熊娟：把自己歸零，完美轉(zhuǎn)型

邱陽

從環(huán)球網(wǎng)到春雨國際醫(yī)療，熊娟的職業(yè)轉(zhuǎn)型跨度不可謂不大。從2005年進入《環(huán)球時報》直到2015年離開，她在互聯(lián)網(wǎng)媒體圈整整十年。這期間，她參與創(chuàng)建環(huán)球網(wǎng)：負(fù)責(zé)移動端產(chǎn)品研發(fā)、移動游戲海外發(fā)行、無線廣告營銷及媒體資源整合；連續(xù)兩年被DCCI評為“中國移動互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)云百人”、獲得2015年手游出?！班嵑酮劇?。她喜歡挑戰(zhàn)自我，嘗試著一個又一個項目。這一次，她給自己的職業(yè)生涯一個全新的嘗試，“從零開始”步入移動醫(yī)療行業(yè)。

2015年3月一個偶然的機會，熊娟認(rèn)識了春雨醫(yī)生的創(chuàng)始人張銳。2011年上線的春雨醫(yī)生當(dāng)時已擁有6500萬用戶、20萬注冊醫(yī)生和7000萬條健康數(shù)據(jù)。每天有11萬個健康問題在春雨醫(yī)生上得到解答，目前有300家線下診所，已經(jīng)成為國內(nèi)最大的移動醫(yī)患交流平臺的春雨彼時正在醞釀開拓國際業(yè)務(wù)。對熊娟超強執(zhí)行力早有耳聞的張銳在與熊娟交談之后。同為媒體圈出身的他們對跨境醫(yī)療業(yè)有著一致的想法和見解。因此張銳先生力邀她加入正在籌建的春雨國際。恰巧熊娟也正在面臨職業(yè)生涯轉(zhuǎn)型的考量，對于互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療的新模式，她決定直面挑戰(zhàn)。

2015年7月，春雨國際正式上線，熊娟的合作對象從廣告商、運營商變成了醫(yī)生、醫(yī)院、藥廠、保險公司，工作內(nèi)容則從媒介市場推廣、客戶端研發(fā)、手機游戲發(fā)行變成了了解跨境醫(yī)療需求、考察境外醫(yī)療項目以及簽約國際醫(yī)療結(jié)構(gòu)。對這所有的變化，她的感覺是“很興奮，很考驗一個人的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力?！?/p>

熊娟的強執(zhí)行力很快在新工作中表現(xiàn)出來。春雨國際迅速簽約了二十多家全球頂級醫(yī)療機構(gòu)，與諸如梅奧診所、哈佛大學(xué)醫(yī)學(xué)院教學(xué)附屬麻省總醫(yī)院、MD安德森癌癥中心、千葉西醫(yī)院等境外醫(yī)療機構(gòu)建立了國際轉(zhuǎn)診通道，成為國內(nèi)當(dāng)之無愧的跨境醫(yī)療服務(wù)，目前是國內(nèi)簽約境外醫(yī)療機構(gòu)數(shù)量最多的平臺。這個平臺將會為中國患者提供如心臟病、癌癥、心腦血管等超過50種疾病的國際專業(yè)第二診療意見，以及美國、日本、德國、韓國、澳大利亞等全球8個國家的頂級體檢、醫(yī)療美容、大病治療的跨境治療服務(wù)。

這份新工作在短短的不到半年的時間中刷新了熊娟很多認(rèn)知。在她看來，春雨國際的管理者更重要的是如何理解互聯(lián)網(wǎng)，并將其落地，“考驗一個人的管理和執(zhí)行能力?！痹?jīng)她認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)人是“有互聯(lián)網(wǎng)的驕傲的”，認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)可以顛覆所有?，F(xiàn)在她覺得互聯(lián)網(wǎng)“只是工具”，商業(yè)畢竟還是不能脫離它的本質(zhì)，“對互聯(lián)網(wǎng)的理解更客觀了。”和醫(yī)生頻繁接觸之后，她從心里認(rèn)為醫(yī)生是“非常令人尊重的學(xué)者和匠人”，他們只專注地把自己的工作做得更好，而互聯(lián)網(wǎng)人則需要從另一個維度聚合這些人，并搭建連接醫(yī)生和患者的“一座橋梁”。這也是春雨國際目前對自己的定位目標(biāo)：醫(yī)療服務(wù)+互聯(lián)網(wǎng)，最終提供的是面向就診者的良好服務(wù)。

