信息化條件下的勘察外業(yè)質(zhì)量管控模式研究

任治軍，任亞群，葛海明(中國(guó)能源建設(shè)集團(tuán)江蘇省電力設(shè)計(jì)院有限公司， 江蘇 南京 211102)

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信息化條件下的勘察外業(yè)質(zhì)量管控模式研究

任治軍，任亞群，葛海明
(中國(guó)能源建設(shè)集團(tuán)江蘇省電力設(shè)計(jì)院有限公司， 江蘇 南京 211102)

摘要：巖土工程勘察質(zhì)量管控是勘察設(shè)計(jì)企業(yè)的生命線工程，在信息化高度發(fā)展的背景下，應(yīng)積極運(yùn)用移動(dòng)設(shè)備、移動(dòng)寬帶技術(shù)發(fā)展成果，為勘察外業(yè)質(zhì)量管控提供便利。本文將勘察質(zhì)量外業(yè)管控的傳統(tǒng)模式和信息化條件下的創(chuàng)新模式進(jìn)行了對(duì)比，介紹了工程地質(zhì)編錄采集系統(tǒng)設(shè)計(jì)、相關(guān)管理措施等信息化條件下的管理思路，為巖土工程勘察的外業(yè)質(zhì)量管理展示了嶄新的解決方案。

關(guān)鍵詞：巖土工程勘察；外業(yè)質(zhì)量管控；信息化解決方案

1　概述

巖土工程勘察質(zhì)量管控是勘察設(shè)計(jì)企業(yè)的生命線工程，勘察設(shè)計(jì)企業(yè)在長(zhǎng)期的工程實(shí)踐中都行成了一整套有效的質(zhì)量安全管理模式。住建部近期連續(xù)發(fā)布了《建筑工程勘察單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人質(zhì)量安全責(zé)任七項(xiàng)規(guī)定》等文件，不僅將工程質(zhì)量安全責(zé)任落實(shí)到人，為進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量安全責(zé)任追究提供了制度保障，而且對(duì)工程勘察負(fù)責(zé)人的質(zhì)量安全職責(zé)提出了更為明確的要求。在這種形勢(shì)下，作為企業(yè)質(zhì)量安全管理的微觀層面，項(xiàng)目級(jí)別的質(zhì)量管理控制就顯得尤為重要。

近年來(lái)，隨著無(wú)線寬帶、智能終端的快速普及，國(guó)內(nèi)一些創(chuàng)新型的勘察設(shè)計(jì)企業(yè)前瞻性地介入了勘察信息化全過(guò)程的研究與探索[1]，為工程勘察全過(guò)程信息化提出了較為可靠的解決方案。在信息化條件下的質(zhì)量管控研究，必將成為傳統(tǒng)勘察設(shè)計(jì)企業(yè)逐漸面臨的新課題。

2　傳統(tǒng)巖土工程勘察質(zhì)量管控模式

2.1質(zhì)量管理原則

現(xiàn)代質(zhì)量管理基本分三種模式：全面質(zhì)量管理(TQM或TQC)模式、ISO9001模式或GB/ T19001模式、卓越績(jī)效模式。國(guó)內(nèi)知名的勘察設(shè)計(jì)企業(yè)根據(jù)各自企業(yè)的特點(diǎn)均開(kāi)展了相適應(yīng)的質(zhì)量管理貫標(biāo)活動(dòng)，經(jīng)多年的發(fā)展，從單純質(zhì)量貫標(biāo)走向了QHSE多維度貫標(biāo)。筆者所在的企業(yè)，作為江蘇省勘察設(shè)計(jì)龍頭企業(yè)，企業(yè)的質(zhì)量管理模式呈現(xiàn)出三種基本模式相互融合的態(tài)勢(shì)。

理論上的質(zhì)量管理八大原則：(l)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)；(2)領(lǐng)導(dǎo)作用；(3)全員參與；(4)過(guò)程方法；(5)管理的系統(tǒng)方法；(6)持續(xù)改進(jìn)；(7)基于事實(shí)的決策方法；(8)與供方互利的關(guān)系。八大質(zhì)量管理原則成為勘察設(shè)計(jì)企業(yè)貫標(biāo)體系的指導(dǎo)性原則。

