4款噴墨打印機(jī)專題測(cè)試灌水那些事

即便無紙化辦公概念已提出多年，但打印輸出仍是許多商務(wù)乃至家庭應(yīng)用中不可取代的環(huán)節(jié)。打印的成本，特別是墨盒成本，是限制用戶盡情打印的核心因素之一。隨著可“官方”加墨的打印機(jī)產(chǎn)品興起，墨水成本大大降低，而新的難題又出現(xiàn)了。

打印機(jī)是十分常見并常用的OA設(shè)備。此類設(shè)備的共同特性就是日常使用成本比設(shè)備購置成本更高，且其使用成本與使用頻度密切相關(guān)。與紙張相對(duì)固定的成本不同，以墨水、墨粉為代表的耗材成本卻上下差距很大，簡單地說，單次裝載耗材的可打印量越高，單位印量耗材成本越低。因此，在大印量環(huán)境中，不斷增加耗材容量便成為最直接的手段。

無論叫法是墨倉式、加墨式、大容量墨倉或是大容量墨槽，近年來日漸流行的加墨式（以下統(tǒng)稱）噴墨打印產(chǎn)品都以“超大”容量墨盒和超低打印成本為賣點(diǎn)。所謂“超大”，是與過去動(dòng)輒數(shù)百元一套、500張左右印量的15ml左右容量的“小”墨盒相比，這些加墨式的產(chǎn)品，機(jī)身上的儲(chǔ)墨容量基本從50ml起步，甚至有接近100ml的，打印量也躥升至5000～8000頁量級(jí)。而打印成本的問題，僅限于墨水耗材成本的降低，受商業(yè)策略影響，容量增加數(shù)倍的墨水瓶價(jià)格微升或未升，平攤至單頁打印的墨水成本降至0.01元量級(jí)。在這種成本水平下，打印似乎可以成為無所顧忌的事情，然而，現(xiàn)實(shí)很骨感，很多曾經(jīng)隱藏在高耗材成本后的問題開始逐步顯現(xiàn)。

加墨與大容量墨盒的悖論

如前所述，超大的墨盒是降低單頁打印成本的根本方式，但是不同定位的產(chǎn)品卻對(duì)超大容量墨盒有著不同的定義和設(shè)計(jì)。打印過程不可或缺的墨水，打在紙張就是有價(jià)值的耗材，而在其之外就是無用的污染，特別是對(duì)打印機(jī)周邊的小環(huán)境造成污染。傳統(tǒng)上的做法是利用墨盒的密封特性，將墨水嚴(yán)格控制在打印系統(tǒng)內(nèi)，使每一滴墨水都發(fā)揮最大的效用。

密封墨盒使用便捷、墨水不易揮發(fā)、安裝維護(hù)方便，而墨盒本身成本與其容量大小并無必然聯(lián)系，只是為了實(shí)現(xiàn)墨盒的插拔特性，相應(yīng)的配屬設(shè)計(jì)和條件成本不低，如打印機(jī)內(nèi)要有足夠的規(guī)整空間，以便墨盒安裝和拆卸，墨盒增大使之不便與噴頭集成，還要增加輸墨管路，這些都使打印機(jī)本身的體積和成本有所增加。在這個(gè)機(jī)器“送”、耗材賺錢的時(shí)代，顯然這種模式并不適合低硬件預(yù)算的家庭、SOHO及SMB環(huán)境，因此采用大容量密封墨盒的噴墨打印機(jī)通常有著較高的產(chǎn)品定位和設(shè)備售價(jià)，如此前CHIP測(cè)試過的惠普頁寬系列及愛普生WP系列噴墨打印產(chǎn)品就在此列。另外，由于印量更大，此類產(chǎn)品往往配備更大容量的下置紙匣，使設(shè)備體積進(jìn)一步增加，因此難以適合小型的家庭或商業(yè)環(huán)境?？紤]到產(chǎn)品定位及價(jià)格差異，此類產(chǎn)品并不在本專題討論范圍內(nèi)。

