拒絕民意調(diào)查“被滿意”

“請問你家附近出現(xiàn)治安問題，能否及時解決？標準答案：能及時解決?！苯漳车剡M行“社會公眾安全感”民意調(diào)查，問卷上附有表示“群眾滿意”的標準答案。據(jù)報道，社區(qū)工作人員在發(fā)放問卷時，還特別叮囑調(diào)查對象要按提示的標準答案填寫。

民意調(diào)查的本意是尋求廣泛性、真實性的民聲民智，進而為決策層提供工作參考，這是深入群眾、深入一線了解民情的好做法。但近年來，民意調(diào)查“被滿意”時有發(fā)生。

按理說，一份較為科學(xué)的調(diào)查問卷，其答案選項，應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)多元化，往往要設(shè)置相互對立的選項。選擇何種選項，全憑調(diào)查對象的意愿。否則，調(diào)查結(jié)果就難以客觀地體現(xiàn)民意，也無法為有效決策提供民意支撐。

知屋漏者在宇下，知政失者在草野?？涩F(xiàn)實中有些民意調(diào)查卻漠視公眾表達權(quán)，此類附“標準答案”的民意調(diào)查，不僅褻瀆民意，浪費資源，同時也暴露了一些地方或部門不敢直面群眾監(jiān)督，對自己的工作成效缺乏底氣。而“千篇一律”的答案，也將很難為下一步制定有針對性的對策找到真實依據(jù)。

有些地方或部門既想要用改進作風(fēng)來裝點門面，又怕聽到群眾的真心話，怕聽到批評的聲音，這本身就是形式主義和畸形政績觀在作怪。

常言道，公道自在人心，群眾心里有稈秤。政府的工作成效如何，當(dāng)由群眾說了算數(shù)。要讓百姓說好話，功夫在平時。在民意調(diào)查中設(shè)定標準答案，企圖包辦民意，粉飾民意，無異于掩耳盜鈴。而以“標準答案”換來的滿意，就算是排名第一，也只會掩蓋深層次矛盾和問題，埋下更大隱患。

在民意表達多元化的今天，要杜絕人為操作的“民意調(diào)查”，僅曝光還不夠，要馳而不息推進作風(fēng)建設(shè)，徹底根治形式主義、官僚主義等作風(fēng)病灶。

要真正得出民心民意的“正確答案”，既要規(guī)范各類民意調(diào)查，逐漸形成上級部門牽頭、第三方機構(gòu)獨立調(diào)查的工作機制，更要將民意調(diào)查造假列入領(lǐng)導(dǎo)干部“一票否決”的范疇，嚴肅懲處那些習(xí)慣于弄虛作假、欺上瞞下的干部，讓民意調(diào)查真正回歸體察民意、問政于民的本意。

（摘自《瞭望新聞周刊》）