網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景下社會(huì)熱點(diǎn)事件的教育引導(dǎo)探析

李萌

摘 要：基于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的背景，從社會(huì)熱點(diǎn)的概念及網(wǎng)絡(luò)傳播渠道的特征入手，試圖對(duì)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)熱點(diǎn)的概念進(jìn)行定義，深入地分析了當(dāng)前學(xué)生的時(shí)代特點(diǎn)，總結(jié)了當(dāng)前高校學(xué)生經(jīng)常使用的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，并對(duì)當(dāng)前高校思想政治教育提出一些建議：充分利用思想政治教育課堂陣地;善于搭建網(wǎng)絡(luò)思想政治教育平臺(tái);網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)和社團(tuán)活動(dòng)無縫對(duì)接。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)社會(huì)熱點(diǎn);思政教育;大學(xué)生

中圖分類號(hào)：G641 ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? 文章編號(hào)：1002-2589（2016）10-0236-02

網(wǎng)絡(luò)是人類歷史以來最重要的發(fā)明，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)極大地提高了科技與人類社會(huì)的發(fā)展。隨著互聯(lián)網(wǎng)在全球范圍內(nèi)的普及，中國互聯(lián)網(wǎng)已成為全球第一大網(wǎng)，我國網(wǎng)民數(shù)量居世界之榜首。

一、網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展與當(dāng)代大學(xué)生成長軌跡時(shí)期相同

根據(jù)2015年中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展分析報(bào)告顯示，截至2014年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.49億，全年共計(jì)新增網(wǎng)民3 117萬人，其中，江蘇省網(wǎng)民數(shù)量為4 274萬人，普及率為53.8%，居全國第八;我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.57億，較2013年增加5 672萬人;我國網(wǎng)民以10-39歲年齡段為主要群體，其中20-29歲年齡段的網(wǎng)民占比最高，達(dá)31.5% 。網(wǎng)民中具備中等教育程度的群體規(guī)模最大，初中、高中/ ? ?中專/高等院校學(xué)歷的網(wǎng)民占比分別為36.8%與30.6% 。我國高等院校學(xué)生大多出生于20世紀(jì)90年代初期，主要以1993年至1997年間出生的學(xué)生為主。這些學(xué)生經(jīng)歷了中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)從無到有的時(shí)期，見證了中國互聯(lián)網(wǎng)格局的變遷，與其共同成長。無所不在的網(wǎng)絡(luò)，影響著高校學(xué)生的思維方式、表達(dá)方式和生活方式。

二、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代社會(huì)熱點(diǎn)的概念及其主要傳播途徑

（一）網(wǎng)絡(luò)社會(huì)熱點(diǎn)的界定及其特征

社會(huì)熱點(diǎn)涵蓋的范圍較廣，目前國內(nèi)外研究者對(duì)于社會(huì)熱點(diǎn)問題的界定仍然沒有統(tǒng)一、權(quán)威的解釋。不同的學(xué)者分別從傳播學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等角度對(duì)其進(jìn)行解讀。本文通過對(duì)前人研究的總結(jié)，綜合國內(nèi)目前關(guān)于社會(huì)熱點(diǎn)事件的相關(guān)研究，以網(wǎng)絡(luò)時(shí)代為背景，以最貼合高校大學(xué)生思想政治特征為準(zhǔn)則，試圖將網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的社會(huì)熱點(diǎn)定義如下：網(wǎng)絡(luò)社會(huì)熱點(diǎn)事件來源于新媒體平臺(tái)，事件的進(jìn)展能引起廣大網(wǎng)民的共同關(guān)注，眾多人員參與其中并在互聯(lián)網(wǎng)上參與討論，導(dǎo)致出現(xiàn)了關(guān)于該事件的大量的轉(zhuǎn)載與評(píng)論，引發(fā)強(qiáng)烈的社會(huì)反響，乃至政府機(jī)關(guān)等部門介入。

