少數(shù)民族地區(qū)圖書館多元文化服務(wù)探討

薩茹娜

摘 要： 少數(shù)民族地區(qū)的圖書館承擔著保存少數(shù)民族文化遺產(chǎn)、促進少數(shù)民族地區(qū)教育事業(yè)的發(fā)展、大力弘揚民族文化等責任。少數(shù)民族地區(qū)的圖書館必須加快發(fā)展多元化服務(wù)和完善人性化服務(wù)、積極建設(shè)多元化組織、利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)提供多樣化服務(wù)、開展有針對性的面向偏遠鄉(xiāng)村的活動，促進我國少數(shù)民族地區(qū)圖書館事業(yè)蓬勃發(fā)展。

關(guān)鍵詞：少數(shù)民族地區(qū) 圖書館 多元文化服務(wù)

中圖分類號：G252 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2016）05-0058-01

一、圖書館多元文化服務(wù)的基本內(nèi)涵

“多元化服務(wù)”概念是由多元化的文化和人們多樣化的需求衍生出來的。圖書館多元文化服務(wù)則是以“以人為本”為宗旨，為不同人群、階層提供服務(wù)的新興服務(wù)。它的基本內(nèi)涵主要有以下幾點：

1.尊重差異、包容多樣、平等服務(wù)作為核心理念

圖書館多元文化服務(wù)要求圖書館重視不同宗教、種族、文化群體在價值觀、行為方式和思維模式上的差異，為不同類型的讀者提供多元化的適宜的信息服務(wù)

2.網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化作為重要手段

科技的發(fā)展打破了以往圖書館服務(wù)的時空限制，使圖書館信息服務(wù)達到了文獻齊全、查詢快速、信息更新及時、全天候、零距離的狀態(tài)。圖書館是對所有社會成員開放的，根據(jù)讀者自身具體情況提供多樣化、個性化的圖書館服務(wù)，使讀者簡便快捷的獲取信息。另外一方面圖書館通過數(shù)字共享資源，在擴大本館館藏資源的同時也將自身資源服務(wù)于社會。

3.擴展延伸文獻信息服務(wù)

多元化服務(wù)要求圖書館不僅提供文獻信息服務(wù)，還提供與之相關(guān)的社交、咨詢、培訓、其他個性化服務(wù)等服務(wù)。這樣做的目的是通過拓展服務(wù)領(lǐng)域構(gòu)建一個人性化的學習空間，提供讀者交流互動平臺，容納不同類型的人進入圖書館空間交流學習，傳播優(yōu)秀的先進的文化，增加人們的文化素養(yǎng)，促進人們?nèi)姘l(fā)展。現(xiàn)今我國正大力號召把圖書館建設(shè)成區(qū)域信息咨詢中心、文化活動中心，這正是圖書館通過延伸服務(wù)賦予新職能的表現(xiàn)。

二、少數(shù)民族地區(qū)開展圖書館多元化服務(wù)的必要性和重要性

我國是一個多民族的國家，少數(shù)民族地區(qū)加強圖書館建設(shè)，能夠促進少數(shù)民族文化教育事業(yè)的繁榮，增加各個民族間的文化交流，加強民族團結(jié)，促進少數(shù)民族地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展。出于對我國少數(shù)民族地區(qū)經(jīng)濟落后、地區(qū)偏遠、文化多元化等現(xiàn)狀考慮，積極遵循圖書館多元化文化服務(wù)理念、延伸服務(wù)區(qū)域、創(chuàng)新服務(wù)方式，構(gòu)建符合實際情況有個性的、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)的多元化服務(wù)體系，這不僅能推進我國公共文化服務(wù)均等化、標準化，還能使圖書館本身擴大發(fā)展空間，提升發(fā)展實力。

1.提升圖書館價值，壯大發(fā)展實力

少數(shù)地區(qū)圖書館與當?shù)亟?jīng)濟建設(shè)和社會生活相融合，給當?shù)氐胤秸峁┝酥菐旆?wù)，為當?shù)氐木用窈腿鮿萑后w提供展覽交流、信息咨詢、業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù)，促進拓展圖書館職能。另外，圖書館重視收集和整理當?shù)孛褡遒Y料文獻，重視特色民族文化服務(wù)，有利于增強發(fā)展實力。

2.多元文化服務(wù)能彌補發(fā)展短板

少數(shù)民族地區(qū)本身較為落后，通過與其他文化機構(gòu)進行資源交流合作并且進行數(shù)據(jù)共享服務(wù)，可以在增加館藏的同時降低成本，減少因投入不足帶來的差距。另外通過高科技網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)擴大用戶服務(wù)范圍，突破地區(qū)偏遠限制，擴大影響，減少因物理網(wǎng)點建設(shè)而出現(xiàn)的差距。