在八大質(zhì)量原則下巖土工程質(zhì)量管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括勘測(cè)策劃、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)過(guò)程、成果處理和綜合利用。從質(zhì)量管理的原則出發(fā)，每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)包含PDCA循環(huán)并得到有效控制。從巖土工程勘測(cè)作業(yè)流程出發(fā)，質(zhì)量管理應(yīng)全面覆蓋巖土工程勘測(cè)任務(wù)接受、方案策劃、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)、內(nèi)業(yè)整理、提交成品到最終資料歸檔和資料再利用的整個(gè)過(guò)程。

2.2勘察外業(yè)質(zhì)量管控傳統(tǒng)模式

國(guó)內(nèi)勘察設(shè)計(jì)企業(yè)在進(jìn)行質(zhì)量貫標(biāo)過(guò)程中，積累了豐富的質(zhì)量控制手段，并在工程實(shí)踐不斷改進(jìn)和優(yōu)化。以筆者所在的企業(yè)為例，巖土工程勘察外業(yè)質(zhì)量?jī)?nèi)部管控模式主要體現(xiàn)在作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化、作業(yè)文件模板化和現(xiàn)場(chǎng)交底規(guī)范化。

(1)作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化：巖土工程勘察外業(yè)涉及的流程包括勘測(cè)策劃—外業(yè)實(shí)施—現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收。從質(zhì)量管控角度，每個(gè)流程應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)化控制原則加以管理，勘測(cè)策劃的過(guò)程及結(jié)果評(píng)審、外業(yè)技術(shù)交底及旁站監(jiān)控、現(xiàn)場(chǎng)逐孔驗(yàn)收制度等，從作業(yè)細(xì)節(jié)上進(jìn)行質(zhì)量控制。

(2)作業(yè)文件模板化：勘察大綱或勘察綱要作為勘察外業(yè)的綱領(lǐng)性文件，規(guī)定了勘察外業(yè)投入的人員設(shè)備、技術(shù)措施等，如何確保每個(gè)工程都按高標(biāo)準(zhǔn)完成現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)，必須將實(shí)踐中積累的習(xí)慣做法固化為標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)文件來(lái)逐一落實(shí)。

(3)現(xiàn)場(chǎng)交底規(guī)范化：現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)交底是勘察大綱確保準(zhǔn)確實(shí)施的關(guān)鍵，外業(yè)工作開(kāi)始前向鉆探機(jī)臺(tái)、編錄人員交待測(cè)試及取樣任務(wù)意圖、要求及注意事項(xiàng)，有利于編錄人員貫徹執(zhí)行或根據(jù)實(shí)際情況加以優(yōu)化。

很多綜合類勘察甲級(jí)企業(yè)的巖土工程勘察外業(yè)基本以勞務(wù)外包方式解決，目前勞務(wù)外包門(mén)檻低，再加上行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，低價(jià)中標(biāo)后的不規(guī)范行為越來(lái)越多，嚴(yán)重制約了行業(yè)的發(fā)展也引起了監(jiān)管部門(mén)的高度重視。從行業(yè)監(jiān)管模式來(lái)看，在交通系統(tǒng)的勘察設(shè)計(jì)過(guò)程中，行業(yè)監(jiān)管模式以巖土工程勘察監(jiān)理制度為主；在工民建市場(chǎng)中，重慶、浙江、遼寧和江蘇等省份，陸續(xù)推出了巖土工程勘察外業(yè)見(jiàn)證制度，通過(guò)第三方的現(xiàn)場(chǎng)旁站監(jiān)理來(lái)解決外業(yè)質(zhì)量管控中的瓶頸問(wèn)題。無(wú)論是企業(yè)內(nèi)部的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控管理，還是基于第三方的勘察監(jiān)理或見(jiàn)證制度，目標(biāo)都是解決巖土工程勘察現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管控的問(wèn)題，在保證巖土工程勘察外業(yè)質(zhì)量上做出了有益的嘗試。

2.3優(yōu)缺點(diǎn)分析

針對(duì)現(xiàn)有的外業(yè)質(zhì)量管控模式，簡(jiǎn)單地總結(jié)見(jiàn)表1。

表1　勘察外業(yè)管控模式優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)比

3　信息化條件下質(zhì)量管控創(chuàng)新模式

3.1方案設(shè)計(jì)

