擁抱移動互聯(lián)，做互聯(lián)網(wǎng)音頻產(chǎn)品提供商

寧黎黎

【摘 要】面對新媒體帶來的挑戰(zhàn)和機遇，上海廣播電視臺東方廣播中心以獨特的音頻播放技術(shù)為基礎(chǔ)，主打社交概念，打造移動互聯(lián)網(wǎng)市場少有的專注于社交的音頻平臺類產(chǎn)品“阿基米德”。同時，改建“廣播夢工廠”、打造以@RADIO為核心的云平臺、再造新聞生產(chǎn)流程，試水新聞廣播的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，力爭實現(xiàn)從傳統(tǒng)節(jié)目生產(chǎn)部門向互聯(lián)網(wǎng)音頻產(chǎn)品提供商的轉(zhuǎn)變。

【關(guān)鍵詞】媒體融合 互聯(lián)網(wǎng) 音頻平臺 阿基米德 全媒體

【中圖分類號】G221 【文獻標識碼】A

傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展，既是黨中央做出的重大戰(zhàn)略部署，也是廣播自身發(fā)展的迫切需求。新媒體的快速發(fā)展帶來了媒介格局的深刻變化。作為傳統(tǒng)媒體的廣播既處于移動互聯(lián)網(wǎng)和汽車社會興起所創(chuàng)造的戰(zhàn)略機遇期，同時也處于這兩者發(fā)展所倒逼的改革轉(zhuǎn)型期。面對新媒體帶來的挑戰(zhàn)和機遇，上海廣播電視臺東方廣播中心以內(nèi)部創(chuàng)新為基礎(chǔ)，以外部資源為手段，從機制、流程、產(chǎn)品、技術(shù)等方面謀求整體轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)從傳統(tǒng)節(jié)目生產(chǎn)部門向互聯(lián)網(wǎng)音頻產(chǎn)品提供商的轉(zhuǎn)變。

一、打造提供服務(wù)的社交音頻平臺“阿基米德”

上海廣播在上海地區(qū)占有96%的廣播市場份額，超過7個億的廣告收入。但要獲得更好的發(fā)展，必須突破地域的限制，提升傳統(tǒng)廣播的上升空間，實現(xiàn)傳統(tǒng)廣播真正的融合轉(zhuǎn)型。在這樣的背景下，2014年7月，立志于打造提供服務(wù)的社交音頻平臺的“阿基米德”應(yīng)用軟件（App）正式立項，經(jīng)過三個月的精心籌備，完成了市場調(diào)研設(shè)計、產(chǎn)品定義、初期團隊組建與技術(shù)功能開發(fā)，2014年10月10日，手機客戶端正式在安卓與蘋果（IOS）平臺上架。

“阿基米德”上線后迅速引發(fā)目標用戶關(guān)注，上線兩周用戶數(shù)量突破10萬，兩個月達到50萬，2014年底實現(xiàn)了百天百萬的目標。目前，“阿基米德”已聚集了全國6000多檔廣播節(jié)目社區(qū)，在上海地區(qū)擁有150萬活躍用戶，產(chǎn)生了400萬的帖子，成為上海新的輿論熱場。市場專業(yè)評估數(shù)據(jù)顯示，就全國市場而言，“阿基米德”日新增用戶、日活躍用戶、日啟動用戶數(shù)據(jù)指標均位于前10%之列。這些都與“阿基米德”產(chǎn)品的特點有關(guān)：首先是獨特的音頻播放技術(shù)居于領(lǐng)先地位；其次是主打社交概念，目前移動互聯(lián)網(wǎng)市場少有專注于社交的音頻平臺類產(chǎn)品；第三是專注廣播節(jié)目，是市面上唯一能和傳統(tǒng)廣播生產(chǎn)、制作、分發(fā)無縫對接的音頻類產(chǎn)品；第四是商業(yè)模式清晰，依托市場同類產(chǎn)品無可比擬的廣告資源優(yōu)勢，能夠迅速引發(fā)資本關(guān)注，目前已經(jīng)出現(xiàn)了收入過百萬的音頻節(jié)目社區(qū)。

1.技術(shù)突破創(chuàng)新

“阿基米德”采用自主開發(fā)的獨特的音頻播放技術(shù)，下一步將繼續(xù)發(fā)展和完善以音頻分析處理為核心的基礎(chǔ)研發(fā)工作，在音頻指紋、智能音頻識別、自適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)及高效能音頻播放等諸多領(lǐng)域有所突破；敏捷化移動端及服務(wù)器端的成熟，能夠適應(yīng)快速迭代的需求，并能夠保證系統(tǒng)的穩(wěn)健及安全性；建設(shè)高可靠、高可用、高安全的后臺云服務(wù)系統(tǒng)，確保整體服務(wù)器端能夠適應(yīng)高速發(fā)展的用戶需求及海量實時音頻處理的需求。

