教練技術(shù)在大學(xué)班級管理中的應(yīng)用

【摘要】教練技術(shù)是一種激發(fā)個人潛力并使個人獲得最大成就的技術(shù)。將教練技術(shù)引入班級管理，對于幫助引導(dǎo)班級形成共同目標(biāo)，營造積極向上的班級氛圍，應(yīng)對當(dāng)前學(xué)生自我選擇、自我尊重、自我成長需求有積極意義。

【關(guān)鍵詞】教練技術(shù) 班級管理 應(yīng)用

【中圖分類號】G645 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2016）04-0169-01

一、教練技術(shù)簡介

1.教練技術(shù)的起源與推廣。1971年美國加利福尼亞州自由藝術(shù)學(xué)院的創(chuàng)始人之一添·高威在暑假開設(shè)的網(wǎng)球和滑雪訓(xùn)練課程中實現(xiàn)讓完全不會打網(wǎng)球的人在20分鐘內(nèi)學(xué)會基本熟練地打球。發(fā)現(xiàn)教練是一個支持客戶全面成長的過程，它激發(fā)行動、引發(fā)學(xué)習(xí)、發(fā)揮潛能。隨后添·高威的教練經(jīng)驗被引入到公司管理，AT&T、波音、寶潔、美孚等公司不斷實踐，在企業(yè)管理和培訓(xùn)中發(fā)揮了良好的效果。

2.教練技術(shù)含義。教練是一種激發(fā)個人潛力并使個人獲得最大成就的技術(shù)。是基于無條件尊重之上的一種強(qiáng)有力的人際關(guān)系，它通過幫助人們設(shè)計未來而不是擺脫過去、創(chuàng)造愿景目標(biāo)和策略途徑支持客戶實現(xiàn)目標(biāo)。教練僅為客戶提供激勵幫助他們延伸發(fā)展達(dá)成心愿，而不是提供建議指導(dǎo)。

二、教練技術(shù)在班級管理中的應(yīng)用

教練技術(shù)的核心原則是激發(fā)被教練者的動機(jī)和潛力，使被教練者自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、達(dá)成目標(biāo)，與“管理育人”、實現(xiàn)學(xué)生自我選擇、自我尊重、自我成長要求是相一致的，將教練技術(shù)引入班級管理，可以最大限度地增加學(xué)生的學(xué)習(xí)動力、開發(fā)潛能、培養(yǎng)人格、提高素質(zhì)，促使學(xué)生全面發(fā)展，進(jìn)一步加強(qiáng)班級建設(shè)。

1.目標(biāo)導(dǎo)向，創(chuàng)建愿景。教練技術(shù)非常重視目標(biāo)的核心作用，教練完全尊重及信任被教練者資源具足，幫助被教練者聚焦目標(biāo)，圍繞被教練者的既定目標(biāo)正向鼓勵陪伴支持被教練者自己尋找資源、采取行動、達(dá)成心愿。是幫助大學(xué)生明確班級建設(shè)目標(biāo)與自我成才需要之間重要聯(lián)系，采取具體行動，創(chuàng)造良好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的有效工具。班主任在聚焦目標(biāo)的過程中可以采用強(qiáng)有力問題工具箱，問問同學(xué)“大學(xué)生活，你最想要的是什么？”、“大學(xué)學(xué)習(xí)生活中什么是對你最重要的？”、“為了實現(xiàn)這個目標(biāo)，你將采取什么行動？”、“接下來的第一步你要做什么？”、“什么時候做？”、“假設(shè)你四年后實現(xiàn)了這個目標(biāo)，你那時的狀態(tài)和感受是什么？”等等，通過提問，幫助同學(xué)思考，認(rèn)識，樹立學(xué)習(xí)目標(biāo)，并將個人目標(biāo)和班級目標(biāo)結(jié)合。

2.正向解讀，緩解壓力。教練技術(shù)關(guān)注現(xiàn)在和未來而非過去，教練相信被教練者有能力做出改變，體現(xiàn)了人文關(guān)懷、以生為本的教育原則。班主任所面臨的教育對象千差萬別、教育情境千姿百態(tài)、教育內(nèi)容千變?nèi)f化。在與成績不佳、遭遇困境的學(xué)生面談時，班主任可采用換框工具、快樂三問幫助學(xué)生從多個角度和多種方式來正向解讀挫折與失敗，使學(xué)生順利走出困境?！白隽耸裁磻?yīng)該做的，做了什么不該做的？”、“這件事對我的價值是什么？”、“接下來做些什么可以讓結(jié)果變得更好？”采用啟發(fā)式提問讓同學(xué)從負(fù)向事件中收獲有益經(jīng)驗，緩解壓力。

3.激發(fā)潛能，促進(jìn)發(fā)展。教練過程中，激勵與挑戰(zhàn)的方法經(jīng)常被使用。教練對被教練者的任何嘗試和努力都給予肯定的欣賞，鼓勵被教練者嘗試全新的視角、方法、態(tài)度和耐心引發(fā)未來狀態(tài)對現(xiàn)實的要求。班主任老師作為教練者對班級成員的欣賞，有利于幫助學(xué)生尤其是一些自我評價低的學(xué)生發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢、樹立信心。在學(xué)生在完成目標(biāo)中出現(xiàn)障礙的時候，班主任可采取度量尺、平衡輪、閃光時刻、成功五問等工具，將目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的步驟量化，思考為實現(xiàn)目標(biāo)要采取什么樣的努力和行動，結(jié)果達(dá)到的理想狀態(tài)是什么。

4.行動承諾，自我約束。為保證行動過程順利實施，設(shè)定目標(biāo)后，被教練者就應(yīng)對應(yīng)行動承諾和自罰措施采取行動。班主任在班級管理中，對于出現(xiàn)班級成員在實施目標(biāo)中未采取行動或推遲行動的行為，可采取促進(jìn)被教練者行動的技術(shù)方法，如信念審視法、問被教練者回到正常軌道的問題，給予他信心，要求被教練者兌現(xiàn)自己的行動，實施自我懲罰等，使被教練者重新聚焦到行動上來。支持和問責(zé)也是教練過程的一部分。

三、結(jié)語

“教育有法但無定法”。在當(dāng)前學(xué)分制淡化班級概念的形勢下，積極思考班級管理的新方法，將企業(yè)教練技術(shù)和班級管理結(jié)合，從學(xué)生成長成才需要出發(fā)，把握學(xué)生的共性和個性，強(qiáng)調(diào)鼓勵和賦能，重視激發(fā)潛能，是對現(xiàn)有班級傳統(tǒng)管理模式的有益補(bǔ)充，一方面能有效應(yīng)對當(dāng)前學(xué)生自我選擇、自我尊重、自我成長需求；另一方面幫助教育者拓寬思路，尋找更多行之有效的管理教育方法，促進(jìn)學(xué)生成長成才。

參考文獻(xiàn)：

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[2]王軍政，李志雨.團(tuán)體輔導(dǎo)與教練技術(shù)在班級學(xué)風(fēng)建設(shè)中的應(yīng)用[J].高教研究，2013（6）：253-254.

作者簡介：

劉瑩（1981.10-），女，漢族，云南昆明人，碩士，講師，云南師范大學(xué)化學(xué)化工學(xué)院黨委副書記，研究方向：大學(xué)生黨建和思想政治教育。endprint