網(wǎng)絡(luò)社會(huì)熱點(diǎn)的主要特征有：一是傳播迅速性。網(wǎng)絡(luò)媒體的傳播方式突破了時(shí)間與空間的限制，在傳播速度方面具有其他媒體不可比擬的極大優(yōu)勢(shì)。二是事件復(fù)雜性。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)熱線問題覆蓋的領(lǐng)域較廣，事件起因、經(jīng)過、傳播方式、真實(shí)性等各種因素決定了熱點(diǎn)事件具有復(fù)雜性。三是鮮明時(shí)代性。任何社會(huì)熱點(diǎn)問題都具有特定時(shí)代的烙印，且都或多或少地映射了當(dāng)時(shí)的國情，同時(shí)，這也正是社會(huì)熱點(diǎn)事件產(chǎn)生的根源所在。四是參與者多元化。新媒體時(shí)代，任何人都可以成為社會(huì)熱點(diǎn)事件的發(fā)布者，這打破了傳統(tǒng)媒體單一、被動(dòng)的發(fā)布方式，讓眾多的參與者參與其中發(fā)表言論，為更多人提供了話語權(quán)。

（二）高校學(xué)生關(guān)注網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件的主要平臺(tái)

當(dāng)代高校學(xué)生緊隨時(shí)代步伐，對(duì)眾多新鮮事物抱有極高的熱情，網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)在當(dāng)下的高校學(xué)生群體中蓬勃發(fā)展。本文對(duì)南京郵電大學(xué)的學(xué)生進(jìn)行了隨機(jī)調(diào)查訪談，據(jù)整理過的訪談?dòng)涗涳@示，大學(xué)生關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)事件的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)主要有以下幾種。

1.騰訊QQ空間

騰訊QQ空間是騰訊公司于2005年開發(fā)出來的一個(gè)具有博客功能的個(gè)性空間，QQ用戶可以在空間里寫日志，寫說說，聽音樂，與其他QQ空間進(jìn)行留言互動(dòng)。根據(jù)騰訊2013年第三季度財(cái)報(bào)顯示，QQ空間活躍賬戶數(shù)達(dá)到6.233億，這個(gè)數(shù)字遙遙領(lǐng)先于中國絕大多數(shù)社交網(wǎng)站。

2.微信朋友圈

微信朋友圈是騰訊公司開發(fā)的微信軟件中的一個(gè)功能，微信用戶可以在朋友圈中發(fā)表文字、圖片或視頻，也可以通過其他軟件將文章或音樂分享至朋友圈，微信好友可以對(duì)其進(jìn)行點(diǎn)贊互動(dòng)。從隱私的角度來看，微信朋友圈與QQ空間最大的區(qū)別是只有微信用戶的共同好友才有權(quán)限查看對(duì)方的評(píng)論或“贊”。

3.新浪微博

新浪微博是由新浪公司推出的具有微信博客的社交網(wǎng)站，微博用戶可以關(guān)注感興趣的用戶，也可以將要發(fā)表的信息精簡為一句話或一張圖片，隨時(shí)通過微博分享給粉絲，用戶可以對(duì)微博內(nèi)容進(jìn)行評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)，并且使用@功能提醒某人查看，用戶之間可以使用私信功能進(jìn)行溝通和交流。

三、網(wǎng)絡(luò)社會(huì)熱點(diǎn)事件對(duì)高校學(xué)生的負(fù)面影響

全面開放的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)打破了傳統(tǒng)媒體在時(shí)間、空間的限制，這既為高校思想政治教育的蓬勃發(fā)展帶來機(jī)遇，同時(shí)也面臨著新的挑戰(zhàn)。

（一）規(guī)則意識(shí)變?nèi)?/p>

規(guī)則意識(shí)是社會(huì)公民遵守社會(huì)行為規(guī)范和法則的態(tài)度，也是人們對(duì)社會(huì)行為準(zhǔn)則的認(rèn)知與體驗(yàn)。當(dāng)代大學(xué)生受過高等教育，知識(shí)水平較高，大部分學(xué)生能將規(guī)則意識(shí)上升為行為準(zhǔn)則，遵守學(xué)校、社會(huì)等行為規(guī)范。由于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)具有開放性、匿名性等功能，部分學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)中充分釋放自己，偶爾會(huì)發(fā)表一些不恰當(dāng)?shù)难哉?。大學(xué)生雖然受過高等教育，整體素質(zhì)較高，具有很強(qiáng)的辨別是非的能力，卻自律性不強(qiáng)，對(duì)自己的要求過低，無意識(shí)降低自身的行為準(zhǔn)則，導(dǎo)致很多大學(xué)生對(duì)于規(guī)則的認(rèn)知具有巨大的差異，造成知行分離現(xiàn)象。在校園生活中，常有部分學(xué)生無視學(xué)校各項(xiàng)規(guī)定，在公共場(chǎng)合大聲喧嘩，考試過程中作弊，無故曠課、遲到、早退，對(duì)于嚴(yán)格遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)定的同學(xué)持以嘲笑和戲謔等態(tài)度。