跨境醫(yī)療興起的時間盡管還很短，但卻具有廣闊的市場前景。國外很多輕醫(yī)療項目在價格上比國內(nèi)有一定的優(yōu)勢，但目前的一大困境在于國內(nèi)對這些項目的獲取渠道有限。比如老花眼手術(shù)，由于手術(shù)的復(fù)雜度以及對晶體的高要求導(dǎo)致手術(shù)在國內(nèi)暫時還沒有普及，但韓國已經(jīng)具有全世界最好的手術(shù)手段；還有日本的糖尿病代針劑、痔瘡手術(shù)等，創(chuàng)面小、恢復(fù)快，都是非常合適的輕醫(yī)療項目。這些項目的推出一定會很受歡迎。此外，如果出一次國既能做檢查又能旅游更是一舉兩得的事情，因此春雨國際目前采用的是醫(yī)療+出境旅游的一體化模式。

看到熊娟介紹醫(yī)療項目時的從容自信，很難想象不久前她還是移動醫(yī)療領(lǐng)域的門外漢。通過不到一年時間的學(xué)習(xí)了解，她已經(jīng)成為了一個準(zhǔn)專業(yè)人士。她笑稱“現(xiàn)在問我試管嬰兒，第二代第三代技術(shù)我都知道?！背藢I(yè)知識，熊娟說這半年多時間中最大的變化是心態(tài)上的，“把自己歸零，承認(rèn)自己什么都不懂”。另一大變化是精力上的，“最對不起的就是孩子。陪她的時間變得非常少?！毙芫暾f自己過去愛好很多，攝影、自駕游、戶外登山、茶藝、古箏、烘培她都愛玩，“特別熱愛生活”?，F(xiàn)在所有這些愛好都放下了，把所有的精力都放在工作上。

現(xiàn)在的熊娟每天最少的時候只能睡四個小時，盡管很累，但她卻很開心。問她是像過去一樣全部精力投入生活更開心還是現(xiàn)在這樣全部精力投入工作更開心，她毫不猶豫地回答“工作”。“現(xiàn)在的確很累，但是不會覺得不能承受，人生的選擇就是買定離手。”她承認(rèn)更喜歡有挑戰(zhàn)性的事情，“比如我喜歡做飯，但是偶爾做幾天還可以，如果天天都做就受不了?！?/p>

“我的理念是不能浪費生命中的任何一天?！泵媾R新的管理壓力和適應(yīng)壓力，如何讓自己減壓呢？她的好方法是吃甜品，“我朋友比較多，所以可以幫我分擔(dān)一些；其次就是自我調(diào)節(jié)，一吃甜品，心情就好了?！?/p>

熊娟對自己的定義是：一個目標(biāo)性特別強的人。春雨國際上線四個月的時間月收入就超過百萬。成績面前她開始考慮更長遠的目標(biāo)。在目前的市場上，境外體檢、跨境醫(yī)療已經(jīng)被廣泛接受了，現(xiàn)在要解決的就是消費者的信任以及平臺透明度的問題?！拔覀円蛴脩糇C明，我們和市面上的小中介不一樣，我們要做的是去中介化，創(chuàng)造一個國內(nèi)的患者可以直接聯(lián)系國外醫(yī)生這樣的一個平臺。”春雨國際是會組建專業(yè)醫(yī)生團隊的，“因為醫(yī)生是最專業(yè)的，最值得信任的。有了醫(yī)生團隊，就能最大程度地和其他機構(gòu)區(qū)別開來?！?/p>

目前春雨國際業(yè)務(wù)量最多的是線上問診，提供美國或日本醫(yī)學(xué)專家的大病第二診療意見。從線上咨詢、提交材料到海外就醫(yī)和回國的隨診和康復(fù)。都有春雨全程陪護，提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療咨詢。試管嬰兒、體檢和大病海外轉(zhuǎn)診是春雨國際目前的主營業(yè)務(wù)，其目標(biāo)用戶年齡層在35-50之間，是擁有一定經(jīng)濟基礎(chǔ)的中產(chǎn)階級。未來春雨國際的計劃是收購境外醫(yī)院和醫(yī)療機構(gòu)，打通線上線下平臺，建立國內(nèi)和國外醫(yī)生的直接對話，“那樣結(jié)果會更加精準(zhǔn)，對患者更好?！边€可以邀請國外的醫(yī)生來中國在春雨診所坐診，讓國內(nèi)患者直接享受到國際醫(yī)生的服務(wù)?！霸谝苿俞t(yī)療這條充滿挑戰(zhàn)的道路上，我會堅持前行。”對于自己的職業(yè)方向，熊娟非常篤定。