從丹姿社會(huì)責(zé)任實(shí)踐，論構(gòu)建中小企業(yè)社會(huì)責(zé)任體系

◎文/陳婕

從丹姿社會(huì)責(zé)任實(shí)踐，論構(gòu)建中小企業(yè)社會(huì)責(zé)任體系

◎文/陳婕

丹姿希望飲水工程。

“企業(yè)的唯一社會(huì)責(zé)任就是創(chuàng)造利潤(rùn)”，目前我國(guó)不少中小企業(yè)仍然以此為信條，企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)淡薄，對(duì)企業(yè)與人、環(huán)境、社會(huì)的關(guān)系認(rèn)識(shí)不清，阻礙了我國(guó)中小企業(yè)社會(huì)責(zé)任體系的構(gòu)建。

社會(huì)是企業(yè)的依托，企業(yè)是社會(huì)的細(xì)胞。企業(yè)既是社會(huì)繁榮的創(chuàng)造者，也是社會(huì)資源的消耗者，企業(yè)與社會(huì)共生的關(guān)系決定了企業(yè)必須履行社會(huì)責(zé)任。

本文通過(guò)解析丹姿集團(tuán)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐，試論構(gòu)建中小企業(yè)社會(huì)責(zé)任體系的五個(gè)切入點(diǎn)。

端正經(jīng)營(yíng)理念

丹姿集團(tuán)以“品質(zhì)就是人格”作為公司的質(zhì)量理念，用人格做產(chǎn)品保證產(chǎn)品質(zhì)量。公司通過(guò)周、月、季、年度質(zhì)量活動(dòng)進(jìn)行宣傳教育，強(qiáng)化員工的質(zhì)量意識(shí)；以ISO14001管理體系為標(biāo)準(zhǔn)，全面健全公司質(zhì)量管理并落實(shí)在實(shí)際工作中。自2010年4月開(kāi)始公司開(kāi)展創(chuàng)建企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系以來(lái)，成立了以總裁為主任委員的標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)，設(shè)立專人進(jìn)行制定修訂企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1249個(gè)，囊括了企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)、管理所需要控制的各類標(biāo)準(zhǔn)文本，對(duì)企業(yè)自我控制有很大的幫助。

我國(guó)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，對(duì)于中小民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟絕非易事。一些企業(yè)偏好于短期行為，違背和忽視市場(chǎng)交易規(guī)則，假冒偽劣、違約毀約、偷稅漏稅等現(xiàn)象敗壞了商業(yè)風(fēng)氣和市場(chǎng)環(huán)境，損害了國(guó)家、社會(huì)以及企業(yè)相關(guān)利益者的利益，并造成誠(chéng)信缺失等嚴(yán)重的社會(huì)問(wèn)題。解決這個(gè)問(wèn)題，最根本的是要求中小企業(yè)基于其長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，從承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的高度，端正經(jīng)營(yíng)理念，建立自律機(jī)制，依法生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)。

關(guān)心善待員工

在貧困山區(qū)開(kāi)展健康講座。

丹姿基金會(huì)的成立源于丹姿集團(tuán)對(duì)一位罹患白血病員工的救治行動(dòng)。2007年，這位員工被查出患有白血病，但由于家境不富裕，為了不拖累家庭，他一度想要放棄治療，結(jié)束生命。公司聞?dòng)嵑?，集團(tuán)高層負(fù)責(zé)人連夜趕到他家中，當(dāng)晚為他聯(lián)系轉(zhuǎn)院并送去了第一筆慰問(wèn)金。在5年的治療中，公司承擔(dān)了全部治療費(fèi)用。這位員工去世后，公司資助他的孩子一直到大學(xué)畢業(yè)，并每年為他的家人送去幾萬(wàn)元的生活費(fèi)。通過(guò)這件事，丹姿集團(tuán)開(kāi)始考慮為更多的同事提供資助，2007年，丹姿集團(tuán)內(nèi)部基金會(huì)應(yīng)運(yùn)而生。