信息化條下的巖土工程勘察外業(yè)質(zhì)量管控，是將整個(gè)外業(yè)過(guò)程納入到全面信息化架構(gòu)過(guò)程中，通過(guò)現(xiàn)有的技術(shù)和設(shè)備手段，直接獲取勘察外業(yè)過(guò)程數(shù)據(jù)和信息，與常規(guī)質(zhì)量管控手段共同構(gòu)成完整的質(zhì)量管控體系。

筆者在進(jìn)行方案設(shè)計(jì)時(shí)，針對(duì)外業(yè)質(zhì)量管控的諸多問(wèn)題，選擇了以工程地質(zhì)編錄電子化采集為切入點(diǎn)，以此統(tǒng)籌現(xiàn)場(chǎng)外業(yè)質(zhì)量管控工作。理由如下：巖土工程勘察的現(xiàn)場(chǎng)工作是整個(gè)勘測(cè)過(guò)程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其所形成的各類記錄文件是進(jìn)行資料整編、分析的基本素材。資料的真實(shí)性、完整性對(duì)勘測(cè)工作的質(zhì)量起到?jīng)Q定性的作用。常規(guī)的勘察項(xiàng)目中，勘探手段以鉆探和其他原位測(cè)試相結(jié)合，鑒于目前的設(shè)備發(fā)展?fàn)顩r，靜力觸探、十字板剪切、旁壓及扁鏟等原位測(cè)試均采用了電子化采集方案，而工程地質(zhì)編錄作為鉆探工作成果的集中體現(xiàn)，原有的采集手段過(guò)于原始，同時(shí)還存在著記錄內(nèi)容不全、字跡潦草、模糊不清、描述不準(zhǔn)確、離場(chǎng)編錄甚至編造數(shù)據(jù)的現(xiàn)象，一旦記錄離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，無(wú)法判斷記錄是否在現(xiàn)場(chǎng)完成。

工程地質(zhì)編錄的電子化采集，目的是改變傳統(tǒng)的作業(yè)模式，將勘探任務(wù)與現(xiàn)場(chǎng)采集有機(jī)銜接起來(lái)，更重視勘測(cè)策劃對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的指導(dǎo)作用，同時(shí)，工程地質(zhì)編錄電子化采集依托現(xiàn)有智能終端，可以豐富采集內(nèi)容、記錄現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)影像、空間信息，并可實(shí)時(shí)在線傳輸數(shù)據(jù)，不僅提高了編錄成果的轉(zhuǎn)換效率，而且全方位、多角度地記錄了勘察現(xiàn)場(chǎng)的工作情況，為企業(yè)、行業(yè)監(jiān)管提供了技術(shù)上的保證。

系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)上，工程地質(zhì)編錄采集與內(nèi)業(yè)系統(tǒng)的拓?fù)潢P(guān)系見(jiàn)圖1，采集系統(tǒng)作為終端系統(tǒng)，肩負(fù)著原始數(shù)據(jù)的回傳，同時(shí)也接受遠(yuǎn)程勘察任務(wù)下發(fā)控制。

圖1　采集系統(tǒng)拓?fù)渚W(wǎng)絡(luò)圖

采集系統(tǒng)與內(nèi)業(yè)整編系統(tǒng)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)關(guān)系見(jiàn)圖2。

圖2　采集系統(tǒng)設(shè)計(jì)架構(gòu)圖

3.2技術(shù)措施

(1)界面設(shè)計(jì)體現(xiàn)易用性

巖土工程勘察勞務(wù)外包的從業(yè)人員素質(zhì)層次不齊一致被業(yè)內(nèi)人士所詬病，一些勞務(wù)類單位地質(zhì)編錄人員非專業(yè)出身、僅有崗位培訓(xùn)履歷的問(wèn)題近幾年更甚。因此，考慮到終端用戶文化層次不高、專業(yè)知識(shí)參差不齊，采集系統(tǒng)設(shè)計(jì)要突出簡(jiǎn)單易用，最好是傻瓜式界面設(shè)計(jì)。

(2)邏輯設(shè)計(jì)體現(xiàn)全流程

鉆探現(xiàn)場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程是本系統(tǒng)進(jìn)行邏輯設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)，但考慮到勘察現(xiàn)場(chǎng)地質(zhì)條件千變?nèi)f化，邏輯設(shè)計(jì)中要考慮各種變化的可能性并能隨現(xiàn)場(chǎng)情況方便地加以調(diào)整。

