腦象圖在企業(yè)招聘中的應(yīng)用

毛翠云　鄭紅娟

摘要：針對(duì)目前企業(yè)招聘成功率低，員工就業(yè)難以及頻繁跳槽的現(xiàn)狀，將中國研發(fā)成功的人才測(cè)評(píng)技術(shù)——腦象圖引入到企業(yè)的人力資源開發(fā)。為了體現(xiàn)該技術(shù)在企業(yè)招聘中的優(yōu)越性，首先對(duì)腦象圖人才測(cè)評(píng)技術(shù)的原理和特點(diǎn)進(jìn)行介紹，進(jìn)而說明該技術(shù)與企業(yè)人才招聘的相關(guān)性，以及分析其在企業(yè)人才招聘中應(yīng)用的優(yōu)勢(shì)和意義。

關(guān)鍵詞：腦象圖；招聘；企業(yè)

一、企業(yè)招聘的現(xiàn)狀

在這個(gè)知識(shí)大爆炸的時(shí)代，知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)終究是人才的競(jìng)爭(zhēng)，面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)最核心的資源——人才是其獲取競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)有力的武器，擁有人才能夠使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)活動(dòng)中擁有更多的優(yōu)勢(shì)，能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造更大的財(cái)富。優(yōu)秀的企業(yè)人才不但能夠提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)企業(yè)的健康持久發(fā)展具有十分深遠(yuǎn)的意義，因此企業(yè)人才的招聘和選拔越來越受到重視。然而人才招聘的任務(wù)既復(fù)雜又具有挑戰(zhàn)性，它不僅是企業(yè)人力資源部門最重視的一部分，也是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)及用人部門主管需要關(guān)注的焦點(diǎn)，如何選拔勝任崗位需要的優(yōu)秀人才是企業(yè)各個(gè)部門都比較關(guān)心的問題。

雖然現(xiàn)在每年參與就業(yè)的大軍不斷的創(chuàng)歷史新高，但是企業(yè)在招聘過程中仍然很艱難，面臨著招人難，招到合適崗位的人更難的問題。即便是招到了人，大多數(shù)也會(huì)因?yàn)槿藣彶黄ヅ?、無法勝任工作等多種多樣的原因而流失掉。企業(yè)的人力資源部不斷增加招聘力度，通過各種渠道發(fā)布招聘信息，招聘流程不斷重復(fù)。然而反復(fù)的招聘不僅提高了招聘的成本、降低了工作效率，同時(shí)也會(huì)使人對(duì)該企業(yè)產(chǎn)生員工流失率高、人員流動(dòng)性大等負(fù)面印象，不利于企業(yè)的健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。因此面臨人才競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，如何使企業(yè)招聘的員工人崗匹配、人盡其才，更好的服務(wù)于企業(yè)，同時(shí)使員工得到企業(yè)和社會(huì)的肯定和認(rèn)可，且得到合理的工作待遇，這是企業(yè)能夠招攬人才、選用人才、培育人才、留住人才的核心問題。因此企業(yè)在不斷的發(fā)掘有效的人才測(cè)評(píng)技術(shù)。

二、目前人才測(cè)評(píng)技術(shù)應(yīng)用

人才測(cè)評(píng)又稱為人才素質(zhì)測(cè)評(píng)，是以行為科學(xué)、現(xiàn)代心理學(xué)、系統(tǒng)論、管理學(xué)、測(cè)量學(xué)和計(jì)算機(jī)技術(shù)等多門學(xué)科為基礎(chǔ)。通過興趣測(cè)試、情境模擬、行為觀察分析等手段，科學(xué)地對(duì)被測(cè)評(píng)者的性格特點(diǎn)、工作動(dòng)機(jī)、職業(yè)能力、職業(yè)興趣及發(fā)展?jié)摿Φ冗M(jìn)行評(píng)價(jià)。