（二）功利意識(shí)變強(qiáng)

當(dāng)代的高校學(xué)生在學(xué)習(xí)方面、人際交往方面、就業(yè)選擇方面、政治追求等方面具有一定的功利意識(shí)。當(dāng)今社會(huì)的網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)布的內(nèi)容時(shí)常帶有拜金主義、功利主義色彩，對(duì)受眾產(chǎn)生不良影響。部分大學(xué)生從剛踏入大學(xué)校門起，就已經(jīng)開始為畢業(yè)后的就業(yè)做準(zhǔn)備，常有同學(xué)犧牲正常上課時(shí)間和周末休息時(shí)間，到校外的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加資格證書考試的培訓(xùn);部分學(xué)生家長以孩子找到一份高薪、體面、社會(huì)地位高的工作為榮，并以此作為孩子接受高等教育的終極目標(biāo);許多大學(xué)生在人際交往方面功利色彩過于濃重，同學(xué)之間的交往形式流于表面，常見各種生日會(huì)、老鄉(xiāng)會(huì)、畢業(yè)聚餐等活動(dòng)，交往過程中部分同學(xué)只顧自身利益，以個(gè)人感受為重，忽視換位思考，以自我為中心，一些心理危機(jī)現(xiàn)象由此產(chǎn)生，倘若不能及時(shí)處理可能會(huì)醞釀出更大的危機(jī)事件。

（三）網(wǎng)絡(luò)依賴程度加重

隨著互聯(lián)網(wǎng)覆蓋的面積越來越大，有研究調(diào)查顯示，當(dāng)代高校學(xué)生是互聯(lián)網(wǎng)用戶的主要使用者，他們?cè)谑褂镁W(wǎng)絡(luò)的過程中出現(xiàn)的問題也日漸凸顯。如今，智能手機(jī)等手持設(shè)備已經(jīng)走進(jìn)千家萬戶，成為人們平時(shí)必備的日常用品，越來越多的大學(xué)生上課攜帶并使用手機(jī)，從事與教學(xué)活動(dòng)無關(guān)的事情。自律能力、自控能力較弱的學(xué)生很容易陷入網(wǎng)絡(luò)依賴的境地，造成網(wǎng)絡(luò)沉迷等嚴(yán)重后果。部分嚴(yán)重的學(xué)生常常因?yàn)檫^度使用網(wǎng)絡(luò)而夜不歸宿、逃課，更有甚者由此影響學(xué)業(yè)出現(xiàn)休學(xué)、退學(xué)等現(xiàn)象。有相關(guān)研究調(diào)查顯示，長時(shí)間的使用互聯(lián)網(wǎng)，將會(huì)影響他們的正常學(xué)習(xí)生活，降低現(xiàn)實(shí)生活中與人交往的能力。

（四）熱衷于在網(wǎng)絡(luò)上表達(dá)

信息的傳播技術(shù)、方式不斷變革，信息傳遞具有快速性、隨意性及形式多樣性等特點(diǎn)，高校學(xué)生獲取信息比以往更加快捷和便利。在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛擬空間里，高校學(xué)生擁有廣闊的空間和天地去盡情發(fā)表獨(dú)到的見解，展現(xiàn)自身的智慧與創(chuàng)造精神。他們熱衷于使用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)國家、社會(huì)上發(fā)生的熱點(diǎn)事件進(jìn)行評(píng)論，對(duì)身邊的事情進(jìn)行溝通、交流與討論。但是，對(duì)于正處于成長期的大學(xué)生來說，網(wǎng)絡(luò)上包羅萬象的碎片化信息，也會(huì)給辨識(shí)能力較弱的他們帶來各種困惑。高校大學(xué)生缺乏相關(guān)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)面對(duì)一些突發(fā)社會(huì)熱點(diǎn)事件時(shí)，時(shí)而會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表偏激或失去理智的言論，一旦此類行為沒有得到及時(shí)制止，可能會(huì)引發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情事件。