由愛普生發(fā)端的大墨倉產(chǎn)品，其最初的設(shè)計(jì)靈感就來自“連供”，這種非官方的改造供墨方式繞過了昂貴卻印量有限的小容量墨盒限制，外掛的儲(chǔ)墨倉不僅容量更大，而且可以在不中斷打印的情況下重新注入墨水。儲(chǔ)墨倉不再需要像墨盒那樣被更換，在一定程度上對(duì)降低噴墨打印機(jī)的耗材成本有所幫助，但其更大的變化是對(duì)噴墨打印機(jī)商業(yè)模式的影響。儲(chǔ)墨倉容量的大與小并無本質(zhì)上的差異，它只影響一次性灌入的墨水量及相應(yīng)的印量，只要用戶不厭其煩地加墨，就可以無限制地打印下去。但是對(duì)打印體驗(yàn)影響最大的問題，就出在加墨環(huán)節(jié)上。

成本的重新核算

越小的使用環(huán)境，用戶對(duì)直接成本的關(guān)注度越高，但是這與他們相對(duì)低的印量所導(dǎo)致的相對(duì)高成本背道而馳，加墨形式的出現(xiàn)，在很大程度上通過使用成本轉(zhuǎn)移的方式，將耗材——顯性成本降低，而運(yùn)維——隱性成本有所提升是不爭(zhēng)的事實(shí)。增加的加墨過程和改變的使用過程是最具代表性的環(huán)節(jié)，控制好這些環(huán)節(jié)的成本及復(fù)雜度，才能更好地控制綜合打印成本，放在商用成本核算領(lǐng)域，這就叫TCO（Total Cost of Ownership，總擁有成本）。

加墨是一件做起來容易、做好難的事情，從用戶的直接操作和廠商的相關(guān)設(shè)計(jì)兩方面都是如此。為了防止干涸和氧化，通常墨水都是以密封形式存放的，而加墨就意味著墨水要從墨水瓶“流”至儲(chǔ)墨倉，墨水將處于開放狀態(tài)，由此就帶來了遺撒、殘留和倒流等致環(huán)境污染的問題。所謂做好，就是要盡可能將所有墨水以最快的速度灌入儲(chǔ)墨倉，減少它對(duì)環(huán)境以及環(huán)境對(duì)它的影響。

在墨盒時(shí)代，墨水量小，再加上有結(jié)構(gòu)復(fù)雜的墨盒保護(hù)，它基本處于毛細(xì)（表面張力）等微觀作用控制下，而不受重力影響滴落。堅(jiān)硬不變形的墨盒、蜿蜒的導(dǎo)氣管、吸水能力強(qiáng)的高密度海綿，都能更好地控制墨水流速。但是這些結(jié)構(gòu)在墨水瓶或儲(chǔ)墨倉上都不復(fù)存在，墨水量的增加，進(jìn)一步加劇了重力的影響，此時(shí)的墨水更像宏觀世界中液體，相應(yīng)的問題也就出現(xiàn)了。解決它們，都需要用戶付出成本。

不斷改進(jìn)設(shè)計(jì)

墨水越多，自重越大，既影響往復(fù)運(yùn)動(dòng)的噴頭的移動(dòng)速度，又影響噴頭的定位精度，同時(shí)還會(huì)造成打印機(jī)左右大幅度振動(dòng)，對(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)的噪音、振動(dòng)和打印機(jī)壽命都有相當(dāng)?shù)呢?fù)面影響。因此，打印速度的上升以及墨水量增加，都要求噴頭與儲(chǔ)墨倉分體設(shè)計(jì)，兩者之間則使用多條（通常為4條，C、M、Y、K）平行的輸墨管連接。再加上為了方便加墨，儲(chǔ)墨倉通常被設(shè)計(jì)在遠(yuǎn)離噴頭運(yùn)行區(qū)域的機(jī)身邊緣或外部，其管路更長，連接的環(huán)節(jié)更多，墨水遺撒的風(fēng)險(xiǎn)就更高。

