網(wǎng)絡(luò)交往研究新進(jìn)展

王艷 王偉

摘 要：網(wǎng)絡(luò)交往是隨著科技的進(jìn)步而產(chǎn)生的一種新的交往方式，它有著不同于傳統(tǒng)交往方式的特點。本文對近幾年國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)交往的最新研究成果進(jìn)行了梳理，總結(jié)網(wǎng)絡(luò)交往的特點、動機(jī)、理論、研究方法，探討網(wǎng)絡(luò)交往在各相關(guān)學(xué)科領(lǐng)域的研究問題及其研究進(jìn)展。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)交往;交往動機(jī);心理

中圖分類號：C912.6 ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? 文章編號：1002-2589（2016）10-0096-04

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為很多人生活中必不可少的一部分。而網(wǎng)絡(luò)交往也隨之成為人們網(wǎng)絡(luò)生活的一部分。心理學(xué)研究者對網(wǎng)絡(luò)交往的研究始于20世紀(jì)90年代，近幾年對網(wǎng)絡(luò)交往的研究越來越多，研究深度也不斷深化。但是由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和社會文化的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)交往又出現(xiàn)了不同的形式，出現(xiàn)了新的變化，對人們也產(chǎn)生了新的影響。本文通過對近幾年國內(nèi)外有關(guān)網(wǎng)絡(luò)交往的研究文獻(xiàn)的回顧和分析，對網(wǎng)絡(luò)交往的定義、特點、動機(jī)、理論及其與青少年社會性發(fā)展的關(guān)系等幾個方面進(jìn)行總結(jié)與探討。

一、網(wǎng)絡(luò)交往的定義和特點

（一）網(wǎng)絡(luò)交往的定義

網(wǎng)絡(luò)交往是伴隨互聯(lián)網(wǎng)的誕生和迅速發(fā)展而催生出的一種新型人際交往方式。不同學(xué)科、不同角度的研究者會給網(wǎng)絡(luò)交往下不同的定義，但研究者基本達(dá)成共識的就是網(wǎng)絡(luò)交往的定義有廣義和狹義之分，廣義的網(wǎng)絡(luò)交往是指互聯(lián)網(wǎng)的使用行為，狹義的網(wǎng)絡(luò)交往是指互聯(lián)網(wǎng)使用行為的一種，主要指人與人之間的信息溝通，在此基礎(chǔ)上達(dá)到相互影響、相互理解的目的，也就是網(wǎng)絡(luò)人際交往。它是以計算機(jī)為媒介，互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的一種人際交往。但是，隨著科技的發(fā)展，狹義的定義也出現(xiàn)了問題，由于手機(jī)的智能化，人們開始使用手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交往，所以，網(wǎng)絡(luò)交往不再單純地以計算機(jī)為媒介了。但是，網(wǎng)絡(luò)交往的基本實質(zhì)是沒有變化的，它主要還是指人們在虛擬空間當(dāng)中的交往，與實際人際交往相對。

（二）網(wǎng)絡(luò)交往的形式

隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)交往的形式也變得越來越多樣化。它從一開始的網(wǎng)絡(luò)聊天室的聊天到即時通訊軟件（如QQ）的使用再到智能手機(jī)中的微信，從電子公告牌（BBS）的使用到現(xiàn)在越來越多人使用的社交網(wǎng)站，從電子郵件、網(wǎng)絡(luò)游戲和網(wǎng)上論壇到博客、微博，可以說網(wǎng)絡(luò)交往的形式在十幾年有了很大的發(fā)展和變化。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心CNNIC2015年6月第36次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告，即時通信、博客/個人空間、微博、電子郵件、社交網(wǎng)站等成為網(wǎng)絡(luò)交往的主要形式。其中即時通信用戶規(guī)模達(dá)6.06億，比2014年底增長1 850萬，年增長率為3.1%。即時通訊是網(wǎng)絡(luò)信息溝通中最常用的形式。