四、對(duì)當(dāng)前大學(xué)生思想政治教育方面的建議

（一）充分利用思想政治教育課堂陣地

當(dāng)前高校思想政治教育的主要陣地，仍為思想政治教育課堂。學(xué)校與學(xué)生的關(guān)系應(yīng)當(dāng)是平等、互助、共同成長，思想政治教育不是單向的教育模式，而是與學(xué)生共同探討，共同進(jìn)步。單向的教育模式只會(huì)引起學(xué)生反抗，強(qiáng)制性地要求學(xué)生服從，達(dá)不到良好的教學(xué)效果。如果能在傳統(tǒng)的課堂上將當(dāng)前社會(huì)上發(fā)生的熱點(diǎn)事件融入其中，例如在課堂上講解相關(guān)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件案例，可在班級(jí)QQ群等網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)，針對(duì)某一事件的看法發(fā)起投票，幫助他們看到網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件背后的真相。

（二）善于搭建網(wǎng)絡(luò)思想政治教育平臺(tái)

眾多高校已在新媒體社交平臺(tái)開設(shè)公眾賬號(hào)，通過公眾賬號(hào)發(fā)布各高校的科研成果、學(xué)校新聞、黨團(tuán)建設(shè)、招生信息等，雖有部分學(xué)生關(guān)注各自學(xué)校的相關(guān)公眾賬號(hào)，也會(huì)對(duì)所發(fā)布的信息進(jìn)行適當(dāng)評(píng)論與轉(zhuǎn)發(fā)，但能認(rèn)真回復(fù)學(xué)生留言的甚少。如能將新媒體社交平臺(tái)與學(xué)生思政教育相結(jié)合，關(guān)注當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件，由專門的思政教育工作者負(fù)責(zé)發(fā)布相關(guān)的事件進(jìn)展，回復(fù)相關(guān)的留言或評(píng)論，與學(xué)生網(wǎng)友展開熱烈探討而不是圍追堵截，由此可以深入地了解高校學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)并進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。

（三）網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)和社團(tuán)活動(dòng)無縫對(duì)接

高校中各種形式的社團(tuán)活動(dòng)開展得如火如荼，但以思想政治教育為主題的社團(tuán)活動(dòng)并不多見。學(xué)生在參與社團(tuán)活動(dòng)的過程中，倘若能將網(wǎng)絡(luò)上的熱點(diǎn)事件以各種形式進(jìn)行討論，如開展主題班會(huì)、辯論會(huì)或邀請(qǐng)權(quán)威專家來為學(xué)生解讀當(dāng)前的社會(huì)熱點(diǎn)事件以及典型網(wǎng)友的熱評(píng)，通過這些方式將網(wǎng)絡(luò)上發(fā)生的事情投射到現(xiàn)實(shí)生活中，從而使學(xué)生的思想意識(shí)適應(yīng)不斷變換的社會(huì)，在此過程中，學(xué)生的語言表達(dá)能力、辨別能力、邏輯思維能力也會(huì)得到提高，為他們將來進(jìn)入社會(huì)做好充足的準(zhǔn)備。

總之，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)社會(huì)熱點(diǎn)事件可能對(duì)學(xué)生產(chǎn)生的負(fù)面影響，高校思政工作者應(yīng)該盡快建立一套完善的應(yīng)對(duì)機(jī)制，以應(yīng)對(duì)各種可能會(huì)出現(xiàn)的危機(jī)事件。同時(shí)，將高校學(xué)生關(guān)注的社會(huì)熱點(diǎn)與高校思政工作相結(jié)合，通過各種途徑，將思想政治教育滲透到學(xué)生的日常學(xué)習(xí)生活中，將學(xué)生的思想政治教育工作落到實(shí)處，充分利用各種有效的資源對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想動(dòng)態(tài)的引導(dǎo)，以期能夠?qū)Ξ?dāng)前網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的大學(xué)生健康成長有所幫助。

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