企業(yè)管理創(chuàng)新評(píng)價(jià)機(jī)制研究

袁日鋒

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步，企業(yè)的發(fā)展形勢(shì)發(fā)生了本質(zhì)性的變化，企業(yè)能夠持續(xù)快速發(fā)展的必備條件是企業(yè)管理的創(chuàng)新。企業(yè)管理創(chuàng)新是否有效主要在于企業(yè)管理創(chuàng)新的評(píng)價(jià)機(jī)制。首先要明確企業(yè)管理創(chuàng)新的基本定義，其次整理能夠反映創(chuàng)新是否為企業(yè)帶來(lái)效益的指標(biāo)，即企業(yè)管理創(chuàng)新評(píng)價(jià)機(jī)制，最后按照評(píng)價(jià)機(jī)制的結(jié)果確定企業(yè)管理創(chuàng)新的方案，對(duì)企業(yè)管理進(jìn)行改革，以更好地完成企業(yè)效益。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理 管理創(chuàng)新 評(píng)價(jià)機(jī)制

中圖分類號(hào)：F272 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2016）04（a）-0069-02

當(dāng)下企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，創(chuàng)新是所有企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基本技能，只有與時(shí)俱進(jìn)把創(chuàng)新作為首要發(fā)展目標(biāo)，才能保證不被競(jìng)爭(zhēng)淘汰。所有創(chuàng)新工作的展開(kāi)，都需要一定的前提條件，而創(chuàng)新工作得以實(shí)現(xiàn)需要管理職能來(lái)實(shí)現(xiàn)。企業(yè)管理創(chuàng)新的目的是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中有立足之地，而最明顯的標(biāo)識(shí)是企業(yè)的效益，企業(yè)管理創(chuàng)新后，通過(guò)各類指標(biāo)反映創(chuàng)新帶來(lái)的效益，匯總這些指標(biāo)的規(guī)律和特點(diǎn)，研究出一套特定的創(chuàng)新評(píng)價(jià)機(jī)制，有助于更好地服務(wù)于企業(yè)。

1.管理創(chuàng)新的定義

創(chuàng)新，也叫創(chuàng)造。創(chuàng)造是一個(gè)個(gè)體根據(jù)特定目標(biāo)，結(jié)合已有的條件，產(chǎn)生新的、有價(jià)值的成果。運(yùn)用一切已知的條件，產(chǎn)生出新穎、有價(jià)值的成果（精神的、物質(zhì)的）的認(rèn)知和行為活動(dòng)?？v觀當(dāng)代企業(yè)，只有不斷創(chuàng)新，才能在競(jìng)爭(zhēng)中處于主動(dòng)，立于不敗之地。管理創(chuàng)新是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益對(duì)現(xiàn)有資源進(jìn)行有效的創(chuàng)新活動(dòng)。最早提出“創(chuàng)新”這一概念的是經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特，熊彼特認(rèn)為創(chuàng)新是一項(xiàng)新的活動(dòng)，能更好地提高資源配置。而他的這一理論在世界范圍內(nèi)得到廣泛的應(yīng)用。在我國(guó)，最早提出創(chuàng)新觀念的是芮明杰和常修澤等教授，他們認(rèn)為創(chuàng)新是對(duì)已有資源的重新整合，對(duì)于新的整合方式帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益即為創(chuàng)新的效果。當(dāng)然這種創(chuàng)新的定義相對(duì)狹窄。在經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展過(guò)程中，對(duì)創(chuàng)新的定義還在不斷研究中。該文就國(guó)內(nèi)芮明杰教授的看法，從其對(duì)創(chuàng)新的理解中總結(jié)了3方面的內(nèi)涵：第一，管理創(chuàng)新是對(duì)效率和效果兩者的同時(shí)定義，是能同時(shí)實(shí)現(xiàn)兩者的有效方式；第二，企業(yè)的各個(gè)基本構(gòu)成要素，比如管理者、物資設(shè)備、財(cái)產(chǎn)等都是管理創(chuàng)新的對(duì)象；第三，凡是以企業(yè)生存和發(fā)展為目的，而對(duì)周圍環(huán)境和資源進(jìn)行整合而產(chǎn)生的新的方式方法即為創(chuàng)新。