（三）網(wǎng)絡(luò)交往的特點

網(wǎng)絡(luò)交往有著自己鮮明的特點。匿名性、不同步性和易接近性是網(wǎng)絡(luò)交往的三個主要特點。在網(wǎng)絡(luò)交往中我們可以隱藏自己的姓名、性別，甚至我們都不知道我們的交往對象是否是人類。匿名性給網(wǎng)絡(luò)交往帶來了很大的便利，它讓大家可以在網(wǎng)絡(luò)中暢所欲言、為所欲為，但是匿名性也會給網(wǎng)絡(luò)使用者帶來無法預(yù)知的風(fēng)險。很長一段時間，匿名性被認(rèn)為是刺激了去個性化的效果，把匿名性定義為一個人的個性意識和個人責(zé)任的損失。最近關(guān)于網(wǎng)絡(luò)交往的研究仍然認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)交往中的匿名性具有一些去個性化的影響。大部分的網(wǎng)絡(luò)交往都是不同步的，這就讓人們在發(fā)送信息之前有了反應(yīng)和緩沖的時間，可以在說每句話、發(fā)表每個觀點之前更加地深思熟慮，即使是即時信息，我們也可以在發(fā)送給我們的交往同伴之前做出必要的檢查。易接近性是指人們可以很容易地選擇他們的觀眾和交往伙伴，與志同道合的人分享想法。人的易接近性，例如在社交網(wǎng)站上，讓青少年與他們好久不見的或在生活中不容易遇見的同伴互動。同樣，青少年可以很方便地在各種各樣的人之間傳播自己的信息。除此之外，網(wǎng)絡(luò)交往的特點還包括平等性、開放性、動態(tài)性、便利性、逃避現(xiàn)實性和弱聯(lián)系性。

二、網(wǎng)絡(luò)交往動機(jī)和理論研究

（一）網(wǎng)絡(luò)交往動機(jī)

動機(jī)是指引起和維持個體活動，并使活動朝向某一目標(biāo)的內(nèi)部動力。任何行為的背后都隱藏著深刻的動機(jī)作用，它是個人需要的滿足和社會的補(bǔ)償，網(wǎng)絡(luò)交往也不例外。BrianH.Spitzberg（2006）認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)交往動機(jī)是在特定的網(wǎng)絡(luò)交往情景下自我的逃避態(tài)度、意識以及價值選擇間的相互協(xié)調(diào)。遲新麗（2009）在總結(jié)前人研究的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往動機(jī)的結(jié)構(gòu)，并編制了“大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往動機(jī)問卷”，他把大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往動機(jī)分為工具性交往動機(jī)和社會性交往動機(jī)。羅玉琳等人（2012）也發(fā)現(xiàn)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往動機(jī)、網(wǎng)絡(luò)人際交往對心理健康均有顯著預(yù)測效應(yīng)，網(wǎng)絡(luò)人際交往在網(wǎng)絡(luò)交往動機(jī)對心理健康的影響中起中介作用。這些研究結(jié)果也進(jìn)一步證明了需要動機(jī)是行為表現(xiàn)的預(yù)測指標(biāo)，不同需求動機(jī)的使用者，網(wǎng)絡(luò)行為也有差異（郭欣怡，1998）。

（二）網(wǎng)絡(luò)交往的理論研究

網(wǎng)絡(luò)交往的理論有很多，最主要的研究假說包括“富者更富”（Rich Get Richer）假設(shè)、“窮者變富”（Poor Get Richer）假設(shè)、“取代”假設(shè)（Displacement Hypothesis）和增進(jìn)假設(shè)（Increase Hypothesis）。

“富者更富”（Rich Get Richer）假設(shè)也被稱作社會促進(jìn)理論，這種觀點認(rèn)為社會化良好和外傾型的用戶不但在面對面交流中能夠獲得較多的社會支持，而且在使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行溝通交流時，也能夠從互聯(lián)網(wǎng)使用中得到更多的益處。即在現(xiàn)實生活中有很好交往的人，在網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中仍然會有更多的朋友，有更良好的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。

“窮者變富”（Poor Get Richer）假設(shè)也被稱作社會補(bǔ)償理論，一般作為跟“富者更富”相對的理論假設(shè)，指的是現(xiàn)實生活中社交不足的個體擁有更廣泛的在線社交網(wǎng)絡(luò)。這種理論假設(shè)：內(nèi)向型、缺乏社會支持的個體能夠從互聯(lián)網(wǎng)使用中得到最大的益處。也就是說，很多人由于性格、家庭等原因在現(xiàn)實的生活中人際交往匱乏，但是有可能在網(wǎng)絡(luò)交往中得到很大的改善，網(wǎng)絡(luò)交往的匿名性讓他們更加能夠發(fā)揮自己的特長，交到更多的朋友。

“取代”假設(shè)（Displacement Hypothesis）認(rèn)為，使用互聯(lián)網(wǎng)可能會阻礙青少年的社會性發(fā)展，因為在線時間占用了他們跟家人和朋友面對面相處的時間，網(wǎng)絡(luò)中形成的弱人際聯(lián)結(jié)取代了真實生活中的強(qiáng)人際聯(lián)結(jié)。