此外，在員工福利方面，每個(gè)月員工都能收到公司精心準(zhǔn)備的水果、點(diǎn)心；每年中秋節(jié)員工家中都會(huì)收到一份月餅和總裁親筆簽名的賀卡；每年春節(jié)，公司都會(huì)為每位員工準(zhǔn)備一份年貨。不僅如此，為了豐富員工的日常生活，公司組織各種協(xié)會(huì)舉辦乒乓球、羽毛球、籃球、爬山、舞蹈等體育娛樂(lè)活動(dòng)，并為各種比賽提供贊助；公司為各個(gè)中心提供經(jīng)費(fèi)，每年組織員工外出郊游，讓員工放松身心。

丹姿不僅在生活上關(guān)心、善待員工，而且為員工實(shí)現(xiàn)各自的職業(yè)規(guī)劃提供多方面的幫助。進(jìn)入丹姿集團(tuán)的每一位員工，都有一份自己的職業(yè)規(guī)劃。公司通過(guò)為新員工提供為期半個(gè)月的入職培訓(xùn)和入職后跨部門培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，為正式員工提供各種崗位培訓(xùn)、管理培訓(xùn)甚至出國(guó)考察培訓(xùn)等機(jī)會(huì)，不斷為員工自我提升能力、實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)規(guī)劃創(chuàng)造條件。

中小民營(yíng)企業(yè)內(nèi)部有關(guān)職工權(quán)益的社會(huì)責(zé)任問(wèn)題集中表現(xiàn)在生產(chǎn)條件、生產(chǎn)安全、職業(yè)中毒、加班、勞動(dòng)關(guān)系緊張、員工基本權(quán)益保障等幾個(gè)方面。

從企業(yè)社會(huì)責(zé)任關(guān)注的內(nèi)容來(lái)看，企業(yè)員工利益是第一位的，企業(yè)如果對(duì)為自己創(chuàng)造價(jià)值、帶來(lái)利潤(rùn)的員工的權(quán)益都不愿意承擔(dān)，那么其他社會(huì)責(zé)任就更無(wú)從談起了。

重視環(huán)境保護(hù)

丹姿集團(tuán)一直以“一流品牌，造福社會(huì)”為立業(yè)之本，從2008年開(kāi)始，每當(dāng)我國(guó)境內(nèi)發(fā)生地震、泥石流、洪澇、干旱等重大自然災(zāi)害，總能見(jiàn)到丹姿的身影。在企業(yè)慷慨解囊、員工踴躍捐款、基金會(huì)和企業(yè)代表親赴災(zāi)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)賑災(zāi)的同時(shí)，一向重視環(huán)境保護(hù)的公司高層領(lǐng)導(dǎo)決定從自身做起，致力生態(tài)文明建設(shè)。

丹姿集團(tuán)于2009年開(kāi)始正式籌建新的工業(yè)園，在規(guī)劃初期有人建議還是用燃油鍋爐，這樣可以節(jié)省不少的成本。但是，這個(gè)提議被董事會(huì)斷然否決。在當(dāng)時(shí)國(guó)家還沒(méi)有強(qiáng)制禁止使用燃油鍋爐的情形下，為了保護(hù)環(huán)境，新建的工業(yè)園最終采用了價(jià)格比較昂貴但相對(duì)環(huán)保的燃?xì)忮仩t。

新工業(yè)園位于流溪河水源保護(hù)區(qū)，公司為了更好地保護(hù)母親河，投入超過(guò)500萬(wàn)元購(gòu)置較為先進(jìn)的污水處理系統(tǒng)，經(jīng)過(guò)處理后排放的水直接用于園區(qū)養(yǎng)魚(yú)、澆花；回收的廢水被循環(huán)利用沖洗衛(wèi)生間。新工業(yè)園已經(jīng)投產(chǎn)多年，各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到國(guó)家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。

