蝸牛數(shù)字時濤：站在高處俯瞰前路

張君

成立于2000年的蝸牛數(shù)字，是中國最早從事3D網(wǎng)絡(luò)游戲研發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，其自主研發(fā)的游戲作品涵蓋多個游戲領(lǐng)域，在全球100多個國家和地區(qū)成功運營。經(jīng)歷了15載春秋后，在面臨當(dāng)下的行業(yè)環(huán)境給每個從業(yè)者的挑戰(zhàn)時，蝸牛數(shù)字這棵根深葉茂的參天大樹會如何應(yīng)對？由此，《廣告主》雜志專訪蝸牛數(shù)字副總裁時濤，為你分享行業(yè)領(lǐng)跑者的視角。

踏實做產(chǎn)品，自能過“暖冬”

游戲行業(yè)正面臨著一輪洗牌，這在蝸牛數(shù)字副總裁時濤看來，這是行業(yè)走向成熟后市場集中化的必然趨勢，他對《廣告主》雜志記者說：“類似情形游戲業(yè)至少出現(xiàn)過兩次，一次是2007年的客戶端游戲，一次是2012年的網(wǎng)頁游戲。藍海時期大家都在搶占市場，產(chǎn)品魚龍混雜也沒有太大影響，但是人口紅利吃完了怎么辦？現(xiàn)在手游玩家都經(jīng)歷過洗刷，山寨、換皮的游戲已經(jīng)玩不轉(zhuǎn)，市場對品質(zhì)有了更高要求?！?/p>

提升游戲品質(zhì)需要更大的投入，對于開發(fā)商的要求也越高。時濤接著說道：“從2014年開始，手游研發(fā)周期以一個肉眼可見的速度增長，原來2、3個月可以做出一款游戲，現(xiàn)在要半年以上，像《太極熊貓》2013年底立項，次年6月封測，9月正式上架App Store，現(xiàn)在這款產(chǎn)品上架一年多，就連《太極熊貓2》都上架了，一代還保持在App Store的暢銷榜前50的成績?！?/p>

精品化也意味著游戲越來越重度，時濤說：“原先那種休閑手游一統(tǒng)天下的局面不復(fù)存在?，F(xiàn)在領(lǐng)軍的都是MMO、動作、養(yǎng)成、推圖等核心玩法的游戲，很多還自帶強力IP。”時濤認(rèn)為這些自帶IP的游戲形成了門檻，做不到的企業(yè)將面臨困境，“熟悉游戲行業(yè)的人一定會對今年‘手游寒冬論和‘CP（產(chǎn)品提供方）倒閉潮記憶猶新，但這不是行業(yè)走衰的證據(jù)，而恰恰是市場集中化的一個信號。前段時間‘寒冬論就是資本賺不到快錢的說法我比較贊同，因為玩資本無疑是在面臨‘寒冬，踏實做產(chǎn)品將會過‘暖冬。”

精品=多維動態(tài)標(biāo)準(zhǔn)+品牌價值

時濤所理解的精品化是一個動態(tài)的概念，他認(rèn)為能否成為精品，需要跟實際的市場趨勢、以及產(chǎn)品類型聯(lián)系在一起決定的。時濤解釋：“2013年做一款畫面、玩法都特別好的MMO手游很難火起來，因為當(dāng)時主流是卡牌玩法，核心是卡牌收集、養(yǎng)成，推圖、升級系統(tǒng)都在圍繞這個來做，而互動成分都非常弱。所以當(dāng)時的從業(yè)者認(rèn)為，手游必須與端游玩法相區(qū)分才能成功。但是現(xiàn)在暢銷榜上很大一部分是端游IP改編，玩法上也很重度。這說明精品概念有了變化。”

對于現(xiàn)在的游戲，時濤認(rèn)為精品的標(biāo)準(zhǔn)有三點：首先是產(chǎn)品質(zhì)量，這是玩家進入游戲后最先感受到的內(nèi)容，強度上依次是畫面、音效、操作反饋、打擊感以及核心系統(tǒng)，精品與否就要看上面這些是否做到了讓用戶滿意。時濤以《九陰》手游為例向《廣告主》雜志記者說明：“我們盡可能去還原武俠世界觀，在設(shè)定上保持明代風(fēng)格，與‘靖難之役的時代背景吻合；玩法上，名言‘有人的地方就有江湖流傳很廣，所以我們將奪書、刺探、門派沖突等經(jīng)典橋段還原到游戲中，這些設(shè)計也得到了玩家的肯定?！?/p>

時濤補充道：“《九陰》有端游IP，所以核心玩法沒有考慮卡牌。在手游版本中繼續(xù)保持重度MMORPG風(fēng)格，一方面是要做高品質(zhì)的真武俠手游，卡牌玩法太出戲了；另一方面，蝸牛非常珍惜自己的羽翼，而《九陰真經(jīng)》就等于真武俠，之后不論是出續(xù)作還是做周邊，都必須在用戶面前維護品牌形象。讓游戲產(chǎn)生品牌價值，是精品化的第二個標(biāo)準(zhǔn)?！?/p>

