簡議高校網(wǎng)絡管理創(chuàng)新中如何充分發(fā)揮學生的作用*
——以湖南科技大學為例

張喜桃

(湖南科技大學 黨委宣傳部，湖南 湘潭 411201)

簡議高校網(wǎng)絡管理創(chuàng)新中如何充分發(fā)揮學生的作用*
——以湖南科技大學為例

張喜桃

(湖南科技大學 黨委宣傳部，湖南 湘潭 411201)

摘要：隨著信息化技術的日新月異，新媒體對青年學生的影響日益加深，給高校的網(wǎng)絡管理帶來了全新的挑戰(zhàn)。在輿論生態(tài)發(fā)生巨大變化的今天，學生是運用新媒體的主體，高校網(wǎng)絡管理創(chuàng)新必須充分發(fā)揮學生社團、學生“意見領袖”以及網(wǎng)絡創(chuàng)客的重要作用。

關鍵詞：高校；網(wǎng)絡管理；創(chuàng)新；學生

隨著信息化技術的日新月異，新媒體對青年學生的影響日益加深，新媒體的發(fā)展尤其是微信公眾號的運行特點，給高校的網(wǎng)絡建設與管理帶來了全新的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的網(wǎng)絡管理模式已不適應形勢變化。因此，創(chuàng)新網(wǎng)絡管理的方式方法，建設健康向上的網(wǎng)上輿論生態(tài)，成為高校必須高度重視的新課題。在“微”力無邊的信息化時代,學生是運用新媒體的主體，高校網(wǎng)絡管理創(chuàng)新必須充分發(fā)揮學生的重要作用。湖南科技大學在這方面作了一些有益的嘗試。

1發(fā)揮學生社團的作用

高校學生社團是高校大學生自發(fā)組織起來的學生群眾性組織，是學校對廣大學生進行思想政治建設、學風建設和校園文化建設的重要載體和有效途徑[1]。社團是高校第二課堂的引領者，涵蓋了學生多樣化的精神需求，具有運用新媒體的積極性，在學生中具有廣泛的影響。只要引導得法，學生社團運用的新媒體平臺就能積極傳播正能量，為學校的網(wǎng)絡文化建設作出不可替代的貢獻。

1.1加強對學生社團的引領和指導

導向性和品味性活動是社團的生命力，只有正確思想觀念武裝起來的學生社團，才能在多元文化并存的網(wǎng)絡文化中不迷失自我。社團的活動需要經(jīng)過精心設計，要體現(xiàn)時代發(fā)展的要求，體現(xiàn)社會主義文化的主旋律。高校應以改革創(chuàng)新思想激勵大學生，針對大學生不同的文化需求展開社團文化創(chuàng)新，同時，要加強學生社團參與網(wǎng)絡活動的監(jiān)管工作，指導社團正確、有效的通過網(wǎng)絡開展相關工作和活動，規(guī)范學生社團參與網(wǎng)絡活動的行為，進而保障高校網(wǎng)絡文化的良性發(fā)展。例如，“湖南科技大學大學生通訊社”微信賬號在校黨委宣傳部的指導下，從師生的關注點和興奮點入手，緊貼科大實際，制作了一系列富有感染力、傳播力、更加走心的原創(chuàng)作品，贏得了極高的人氣，一直位居省高校校園媒體微信公眾號綜合影響力排行榜前列，屢居榜首。2015年3月18日發(fā)布的《致校友：科大等你回來，在那櫻花盛開的時候》，最高單圖文閱讀量突破3萬。

1.2拓展學生社團網(wǎng)絡活動平臺

在網(wǎng)絡媒體高速發(fā)展的今天，學生社團的交流和宣傳日趨網(wǎng)絡化。當前，高校學生社團組織參與網(wǎng)絡活動所采用的技術手段和應用形式復雜多樣，如QQ群、網(wǎng)站、論壇、微博、微信群等。針對新媒體個性化突出、互動性強、信息發(fā)布及時、覆蓋率高的特點，除了官方微博、微信，學校應大力支持一批會織微博、善寫微信的學生社團，建設一批深受師生喜愛、擁有眾多粉絲的新媒體平臺，形成活躍的校園“微”網(wǎng)絡系統(tǒng)，發(fā)布積極健康的信息，傳播正能量。如湖南科技大學團委學生會、湖南科技大學大學生通訊社、大學生藝術團等均是會織微博、善寫微信的學生社團。

1.3培育精英型社團

調(diào)查數(shù)據(jù)表明，目前我國各大高校學生社團中不乏計算機網(wǎng)絡方面的社團組織，具備一定水平的新媒體應用技術能力。高校應堅持示范性的原則，針對大學生社團的類型和特點,發(fā)揮各類社團的優(yōu)勢,有意識地培養(yǎng)一批大學生網(wǎng)絡精英型社團。高校管理方應大力支持此類社團舉行計算機網(wǎng)絡知識培訓講座，積極參與校園網(wǎng)絡管理，開展網(wǎng)絡文化主題活動，鼓勵社團勇于創(chuàng)新,努力打造出具有特色的社團品牌，增強社團影響力和號召力。同時，高校管理方憑借其自身的技術資源優(yōu)勢以及較為豐富的組織管理經(jīng)驗，積極引導其他學生社團利用網(wǎng)絡開展校園文化活動，營造積極健康的高校網(wǎng)絡文化氛圍[2]。