經(jīng)濟(jì)發(fā)展不能以破壞環(huán)境為代價(jià)。近幾年來(lái)國(guó)內(nèi)外頻頻發(fā)生的重大自然災(zāi)害，就是大自然對(duì)人類破壞環(huán)境的報(bào)復(fù)。可以說(shuō)，企業(yè)堅(jiān)持綠色發(fā)展就是在履行社會(huì)責(zé)任。每個(gè)中小企業(yè)都應(yīng)該擔(dān)負(fù)起社會(huì)責(zé)任，從自身做起，主動(dòng)減污減排，使我們的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)符合國(guó)家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，為實(shí)現(xiàn)藍(lán)天碧水空氣清新做出應(yīng)有的努力。

投身扶貧開(kāi)發(fā)

“讓人類多一分美麗”，是丹姿的使命。美麗事業(yè)是丹姿的終生事業(yè)，丹姿在產(chǎn)品創(chuàng)造肌膚美的同時(shí)，也在通過(guò)多樣化的善舉創(chuàng)造著社會(huì)美。丹姿通過(guò)扶貧開(kāi)發(fā)致力于改善城鄉(xiāng)社區(qū)環(huán)境及弱勢(shì)群體的生活條件，通過(guò)開(kāi)展扶貧、助殘、環(huán)保、文化傳播等公益項(xiàng)目，幫助更多的社會(huì)弱勢(shì)群體開(kāi)始新的生活。2011年-2016年間，丹姿捐款10萬(wàn)元參與廣州團(tuán)市委發(fā)起的“愛(ài)心加柚”活動(dòng)，支持廣東省梅州市大埔縣茶陽(yáng)鎮(zhèn)安樂(lè)村村民脫貧致富項(xiàng)目；先后在廣東清遠(yuǎn)、云南麗江山區(qū)發(fā)起“關(guān)注山區(qū)兒童健康，培養(yǎng)學(xué)生衛(wèi)生習(xí)慣”項(xiàng)目，為10所小學(xué)捐贈(zèng)兒童洗滌用品；多次贊助特殊兒童運(yùn)動(dòng)會(huì)……點(diǎn)滴之間，讓我們看到了丹姿的社會(huì)責(zé)任。

企業(yè)是社會(huì)的細(xì)胞，離開(kāi)社會(huì)，企業(yè)的發(fā)展就成了無(wú)源之水、無(wú)本之木。企業(yè)有責(zé)任與居民、政府、社會(huì)團(tuán)體等方面建立良好的關(guān)系，共同維護(hù)良好的社區(qū)環(huán)境；有責(zé)任通過(guò)自身事業(yè)的發(fā)展，為社會(huì)提供更多更好的就業(yè)機(jī)會(huì)，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展；有責(zé)任在自身發(fā)展的同時(shí)回饋社會(huì)，支持關(guān)心社會(huì)的發(fā)展。

參與公益慈善

丹姿“母親水窖”項(xiàng)目是丹姿公益慈善的一個(gè)亮麗的名片。丹姿在推動(dòng)“母親水窖”項(xiàng)目的短短1個(gè)多月時(shí)間里，就吸引了22個(gè)省市的個(gè)體私營(yíng)企業(yè)會(huì)員踴躍參與，捐助500多萬(wàn)元，為甘肅、寧夏、陜西、四川等省籌建了近5000個(gè)“母親水窖”。這些個(gè)體私營(yíng)企業(yè)拿出的不僅是金錢，更是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。這種企業(yè)社會(huì)責(zé)任的踐行不僅會(huì)教育員工認(rèn)知企業(yè)，提升企業(yè)內(nèi)聚力，更重要的是給社會(huì)交出了一份優(yōu)秀答卷。

隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵也越來(lái)越豐富。在現(xiàn)代社會(huì)，公眾形象、企業(yè)公信力是企業(yè)的一種資源，可提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。在這方面，中小企業(yè)需要深入挖掘，通過(guò)參與公益慈善、彰顯企業(yè)社會(huì)責(zé)任的同時(shí)，促進(jìn)社會(huì)和諧、企業(yè)發(fā)展。

組織開(kāi)展特殊兒童運(yùn)動(dòng)會(huì)。