2.管理創(chuàng)新對(duì)企業(yè)的重要性

2.1管理創(chuàng)新是全球經(jīng)濟(jì)一體化的要求

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化，信息技術(shù)高速發(fā)展，世界各國(guó)形成了巨大的緊密結(jié)合的網(wǎng)狀關(guān)系，相互之間存在著微妙的相互制約的關(guān)系。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)雖然激烈，但處于同一國(guó)家，企業(yè)可以觀察并分析其發(fā)展趨勢(shì)?，F(xiàn)如今競(jìng)爭(zhēng)范圍擴(kuò)大到世界范圍內(nèi)，競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)嚴(yán)峻，企業(yè)管理創(chuàng)新問(wèn)題迫在眉睫，是所有企業(yè)發(fā)展工作的重中之重。

2.2管理創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)不斷前進(jìn)

企業(yè)管理如同逆水行舟，不進(jìn)則退，一個(gè)能夠在長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)的企業(yè)，能夠從不起眼的小公司做到穩(wěn)如泰山的大公司，不僅靠良好的信譽(yù)、過(guò)硬的技術(shù)、過(guò)優(yōu)的產(chǎn)品，更需要一個(gè)具備超強(qiáng)管理創(chuàng)新能力的管理團(tuán)隊(duì)。管理創(chuàng)新是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心力量，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的主心骨。

2.3管理創(chuàng)新是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的基本手段

管理創(chuàng)新是企業(yè)的的靈魂，企業(yè)的持續(xù)發(fā)展過(guò)程也是管理創(chuàng)新的過(guò)程，是企業(yè)獲得最佳效益的過(guò)程。其創(chuàng)新結(jié)果直接代表企業(yè)的利益?？茖W(xué)有效的創(chuàng)新方法是企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中存活的有效法寶，如果創(chuàng)新能夠做到與時(shí)俱進(jìn)，其結(jié)果定為企業(yè)達(dá)到理想的收益。

3.建立管理創(chuàng)新評(píng)價(jià)機(jī)制

管理創(chuàng)新的評(píng)價(jià)機(jī)制由評(píng)價(jià)目標(biāo)、評(píng)價(jià)主體、評(píng)價(jià)方法3部分組成。是指按照指定的評(píng)價(jià)目標(biāo)，對(duì)指定的評(píng)價(jià)對(duì)象，選用合適的評(píng)價(jià)方法，按照規(guī)范的評(píng)價(jià)流程，對(duì)企業(yè)進(jìn)行評(píng)估。

3.1評(píng)價(jià)目標(biāo)

對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新進(jìn)行評(píng)估的第一步驟就是評(píng)價(jià)目標(biāo)的選取。合適的評(píng)價(jià)目標(biāo)是根據(jù)企業(yè)管理創(chuàng)新的最初目的選擇得出的。第一，每一個(gè)完整的操作體系都是由眾多獨(dú)立的個(gè)體組合而成，通過(guò)彼此的資源互換、配合，最終保持平衡狀態(tài)。第二，即使整體系統(tǒng)保持平衡，但受外部環(huán)境不斷發(fā)生變化的干擾，內(nèi)部的獨(dú)立個(gè)體之間會(huì)受到相應(yīng)程度的干擾，因此要保持整體平衡狀態(tài)，內(nèi)部個(gè)體必須做出順應(yīng)外部變化的變化。若不及時(shí)變化，就會(huì)造成系統(tǒng)癱瘓。企業(yè)的生存法則就是做到與時(shí)俱進(jìn)，隨著外部競(jìng)爭(zhēng)力的不斷發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部及時(shí)做出相應(yīng)的對(duì)策，即企業(yè)管理創(chuàng)新，只要找到正確有效的管理倉(cāng)H新途徑，就可以保證企業(yè)長(zhǎng)久地發(fā)展下去。

3.2評(píng)價(jià)主體

管理創(chuàng)新評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)要素即評(píng)價(jià)主體，評(píng)價(jià)主體的選擇要根據(jù)管理創(chuàng)新的劃分方式，不同的管理創(chuàng)新方式，直接影響其效果的表達(dá)，在時(shí)間、表達(dá)結(jié)果上都會(huì)出現(xiàn)差異。其次，單一、落后的用企業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)來(lái)評(píng)估管理創(chuàng)新為企業(yè)帶來(lái)的成果和效益的大小是片面的，不能綜合地顯示管理創(chuàng)新為企業(yè)產(chǎn)生的相關(guān)效益。