(3)采集過(guò)程中的專業(yè)知識(shí)庫(kù)支持

采集過(guò)程不僅僅是一個(gè)專業(yè)信息的錄入過(guò)程，更應(yīng)該有強(qiáng)大的專業(yè)知識(shí)庫(kù)作為支撐。在勘察外業(yè)現(xiàn)場(chǎng)如果單純輸入大量的文字信息，不僅效率低下，而且起不到錄入信息標(biāo)準(zhǔn)化的要求。為此，根據(jù)《巖土工程勘察規(guī)范》、《火力發(fā)電廠巖土工程勘測(cè)描述技術(shù)規(guī)定》等對(duì)鉆探描述鑒定的要求，系統(tǒng)設(shè)計(jì)中采用了智能化的字典設(shè)計(jì)，通過(guò)關(guān)鍵屬性的確定快速匹配相關(guān)聯(lián)的描述信息，能輔助編錄人員完成信息采集，現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)技術(shù)人員的個(gè)性化描述將作為動(dòng)態(tài)信息隨數(shù)據(jù)回傳數(shù)據(jù)庫(kù)，待專業(yè)審核人以上級(jí)別確認(rèn)許可后進(jìn)入專業(yè)知識(shí)庫(kù)共享。

(4)時(shí)、空信息采集與校驗(yàn)

以智能平板或手機(jī)的GPS模塊為支持，采集系統(tǒng)的每一條記錄、照片都會(huì)記錄采集時(shí)間和空間位置，后臺(tái)系統(tǒng)實(shí)時(shí)獲取數(shù)據(jù)后可實(shí)時(shí)評(píng)估時(shí)間及空間合理性，這對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范化作業(yè)來(lái)說(shuō)是增加了可追溯的途徑，對(duì)于不良行為來(lái)說(shuō)，可迅速發(fā)現(xiàn)當(dāng)前鉆孔完成工期是否合理、記錄位置是否在許可范圍內(nèi)，量身打造勘察勞務(wù)分包任務(wù)的緊箍咒。

3.3管理措施

(1)采集系統(tǒng)與傳統(tǒng)管控模式的結(jié)合

工程地質(zhì)編錄采集系統(tǒng)是信息化條件下外業(yè)質(zhì)量管控手段之一，只有在傳統(tǒng)質(zhì)量管控的框架下，以強(qiáng)烈的質(zhì)量意識(shí)、有效的質(zhì)量保證體系和信息化的質(zhì)量管理手段相結(jié)合，才能發(fā)揮應(yīng)有的管控效益。因此，在企業(yè)層面優(yōu)化和完善質(zhì)量貫標(biāo)體系必須持續(xù)開(kāi)展。

(2)采集系統(tǒng)推廣

采集系統(tǒng)的設(shè)計(jì)理念與工程勘察行業(yè)的不規(guī)范行為就像一對(duì)天敵，勞務(wù)分包企業(yè)在利益驅(qū)動(dòng)下，很難主動(dòng)選擇。但應(yīng)該看到，在惡劣的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，不規(guī)范的行為積累導(dǎo)致質(zhì)變，影響到行業(yè)生存時(shí)再來(lái)談恢復(fù)信任，行業(yè)參與者將付出更大的代價(jià)。因此，筆者所在的企業(yè)在參與市場(chǎng)投標(biāo)中，除常規(guī)的質(zhì)量承諾外，鄭重承諾采用可追溯的電子化采集平臺(tái)。并通過(guò)年度合格供方招標(biāo)，將電子化采集作為質(zhì)量控制的準(zhǔn)入門(mén)檻，有效地完成了采集系統(tǒng)的推廣，并在實(shí)踐中確定了良好的效果。

從整個(gè)工程勘察行業(yè)來(lái)說(shuō)，以政府或行業(yè)協(xié)會(huì)為主導(dǎo)，在全行業(yè)推廣信息化不失為一種有效的市場(chǎng)監(jiān)管手段，或可成為勘察監(jiān)理或外業(yè)見(jiàn)證制度的有效補(bǔ)充或替代，并且能從技術(shù)上鎖定不規(guī)范行為的證據(jù)，解決現(xiàn)有監(jiān)理或見(jiàn)證制度存在的“人情”報(bào)告等弊端。