愛普生L455 1499元

從愛普生開始，兄弟、佳能以及惠普陸續(xù)都推出了各自的加墨式打印機(jī)產(chǎn)品，提高加墨的便捷性和減少全使用環(huán)節(jié)中的墨水遺撒，被放在了優(yōu)化設(shè)計(jì)的首要位置。而隨著印量增加和使用環(huán)境復(fù)雜化，加墨式噴墨打印機(jī)的耐久性要求也上升到新的高度。

最早推出加墨式打印機(jī)的是愛普生，其面向小型應(yīng)用環(huán)境的L系列產(chǎn)品依舊保持著外掛式可拆卸墨倉的最初結(jié)構(gòu)，只有相對(duì)高端的商業(yè)應(yīng)用延伸機(jī)型L655和M201將墨倉與主機(jī)的連接方式硬化。外掛墨倉最大的優(yōu)勢(shì)在于打印過程中可以隨時(shí)添加墨水，同時(shí)打印機(jī)整體結(jié)構(gòu)變化不大，基本可實(shí)現(xiàn)與內(nèi)置墨盒型產(chǎn)品共享機(jī)身。同時(shí)，這種結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的不足之處也非常明顯，加墨過程復(fù)雜、遺撒風(fēng)險(xiǎn)高、晃動(dòng)或搬運(yùn)時(shí)易泄漏、排氣及清洗噴頭時(shí)間長等，可拆卸墨倉結(jié)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)更高。切記搬運(yùn)主機(jī)過程中一定要鎖閉運(yùn)輸鎖，即阻止已經(jīng)進(jìn)入主機(jī)的墨水與儲(chǔ)墨倉聯(lián)通，以防止倒流并溢出儲(chǔ)墨倉而造成嚴(yán)重污染。

兄弟DCP-T500W 1500元

隨后面世的兄弟T系列產(chǎn)品首先改進(jìn)了儲(chǔ)墨倉布局，將其移至機(jī)身內(nèi)部把角處。改進(jìn)后的機(jī)構(gòu)倒灌等泄漏問題被很好地避免，無需搬運(yùn)鎖也能抵御比室內(nèi)搬動(dòng)更大的振動(dòng)，長途運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)也不高。兄弟將4色儲(chǔ)墨倉并排設(shè)計(jì)，集中安置于機(jī)身內(nèi)部的前角，很大程度上影響了其他機(jī)械結(jié)構(gòu)的布局，也因此其儲(chǔ)墨容量受限，它是4款產(chǎn)品中總儲(chǔ)墨量最低的機(jī)型，為233.4ml，打印量也是相對(duì)最低的。內(nèi)置儲(chǔ)墨倉的另一個(gè)明顯缺點(diǎn)是加墨時(shí)必須中止打印過程，影響連續(xù)打印體驗(yàn)，好在T系列產(chǎn)品有著最高6000頁（黑白）/5000頁（彩色）的墨水儲(chǔ)備，加墨操作不會(huì)非常頻繁。

佳能G3800 1688元

隨后面世的佳能G系列產(chǎn)品再次優(yōu)化了內(nèi)置儲(chǔ)墨倉的結(jié)構(gòu)布局，黑色和彩色被分別放置于機(jī)身內(nèi)部的左右兩個(gè)前角，同時(shí)其總儲(chǔ)墨量最高，達(dá)到345ml，標(biāo)稱印量可達(dá)6000頁（黑白）/7000頁（彩色）。不過，由于黑色和彩色墨盒分置，所以兩束輸墨管的結(jié)構(gòu)更為復(fù)雜、占用空間更大，也易導(dǎo)致噴頭在輸墨管的拉拽下而不平衡。

