企業(yè)人力資源的柔性化管理

董志超　郜嬌嬌

摘 要：二十一世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)時代，人才已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的重要推動力量。傳統(tǒng)的剛性化人力資源管理模式對于新時代的企業(yè)而言，不但不利于人才資源的充分利用與功能發(fā)揮，甚至?xí)绊懙狡髽I(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。而企業(yè)人力資源管理模式更為科學(xué)化、現(xiàn)代化的柔性化管理，則必然會成為企業(yè)人力資源管理的發(fā)展潮流與趨勢。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；人力資源管理；柔性化；激勵機(jī)制

隨著社會市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，以及現(xiàn)代化企業(yè)體制機(jī)制的建立，使得企業(yè)之間的競爭愈演愈烈。在全新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式下，提高企業(yè)的競爭力是重中之重，而人才正是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵所在，因而人力資源已經(jīng)成為組成企業(yè)發(fā)展的一個重要元素。但企業(yè)傳統(tǒng)的人力資源管理模式已經(jīng)不在適應(yīng)新時代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，所以，創(chuàng)新企業(yè)人力資源管理模式是當(dāng)前企業(yè)提高自身競爭力的關(guān)鍵舉措。柔性化的人力資源管理作為一種全新的企業(yè)發(fā)展模式日益受到企業(yè)的關(guān)注與重視，這種新的管理方式突破了以制度為本的限制，更為強調(diào)以人為核心的資源整合，與新時代的社會發(fā)展趨勢相適應(yīng)。所以，針對企業(yè)人力資源的柔性化管理研究具有重要的現(xiàn)實意義與社會價值。

一、人力資源柔性化管理的概念與特征

（一）概念

人力資源的柔性管理主要是指通過人力資源的實踐性柔性實現(xiàn)對現(xiàn)有企業(yè)員工的行為、技能調(diào)配與重構(gòu)，進(jìn)而獲得人力資源管理的整體化柔性，進(jìn)而促使企業(yè)產(chǎn)生可持續(xù)的市場競爭力。柔性化的人力資源管理是新時代的必然發(fā)展趨勢，其主要包括管理理念的柔性化、規(guī)章制度的柔性化、員工培訓(xùn)的柔性化以及激勵機(jī)制的柔性化等內(nèi)容。

（二）特征

人力資源的柔性化管理是企業(yè)在全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展趨勢下博得生存的必要因素之一，其與傳統(tǒng)的剛性化人力資源管理模式有明顯的區(qū)別，主要有四方面的特征，即內(nèi)在性驅(qū)動、持久性影響、有效性激勵以及快速的適應(yīng)性這四方面。柔性化人力資源管理的這四方面特征，從本質(zhì)上講也是其與傳統(tǒng)剛性化管理模式相比的重要優(yōu)勢，更是現(xiàn)代企業(yè)提高市場競爭力的重要途徑與舉措。

二、當(dāng)前我國企業(yè)人力資源管理存在的主要問題

（一）落后的管理理念

由于長期受計劃經(jīng)濟(jì)發(fā)展體制的深刻影響，我國諸多企業(yè)因國家宏觀調(diào)控都偏重于企業(yè)的技術(shù)、資金與物質(zhì)等資源管理，而對人力資源的重視程度不夠，將人力資源簡單的等同于勞動力，只注重招聘與應(yīng)用，而不關(guān)注開發(fā)與流動。這種現(xiàn)象使得決定大多數(shù)人才面臨著出不去、進(jìn)不來的尷尬局面，造成了人才資源的極大浪費、壓制以及閑置等。

（二）不完善的激勵機(jī)制

目前我國多數(shù)企業(yè)的激勵機(jī)制陳舊落后，對員工實施的獎懲措施存在著很大的不固定性，缺乏清晰、明確、統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，尤其是“重罰、輕獎”的現(xiàn)象普遍存在。同時，企業(yè)的激勵機(jī)制不夠多樣化，獎懲手段非常單一，通常都是以工資、獎金或者津貼等方式進(jìn)行獎懲，缺乏多層次、個性化以及差異化的員工需求，特別是對員工的精神激勵機(jī)制不夠完善。這種現(xiàn)象嚴(yán)重降低了激勵機(jī)制的功能與效用，不利于員工的穩(wěn)定以及工作積極性的提高。