2.強化社交服務(wù)功能

“阿基米德”中長期目標是為廣大有收聽優(yōu)質(zhì)音頻內(nèi)容需求的用戶搭建基于廣播音頻節(jié)目的社區(qū)平臺。下一步將繼續(xù)推出一系列能解決“好聽”和“好玩”需求的新節(jié)目、新功能，同時同步推出一系列面向節(jié)目工作人員的后臺產(chǎn)品功能，提供節(jié)目運營數(shù)據(jù)報告、活動投放、廣告投放、財務(wù)清算、自助客服等一站式服務(wù)，為節(jié)目組改善自身節(jié)目質(zhì)量提供幫助。

3.全媒體、跨地域融合

目前，“阿基米德”已有超過6000個廣播節(jié)目專屬社區(qū)，而且還在快速遞增過程中，其中上海節(jié)目數(shù)量為293個，占整個產(chǎn)品節(jié)目比例僅為5%，是一款面向移動互聯(lián)網(wǎng)人群的全國性產(chǎn)品。為突破廣播局限，“阿基米德”在全媒體融合方面做出嘗試，不僅在產(chǎn)品形態(tài)上實現(xiàn)了跨地域的節(jié)目與用戶融合，與全國多地、多級別廣播電臺展開基于版權(quán)互換的跨地域內(nèi)容融合，同時積極推進跨媒介融合，目前已成功與上海報業(yè)集團旗下上海觀察合作推出音頻節(jié)目《上海觀察》，與聯(lián)通合作推出“沃·‘阿基米德數(shù)據(jù)實驗室”，與澳大利亞廣播公司合作推出“熱話澳洲”等。2015年9月，在一周之內(nèi)，湖北、貴州兩省廣播相繼入駐“阿基米德”，廣播媒體跨地域融合取得實質(zhì)性突破?！鞍⒒椎隆笔状蜗蛲獾貜V播電視臺派出培訓(xùn)團隊，協(xié)助湖北廣播電視臺10套廣播頻率入駐并使用“阿基米德”；與貴州廣播電視臺達成戰(zhàn)略合作協(xié)議，并以具體項目為抓手，與貴州交通廣播簽署項目合作協(xié)議，促進基于移動互聯(lián)網(wǎng)的廣播電臺跨地域融媒體合作，嘗試通過“阿基米德”平臺建立節(jié)目互動、內(nèi)容生產(chǎn)、機制創(chuàng)新模式，提升傳統(tǒng)廣播電臺在新媒體環(huán)境下的競爭力與影響力。

4.大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用

項目團隊基于現(xiàn)有的“阿基米德”產(chǎn)品成功實現(xiàn)了對傳統(tǒng)廣播節(jié)目的精細數(shù)據(jù)分析，所有節(jié)目指標數(shù)據(jù)已經(jīng)能夠圍繞多維度做到日發(fā)布。同時進一步提升對內(nèi)容的分析解讀能力，對傳統(tǒng)廣播內(nèi)容生產(chǎn)、流程再造的影響日益顯現(xiàn)。2015年4月，在上海電臺《民生訪談》節(jié)目中，“阿基米德”數(shù)據(jù)團隊為十多個上海市委辦局準備了基于互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)抓取分析的大數(shù)據(jù)觀察報告，得到了各委辦局領(lǐng)導(dǎo)的高度認同；車展期間，數(shù)據(jù)團隊又基于相關(guān)數(shù)據(jù)推出新聞熱點數(shù)據(jù)報告。下一步，項目團隊還將繼續(xù)探尋大數(shù)據(jù)的分析與應(yīng)用模式，優(yōu)化與創(chuàng)新現(xiàn)有數(shù)據(jù)新聞呈現(xiàn)形式。未來將以大數(shù)據(jù)建設(shè)為核心目標，建立穩(wěn)健的實時大數(shù)據(jù)處理平臺，能夠為產(chǎn)品和第三方提供豐富及時的數(shù)據(jù)內(nèi)容支撐，為產(chǎn)品的更好迭代提供精準的數(shù)據(jù)分析支持。

未來，“阿基米德”將致力于打造真正的社區(qū)商業(yè)模式，建立社區(qū)的運營規(guī)則，為聽眾提供更多、更好的服務(wù)。同時，借助“阿基米德”的發(fā)展，進軍全國廣播的生態(tài)圈，創(chuàng)新廣播合作新模式，形成內(nèi)容聯(lián)盟、廣告聯(lián)盟。同時，積極融入互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈，形成全新的廣播內(nèi)容生產(chǎn)流程，實現(xiàn)傳統(tǒng)媒體與新媒體的真正融合。