第三，運營數(shù)據(jù)是精品與否的直觀體現(xiàn)。對于廠商來說，ARPU高，能持續(xù)盈利就是一款好產(chǎn)品。對于玩家來說，有再次打開的欲望，并愿意與朋友一起分享游戲娛樂體驗，則代表了玩家對精品的認(rèn)可?！毒抨帯肥诇y時就達到了93.1%的次日留存，而《太極熊貓》也在全球140多個國家發(fā)行，積累了5000萬粉絲，都說明了這個道理。

用產(chǎn)品具現(xiàn)企業(yè)品牌文化

在游戲行業(yè)，產(chǎn)品除了外放企業(yè)品牌價值，還起到傳遞文化概念的作用?！肮Ψ蚴侵袊?，熊貓是中國的，但《功夫熊貓》卻是美國的。”這是2013年MGAS上蝸牛數(shù)字創(chuàng)始人石海的原話。石海解讀中國文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，指出了從業(yè)者缺乏國際性IP思維的問題。

時濤表示，蝸牛數(shù)字創(chuàng)立以來就堅持培養(yǎng)自主品牌，從視覺設(shè)計國際化、內(nèi)容挖掘原創(chuàng)化、發(fā)行運作創(chuàng)新化和培養(yǎng)創(chuàng)作意識等方面創(chuàng)作。比如《黑金》的主形象設(shè)計就與海外美術(shù)團隊合作，創(chuàng)作國際性的產(chǎn)品形象。在原創(chuàng)內(nèi)容挖掘方面，蝸牛數(shù)字堅持有利于中國原創(chuàng)品牌未來發(fā)展的方向，持續(xù)打造原創(chuàng)品牌并付出了高昂的成本，僅2014年前三個季度，研發(fā)投入已達到1.15億元。時濤認(rèn)為，研發(fā)費用雖然高于業(yè)內(nèi)平均水平，但會為后期游戲開發(fā)帶來時間和成本上的優(yōu)勢，同時也塑造了蝸牛數(shù)字獨樹一幟的企業(yè)品牌形象。

產(chǎn)品的優(yōu)異表現(xiàn)，對企業(yè)本身也起到積極作用。時濤表示，產(chǎn)品決定公司的調(diào)性，而游戲?qū)儆谖幕a(chǎn)業(yè)的一部分，是文化概念的具現(xiàn)化?！昂芏辔伵．a(chǎn)品，看名字就知道這是一個東方色彩的游戲。這是蝸牛數(shù)字一直堅持的理念，通過國際化的發(fā)行理念，讓中國文化發(fā)揚全球。2012年奧運會期間，蝸牛數(shù)字創(chuàng)始人石海帶隊在倫敦舉行支持武術(shù)申奧活動，同時發(fā)布《九陰真經(jīng)》全球代言人李連杰的TV廣告。本身《九陰真經(jīng)》的核心玩法非常獨特，游戲風(fēng)格又很好地還原了符合玩家想象的武俠世界，加上我們這場全球性的市場營銷，‘真武俠的稱號實至名歸?！?img src="https://cimg.fx361.com/images/2023/07/24/qkimagesscgcscgc201601scgc20160146-2-l.jpg"/>

深層溝通玩家，用戶的信心即是品牌價值

作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，與用戶能夠形成直接、快速且有效的溝通是一大優(yōu)勢。運營商直接與玩家對話，能看到從廠商的角度無法看到的信息，通過貼吧、官方微博、微信公眾號、QQ群等渠道，提供一個玩家自由交流的空間。時濤表示：“這些信息為蝸牛不斷優(yōu)化游戲產(chǎn)品，提供了很多有價值的意見和建議?！?/p>

在加強與用戶的溝通方面，蝸牛數(shù)字煞費苦心，時濤告訴《廣告主》雜志記者，“從游戲封測開始，蝸牛就主動與玩家交流，邀請玩家參與測試。新作《太極熊貓2》的官方網(wǎng)站上，研發(fā)團隊還會定期公開研發(fā)日志，分享研發(fā)心得，及時公開研發(fā)進展。更早的時候，蝸牛數(shù)字曾邀請玩家參觀動作捕捉過程，了解每一個角色背后的開發(fā)細節(jié)。蝸牛在開發(fā)過程中與玩家的直接溝通，構(gòu)筑起良好的產(chǎn)品形象以及產(chǎn)品信心，同時有效促進蝸牛的企業(yè)品牌價值，從而形成一個良好的輿論環(huán)境?！?/p>

從最新的App Annie中國游戲市場收入排行榜看出，蝸牛數(shù)字已榜居中國游戲廠商第三，緊追騰訊與網(wǎng)易。而正是憑借著一份堅持和自省，蝸牛數(shù)字才走過十五載匆匆歲月，一步一步成長為參天大樹。面對當(dāng)前的挑戰(zhàn)和困境的時候，企業(yè)們或許更應(yīng)該重新審視自己、回歸本質(zhì)。如此才能夠終有一天站在高處俯瞰前路。