王平
一家面積不過 120 平方米的小餐廳,日流水可達(dá) 1.48 萬元,開業(yè) 6 個(gè)月就收回成本。它又是如何做到這些的呢?不妨聽聽老板王勇的經(jīng)驗(yàn)。
重視餐廳定位和回本周期
1.定位小而美的輕餐飲
“渝是乎”定位為小而美的輕餐飲,在消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上,一個(gè)人 30—40 元就能吃好,如果幾個(gè)朋友想小聚一下,人均60—70 元既能吃好而且還有面兒。從王勇過往的十幾年餐飲創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),以及對(duì)中國餐飲市場(chǎng)的未來潛力展望,小而美的餐飲會(huì)永遠(yuǎn)有很強(qiáng)的生命力。
“渝是乎”為什么定位酸菜小魚,其實(shí)就是希望顧客在想吃酸菜魚的時(shí)候能想到“渝是乎”,一提到“渝是乎”就能想到酸菜小魚。
2.曾經(jīng)做到 100 平方米月流水 52萬元
我以前做過一家店,餐廳面積在200 平方米的時(shí)候,每月流水 50 萬元;因各種原因,餐廳面積縮減到 100 平方米的時(shí)候,依然做到了月流水 50 萬元。我是這么做的:在裝修餐廳時(shí),我要求把前廳只留 50 平方米,必須把廚房留出 50 平方米來。按一般的想法,100 平方米的餐廳也就留 30 平方米的廚房,可是我想,如果想要保持原來50 萬元的月流水,廚房必須要做那么大,才能供應(yīng)得上。
當(dāng)時(shí)堂食有 15 張臺(tái)(2 人臺(tái)、4 人臺(tái))實(shí)際餐位 48 個(gè)。堂食再好,比如 1萬一日,月收入不過 30 萬元。其他的20 萬元怎么做?我就想發(fā)展外賣,2014年的時(shí)候,我們餐廳就和美團(tuán)網(wǎng)合作,結(jié)果外賣日均流水 5000 元。
當(dāng)時(shí)是夏天,夏天可以外擺,所以最高時(shí)做到了一個(gè)月 52 萬元。到了冬天,沒有外擺還能否做到 50 萬元?我給餐廳定的目標(biāo)是外賣日均 8000 元,借助美團(tuán)、百度的推廣,真的做到了這一點(diǎn)。
3.回本周期最重要
一家餐廳能不能成功,從它的回本周期便可知一切,因此,做餐飲回本周期最重要,如果是 200 平方米以內(nèi)的小而美型餐廳,保證 8—12 月的回本期就很重要。而我預(yù)想中的 120—180 平方米左右的“渝是乎”,就必須做到 10 個(gè)月內(nèi)回本。
目前“渝是乎”在北京只有中關(guān)村店,店面 120 平方米,本店我的預(yù)期是能在 6 個(gè)月就回本,因?yàn)槲覀兪窃谠械牟蛷d基礎(chǔ)上改建,因此在裝修上可以省不少。經(jīng)過反復(fù)測(cè)試,我給“渝是乎”定的目標(biāo)是:前期做到日流水8000 元就是小的成功?,F(xiàn)在“渝是乎”開業(yè)沒多久,近幾日已經(jīng)做到了最高紀(jì)錄日流水突破 1.48 萬元,遠(yuǎn)超預(yù)定目標(biāo)。這樣的話,實(shí)際流水就可以達(dá)到32 萬—33 萬元 / 月,對(duì)縮短餐廳的回本周期非常有利。
一條小魚,能有多少賣點(diǎn)
1.招牌菜鎖定酸菜小魚的理由
① 魚,在中國傳統(tǒng)文化中與“余”相通,寓意吉祥,請(qǐng)客自吃兩相宜,大眾都接受。
② 魚的市場(chǎng)在未來會(huì)更大,與其他種類的肉食相比,魚肉沒有疫情危險(xiǎn),很安全。
③ 酸菜魚的烹飪方式是———煮,沒有油煙等污染,綠色環(huán)保,是非常健康的吃法。同 時(shí),容易實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化烹飪和管理。