二、建設(shè)廣播全媒體制作中心，推進全媒體融合進程

正在建設(shè)中的廣播全媒體中心是上海廣播向全媒體融合推進的三大相互關(guān)聯(lián)、相互支持的系統(tǒng)工程。三大工程即改建“廣播夢工廠”、打造以@RADIO為核心的云平臺、再造新聞生產(chǎn)流程。

1.改建廣播全媒體中心

上海廣播正在規(guī)劃對原有的制播空間按照媒體融合的要求進行改造，將新聞指揮支援中心、廣播新聞類頻率制作播出、N進N出的廣播云采編平臺、全媒體分發(fā)平臺在一個物理空間內(nèi)展開，將其打造成一個高標準、高效率、編播一體化的“廣播夢工廠”。這一“廣播夢工廠”將基于新興廣播技術(shù)和新媒體技術(shù)，融合傳統(tǒng)廣播和新媒體傳播功能于一體。空間布局上，新聞策劃、資源調(diào)度、廣播編輯、新媒體編輯、廣播節(jié)目播出、多媒體音視頻內(nèi)容制作分發(fā)流程都在一個大空間內(nèi)有序排列；業(yè)務(wù)功能上，滿足新聞策劃指揮功能，資源收集分配功能，廣播節(jié)目編輯、制作與播出功能，新媒體音視頻內(nèi)容編輯制作與多平臺分發(fā)功能。

具體而言，這一“廣播夢工廠”將集成上海新聞廣播、東廣新聞臺、五星體育廣播、第一財經(jīng)廣播、上海交通廣播等五套節(jié)目的制作播出系統(tǒng)以及一個全媒體演播室。各個相關(guān)頻率的記者編輯和新媒體工作人員將在同一空間中工作，共享各類資訊；同時，在大空間中心位置建設(shè)“指揮支援中心”，24小時不間斷地收集多信源的新聞線索，對各類資訊進行分析判斷、對各頻率新聞版面進行統(tǒng)籌規(guī)劃、對新媒體信息發(fā)布和新聞節(jié)目播出進行統(tǒng)一策劃。

2.打造以@RADIO為核心的云平臺

在物理空間改造的同時，注重面向新媒體進行流程再造。目前，廣播新聞中心記者已經(jīng)配備由智能手機改造而成的多媒體采訪機，不僅采集音頻、文字，同時兼顧圖片、視頻。這一智能手機預(yù)裝一款廣播級專業(yè)應(yīng)用，記者在多媒體采訪機上對各類素材做簡單的編輯后就可以上傳到云端，實現(xiàn)編輯無邊界、信息共享無邊界及新聞連線無邊界。

下一步，在實現(xiàn)多媒體采集環(huán)節(jié)后，將繼續(xù)實現(xiàn)多媒體編輯、多平臺分發(fā)等功能，目標是構(gòu)建N進N出的廣播云采編平臺。廣播云采編平臺在輸入端有N個管道，既包括本臺記者的發(fā)稿（音頻、視頻、文字、圖片等），也有電視新聞、報紙新聞、新華社等消息，還將導(dǎo)入廣播電視媒資庫內(nèi)容；此外還包括重要官方網(wǎng)站信息以及社交媒體微博、微信的實時更新。輸出端也有N個管道，包括傳統(tǒng)廣播，也包括社交媒體微博、微信、頻率官網(wǎng)、新媒體合作平臺以及上海廣播自身打造的“阿基米德”和“新聞+”等移動客戶端。廣播云采編平臺，最大的意義是在一個編輯平臺內(nèi)實現(xiàn)多信源采集、多媒體編輯和多平臺分發(fā)，提高工作效率和多媒體適應(yīng)性。作為云端管理者，編輯可根據(jù)需要任意摘取不同內(nèi)容，加工后按照各個媒體的特性予以發(fā)布。

3.再造以策劃部為主軸的新聞生產(chǎn)流程

未來的新聞業(yè)將是報道策劃能力、資源整合能力、信息處理能力、數(shù)據(jù)分析能力、多平臺分發(fā)能力、用戶關(guān)系管理能力的全方位競爭。新聞廣播要在新媒體環(huán)境中保持競爭力，必須在堅持傳統(tǒng)音頻新聞報道強勢生產(chǎn)能力的基礎(chǔ)上，面向新媒體進行流程再造，以適應(yīng)新環(huán)境下的傳播要求和受眾需求。

2014年年底，上海廣播新聞中心抽調(diào)各部門精兵強將成立了策劃部作為新聞流程再造的主軸，建立并不斷完善全天候、不間斷的新聞指揮協(xié)調(diào)機制。新聞中心領(lǐng)導(dǎo)輪流擔任全天新聞總指揮，采訪部、編輯部、總編室等部門共同參與，每個部門既是資源的提供者、也是資源的使用者，而策劃部人員作為指揮部的組成部分承擔新聞線索收集與分析、記者委派與支持、評論組織與協(xié)調(diào)、新媒體的統(tǒng)籌與分發(fā)等功能，達成各個部門的統(tǒng)一運作與新媒體的有序分發(fā)，以快速、有效應(yīng)對每日的新聞動態(tài)。目前，策劃部已經(jīng)構(gòu)建起一套新的新聞采編生產(chǎn)流程，基本實現(xiàn)新聞信息一次采集、多種生成、多元傳播。

