打造競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)

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在華銷量創(chuàng)歷史最高紀(jì)錄、進(jìn)軍最具潛力細(xì)分市場(chǎng)、經(jīng)銷商實(shí)力日益增強(qiáng)、品牌影響力躍上新高度……英菲尼迪試圖在產(chǎn)品、市場(chǎng)、服務(wù)、品牌等多層面，形成自己獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)。

進(jìn)入2015年四季度，東風(fēng)英菲尼迪好消息不斷。

先是10月29日，在北京舉辦了一個(gè)簡(jiǎn)短的合資公司成立一周年生日會(huì)。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，東風(fēng)英菲尼迪總經(jīng)理戴雷博士（Dr.Daniel Kirchert）和東風(fēng)英菲尼迪執(zhí)行副總經(jīng)理雷新共同切分生日蛋糕，并分享了他們這一年來(lái)的感受。

隨后11月20日，英菲尼迪首款緊湊型豪華SUV QX30于廣州車展全球同步首發(fā)，標(biāo)志著英菲尼迪從此正式進(jìn)軍緊湊型豪華SUV這一重要細(xì)分市場(chǎng)。

而今12月18日，東風(fēng)英菲尼迪在華第100家授權(quán)經(jīng)銷店——深圳東風(fēng)南方香蜜湖英菲尼迪經(jīng)銷店開(kāi)業(yè)，不僅體現(xiàn)東風(fēng)英菲尼迪對(duì)南區(qū)市場(chǎng)的重視程度，更見(jiàn)證了東風(fēng)英菲尼迪在華經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)的快速拓展。

銷量創(chuàng)歷史新高

數(shù)據(jù)顯示：2015年前11個(gè)月，東風(fēng)英菲尼迪在華銷售3.6萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)34.6%；其中，11月份在華銷售達(dá)3798輛，同比增長(zhǎng)25.1%，創(chuàng)歷史最高單月銷量紀(jì)錄。而在全球市場(chǎng)，英菲尼迪銷量也已達(dá)到19.2萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)15%，超越2014年全年銷量；其中，11月份英菲尼迪全球銷量達(dá)到1.91萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)8%，連續(xù)15個(gè)月保持歷史最高單月銷量紀(jì)錄。

實(shí)際上，國(guó)產(chǎn)車型是東風(fēng)英菲尼迪合資一周年取得成功的王牌力量。自2014年9月合資公司成立以來(lái)，國(guó)產(chǎn)英菲尼迪車型已成為中國(guó)豪華車市場(chǎng)上最具活力的新生力量。在短短不到半年時(shí)間，Q50L和QX50兩款國(guó)產(chǎn)車型相繼問(wèn)世，2014年年底推出旗下首款國(guó)產(chǎn)車型Q50L，2015年3月又推出旗下首款國(guó)產(chǎn)四驅(qū)SUV全新QX50。

這兩款國(guó)產(chǎn)車型迅速獲得市場(chǎng)認(rèn)可，并已成為公司絕對(duì)銷量主力：9月銷量達(dá)到2328輛，占總銷量逾六成；10月銷量近2400輛，連續(xù)4個(gè)月占總銷量六成以上；11月Q50L售出1689輛，保持銷量冠軍地位并創(chuàng)上市以來(lái)最高單月銷量紀(jì)錄，而由Q50、Q50L、QX50組成的“50家族”銷量則達(dá)到2785輛，占總銷量七成之多，其市場(chǎng)潛力還在逐步釋放中。

面對(duì)成績(jī)的取得，雷新曾不止一次強(qiáng)調(diào)，在嚴(yán)峻市場(chǎng)形勢(shì)下，東風(fēng)英菲尼迪的極速前進(jìn)離不開(kāi)股東雙方的全力支持與高度信任，“站在巨人的肩膀上，最大化地整合優(yōu)勢(shì)資源，形成目前最適合東風(fēng)英菲尼迪發(fā)展的高效合資模式?！?/p>

SUV再添新軍

近年來(lái)，國(guó)內(nèi)豪華緊湊型SUV市場(chǎng)增速明顯，呈現(xiàn)出巨大潛力，英菲尼迪QX30上市無(wú)疑為新一代都市年輕消費(fèi)者提供了多一種選擇機(jī)會(huì)。

實(shí)際上，QX30并非在廣州車展首次公開(kāi)亮相。早在2015年3月日內(nèi)瓦車展上，QX30概念車就已捕獲眾多追求時(shí)尚個(gè)性高端消費(fèi)者的眼球。僅僅8個(gè)月之后，QX30量產(chǎn)車亮相羊城，提供1.6T和2.0T兩種排量，兩驅(qū)和智能四驅(qū)系統(tǒng)兩種車型。

“這是英菲尼迪首次在中國(guó)與全球同步首發(fā)同一款新型，QX30彰顯了英菲尼迪對(duì)其全球最大兩個(gè)市場(chǎng)（中國(guó)與美國(guó)）的承諾與高度重視。“英菲尼迪全球總裁羅蘭·克魯格（Roland Krueger）表示，英菲尼迪已經(jīng)成功走上一條全球生產(chǎn)布局與產(chǎn)品陣營(yíng)擴(kuò)張之路，QX30的推出恰逢這一機(jī)遇，這款豪華緊湊型SUV的面世已成為英菲尼迪打造一線豪華汽車品牌歷程上的重要里程碑。