3.2.1管理創(chuàng)新的劃分方式

企業(yè)是管理創(chuàng)新的主體，但人是企業(yè)的管理者，而所受教育不同、文化信仰不同、地域環(huán)境不同都能導(dǎo)致人的意識(shí)行為不同，所以，在對(duì)管理創(chuàng)新劃分時(shí)要分清是意識(shí)主體，還是實(shí)踐主體。

3.2.2管理創(chuàng)新的內(nèi)容

管理創(chuàng)新的內(nèi)容包括環(huán)境、制度、目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、組織要素等不同的分類主體。舉例說(shuō)明幾個(gè)創(chuàng)新內(nèi)容，如環(huán)境創(chuàng)新是企業(yè)通過(guò)改造外觀設(shè)備，打造符合消費(fèi)者消費(fèi)狀態(tài)的環(huán)境，或是打造利于內(nèi)部工作者調(diào)動(dòng)工作積極性的氛圍。但創(chuàng)新是無(wú)法用實(shí)物估測(cè)的。制度創(chuàng)新是指企業(yè)內(nèi)部員工與公司的關(guān)系，公司對(duì)員工制定的規(guī)章制度及薪酬福利等，制度的創(chuàng)新是為了更好地穩(wěn)固公司內(nèi)部員工的關(guān)系。目標(biāo)創(chuàng)新是最復(fù)雜、最有效、最直觀的評(píng)價(jià)結(jié)果，目標(biāo)的定制受競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)和消費(fèi)者雙重因素的影響，對(duì)于每一次影響過(guò)后的調(diào)整政策都可以說(shuō)是一種創(chuàng)新。不管是哪種創(chuàng)新，都是按照企業(yè)所處的環(huán)境，根據(jù)實(shí)時(shí)的發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)情況，做的有效創(chuàng)新行為。

3.2.3評(píng)價(jià)主體的確立

圍繞一個(gè)企業(yè)將所接觸的人劃分為兩類，就是公司內(nèi)部員工和公司外部消費(fèi)者，而企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益好壞取決于消費(fèi)者對(duì)公司產(chǎn)品的消費(fèi)程度，所以選擇消費(fèi)者作為評(píng)價(jià)對(duì)象是最合理的。當(dāng)然，其他影響因素也可以作為評(píng)價(jià)對(duì)象，但其評(píng)價(jià)結(jié)果只代表某一因素對(duì)企業(yè)影響的程度大小，并不能左右企業(yè)的生存發(fā)展。

3.3評(píng)價(jià)方法

在評(píng)價(jià)目標(biāo)和評(píng)價(jià)對(duì)象確立后，評(píng)價(jià)方法的選擇是評(píng)估的最后一步，選擇合適評(píng)價(jià)方法進(jìn)行評(píng)估，最終得出管理創(chuàng)新的評(píng)價(jià)結(jié)果。評(píng)價(jià)方法雖然是評(píng)估工作的最后一步，但確實(shí)是進(jìn)行評(píng)估活動(dòng)是否合理的主要決定因素，在評(píng)價(jià)目標(biāo)和對(duì)象確立后，如果沒(méi)有選擇相對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)方法，即使最終得出評(píng)估結(jié)果，也沒(méi)有任何意義。通過(guò)學(xué)者多次試驗(yàn)得出的最符合使用，目前針對(duì)各不確定因素進(jìn)行評(píng)估的方法是結(jié)構(gòu)方程模型，排除單一因素對(duì)結(jié)果的片面性，結(jié)構(gòu)方程模型是通過(guò)綜合變量之間的關(guān)系得出的結(jié)論。

4.結(jié)語(yǔ)

創(chuàng)新是一個(gè)民族興旺發(fā)展的靈魂。企業(yè)管理創(chuàng)新作為現(xiàn)代企業(yè)管理的一項(xiàng)基本職能，是企業(yè)生存和持續(xù)發(fā)展的靈魂，是競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中的核心力量。企業(yè)管理的創(chuàng)新是全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，是企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)力，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的有效方法。而科學(xué)有效的管理創(chuàng)新評(píng)價(jià)機(jī)制對(duì)管理創(chuàng)新能力具有導(dǎo)向性作用，對(duì)于企業(yè)綜合實(shí)力的提高具有指導(dǎo)性作用。