諾洛芬被指靠分類抬藥價 藥品說明涉嫌誤導消費者

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諾洛芬被指靠分類抬藥價 藥品說明涉嫌誤導消費者

宣稱治療某種疼痛，但是實際上根本不是那么一回事兒。近日止痛藥諾洛芬就因“糊弄”消費者遭到指責。

英國《衛(wèi)報》指出，澳大利亞法院判定諾洛芬在產(chǎn)品內(nèi)容上存在誤導消費者的行為。法院發(fā)現(xiàn)，一些在市場上銷售的疼痛藥品，盡管明確表明是治療特定疼痛，如背痛、偏頭痛，但其不僅含有同樣的有效成分，而且價格是標準款諾洛芬的兩倍。

澳大利亞法院已經(jīng)下令要求其制造商英國利潔時集團，將所有涉事產(chǎn)品從澳大利亞下架。

利潔時公司總部發(fā)言人接受法晚記者采訪時表示，諾洛芬并不在中國市場銷售。不過，記者發(fā)現(xiàn)，利潔時在中國有著強勢品牌，例如杜蕾斯、滴露等。此外，諾洛芬品牌產(chǎn)品由于是非處方藥物，在中國有不少代購信息。

暗藏玄機止痛產(chǎn)品宣稱“對癥下藥”有效成分卻一樣

澳大利亞聯(lián)邦法院判定利潔時所銷售的諾洛芬背痛、諾洛芬周期性疼痛、諾洛芬偏頭痛以及諾洛芬緊張性頭疼止痛產(chǎn)品存在著誤導消費者的行為。所謂的諾洛芬特定疼痛系列藥物，均被發(fā)現(xiàn)含有相同的有效成分，即342 mg的布洛芬-賴氨酸。

法院除下令要求公司在數(shù)月內(nèi)將相關藥品從藥店下架外，還將舉行法院聽證會決定可能對其處以多少罰款。

報道指出，這一判決是在澳大利亞競爭與消費者委員會（ACCC)今年3月采取法律行動后作出的。當時ACCC表示，即便這些藥物含有相同的一般成分，但是它們（諾洛芬）標價卻明顯要高于其他同類型的止痛類產(chǎn)品。

《每日郵報》報道指出，即便含有相同成分的布洛芬，利潔時在“可替換”的產(chǎn)品中售價要高。報道舉例說，諾洛芬周期性疼痛快速止痛藥價格是3.79英鎊，與標準規(guī)格止疼藥含有的止痛劑相差無幾，但是標準的止疼藥僅售價2英鎊。此外，研究發(fā)現(xiàn)市場銷量領先的諾洛芬止痛劑價格為2.01英鎊，但是同類其他產(chǎn)品例如樂購(TSECO)所售藥品，僅僅為30便士，價差達到了567%。

遭到調(diào)查 英廣告監(jiān)管機構已介入 調(diào)查其廣告是否存誤導

英國消費者產(chǎn)品監(jiān)管機構“Which?”專門調(diào)查了此次涉及的止痛藥?！癢hich?”指出，消費者可能會覺得諾洛芬偏頭痛和緊張性頭疼止痛藥能夠“對癥下藥”，但是你錯了。兩種產(chǎn)品實際上都是一樣的。

“Which?”一名專家指出，“購買所謂的針對性止痛藥實際上就是浪費錢，而這其中潛在的風險可能就是，消費者會認為這是兩種不同的藥，因此誤服雙倍含量的藥?！癢hich?”相關負責人建議人們?nèi)ベ徺I更為便宜的一般性藥物。

不過，研究發(fā)現(xiàn)，盡管廉價藥品藥效是一樣的，但是消費者寧愿花高價購買價格昂貴的藥丸和藥水。英國最大的“金錢收割機”市場之一就是以止痛藥為主要目標，市場價值高達3.5億英鎊。而這些藥物都聲稱能夠治療身體特定部位的疼痛，例如諾洛芬品牌產(chǎn)品。

《衛(wèi)報》指出，諾洛芬澳大利亞官網(wǎng)目前已經(jīng)做出修改，指出這些藥物是針對一般疼痛，并表示上述四種產(chǎn)品有著相同的成分，并能夠?qū)χT如偏頭痛、緊張性頭疼和背痛等疼痛提供有效的暫時緩解。