2發(fā)揮意見領袖的作用

意見領袖又被稱為輿論領袖，他們在大眾傳播效果的形成過程中起著重要的中介或過濾的作用[3]，具有較強的認同度，能加快傳播速度，擴大傳播影響。當前，我國高校的校園網(wǎng)絡是一個極為活躍和開放的輿論平臺，學生“意見領袖”在其中扮演著舉足輕重的角色，發(fā)揮好意見領袖的作用，是高校建設良好的網(wǎng)上輿論生態(tài)的重要環(huán)節(jié)。

2.1引導“意見領袖”正確發(fā)聲

首先，學校要舉辦多種形式的培訓班，對“意見領袖”進行正確教育和引導，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀與價值觀，提高分析問題和明辨是非的能力。其次，學?？稍谠诮處熤薪M建一支政治素質(zhì)高、文字功底深、分析能力強的網(wǎng)絡評論員隊伍，使之與學生打成一片，逐步與學生意見領袖建立統(tǒng)一戰(zhàn)線，穩(wěn)定情緒，化解矛盾，引導學生意見領袖在網(wǎng)上輿論場發(fā)揮正面影響。如湖南科技大學以“革革老師”“華仔老師”為代表的教師“大V”和以“WeI訶(he)不可”“俊杰—毛線哥”為代表的學生“大V”，積極幫助學生排憂解難、釋疑解惑，贏得大批粉絲的圍觀和點贊。

2.2吸引“意見領袖”參與討論

高校主流媒體要從學校中心工作和學生密切關注的實際問題出發(fā)，在一些重要節(jié)慶日、紀念日和敏感時期，圍繞一些熱點、焦點問題，精心設計議題，主動發(fā)聲，引起“意見領袖”的高度關注，廣泛參與。如湖南科技大學結合學校組建10周年，開展微博文字、圖片、視頻大賽，開設“中國夢、科大夢、我的夢”微話題，激發(fā)師生愛國愛校的熱情；結合“教學禮拜”主題活動，推出“學霸”“學術超人”等師生典范；結合學雷鋒活動推送雷鋒日記和大學生志愿服務感人事跡；結合“畢業(yè)季”發(fā)布優(yōu)秀畢業(yè)生的創(chuàng)業(yè)故事；學校引導師生理性發(fā)言，營造和諧氛圍，將正面宣傳有機融入到日常工作生活之中，潛移默化、潤物無聲。

2.3凸顯“意見領袖”正確言論

在熱點事件和焦點話題的探討中，高校應對“意見領袖”的正確觀點加以肯定和突出。網(wǎng)站編輯可將他們有見地、有代表性的言論放在網(wǎng)頁的突出位置，用醒目的字號和色彩加以強調(diào)，并追加評論，吸引廣大師生的關注，強化主流輿論，孤立不良言論[4]。

3發(fā)揮網(wǎng)絡創(chuàng)客的作用

俗話說，高手在民間。一般說來，每一所大學都有一批掌握各種網(wǎng)絡技能、投身于網(wǎng)絡創(chuàng)新的學生，會涌現(xiàn)出一些網(wǎng)絡創(chuàng)客。這些網(wǎng)絡創(chuàng)客也許會有這樣或那樣的不足，但是他們身上蘊含著巨大的創(chuàng)新力量。發(fā)揮好他們的作用，對于學校網(wǎng)絡建設與管理，對于創(chuàng)新型人才培養(yǎng)，均具有重要意義。湖南科技大學計算機科學與工程學院有一個學生自由組合的團隊，自主創(chuàng)建了一個微信服務平臺“查水表小分隊”。這個微信賬號既有成績查詢、教室查詢、考試查詢、教學評價、圖書續(xù)借等各種常規(guī)實用功能，也有一些娛樂功能，隨即在校園各種微信賬號中脫穎而出，受到廣大同學的青睞，活躍用戶日平均2 000余人，最高達到1萬余人，但是，也存在一些安全漏洞，有關數(shù)據(jù)未得權威部門正式授權，出現(xiàn)過數(shù)據(jù)差錯。學校對此沒有簡單處理，而是因勢利導，將其深受學生歡迎的欄目移植到官微，彌補了官微服務功能不全的缺陷，得到廣大學生的支持。同時，邀請這批學生參與官方的網(wǎng)絡建設工作，給他們的創(chuàng)新發(fā)展提供更大的舞臺。

4結語

在輿論生態(tài)發(fā)生巨大變化的今天，學生是運用新媒體的主體，高校應緊跟時代步伐，順應潮流，不斷創(chuàng)新校園網(wǎng)絡管理新途徑，正確引導大學生合理使用新媒體，才能唱響校園文化主旋律，傳播正能量。

參考文獻：

[1] 肖斌.如何發(fā)揮學生社團在校園文化建設中的獨特作用[J].山東省團校學報,2009(2):36-38.

[2] 朱智宇.論如何發(fā)揮學生社團在高校網(wǎng)絡文化建設中的積極作用[J].長沙大學學報，2012(2):133-155.

[3] 李奇夫.有效引導學生“意見領袖”，掌控高校網(wǎng)絡輿論方向[J].考試周刊,2013(58):165-166.

[4] 薛可,陳晞.高校BBS中“輿論領袖”的作用及其管理探析[J].新聞記者,2011(2):74-77.

(責任校對謝宜辰)

doi:10.13582/j.cnki.1674-5884.2016.06.043

收稿日期：20160124

基金項目：2015年湖南科技大學大學生思想政治教育研究項目(I31512)

作者簡介：張喜桃(1979-)，女，湖南湘潭人，講師，碩士，主要從事中國近代思想文化史、思想政治教育研究。

中圖分類號：G641

文獻標志碼：A

文章編號：1674-5884(2016)06-0134-03