廉江紅橙的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略優(yōu)化研究

譚學(xué)業(yè)　毛可進(jìn)

摘 要：隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得以廣泛應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一種新型的營(yíng)銷手段，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。然而，廉江紅橙在這樣的時(shí)代背景下，銷售不佳，渠道單一，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面遇到各種各樣的問(wèn)題。本課題宗旨通過(guò)對(duì)廉江紅橙發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查分析，研究廉江紅橙的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略實(shí)施狀況，并對(duì)其中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，提出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略優(yōu)化方案，來(lái)幫助廉江紅橙提高市場(chǎng)占有率，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中更具有競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)鍵詞：廉江紅橙 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 營(yíng)銷策略

一、廉江紅橙的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀

在互聯(lián)網(wǎng)的背景下，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷得以快速的發(fā)展，而農(nóng)產(chǎn)品面臨著各種各樣的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。2001年，廉江紅橙獲得中國(guó)綠色食品A級(jí)認(rèn)證，被列為國(guó)宴佳果，享譽(yù)海內(nèi)外。廉江紅橙具有果大體美、皮薄光滑、肉紅色艷、汁多化渣、味純清香、甜酸適中、風(fēng)味獨(dú)特等特點(diǎn)，受到國(guó)內(nèi)外客商的贊賞。但是，近幾年國(guó)外農(nóng)產(chǎn)品強(qiáng)勢(shì)進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈。2015年，我國(guó)進(jìn)口水果金額同比增長(zhǎng)16.8%，其中，泰國(guó)在所有水果進(jìn)口國(guó)家中占第一位，蘋果、柑桔、梨子是主要的三個(gè)主力品種，進(jìn)口水果還維持高速的增長(zhǎng)率。隨著替代品的不斷增加，廉江紅橙銷量一直不是很理想。隨著人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越熟悉，一批銷售廉江紅橙的自媒體、微商和電商平臺(tái)涌躍出現(xiàn)，但銷售成果并不樂(lè)觀，有些還出現(xiàn)了滯銷現(xiàn)象。據(jù)調(diào)查，主要是銷售商缺乏網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，從而影響產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣。除此之外，因?yàn)榉N植技術(shù)、保鮮與運(yùn)輸和營(yíng)銷策略問(wèn)題，導(dǎo)致廉江紅橙在國(guó)內(nèi)迅速發(fā)展受到了限制，品牌優(yōu)勢(shì)不斷下降。

二、廉江紅橙網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要問(wèn)題

1.網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)落后。廉江位于廣東的粵西地區(qū)，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)不全面，網(wǎng)絡(luò)普及率低，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)不成熟。對(duì)于廉江當(dāng)?shù)氐墓r(nóng)而言，由于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不健全，很難將運(yùn)營(yíng)機(jī)制在網(wǎng)絡(luò)上得到很好的運(yùn)用。相關(guān)的網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上建立不多，而且設(shè)計(jì)單調(diào)、不實(shí)用，更重要的是沒(méi)有日常的維護(hù)和更新。廉江紅橙網(wǎng)歷年來(lái)沒(méi)有建立自己的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，所有得不到準(zhǔn)確的市場(chǎng)需求信息。當(dāng)?shù)毓r(nóng)并沒(méi)有充分利用專業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，如阿里巴巴、京東等。

2.標(biāo)準(zhǔn)化程度低。國(guó)外網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)總結(jié)告訴我們，標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品更有利于在網(wǎng)絡(luò)上推廣和樹(shù)立自己的品牌形象。廉江紅橙的生產(chǎn)規(guī)模并不完善，農(nóng)商生產(chǎn)規(guī)模相對(duì)較小，生產(chǎn)效率低并不集中，難以實(shí)現(xiàn)自身的標(biāo)準(zhǔn)化。農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化主要目的是保護(hù)農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境、提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平，相對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家，我國(guó)這方面發(fā)展得較晚。由于廉江紅橙的標(biāo)準(zhǔn)化程度較低，限制了產(chǎn)品自身網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的快速發(fā)展。

3.物流配送體系不完善。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)也緊隨其后，但是還在發(fā)展的階段中，不管是城市的物流，還是農(nóng)村里的農(nóng)產(chǎn)品物流，都有待完善，而農(nóng)產(chǎn)品的物流一直是我們關(guān)注的重點(diǎn)。農(nóng)產(chǎn)品跟其他產(chǎn)品不一樣，在儲(chǔ)存、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)，要求更高，要有更先進(jìn)的保鮮冷庫(kù)貯藏技術(shù)，這樣才能保證農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)。然而，當(dāng)前廉江紅橙面對(duì)的問(wèn)題也很多。例如，缺乏規(guī)范化的配送運(yùn)輸、包裝行業(yè)的非標(biāo)準(zhǔn)化?，F(xiàn)在我國(guó)也有很多配送企業(yè)，但專業(yè)化水平參差不差，缺乏品牌化的農(nóng)產(chǎn)品配送企業(yè)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，廉江紅橙并沒(méi)有建立完整的生鮮農(nóng)產(chǎn)品物流配送信息平臺(tái)。如果這些現(xiàn)狀還不改善，將會(huì)嚴(yán)重影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的進(jìn)行。

