人性化護理在婦產科臨床護理中的效果分析

●王秀君

人性化護理在婦產科臨床護理中的效果分析

●王秀君

目的：探討人性化護理在婦產科臨床護理中的應用價值。方法：隨機選取58名自2015年7月到2016年7月在我院婦產科住院的患者，將其平均分為兩組，每組29人，一組為對照組，一組為觀察組，兩組患者在年齡、學歷等基本情況上無太大差異，p＞0.05,差異無統(tǒng)計學意義。其中對觀察組婦產科患者采用人性化護理措施，對對照組婦產科患者采用常規(guī)護理方法，比較兩組婦產科患者的護理效果和護理滿意度以及心理狀況。結果：采用人性化護理方法的觀察者患者要明顯優(yōu)于進行常規(guī)護理的對照組患者。結論：人性化護理方式有利于提高護理效果和患者對醫(yī)院護理的滿意度，能夠明顯的改善患者的心理狀況，應該在臨床上得到大力推廣。

人性化護理；婦產科；護理效果；患者滿意度

婦產科疾病作為一種常見的臨床上的疾病，近些年來，在我國女性中的發(fā)病率日益增高，婦產科疾病主要有自子宮疾病、婦科腫瘤、和各種炎癥等，這些疾病不僅對女性患者造成學習和生活上不良影響，還會對她們的生理和心理造成較大的壓力。常規(guī)的護理方式雖然能在一定程度上改善患者的疾病癥狀，但長期的治療效果并不太如意，隨著我國大部分醫(yī)院婦產科護理方式的不斷優(yōu)化發(fā)展，人性化護理方式作為一種新型的護理方式，在婦產科臨床護理中得到了越來越多的推廣，明顯的提高了護理效果和患者對護理方式的滿意度。[1]

1 資料與方法

1.1 資料的選取

隨機選取58名自2015年7月到2016年7月在我院婦產科住院的患者，將其平均分為兩組，每組29人，一組為對照組，一組為觀察組。其中觀察組患者的年齡在20歲到58歲之間，29名患者當中，有宮頸炎患者7名，盆腔炎患者7名，子宮癌患者6名，妊娠合并癥4名，月經(jīng)失調癥狀2名，其他癥狀3名；對照組患者的年齡在19歲到57歲之間，當中，有宮頸炎患者8名，盆腔炎患者8名，子宮癌患者5名，妊娠合并癥5名，月經(jīng)失調癥狀2名，其他癥狀1名。兩組患者在年齡、學歷等基本情況方面并無太大差異。

1.2 方法與檢驗

對觀察組婦產科患者采用人性化護理措施，對對照組婦產科患者采用常規(guī)護理方法，比較兩組婦產科患者的護理效果和護理滿意度以及心理狀況。

常規(guī)護理方法：分別根據(jù)每位患者的疾病對患者制定相應的護理方案，做好日常護理措施，同時密切關注患者生命體征的變化，如有異常情況發(fā)生，及時報告主治醫(yī)生。

人性化護理方法：

a.結合常規(guī)護理方法進行護理，分別根據(jù)每位患者的疾病等個體化特征對患者制定相應的護理方案，做好日常護理措施，同時密切關注患者生命體征的變化，如有異常情況發(fā)生，及時報告主治醫(yī)生。

b.心理護理。對每位患者進行特別的心理護理，強化護理人員培訓，護理人員應做到主動與患者溝通，傾聽患者身心需求，盡量緩解患者對疾病的擔憂和焦慮心理，調整好患者的情緒，使患者和醫(yī)師之間建立充分的信任，致力于治療取得更好的療效，同時還要對一些剛有孩子的年輕的媽媽進行良好的溝通，做好情緒安撫工作。

c.良好的護理環(huán)境的營造。時刻保持病房的整潔，及時更換枕頭、被子等貼身物品，及時進行病房衛(wèi)生清理，同時還要避免病房周圍出現(xiàn)嘈雜的環(huán)境，用標牌做好提醒工作，保持病房周圍的安靜環(huán)境，為患者提供良好的休息環(huán)境。[2][3]

d.優(yōu)化服務流程，提供更佳人加化的護理服務。（1）婦產科患者的住院流程往往比較繁瑣，很容易造成患者不滿情緒的產生，所以要對患者的住院流程進行簡化;（2）同時盡量調整好患者進行就診時的就診科室和糾正地點;（3）提供綠色通道，對重?；颊咛峁┮粋€優(yōu)先就診的服務，避免醫(yī)患糾紛的產生，提高就診患者的滿意度。

評估標準：護理效果（患者癥狀的改善、焦慮程度的緩解等）、患者對護理服務的滿意度等，除此之外，醫(yī)院還對患者對我院護理人員的滿意度進行了問卷調查，讓所有患者對負責他們的護理人員進行評分，其中有效調查問卷56份，無效調查問卷2份。

1.3 統(tǒng)計方法

采用統(tǒng)計學軟件對所得數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，計量資料采用 χ2檢驗，數(shù)據(jù)以均數(shù)±標準差（±s）來表示，以 P＜0.05 為差異有統(tǒng)計學意義。

2 結果

與采用常規(guī)護理方法的對照組患者相比，采用人性化護理方法的患者的護理效果明顯優(yōu)于前者，觀察組患者的負面情緒的緩解程度和對醫(yī)院護理服務的滿意度也高于對照組患者。

組別治療效果滿意度好一般較差高一般低觀察組26302810對照組179317102

3 討論

本文通過對比常規(guī)護理方法與人性化護理方法對婦產科患者的臨床療效，得知了人性化護理方法在對婦產科患者的臨床療效和負面情緒的緩解中有較好的效果，有著常規(guī)護理方法所不可比擬的優(yōu)點。采用人性化護理方法需要醫(yī)院對護理人員進行專門的培訓，提高她們的職業(yè)素養(yǎng)，改善護理效果；需要護理人員做好對患者的生理、心理護理、緩解患者的焦慮、擔憂等負面情緒，為患者制定合適的食譜，提供安靜的休息環(huán)境，同時還要做好出院回訪工作。人性化的護理方法不僅能夠提高患者疾病的治療效果，提高患者對醫(yī)院提供的護理服務的滿意度，還能減少醫(yī)患糾紛事件的發(fā)生，促進醫(yī)患關系的和諧發(fā)展?？偠灾?，人性化的護理方式在婦產科患者中的臨床療效明顯優(yōu)于常規(guī)護理方式，應該在臨床醫(yī)學上得到大力推廣。[4]

（作者單位：聊城市婦幼保健院）

[1]黃旭宇; 葉彩眉.人性化護理在婦產科護理中的應用效果觀察[J].中國現(xiàn)代醫(yī)生, 2015,11(3)：16-169.

[2]王司娥; 趙在玉.人性化護理模式在婦產科臨床護理中的應用效果分析[J].中外醫(yī)療, 2014,12(4)：237.

[3]鄧全瑜. 人性化護理在婦產科臨床護理中的應用效果[J].臨床醫(yī)藥文獻電子雜志, 2016,15(11)：145-146.

[4]張德芳.人性化護理在婦產科臨床中的效果研究[J].大家健康(學術版),2016,17(11)：860.