目前使用的人才測(cè)評(píng)主要包括自陳量表人格測(cè)試、職業(yè)價(jià)值觀測(cè)試、職業(yè)興趣測(cè)試、職業(yè)能力傾向測(cè)試以及測(cè)評(píng)中心技術(shù)。人才測(cè)評(píng)技術(shù)可以對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行科學(xué)、系統(tǒng)的評(píng)價(jià)和衡量，不僅能考核到應(yīng)聘人員的學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)等基礎(chǔ)性的方面，還能考核到他們的研究能力、公關(guān)能力、創(chuàng)新能力等其它核心重要的方面的素質(zhì)，為企業(yè)尋覓到最適合企業(yè)和最適應(yīng)崗位要求的員工，使招聘到的員工的能力能夠適應(yīng)工作要求，員工素質(zhì)符合企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展，員工能夠認(rèn)同和遵從企業(yè)內(nèi)部文化。然而，目前在國內(nèi)的企業(yè)在進(jìn)行招聘時(shí)，使用人才測(cè)評(píng)技術(shù)的企業(yè)僅有10%，這說明人才測(cè)評(píng)技術(shù)在我國并沒有的得到全面的推廣和普及。根據(jù)調(diào)查大多數(shù)企業(yè)在招聘中選用人才測(cè)評(píng)技術(shù)時(shí)，結(jié)構(gòu)化面試、心理測(cè)驗(yàn)和筆試運(yùn)用最多，這些測(cè)評(píng)主要是用文字的形式對(duì)人的素質(zhì)狀況進(jìn)行定性分析，很少結(jié)合數(shù)學(xué)的發(fā)放進(jìn)行處理，帶有很大的主觀性，不能客觀、公正的反應(yīng)求職者的各方面能力，使得求職者之間差異很難比較，從而使企業(yè)招聘決策難以執(zhí)行。而且就目前使用的這些人才測(cè)評(píng)技術(shù)，有些涉及到工作經(jīng)驗(yàn)的文字描述，對(duì)于每年大規(guī)模應(yīng)聘的應(yīng)屆畢業(yè)生招聘中，企業(yè)很難對(duì)其做到客觀準(zhǔn)確的判斷。

三、腦象圖技術(shù)

（一）腦象圖技術(shù)介紹

“腦象圖技術(shù)”又稱為“生物活動(dòng)參量的處理方法”，1993年6月13日被國家專利局以“生物活動(dòng)參量測(cè)量的方法和設(shè)備”授予中國專利。該項(xiàng)技術(shù)是在臨床腦電圖研究與應(yīng)用的基礎(chǔ)上，根據(jù)混沌學(xué)的原理建立的數(shù)學(xué)模型，利用電子計(jì)算機(jī)數(shù)碼成像技術(shù)，接收人腦電波并將其繪制成直觀的物理幾何圖形，以顯示人類大腦的智慧特征、智力特征、情緒特征、個(gè)性特征、思維品質(zhì)特征以及能力潛在的優(yōu)勢(shì)，是一項(xiàng)我國首創(chuàng)、國際領(lǐng)先的高科技技術(shù)。該項(xiàng)專利為享受國務(wù)院特殊津貼的著名腦電圖專家、北京體育大學(xué)博士生導(dǎo)師、山西省中醫(yī)研究院工程師王德堃女士通過多年研究、進(jìn)行了數(shù)萬人的臨床測(cè)試驗(yàn)證而發(fā)明。

（二）腦象圖測(cè)評(píng)技術(shù)的基本原理

腦象圖，是將人在平靜狀態(tài)下的腦電信號(hào)收集起來，依據(jù)混沌動(dòng)力學(xué)原理建立的數(shù)學(xué)模型，通過計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行編碼處理繪制而成。然后對(duì)所獲得的信息進(jìn)行一系列的計(jì)算、分析，即可以對(duì)被測(cè)試者的思維介質(zhì)基礎(chǔ)和潛在能力作出科學(xué)判斷，能夠比較科學(xué)地指出受測(cè)人腦部四個(gè)區(qū)域和左右兩顳的優(yōu)勢(shì)特征、潛能和不足，以及發(fā)展趨向等并對(duì)受測(cè)人大腦整體及分區(qū)發(fā)育情況作出判別。該項(xiàng)技術(shù)的產(chǎn)生對(duì)兒童大腦開發(fā)，人力資源的優(yōu)化配置起著巨大的推動(dòng)作用。

（三）腦象圖目前的主要應(yīng)用

從1992之后，腦象圖不僅對(duì)精神疾病領(lǐng)域有所研究，而且更多地放在如何發(fā)現(xiàn)和開發(fā)健康人的創(chuàng)造能力、特殊才能、性格特征等方面，人才測(cè)評(píng)是其產(chǎn)生社會(huì)價(jià)值的重要領(lǐng)域。目前主要的應(yīng)用領(lǐng)域是教育、人力資源、心理咨詢、醫(yī)學(xué)。教育領(lǐng)域的主要應(yīng)用包括1994年開始為北京八中甄選適合進(jìn)入“超常班”的資優(yōu)學(xué)生、中學(xué)生文理選科指導(dǎo)、高考填報(bào)志愿指導(dǎo)等。用于心理咨詢領(lǐng)域的應(yīng)用主要包括兒童個(gè)性評(píng)估、兒童心理狀態(tài)評(píng)估等。用于人才選拔的領(lǐng)域主要包括用腦象圖選拔少年女排后備隊(duì)員，組建“中國少年女排希望隊(duì)”、利用腦象圖為中國移動(dòng)選拔人才、與北京空軍招飛辦、濟(jì)南空軍招飛辦合作預(yù)選飛行員、為秦皇島某鋼琴學(xué)校成功選拔鋼琴比賽候選人等等。用于醫(yī)學(xué)方面的研究有對(duì)弱智兒童和老年性智力減退研究，精神分裂和精神轉(zhuǎn)化研究等等。