佳能G系列的另一大改進(jìn)是噴頭結(jié)構(gòu)。愛普生和兄弟的產(chǎn)品都采用不可更換式噴頭，同時(shí)輸墨管在噴頭一側(cè)直接與之固定，好處是減少了連接環(huán)節(jié)、減少了漏墨風(fēng)險(xiǎn)，但是壞處也非常明顯，依靠重力及負(fù)壓從儲(chǔ)墨倉吸墨遠(yuǎn)離，加上長長的輸墨管結(jié)構(gòu)，管路中混入起泡的可能性非常高，如不排出將導(dǎo)致部分打印文檔缺色，影響工作效率。另外，由于打印量增加，噴頭阻塞或損壞的概率都大大增加，所以無法更換噴頭的設(shè)計(jì)將直接導(dǎo)致整機(jī)報(bào)廢。佳能引入了可更換的噴頭設(shè)計(jì)，以備不時(shí)之需。在解決輸墨管內(nèi)起泡的問題上，佳能的設(shè)計(jì)也非常巧妙。其輸墨管通過專門的下壓鎖定機(jī)械裝置與噴頭緊密對(duì)接，卻不密封，蜿蜒的氣道將每色注墨孔與外部聯(lián)通。在重力的作用下，墨水落入噴頭，氣泡則被擠入氣道排出。

惠普DeskJet GT 5820 1499元

惠普的DeskJet GT產(chǎn)品可謂姍姍來遲，今年年初才正式發(fā)布。來得最晚，有足夠的時(shí)間采用各家之長，使加墨過程設(shè)計(jì)得更趨近于完美。

首先，DeskJet GT采用了可更換噴頭設(shè)計(jì)，即便打印量再大、紙張條件再差都無懼損壞。早在墨盒噴頭一體化的時(shí)代，用戶已經(jīng)不用再為噴頭堵塞或者損壞而發(fā)愁，那個(gè)時(shí)候的噴頭壽命無需太長，CHIP歷史上測(cè)試過的最大一體化墨盒打印量也不過500頁水平，“換”字解決所有問題。噴頭清洗是每款噴墨打印機(jī)啟動(dòng)后都需要經(jīng)歷的過程，如果只是一般干涸，那么打印機(jī)可用所有噴頭高流量噴墨的方式清洗，這也是溢墨墊是噴墨打印機(jī)必備耗材的原因，DeskJet GT的噴頭與惠普惠省系列產(chǎn)品相同，只需少量墨水即可完成清洗過程，因此其溢墨墊尺寸更小，甚至可更換周期更長，而某些產(chǎn)品在反復(fù)清洗噴頭后，會(huì)因溢墨墊飽和而拒絕繼續(xù)工作。如遇噴頭污損嚴(yán)重，自動(dòng)清洗不能達(dá)到效果的情況，可更換噴頭設(shè)計(jì)的優(yōu)勢(shì)就進(jìn)一步凸顯，可拆下使用酒精棉球物理清洗。

DeskJet GT與佳能G的可更換噴頭設(shè)計(jì)最大的不同在于噴頭模塊本身，其內(nèi)部預(yù)裝了部分墨水，可實(shí)現(xiàn)開箱即用的“神奇效果”。常規(guī)設(shè)計(jì)的加墨式打印機(jī)出廠時(shí)機(jī)身內(nèi)無墨水，需要在用戶首次使用前完成相關(guān)準(zhǔn)備工作：將墨水灌入儲(chǔ)墨倉，并經(jīng)過較長時(shí)間的注墨過程，墨水走過長長的輸墨管到達(dá)噴頭，通常這一過程在15～20分鐘，如遇起泡，時(shí)間還會(huì)更長。DeskJet GT就不同了，即便沒有打開墨水瓶及灌墨，只要裝上兩個(gè)噴頭模塊就能開始打印，無需等待，與傳統(tǒng)的噴墨打印機(jī)使用方式完全相同。此時(shí)，在打印的過程中，再將墨水灌入儲(chǔ)墨倉也不晚，墨水會(huì)隨著打印的進(jìn)行，慢慢流入噴頭。實(shí)際測(cè)試中，打印20張樣張之后，噴頭模塊中仍有充足墨水，而藍(lán)色墨水在打印第5張時(shí)就已進(jìn)入噴頭，其余顏色也在此后2～3張到達(dá)。