三、試水新聞廣播的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型

為打破傳統(tǒng)廣播媒介的技術(shù)屬性，全方位、多平臺為用戶提供資訊服務(wù)，“新聞+”客戶端于2015年2月2日正式上線。同日，東廣新聞臺全新改版，由格式化純新聞電臺轉(zhuǎn)型成為互聯(lián)網(wǎng)新聞廣播，全天節(jié)目在堅持正確輿論導(dǎo)向的基礎(chǔ)上，以“全天互動新聞”為載體，針對中國特大城市及全球主要國際大都市的年輕受眾（25～40歲），提供滿足受眾在移動互聯(lián)網(wǎng)各類平臺互動和收聽需求的音頻新聞資訊產(chǎn)品。

1.新聞節(jié)目實現(xiàn)全媒體互動

東廣新聞臺新推出的欄目《新聞進行時》是重點打造的覆蓋全媒體平臺的大型互動新聞節(jié)目，全天上下午共播出4小時。其中，上午時段2小時，追求對熱點新聞事件的全方位立體解讀，強調(diào)新聞的互動性，由主持人、觀察員、新聞事件當事人、專家學(xué)者等坐鎮(zhèn)直播間，利用所有媒體平臺，吸引聽眾和網(wǎng)友成為新聞的爆料者、參與者和評說者。下午時段2小時，是對上午時段的延續(xù)。形式與上午時段基本相同，更側(cè)重對上午事件的后續(xù)關(guān)注，以及對新生事件的最新解讀報道。

同時，節(jié)目中形成“網(wǎng)友聽眾爆料—記者求證—編輯后臺審核—主持人播報—專家觀察員解讀—聽眾網(wǎng)友評論、補充爆料”的環(huán)形流程，同步形成官方“新聞+”、“阿基米德”、蜻蜓.fm、東廣新聞臺官方微博微信同步直播和圖文推送，喜馬拉雅精選內(nèi)容播出的幅射狀傳播。

2.“新聞+”客戶端提供全方位即時資訊

“新聞+”是新聞客戶端，而不僅僅是一個網(wǎng)絡(luò)電臺。新聞屬性決定了它的功能首先是為全球用戶提供實時更新的最新資訊，內(nèi)容覆蓋全球時政、財經(jīng)、民生、文化、科技、體育、娛樂、時尚等各個領(lǐng)域。同時，作為這款軟件的運營主體，東廣新聞臺也是專業(yè)的音頻新聞資訊生產(chǎn)機構(gòu)，因此“新聞+”的用戶可以實現(xiàn)在線收聽廣播直播節(jié)目，以及按照個性化需求回聽或點播節(jié)目。

可以說，“新聞+”是一款集聚新聞客戶端和網(wǎng)絡(luò)電臺多重功能的新聞類應(yīng)用軟件。它不僅為用戶整合新聞和網(wǎng)絡(luò)電臺兩類軟件最精華的應(yīng)用功能，有效節(jié)省用戶手機存儲空間，更重要的是能夠大大降低用戶獲取資訊的時間和渠道搜索成本。

除了高度整合與集聚功能，“新聞+”最大的亮點在于它是目前真正實現(xiàn)“互動”的一款新聞類應(yīng)用軟件，讓用戶和電臺節(jié)目能夠“又互又動”。自媒體時代，每個人都可以是記者。用戶可以隨手拍、隨手上傳；可以隨時爆料、評論或分享。用戶不僅能在新媒體平臺上和主持人實時互動溝通，他們上傳的內(nèi)容經(jīng)審核通過后，還能成為東廣新聞臺傳統(tǒng)廣播平臺上的節(jié)目內(nèi)容的一部分，同時也可以被用戶一鍵分享至其他社交媒體平臺。

從2015年2月2日上線至今，根據(jù)用戶數(shù)據(jù)反饋，“新聞+”對用戶的年齡、性別及區(qū)域分布、活躍時段等進行了系統(tǒng)的分析，這對于更好地了解用戶有重要意義。

基于面向市場、面向互聯(lián)網(wǎng)、面向移動人群的理念，上海廣播由“阿基米德”“新聞+”以及微博、微信等共同組成的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品矩陣基本搭建完成。流程更合理、資源使用效率更高的“廣播夢工廠”也將更加適應(yīng)廣播技術(shù)發(fā)展的新趨勢和傳播環(huán)境的新變化。

（本文編輯：王珮）