（三）不健全的培訓(xùn)體系

企業(yè)傳統(tǒng)的人力資源管理模式對員工培訓(xùn)不夠重視，更不注重培訓(xùn)體系的構(gòu)建，長期以往必然會造成員工的知識落后與技能陳舊，進(jìn)而無法滿足企業(yè)的市場發(fā)展需要。當(dāng)前多數(shù)企業(yè)存在一種片面的認(rèn)識，即認(rèn)為對員工的投資培訓(xùn)只是為其他企業(yè)做貢獻(xiàn)而已，因此不愿意進(jìn)行員工培訓(xùn)，更不愿意建立健全本企業(yè)的培訓(xùn)體系，因此也無法獲得人力資源的增值效益，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)綜合競爭力的提升與強化。

三、企業(yè)人力資源柔性化管理的具體舉措

（一）樹立以人為本的管理理念

企業(yè)人力資源柔性化管理模式的本質(zhì)就是實現(xiàn)人性化的管理。對于企業(yè)而言，樹立以人為本的管理理念，認(rèn)識到人才資源的重要性，對于提升企業(yè)的市場競爭力具有決定性的作用。尤其是企業(yè)的管理人員在管理的過程中，更應(yīng)該將以人為本的人力資源管理理念應(yīng)用到實際工作當(dāng)中，改變以往的以規(guī)章制度為核心的思想觀念，要重視員工的實際需求，實現(xiàn)控制到尊重、管理到服務(wù)的轉(zhuǎn)化，堅持把人作為核心，推動人的全方位發(fā)展，充分激發(fā)員工的工作積極性與創(chuàng)造性，促進(jìn)人才資源向競爭優(yōu)勢的演變。

（二）構(gòu)建柔性化的規(guī)章制度

制定規(guī)章制度的目的是為了確保企業(yè)的高校、有序與健康運行，所以，企業(yè)的規(guī)章制度構(gòu)建要突破以往過于強制、缺乏彈性的現(xiàn)象，而應(yīng)更為柔性化、靈活與富有彈性。伴隨著企業(yè)發(fā)展環(huán)境的持續(xù)變化應(yīng)該適當(dāng)?shù)淖龀龈母?，在?gòu)建規(guī)章制度的過程中，要鼓勵廣大員工積極參與，盡可能的集思廣益，選擇最優(yōu)的規(guī)章制度，使得員工能夠輕松、高效的完成所有任務(wù)。

綜上所述，對企業(yè)人力資源柔性化管理模式的研究，以及提倡人力資源管理的柔性化管理模式構(gòu)建，并非是對傳統(tǒng)剛性管理模式的徹底否定與排斥，而是在剛性化人力資源管理模式基礎(chǔ)上的提升與完善。在企業(yè)人力資源管理中融入柔性化管理，促進(jìn)“以人為本”的現(xiàn)代化柔性管理與“以規(guī)章為本”的傳統(tǒng)剛性化管理的相互結(jié)合，實現(xiàn)剛?cè)岵?jì)、相互補充，真正實現(xiàn)人性化的現(xiàn)代化企業(yè)人力資源管理，推動企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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[2] 趙瑞美，李新建.人力資源管理柔性研究的主流觀點及實踐意義[J].科技管理研究，2008（12）.

作者簡介：董志超（1986.03- ），男，漢族，河南安人，本科，安陽縣人力資源和社會保障局，研究方向：企業(yè)人力資源管理；郜嬌嬌（1988.10- ），女，漢族，河南安陽人，本科，安陽縣人力資源和社會保障局，研究方向：企業(yè)人力資源管理。