四、腦象圖在企業(yè)招聘中的應(yīng)用

（一）研究背景

中國有大約14億的人口，缺的不是人才，而是發(fā)現(xiàn)人才的眼光。中國每年面臨就業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生規(guī)模非常龐大，企業(yè)每年都在不斷招聘，但是還是出現(xiàn)就業(yè)難、招聘難的問題。主要是因?yàn)槠髽I(yè)招聘沒有一套完整的人才測(cè)評(píng)技術(shù)，導(dǎo)致招聘時(shí)對(duì)人才不能準(zhǔn)確的把握，出現(xiàn)人崗不匹配，員工不斷流失。中國的人才測(cè)評(píng)技術(shù)較西方發(fā)達(dá)國家發(fā)展較晚，大多數(shù)的人才測(cè)評(píng)技術(shù)是在西方技術(shù)的基礎(chǔ)上，對(duì)其加以修改發(fā)展起來的，而且多數(shù)是以文字描述的形式出現(xiàn)，對(duì)中國人的針對(duì)性很差，也帶有很大的主觀性。腦象圖技術(shù)認(rèn)為，人的大腦的六個(gè)區(qū)域都有其對(duì)應(yīng)的功能，分別對(duì)不同腦區(qū)進(jìn)行檢測(cè)、評(píng)價(jià)和判斷，就可以使我們對(duì)大腦有充分的認(rèn)知，了解自己的優(yōu)勢(shì)、潛能與不足，從而不管是對(duì)自己還是企業(yè)招聘者都能夠?qū)ψ约河幸粋€(gè)客觀、準(zhǔn)確的定位。根據(jù)我們的調(diào)查80%的企業(yè)認(rèn)為腦象圖測(cè)試對(duì)企業(yè)的招聘起了很大的幫助，使企業(yè)的招聘效率大大提高。

（二）利用腦象圖的原因

腦象圖測(cè)評(píng)技術(shù)已經(jīng)進(jìn)行了大量的實(shí)踐證明，它的成功案例向我們展示了該技術(shù)的權(quán)威性，與傳統(tǒng)的人才測(cè)評(píng)工具比較，能夠更好地幫助企業(yè)進(jìn)行招聘，高效率的實(shí)現(xiàn)人崗匹配，降低人才流失率及企業(yè)招聘成本，從而增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。腦象圖測(cè)評(píng)技術(shù)在企業(yè)中所起的作用是雙向的，它既能夠使應(yīng)聘者更加清楚準(zhǔn)確的了解自己的能力、興趣、特點(diǎn)等，選擇適合自己的職業(yè)，也能使企業(yè)高效率的找到適合崗位的人才，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）案例分析

以下為某求職者的腦象圖測(cè)試報(bào)告。

由圖1可以看出，相對(duì)于其他腦區(qū)，該求職者的腦優(yōu)勢(shì)在于右前腦、左后腦以及右顳。右前腦優(yōu)勢(shì)包括：直覺判斷、戰(zhàn)略謀劃、發(fā)明創(chuàng)造、完型整合、形象感知、想象前瞻、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、捕捉機(jī)遇，視覺敏銳、尋求刺激；左后腦優(yōu)勢(shì)包括細(xì)節(jié)操作、控制管理、動(dòng)手實(shí)踐、組織實(shí)施、井然有序、程序安裝、穩(wěn)健求實(shí)、計(jì)劃周全、完成任務(wù)、追求實(shí)效；右顳主要指情景記憶。可見該求助者的創(chuàng)造智慧、經(jīng)驗(yàn)智慧都非常有優(yōu)勢(shì)。

由圖2可見，該求職者屬于左前右后平衡、右后強(qiáng)左前弱，所以該求職者的行為風(fēng)格為好奇膽大、富于想象、敢于嘗試、做事細(xì)心、條理性強(qiáng)、善于溝通、能夠維持和諧的人際關(guān)系、為人隨和、容易隨波逐流。