4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系不夠健全。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的關(guān)健，而當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才非常缺乏，政府并沒(méi)有加大對(duì)農(nóng)商的教育投資。企業(yè)的農(nóng)產(chǎn)品要進(jìn)行“互聯(lián)網(wǎng)+”，必須有一個(gè)專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有高水平的團(tuán)隊(duì)，就沒(méi)有高水平的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和管理技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就很難順利開(kāi)展。專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，會(huì)專注于營(yíng)銷渠道，及時(shí)與市場(chǎng)接軌和服務(wù)于客戶的反饋。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的服務(wù)系統(tǒng)不完善，也會(huì)造成市場(chǎng)需求信息的獲取相對(duì)落后。市場(chǎng)信息的不對(duì)稱，有可能造成市場(chǎng)交易鏈的脫節(jié)，影響農(nóng)產(chǎn)品的貿(mào)易。

三、廉江紅橙網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的營(yíng)銷策略建議

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是通過(guò)以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)，結(jié)合相關(guān)的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐，從而達(dá)到一定目的的營(yíng)銷活動(dòng)?；ヂ?lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，帶來(lái)了很多新產(chǎn)業(yè)，新機(jī)遇。農(nóng)產(chǎn)品的營(yíng)銷通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用會(huì)為農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)拓出更廣闊的市場(chǎng)。廉江紅橙是否能在新的營(yíng)銷方式下抓住新機(jī)遇，來(lái)提高自己的市場(chǎng)占有率和競(jìng)爭(zhēng)力？

1.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)，提高電子商務(wù)應(yīng)用率。近年來(lái)，中國(guó)政府也加大對(duì)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也得到極大的改善。但很多地方還是相對(duì)落后，網(wǎng)絡(luò)的使用效率很差，極大地影響人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)和使用。農(nóng)民的文化水平有限，生活習(xí)慣的差異和觀念的影響，也造成農(nóng)商的電子商務(wù)應(yīng)用較低。通過(guò)調(diào)查農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用主要是在娛樂(lè)文化，在電子商務(wù)這塊相對(duì)較低。所以，政府加大對(duì)本地群眾的教育指導(dǎo)，有利于農(nóng)民對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用發(fā)生更大的改變。

2.加快完善標(biāo)準(zhǔn)化體系。隨著社會(huì)的不斷創(chuàng)新和發(fā)展，現(xiàn)代農(nóng)業(yè)也越來(lái)越科技化和信息化。國(guó)外經(jīng)驗(yàn)告訴我們，加快建立農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化體系，有利于農(nóng)產(chǎn)品的品牌推廣。政府應(yīng)該加大對(duì)紅橙標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)，加快對(duì)紅橙生產(chǎn)、加工、包裝等標(biāo)準(zhǔn)的制訂，才能滿足市場(chǎng)需求。通過(guò)研究引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，建立和完善既適合中國(guó)國(guó)情又與國(guó)際接軌的紅橙標(biāo)準(zhǔn)體系，是當(dāng)前行業(yè)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)的重要任務(wù)之一。最后，應(yīng)該推動(dòng)紅橙的檢測(cè)和認(rèn)證，促進(jìn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和品牌優(yōu)勢(shì)，從而改善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境。

3.建立健全的物流配送系統(tǒng)。隨著電子商務(wù)模式在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的比重越來(lái)越大，社會(huì)物流能力必然要與電子商務(wù)水平相匹配。為了增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，必須重視銷售物流的合理化?，F(xiàn)代物流可以使企業(yè)有效整合資源，準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)需求，快速反應(yīng)市場(chǎng)變化，獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在電子商務(wù)交易流程中，最后一個(gè)環(huán)節(jié)就是物流配送，相對(duì)企業(yè)而言，也是降低成本的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。加強(qiáng)物流的管理，提供最佳的物流服務(wù)還可以讓消費(fèi)者給農(nóng)產(chǎn)品帶來(lái)口碑宣傳。然而當(dāng)前農(nóng)村物流并不發(fā)達(dá)，但是可以考慮與第三方物流公司合作，從而實(shí)現(xiàn)高效的配送效率，減少客戶的收貨時(shí)間，提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的運(yùn)營(yíng)能力。

4.完善獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系。廉江紅橙在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中，將會(huì)涉及產(chǎn)品生產(chǎn)，商品流通，售后服務(wù)，一個(gè)完善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系，應(yīng)該有自己獨(dú)立的部門，能夠迅速地對(duì)市場(chǎng)需求作出反應(yīng)，從而提高經(jīng)營(yíng)效率。廉江紅橙應(yīng)該做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定位策略，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣策略，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理策略，形成獨(dú)立銷售，標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷只不過(guò)是一種新的營(yíng)銷方式，每個(gè)人都可以應(yīng)用它，但是我們應(yīng)該積極地應(yīng)用它，開(kāi)拓新的營(yíng)銷渠道。建立完善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系，廉江紅橙的品牌形象會(huì)更加凸顯，產(chǎn)品推廣會(huì)更加迅速全面。

四、結(jié)語(yǔ)

廉江紅橙產(chǎn)業(yè)也在迅速發(fā)展，市場(chǎng)上的需求會(huì)越來(lái)越大。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以幫助農(nóng)商及時(shí)地獲取市場(chǎng)信息，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行快速的推廣和宣傳。更重要的是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也可以減少企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，轉(zhuǎn)移經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)更多的利潤(rùn)。但是，當(dāng)前廉江紅橙在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用上還存在很多限制因素和諸多問(wèn)題，如網(wǎng)絡(luò)建設(shè)落后，產(chǎn)品非標(biāo)準(zhǔn)化，物流不完善等。面對(duì)這些問(wèn)題，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)，提高網(wǎng)絡(luò)的使用意識(shí)和普及率，完善物流配送系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，形成良好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系，更有利于促進(jìn)廉江紅橙在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷路上健康發(fā)展。

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