(3)供方評(píng)價(jià)體系優(yōu)化

采集系統(tǒng)應(yīng)用已經(jīng)成為江蘇院外委合作供方的準(zhǔn)入條件，通過(guò)基于智能終端工程地質(zhì)編錄采集，替代了傳統(tǒng)的記錄方式，不僅實(shí)現(xiàn)了采集數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，而且使得巖土工程勘察作業(yè)過(guò)程得到完整再現(xiàn)。江蘇院結(jié)合外委供方的管理和評(píng)級(jí)情況，開(kāi)展了以優(yōu)化評(píng)級(jí)方法為主題的管理創(chuàng)新課題研究。工程地質(zhì)編錄采集系統(tǒng)的推廣，為該課題的研究增加了新的評(píng)價(jià)因子，并且全方位提供了評(píng)價(jià)證據(jù)，合格供方的評(píng)級(jí)與合同價(jià)款確定均與質(zhì)量管控手段密切結(jié)合。

4　結(jié)論

(1)勘察外業(yè)質(zhì)量管控是巖土工程勘察質(zhì)量管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，必須嚴(yán)格質(zhì)量管理制度，采用多管齊下的管理措施。

(2)信息化條件下的勘察外業(yè)質(zhì)量管控模式，可依托工程地質(zhì)編錄采集系統(tǒng)完成，采集系統(tǒng)的全過(guò)程信息采集，為現(xiàn)場(chǎng)勘察質(zhì)量控制提供了有效手段；

(3)將工程策劃數(shù)據(jù)與采集軟件集成，切實(shí)發(fā)揮了項(xiàng)目策劃對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的指導(dǎo)作用，以規(guī)范知識(shí)庫(kù)為數(shù)據(jù)字典的設(shè)計(jì)為現(xiàn)場(chǎng)編錄人員提供了專業(yè)知識(shí)庫(kù)支撐；

(4)通過(guò)自動(dòng)采集GPS坐標(biāo)和時(shí)間等信息，現(xiàn)場(chǎng)巖芯拍照和錄音等模塊，強(qiáng)化了對(duì)外業(yè)作業(yè)過(guò)程的控制和可追溯性，后臺(tái)系統(tǒng)實(shí)時(shí)獲取數(shù)據(jù)后可即時(shí)評(píng)估時(shí)間及空間合理性，為行業(yè)監(jiān)管提供了新的手段和思路；

(5)江蘇院的管理實(shí)踐表明，通過(guò)管理措施與信息化措施兩個(gè)抓手，能切實(shí)保證現(xiàn)場(chǎng)第一手資料的真實(shí)、準(zhǔn)確，真正實(shí)現(xiàn)讓顧客信賴、為業(yè)主創(chuàng)造價(jià)值的目標(biāo)。

參考文獻(xiàn):

[1]任治軍，等．巖土工程勘察信息化處理的架構(gòu)與實(shí)施[J]．電力勘測(cè)設(shè)計(jì)，2011，(2)．

[2]陸紹勝，邵水宋．勘察外業(yè)見(jiàn)證工作之我見(jiàn)[J]．浙江建筑，2013，30(10)．

[3]劉健，等．巖土工程勘察質(zhì)量有關(guān)問(wèn)題及對(duì)策[J]．地質(zhì)學(xué)報(bào)，2010，30(2)．

Research on Geotechnical Investigation Quality Control Model on Site under the Condition of Information

REN Zhi-jun, REN Ya-qun, GE Hai-ming
(Jiansu Electric Power Design Institute Co.Ltd，Nanjing 211102, China)

Abstract:Geotechnical investigation quality control is the lifeline for the engineering design institute in china. In the context of highly developed information technology, mobile devices, mobile broadband technology as the convenient tools for quality control should be actively used. This article will contrast the traditional model and the innovative model for geotechnical investigation quality control. This paper also introduce a management method and a new solution for geotechnical investigation quality control under conditions of information.

Key words:geotechnical engineering investigation; quality control model; information solution.

中圖分類號(hào)：P642

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：B

文章編號(hào)：1671-9913(2016)01-0021-04

* 收稿日期：2015-04-23

作者簡(jiǎn)介：任治軍(1977- )，男，甘肅武威人，碩士，高級(jí)工程師，注冊(cè)土木工程師(巖土)，從事巖土工程勘測(cè)設(shè)計(jì)工作。