與此同時(shí)，英菲尼迪史上最豪華產(chǎn)品陣容也紛紛亮相廣州車展，充分展現(xiàn)出其高顏值產(chǎn)品線及日益增長(zhǎng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力：如由高科技豪華運(yùn)動(dòng)座駕Q50L和風(fēng)尚智能四驅(qū)SUV QX50組成的“50家族”；釣魚臺(tái)國(guó)賓館貴賓用車商務(wù)艙級(jí)豪華七座SUV QX60混合動(dòng)力版；豪華商務(wù)座駕Q70L及豪華全尺寸SUV QX80；最具英菲尼迪設(shè)計(jì)風(fēng)格的先鋒跑車SUV QX70絕影版；硬頂敞篷跑車Q60和特立獨(dú)行的緊湊運(yùn)動(dòng)SUV ESQ等。

戴雷強(qiáng)調(diào)，當(dāng)前中國(guó)豪華車市場(chǎng)仍面臨挑戰(zhàn)，QX30的推出為英菲尼迪的逆勢(shì)增長(zhǎng)注入新動(dòng)力，同時(shí)也為助推該品牌實(shí)力達(dá)到新高度發(fā)揮重要作用。

其他利器

事實(shí)上，東風(fēng)英菲尼迪之所以能夠保持穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢(shì)，除國(guó)產(chǎn)車型優(yōu)異表現(xiàn)外，經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)布局與品牌文化傳播攻勢(shì)的共同發(fā)力，也助力其在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)。

在經(jīng)銷商層面，英菲尼迪在華網(wǎng)點(diǎn)年內(nèi)已達(dá)到100家。第100家經(jīng)銷店的開(kāi)業(yè)，成為英菲尼迪在華發(fā)展史上一座重要里程碑，標(biāo)志其網(wǎng)絡(luò)布局更具規(guī)?；?，對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)更加深入。另外，在保持一二線城市網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張的同時(shí)，東風(fēng)英菲尼迪還通過(guò)創(chuàng)新的D Type和E Type經(jīng)銷店，為投資人提供靈活選擇，也使渠道進(jìn)一步下沉到三至五線城市，更好地實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

在售后服務(wù)層面，作為唯一為全系車型提供“4年10萬(wàn)公里免費(fèi)保修保養(yǎng)”的國(guó)產(chǎn)豪華汽車品牌，東風(fēng)英菲尼迪憑借“最優(yōu)綜合實(shí)力”服務(wù)贏得市場(chǎng)口碑——在權(quán)威市場(chǎng)信息研究機(jī)構(gòu)J.D. Power發(fā)布的“中國(guó)汽車銷售滿意度研究SM（SSI）”和“中國(guó)售后服務(wù)滿意度研究SM（CSI）”調(diào)查中，連續(xù)第二年取得豪華汽車品牌第二名和第三名。

此外，東風(fēng)英菲尼迪還提供24小時(shí)道路救援、CCC（客戶關(guān)懷中心）等服務(wù)；同時(shí)，為車主量身打造線上專屬互動(dòng)平臺(tái)“敢愛(ài)邦”，提供實(shí)用出行工具和品牌、社交活動(dòng)功能，目前已吸引5萬(wàn)多名車主注冊(cè)，訪問(wèn)量超過(guò)1280萬(wàn)次。合資公司成立一周年之際，東風(fēng)英菲尼迪還在全國(guó)范圍推出周年盛“惠”活動(dòng)，以靈活的零售金融政策、保險(xiǎn)補(bǔ)貼、定制化置換計(jì)劃和混合動(dòng)力車型延保服務(wù)等舉措回饋新老客。

作為“最感性”的豪華汽車品牌，英菲尼迪持續(xù)創(chuàng)新情感體驗(yàn)營(yíng)銷：攜Q50L、QX50和Q70L三款車型贊助都市情感大戲《北上廣不相信眼淚》；聯(lián)合出品競(jìng)技真人秀節(jié)目《極速前進(jìn)》第二季；QX50參演由高圣遠(yuǎn)、周迅夫婦本色出演的微電影《完美出逃》；贊助APEC峰會(huì)、中國(guó)發(fā)展高層論壇，并與釣魚臺(tái)國(guó)賓館達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系，塑造品牌高端形象。

在華銷量之所以表現(xiàn)不俗，還因英菲尼迪對(duì)中國(guó)消費(fèi)者釋放出了最大誠(chéng)意，其國(guó)產(chǎn)車型品質(zhì)已達(dá)到甚至超越全球標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)悉，襄陽(yáng)工廠目前已執(zhí)行英菲尼迪全球統(tǒng)一生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行了大規(guī)模的升級(jí)改造，新增數(shù)百道專有工序。同時(shí)，從2500名員工中選拔出的“巨匠級(jí)”員工數(shù)量也已從2014年的24名增加到2015年的36名，其對(duì)品質(zhì)的執(zhí)著與苛求成為英菲尼迪國(guó)產(chǎn)車型成功的根本保障。