3.具有保存文化遺產(chǎn)的重要作用

我國少數(shù)民族地區(qū)的文化遺產(chǎn)包括民族傳統(tǒng)文化和地域文化，如：歷史資料、民族節(jié)日、民族風俗、特色飲食；地理風貌、旅游資源、特殊物產(chǎn)等。民族文化的多元化特征要求圖書館能進行多元化的收集和整理，并妥善保存。少數(shù)民族地區(qū)圖書館對當?shù)貍鹘y(tǒng)文化和地域文化的有效開發(fā)利用，有利于促進當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展。

4.對信息進行有效整理和利用

少數(shù)民族地區(qū)的文化載體、文化形式、傳播途徑都是多種多樣的，這就使知識和信息的保存和利用增加了難度。甚至有些文化遺產(chǎn)沒有文字記載，只有言傳身教的傳播方式。少數(shù)民族地區(qū)圖書館的作用就體現(xiàn)出來了，圖書館將知識和信息有序化，不斷創(chuàng)新管理技術(shù)，更加規(guī)范的、長久的保存少數(shù)民族多元文化，為人們了解和利用少數(shù)民族文化提供條件。

5.促進少數(shù)民族文化教育發(fā)展

圖書館擁有大量文獻資源，且免費向人民群眾分享資源，具有顯著的社會教育功能。在我國民族多元一體結(jié)構(gòu)的影響下，民族文化也呈現(xiàn)顯著的多元化特征，因此我國實行的是具有中國特色的多元文化整合教育。圖書館作為重要的國家文化教育機構(gòu)，肩負著少數(shù)民族地區(qū)多元文化的使命以及傳承各民族優(yōu)秀文化的任務(wù)，力求促進民族繁榮共同發(fā)展。

三、少數(shù)民族地區(qū)圖書館多元文化服務(wù)建設(shè)措施

1.建設(shè)多元化組織

少數(shù)民族地區(qū)圖書館應(yīng)該在全球化、多元化的背景下，建設(shè)成不僅有當?shù)靥厣€符合全球化、多元化發(fā)展趨勢的多元化組織。在這樣的背景下，少數(shù)民族地區(qū)要形成開放性的組織文化，凸顯主元文化的同時逐漸形成次元文化，提高圖書館本身的適應(yīng)能力和組織能力。另外，圖書館人員組織構(gòu)成在語音、知識結(jié)構(gòu)、民族成分等方面也要體現(xiàn)多元化。

2.建立多元化館藏

鑒于少數(shù)民族語言特殊，溝通會出現(xiàn)問題，當?shù)鼐用竦闹R有限，閱讀能力也較低，外加上宗教、習俗等方面的差異，建設(shè)多元化館藏是必要進行的。多元化館藏主要包括兩個方面的建設(shè)：一是多語種文獻資源的建設(shè)，少數(shù)民族地區(qū)圖書館文獻除漢語和英語等主流語言之外，需要加上少數(shù)民族語言文獻資源；二是多載體形式的文獻資源建設(shè)，除了一般的紙質(zhì)文獻之外，還要加強對非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的收集和保護，建設(shè)多元載體的文獻資源庫。

3.立足于民族特色文化，打造信息服務(wù)品牌

民族特色文化可以通過多種形式表現(xiàn)出來，如建筑文物、文獻典籍、語言文字、服飾飲食、宗教信仰、習俗禮儀、繪畫雕刻、藝術(shù)舞蹈等。對于少數(shù)民族地區(qū)圖書館來說，在保存和開發(fā)特色文化方面的條件得天獨厚，應(yīng)該注重對相關(guān)資料的搜集和整理，做到人無我有，構(gòu)建這個領(lǐng)域內(nèi)最全面的資料庫，并在此條件下形成特色數(shù)據(jù)庫，成為該領(lǐng)域信息服務(wù)的權(quán)威。與此同時，要形成民族語種的服務(wù)，圖書館網(wǎng)站、咨詢求助、檢索系統(tǒng)都使用多語種，形成在該民族特色文化領(lǐng)域信息服務(wù)的品牌優(yōu)勢，提升自身的影響力。

結(jié)語

現(xiàn)今少數(shù)民族地區(qū)圖書館還處在傳統(tǒng)走向現(xiàn)代的過渡發(fā)展時期，圖書館多元文化服務(wù)工作還處于初步探索階段。在機遇與挑戰(zhàn)面前，圖書館要不斷開拓服務(wù)新領(lǐng)域，積極探索多元文化服務(wù)的新局面。

參考文獻

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