《每日郵報》指出，在消費者投訴后，英國廣告標準監(jiān)督機構(ASA)已經(jīng)開始對諾洛芬展開調(diào)查。報道稱，ASA目前正在調(diào)查收到的諾洛芬快速止痛劑12條電視廣告，看其是否存在誤導行為，如暗示產(chǎn)品能夠直接作用于頭部中的肌肉，或者相比撲熱息痛，能夠更快緩解頭痛等。

ASA一名發(fā)言人指出，在今年2月就收到了投訴，3月份展開了調(diào)查，但是這是一個復雜的案例，目前調(diào)查仍在進行中。

公司回應 涉事藥物不在中國銷售 公司所為屬替消費者考慮

對于該款藥物是否在中國銷售以及為何利潔時將相同成分的產(chǎn)品冠以不同的品牌名等相關問題，法晚記者就此聯(lián)系了利潔時公司總部。該公司發(fā)言人貝斯·惠特沃斯在回應中首先指出，諾洛芬并不在中國市場銷售，此次是“澳大利亞僅有的問題”，這一問題并不適用于包括中國在內(nèi)的其他國家。

他告訴法晚(微信ID：fzwb_52165216)記者，英國總部方面發(fā)出了官方聲明，指出這些產(chǎn)品在原銷售國家，將依然繼續(xù)銷售而且包裝上并不會做出任何改變。

聲明中，利潔時位于歐洲的管理和醫(yī)藥事務主管奧米什·哈特表示，諾洛芬指明具體的產(chǎn)品用途是為了幫助和引導消費者很容易找到公司的系列產(chǎn)品，特別是在雜貨商店的環(huán)境中。

哈特還援引數(shù)據(jù)指出，研究表明，10名消費者中就有9名尋求特定種類的疼痛止疼藥（例如頭疼、偏頭痛和背痛）。而逾半消費者通常在沒有藥劑師的建議下在藥店或是在網(wǎng)絡上購買非處方止痛藥。

特定種類的藥物對幫助引導消費者購買到最為有效和最為恰當?shù)漠a(chǎn)品是非常重要的。

追訪官方 特定疼痛類止疼藥 售價高出標準藥物近兩倍

澳大利亞聯(lián)邦法院發(fā)言人布魯斯·菲利普斯接受法晚記者采訪時表示，諾洛芬是暫時緩解疼痛的非處方藥。該藥的活性成分是布洛芬或是與布洛芬相等的化學物。自上世紀80年代以來諾洛芬就在澳大利亞藥房出售，而21世紀初銷售點擴散到了雜貨商店。

此次案例中的每一款諾洛芬特定疼痛止痛劑系列包裝以顏色區(qū)分，利時潔公司宣稱其專門治療特定疼痛，而且該產(chǎn)品是只能或是專門治療這種疼痛而不能治療其他疼痛。這兩種表述違反了澳大利亞消費者法律，因為這存在或可能存在誤導或是欺詐行為。

A C C C發(fā)言人梅格·麥克法倫告訴法晚記者，ACCC主席羅德·希姆斯已經(jīng)對此表示，監(jiān)管部門開始擔憂人們可能會根據(jù)產(chǎn)品包裝上的表述購買這些產(chǎn)品，并相信他們是專門治療特定種類的疼痛，但是實際上根本不是那么一回事兒。

希姆斯表示，在法院開始受理這一案件之前，ACCC就開始了價格取樣，發(fā)現(xiàn)諾洛芬特定疼痛類止疼藥的價格，是諾洛芬標準藥物的幾乎兩倍。

中國落點諾洛芬品牌產(chǎn)品在華有代購信息

法晚(微信ID：fzwb_52165216)記者登錄利潔時中國官網(wǎng)，盡管其在海外市場備受歡迎的諾洛芬不在中國市場銷售，但是利潔時在中國有著強勢品牌，例如家喻戶曉的杜蕾斯、滴露、薇婷、巧手洗潔精等品牌。

而諾洛芬品牌產(chǎn)品由于是非處方藥物，在中國的各大網(wǎng)站受到普遍的關注，還有很多代購信息。其中代購最多的是諾洛芬小兒退熱感冒藥片和止痛糖漿，有效成分同樣為布洛芬。價格從39元到100多元不等，而其既有從澳大利亞代購的，也有來自英國和德國的。（黎史翔）

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