結(jié)構(gòu)上，DeskJet GT的輸墨管隨噴頭模塊鎖定裝置的下壓而被“塞”入噴頭模塊上方的集墨口，墨水滴入并順著內(nèi)部管線流至模塊內(nèi)，管、口、頭等3個(gè)部分之間并不密封，甚至在集墨口旁還有一聯(lián)通外部的單向氣閥，夾雜在墨水中的氣泡流經(jīng)于此時(shí)被自動(dòng)分離而不會(huì)進(jìn)入噴頭。若出現(xiàn)供墨量超過用墨量的情況，那么噴頭內(nèi)壓降阻止墨水從儲(chǔ)墨倉繼續(xù)流入。這一整套結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)非常巧妙而不復(fù)雜，依靠物理原理而非機(jī)械方式實(shí)現(xiàn)，成本低、安全且可靠性高。

優(yōu)化灌墨過程

雖然只有墨水對(duì)用戶有實(shí)際意義，但是墨水瓶的設(shè)計(jì)直接影響墨水存放時(shí)的安全和加墨時(shí)的便捷，對(duì)其多投入一些是值得的，只是別變成傳統(tǒng)墨盒那樣“豪華包裝”、成本“喧賓奪主”就好。

目前市場(chǎng)上的加墨式打印機(jī)墨水瓶容量動(dòng)輒以70ml計(jì)，并且要能迅速地灌入儲(chǔ)墨倉，傳統(tǒng)的海綿吸墨方式根本無法滿足需要。而流行的做法是墨水瓶不作任何特殊的設(shè)計(jì)，僅僅在存儲(chǔ)時(shí)保持密封、加墨時(shí)控制流速而已，主要設(shè)計(jì)差異也就在這兩方面。首先，所有品牌的墨水瓶外包裝盒內(nèi)都有一層密封的薄膜袋并抽真空，如此一來，墨水瓶存儲(chǔ)過程中的漏墨不會(huì)流出，如有流出也非常明顯。其次，墨水瓶均采用瓶體、瓶蓋和頂帽的結(jié)構(gòu)，分別完成常規(guī)儲(chǔ)墨、瓶體到灌注口的變徑和灌注口臨時(shí)封閉的作用。

大體相同的設(shè)計(jì)在細(xì)節(jié)上差異很大，對(duì)加注過程的影響也很大，如愛普生和兄弟都采用了瓶體用塑料薄膜封口的設(shè)計(jì)，封膜尺寸大于瓶口，用戶要用拇指和食指拽住多余的部分撕開封膜，如市面上常見的酸奶瓶密封方式，難免薄膜被撕壞而影響加注或拇指染上墨漬。薄膜撕掉后需將瓶蓋擰回，兩者間用橡膠墊片實(shí)現(xiàn)密封，再拔掉頂帽、倒置插入儲(chǔ)墨倉的注墨口即可。

佳能的墨水瓶雖然也由相同的3部分結(jié)構(gòu)組成，但是其瓶體與瓶蓋已固定在一起，用戶不能也無需擰下，它是唯一一款瓶體不密封的墨水瓶。這一設(shè)計(jì)改進(jìn)雖省去了開瓶過程，直接拔掉頂帽就能注墨，但是墨水瓶在儲(chǔ)存和運(yùn)輸?shù)倪^程中更容易漏墨，而佳能提供過加硬瓶體和加厚外部密封薄膜袋的方式減小風(fēng)險(xiǎn)。