④由于沒有油煙特別環(huán)保,適合在小區(qū)周邊、商務(wù)樓及商業(yè)綜合體中開店,選址更靈活。
2.主打菜好吃名又好聽
大家都知道,現(xiàn)在的年輕人在餐飲上的選擇非常廣泛,中餐西餐日餐各類外國餐,想吃什么都能吃到。中餐中做酸菜魚也多得是。怎么能讓年輕的消費(fèi)者對(duì)“渝是乎”的酸菜魚印象更深刻呢?我覺得首先要在菜名上下工夫。
我們“渝是乎”的酸菜魚,在菜單上名稱就叫酸菜小魚,這樣叫是為了讓菜品更具象,同時(shí)也暗示餐廳定位是小業(yè)態(tài),消費(fèi)會(huì)比普通的正餐低。因“渝是乎”的產(chǎn)品定位為“花花、椒椒與酸菜小魚”,所以我們的三道主打菜為:“花花番茄魚、椒椒麻香魚及酸菜小魚”,名字的由來很有意思,是我在無意中想到了古龍的小說 《絕 代 雙驕》,里面的兄弟倆花無缺和小魚兒,覺得有小魚,自然就應(yīng)該有個(gè)花無缺。我們的主要調(diào)料不是花椒嗎?那就開發(fā)一個(gè)花花番茄魚吧。這個(gè)花花,就是我們?yōu)樗岵诵◆~開發(fā)的附屬菜品,專為那些不吃辣的顧客定制,特別適合愛美的女性。
同時(shí),我們還想開發(fā)一款爆品———于是有了麻香魚,是地道的麻香口味。取名椒椒麻香魚,一是告訴大家主要調(diào)味品是花椒,二是配合花花二字,三是適應(yīng)現(xiàn)代年輕人的語言風(fēng)格,比較萌化,容易受到他們的認(rèn)可和喜歡。
3.飲品和主食都有盈利點(diǎn)
有了菜品,自然還需要飲品。為了突出花椒這個(gè)特色,“渝是乎”還開發(fā)了特制的“花椒水”飲品。你能想象花椒水的味道嗎?為了這個(gè)味道,我們可下了不少工夫,最終用花椒與蜜柚搭配,取名“蜜柚花椒水”。那酸甜微麻的口感很特別,市場(chǎng)的反響很不錯(cuò)。
現(xiàn)代化,從管理到推廣互動(dòng)
1.營銷推廣上注重與消費(fèi)者互動(dòng)
為了迎合年輕消費(fèi)者的認(rèn)可,我想了很多方法來促進(jìn)和他們的互動(dòng)。
其中一點(diǎn)就是在表現(xiàn)形式上迎合他們的喜好,方便他們進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)和微信傳播。比如我們準(zhǔn)備推主打飲品“蜜柚花椒水”時(shí),根據(jù)餐廳的可愛化、萌化定位,我采取了疊字風(fēng)格,選擇了“AABB”類疊字詞語,想出了這么一句廣告詞———“尋尋蜜蜜,柚是一年花椒艷”。
在推豆花時(shí),我又花了一番腦筋,最終敲定了一句廣告詞———“熙熙攘攘,又見豆花香”。就在剛剛過去的 3月 1 日那天,我們又推出了新的飲品———“桃花淚”。這款飲品的原料主要是桃膠,在中醫(yī)里:桃膠藥食同源,制成飲品能排毒養(yǎng)顏,保持腸道健康,適合年輕人,尤其適合愛美的女性飲用。這次,我依然是選用了疊詞廣告語———“來來往往,待到一年桃花紅”。如果傳統(tǒng)的餐飲不在吸引年輕人上下工夫,是走不遠(yuǎn)的。與消費(fèi)者互動(dòng),我覺得是必須 注重的營 銷 策略。
2.菜單和器皿都要注重設(shè)計(jì)
比如說菜單,我很注意設(shè)計(jì)方法,引導(dǎo)顧客消費(fèi),像酸菜小魚,半斤 / 小份,28 元;1 斤 / 大份,50—53 元。這樣的價(jià)格制定,目的就是引導(dǎo)消費(fèi)者點(diǎn)大份。事實(shí)上也如此,當(dāng)幾個(gè)消費(fèi)者來吃飯時(shí),都喜歡點(diǎn)大份。再比如說環(huán)境和器皿,我們特別注重設(shè)計(jì)和文字宣傳,同時(shí)還須做得美觀一些,一來是為了宣傳自己的品牌,二來是迎合年輕人的消費(fèi)喜好———年輕人在吃飯時(shí)喜歡拍照,喜歡在網(wǎng)絡(luò)和朋友圈上秀一秀。