為目的的活動總稱。在現(xiàn)代企業(yè)中,管理越來越能發(fā)揮其作用,無論身處哪個機(jī)構(gòu)或組織,管理都顯出出勃勃生氣,如今全球經(jīng)濟(jì)形勢變化巨大,中國企業(yè)如果要在國際市場有立足之地就一定要加強(qiáng)管理的力度,這樣才能跟得上時代的腳步,求得生存和發(fā)展?,F(xiàn)代化管理的模式多種多樣,親情化、友情化、溫情化、隨機(jī)化及制度化的相繼出現(xiàn)令很多企業(yè)制度雜亂不堪,做不到一視同仁,因此為了企業(yè)更好的發(fā)展制度的制定要與企業(yè)管理的理論相結(jié)合,并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事[1]。
二、現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢
(一)重視企業(yè)戰(zhàn)略管理。現(xiàn)代企業(yè)管理與傳統(tǒng)企業(yè)管理對于企業(yè)的認(rèn)知大不相同,傳統(tǒng)理念認(rèn)為企業(yè)是一個封閉的系統(tǒng),而現(xiàn)代理念認(rèn)為企業(yè)是一個開放式系統(tǒng),企業(yè)與其生存的環(huán)境息息相關(guān),企業(yè)為了滿足現(xiàn)代社會的生產(chǎn)經(jīng)營需求,必須不斷適應(yīng)其復(fù)雜多變的環(huán)境。
(二)強(qiáng)調(diào)人文管理。傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式注重于對“物”的管理,現(xiàn)代管理制度注重“人”的管理。只有尊重每一位員工,尊重每一個員工創(chuàng)造的價值和貢獻(xiàn),大家的積極性才會大大提高,企業(yè)對于員工并不只是一個付出勞動領(lǐng)取酬勞維持生計的地方,企業(yè)對于員工要負(fù)有社會責(zé)任,并為員工提供技能培訓(xùn)以提高自身職業(yè)素養(yǎng)。
(三)系統(tǒng)化的管理思想?,F(xiàn)代企業(yè)管理實(shí)行的是系統(tǒng)化管理,即將企業(yè)視為由一個或者多個關(guān)系緊密卻又各不相同的因素組成的整體或系統(tǒng)。企業(yè)在完成目標(biāo)的時候,僅僅考慮其中幾個環(huán)節(jié)或者部門,最終的結(jié)果多半是以失敗告終,而如果同時將各部門的關(guān)系實(shí)時聯(lián)系起來,協(xié)同合作共同完成一個目標(biāo)那么一定可以達(dá)到事半功倍的效果。
(四)結(jié)構(gòu)趨于多元化、彈性化。由于各企業(yè)發(fā)展方向不同,企業(yè)規(guī)模差異越來越多,導(dǎo)致企業(yè)結(jié)構(gòu)逐漸走向多元化,企業(yè)正以各種各樣的形式彰顯其存在的價值。職能式、分權(quán)式、矩陣式、模擬分權(quán)式及系統(tǒng)式是企業(yè)機(jī)構(gòu)的五大基本類型,而多數(shù)大中型機(jī)構(gòu)的企業(yè)其組織結(jié)構(gòu)一般為兩種或兩種以上類型的混合體。現(xiàn)代企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)越來越趨向于精練、分工明確,達(dá)到管理幅度與管理效率及管理層次協(xié)調(diào)的最大化。70年代后期以來,電子計算機(jī)技術(shù)被廣泛應(yīng)用,各大企業(yè)逐步建立企業(yè)內(nèi)部自動化管理信息系統(tǒng),傳統(tǒng)的直線式領(lǐng)導(dǎo)逐漸轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)化管理??s小了企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者與企業(yè)基層管理者之間的距離[2]。
(五)科學(xué)成果和先進(jìn)技術(shù)手段的應(yīng)用。隨著通信網(wǎng)絡(luò)的普遍應(yīng)用,現(xiàn)代企業(yè)管理改變了很多傳統(tǒng)做法,漸漸使用信息技術(shù)進(jìn)行企業(yè)管理及科學(xué)管理。信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天,企業(yè)想要在這種環(huán)境中生存發(fā)展,適應(yīng)環(huán)境是企業(yè)唯一可行之路。企業(yè)的應(yīng)變能力對于企業(yè)在未來的生存能力來說至關(guān)重要,是能夠跟上時代的腳步共同前進(jìn)還是落后于時代漸漸被環(huán)境吞噬完全取決于企業(yè)本身。
(六)面向顧客的新原則。隨著科技的進(jìn)步,產(chǎn)品的種類日益豐富,顧客的選擇空間也愈來愈大,商品的多樣化、個性化使得市場的主權(quán)逐漸被顧客群體掌握,無論多么好的產(chǎn)品和服務(wù)都必須得到社會和人民群眾的認(rèn)可才有立足之地。因此顧客至上的理論悄然而至,各企業(yè)經(jīng)營活動的出發(fā)點(diǎn)和最終的目標(biāo)都是想盡辦法使顧客對自己提供的產(chǎn)品或服務(wù)滿意。美國彼得斯和奧斯汀經(jīng)過長時間的摸索和研究總結(jié)出:企業(yè)經(jīng)營管理必須面對市場,而顧客作為市場的主體,是活生生的人,并不是一堆毫無意義的數(shù)字。無論在哪個方面考量,顧客滿意度都是決定企業(yè)經(jīng)營管理成敗的唯一標(biāo)桿,只有了解顧客善于為顧客著想,才能為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使其一直成為該企業(yè)的擁戴者。這才是企業(yè)能夠長久存活于市場最好的辦法[3]。
(七)強(qiáng)調(diào)民主化。進(jìn)入新時代以來,民主一直是所有人的信仰,然而由于各個階級的不同,民主化在很多方面被壓制?,F(xiàn)代企業(yè)管理推崇的理念是民主化,即尊重員工意愿、接納員工意見、參與公司決策等,以各種獎勵形式調(diào)動員工積極性,重視員工培訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)者切勿以高高在上的態(tài)度對待員工,平時的相處中盡量將員工當(dāng)作自己的親人朋友,使員工感受到被愛護(hù)的感覺,而不是一件掙錢的工具。
三、結(jié)語
作為生存在新時代的企業(yè),與時俱進(jìn)是企業(yè)生存和發(fā)展的前提,而企業(yè)的管理與企業(yè)可以創(chuàng)造的效益息息相關(guān),因此管理制度的改革必須隨著社會的發(fā)展而有所更新,否則勢必被時代淘汰。
參考文獻(xiàn):
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