惠普的墨水瓶也在3部分結(jié)構(gòu)上進(jìn)行了簡化，它采用了和兄弟相同的瓶蓋和頂帽一體的結(jié)構(gòu)，且頂帽的密封能力更強(qiáng)，而不是僅起到防塵作用。更重要的是，相比其他幾款瓶蓋完全開放的灌注口，惠普的瓶蓋采用了瓣膜密封結(jié)構(gòu)，柔韌且密封性良好的瓣膜足以在墨水瓶倒置甚至甩動(dòng)的情況下，阻止墨水流出。其他幾款墨水瓶完全做不到這一點(diǎn)，反轉(zhuǎn)注墨的動(dòng)作一定要快，否則墨水就會(huì)直接流出。特殊的瓣膜結(jié)構(gòu)需與專門設(shè)計(jì)的儲(chǔ)墨倉的注墨口搭配使用，DeskJet GT的注墨口中心設(shè)計(jì)有圓柱形凸起，可插入瓣膜結(jié)構(gòu)使墨水流下，凸起被分為高低兩部分、均中空，實(shí)現(xiàn)流入的墨水與排出的空氣分離的特殊效果，大大提高了墨水灌注的速度，90ml墨水加注時(shí)間不到20s，只有其他產(chǎn)品的一半。另外，惠普還對(duì)瓶體封口薄膜結(jié)構(gòu)進(jìn)行了改進(jìn)，薄膜在瓶口中間褶皺形成拉手，開封的方式從“撕”變?yōu)榱恕袄?，不僅更容易完整地去除薄膜，而且避免了墨水沾污手指。

改進(jìn)效果顯著

別看每次改進(jìn)只是那一點(diǎn)點(diǎn)，但是累積下來，加墨式噴墨打印機(jī)的使用體驗(yàn)卻不斷地提高。墨水瓶開封到注墨完成的時(shí)間從最早的3min～5min縮短到45s，開機(jī)到可以打印的時(shí)間從20min～30min縮短到20s（首次自檢），從每次必漏到幾乎不漏，來得最晚的惠普DeskJet GT做出的改進(jìn)最多，效果也最為出色。

不過，惠普的加墨式打印機(jī)產(chǎn)品線明顯偏窄，DeskJet GT 5810、5820兩款產(chǎn)品差別僅有無線模塊，而產(chǎn)品定位也局限于滿足SOHO及以下的應(yīng)用需求。相比之下，最早進(jìn)入此領(lǐng)域的愛普生，擁有最強(qiáng)大的產(chǎn)品家族，除了常規(guī)的桌面級(jí)打印產(chǎn)品之外，工作組級(jí)產(chǎn)品、使用墨水容量更大的“墨袋”的企業(yè)級(jí)產(chǎn)品以及6色照片打印產(chǎn)品都已上市，能夠滿足從家庭入門到企業(yè)應(yīng)用各個(gè)層面的需求。佳能和兄弟的產(chǎn)品則瞄準(zhǔn)了入門級(jí)商用市場(chǎng)，通過掃描和傳真等兩項(xiàng)功能的差異各自推出了3個(gè)機(jī)型，他們?cè)谄逃铆h(huán)境中的優(yōu)化更多，而細(xì)節(jié)有所注意卻沒惠普那樣周全，儲(chǔ)墨倉位置就是典型的例子。

隨著所有玩家的進(jìn)入，墨盒與加墨孰優(yōu)孰劣的爭(zhēng)論又恢復(fù)了平衡。加墨式產(chǎn)品的出現(xiàn)，在一定程度上補(bǔ)充了噴墨打印機(jī)與激光打印機(jī)之間的市場(chǎng)空白，特別是滿足了部分用戶對(duì)成本和打印量的需求。但是它并不能完全取代使用墨盒的產(chǎn)品，畢竟看起來沒什么不同的兩類噴墨打印機(jī)，使用復(fù)雜度相差很多，面對(duì)的用戶也大相徑庭，否則在墨倉式產(chǎn)品上如此激進(jìn)的愛普生也就不用保留ME系列和XP系列等使用墨盒的產(chǎn)品了。