在腦象圖報(bào)告中還給出了該求助者的智能類型，每個(gè)智能分為五個(gè)等級(jí)，用五角星的個(gè)數(shù)表示，五角星越多表示該智能級(jí)別越高。由圖3可以得出結(jié)論：該求職者發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新智能、動(dòng)手操作智能、書法繪畫智能有四個(gè)星表示，說明該求助者在這些方面具有比較好的智能。該求職者的語言組織智能、數(shù)學(xué)邏輯智能這兩項(xiàng)有三個(gè)星，說明該求職者在這兩方面表現(xiàn)中等。通過腦象圖的初步測(cè)評(píng)結(jié)果可知該求助者適合從事操作性和創(chuàng)新性都有要求的工作。如：企業(yè)管理人員、書法家、畫家、雕塑家、金融交易人員、軟件開發(fā)人員、服裝設(shè)計(jì)師、廚師、發(fā)型師等。因此企業(yè)可根據(jù)自己的崗位特征及崗位需求選擇合適的人才。

五、選擇腦象圖測(cè)評(píng)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)

人才測(cè)評(píng)技術(shù)是以人為中心的測(cè)評(píng)體系，需要對(duì)各類崗位的素質(zhì)要求去作實(shí)驗(yàn)性和基礎(chǔ)性的工作，我國企業(yè)人才測(cè)評(píng)技術(shù)研究起步晚，所采用的人才測(cè)評(píng)理念體系主要依據(jù)國外，與我國經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化不符，難以結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況。而腦象圖測(cè)評(píng)技術(shù)是由我國王德堃女士通過多年研究、進(jìn)行了數(shù)萬人的臨床測(cè)試驗(yàn)證而發(fā)明，實(shí)現(xiàn)本土化，具有很強(qiáng)的針對(duì)性。目前使用的人才測(cè)評(píng)主要通過自陳量表人格測(cè)試 、職業(yè)價(jià)值觀測(cè)試、職業(yè)興趣測(cè)試、職業(yè)能力傾向測(cè)試以及測(cè)評(píng)中心技術(shù)，受測(cè)試者的影響，帶有很大的主觀性。而腦象圖測(cè)評(píng)技術(shù)是將人在平靜狀態(tài)下的腦電信號(hào)收集起來，依據(jù)混沌動(dòng)力學(xué)原理建立的數(shù)學(xué)模型，通過計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行編碼處理繪制而成，受測(cè)試者的干擾很小，客觀性比較強(qiáng)。就目前使用的這些測(cè)試結(jié)果很模糊，而且對(duì)于結(jié)果的解釋也比較概括化，不論是促使者還是受測(cè)者對(duì)結(jié)果只能找到一個(gè)大致的方向，但是對(duì)于自己的具體的優(yōu)劣勢(shì)很模糊，無法準(zhǔn)確定位。但是在經(jīng)過腦像圖測(cè)試結(jié)果是對(duì)人腦的客觀測(cè)量獲得的，可信度很高。

腦象圖測(cè)評(píng)技術(shù)能夠幫助人類認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)腦區(qū)和優(yōu)勢(shì)能力所在，有助于企業(yè)正確理解和看待應(yīng)聘者的能力，這對(duì)于企業(yè)的招聘工作來講，是最基礎(chǔ)也是最重要的一步。應(yīng)聘者只有正確了解自己，才能準(zhǔn)確的對(duì)自己進(jìn)行定位，才能找到適合自己的工作，才能不斷的對(duì)自己的職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃，這對(duì)于應(yīng)聘者選擇職業(yè)是至關(guān)重要的一步。當(dāng)腦優(yōu)勢(shì)特征與其所從事的職業(yè)性質(zhì)相匹配時(shí)，人們就會(huì)對(duì)自己的工作充滿熱情，勝任工作，增加自己的自信心和滿足感，從而更加忠誠于自己的職業(yè)，提高企業(yè)的招聘成功率，因此將腦象圖人才測(cè)評(píng)技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)人才招聘是必要的。

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[7]閆寶云.腦象圖與臨床應(yīng)用[J].現(xiàn)代電生理學(xué)雜志，2006（01）.

*基金項(xiàng)目：教育部人文社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目“創(chuàng)業(yè)勝任力腦像圖測(cè)評(píng)研究”（10YJA630116）；江蘇大學(xué)研究生科研創(chuàng)新計(jì)劃項(xiàng)目（KYXX0021）。

（作者單位：江蘇大學(xué)管理學(xué)院）