增進(jìn)假設(shè)（Increase Hypothesis）認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)使用能夠增進(jìn)用戶的社交聯(lián)系，擴(kuò)大他們的社交規(guī)模，增加跟他人的親密程度，維持既有的社會聯(lián)結(jié)并跟新朋友建立關(guān)系。這種積極的觀點認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)作為一種互動的媒體，能夠突破時間和空間來促進(jìn)人與人之間的聯(lián)系。

這些理論都有它們的可取之處，也都得到了實證的支持，但是，到目前為止并沒有一個綜合的理論模型可以把這些理論假說都囊括其中，或者說在網(wǎng)絡(luò)交往的理論中更缺少一個可以讓更多人信服的理論模型。

三、網(wǎng)絡(luò)交往的研究方法

目前對網(wǎng)絡(luò)交往的研究國內(nèi)外所使用的方法并不豐富，基本上都是以質(zhì)性研究和問卷調(diào)查為主。質(zhì)性研究也主要是進(jìn)行訪談、網(wǎng)絡(luò)文本內(nèi)容分析等，而問卷法的重要前提是要有一個良好的測量工具——問卷，但是國內(nèi)外的很多研究所使用的問卷，基本上是一些關(guān)于使用頻率、使用時間和交往對象的調(diào)查，很少有使用經(jīng)過嚴(yán)格的程序編制、具有良好信效度的網(wǎng)絡(luò)交往問卷，從心理測量學(xué)的角度來看，大都比較隨意，不夠規(guī)范，沒有按照測量學(xué)的要求建立客觀的信度和效度指標(biāo)。

近幾年國內(nèi)的研究者開始了網(wǎng)絡(luò)交往問卷的開發(fā)工作，并編制出了具有較好信效度的網(wǎng)絡(luò)交往問卷。如平凡、韓磊和周宗奎（2012）編制了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往問卷，該問卷共有26題，包括網(wǎng)絡(luò)社交自我知覺、網(wǎng)絡(luò)自我表露、網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)交往依賴四個因子，具有較好的信效度，能用來測量大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)交往行為。陳少華、易柳和張笑（2010）則編制了包含30個項目的青少年網(wǎng)絡(luò)交往問卷。該問卷包括網(wǎng)絡(luò)交往程度、網(wǎng)絡(luò)交往影響、網(wǎng)絡(luò)交友便捷認(rèn)知、網(wǎng)絡(luò)信任缺失認(rèn)知、網(wǎng)絡(luò)交往消極態(tài)度和積極態(tài)度等六個因子，也具有較高的信效度。這兩個問卷針對不同的群體，編制的過程都嚴(yán)格地按照心理測量學(xué)的要求，有著較高的信效度，但是到目前為止，還沒有被廣泛地接受和使用。

除上述方法外，國外研究者也開始使用實驗法來對網(wǎng)絡(luò)交往進(jìn)行研究。Taylor（2010）使用實驗法和內(nèi)容分析法研究了網(wǎng)絡(luò)交往中的頭像和情感參與，發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)中提問時有頭像會比沒有頭像更容易得到回答，偏愛回答問題并伴有頭像總會和人際關(guān)系、利他動機(jī)相聯(lián)系。

四、網(wǎng)絡(luò)交往與青少年的心理社會發(fā)展

網(wǎng)絡(luò)交往的匿名性、不同步性和可接近性等特點提高了青少年對自我形象和自我表露的控制，增強(qiáng)的控制感也解釋了為什么網(wǎng)絡(luò)交往對青少年有如此大的吸引力。同時，這也解釋了網(wǎng)絡(luò)交往為什么對青少年的心理發(fā)展有益也有弊。

（一）網(wǎng)絡(luò)交往與青少年孤獨感

“取代”假設(shè)（Displacement Hypothesis）認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)交往會影響到青少年現(xiàn)實生活中的交往，青少年有可能會用網(wǎng)絡(luò)中的友誼代替現(xiàn)實社會中的友誼，他們用網(wǎng)絡(luò)中形成的弱人際聯(lián)結(jié)取代了真實生活中的強(qiáng)人際聯(lián)結(jié)。網(wǎng)絡(luò)交往使他們逃避現(xiàn)實，不去與現(xiàn)實中的人交往，而一味地沉迷于網(wǎng)絡(luò)。這也是青少年網(wǎng)絡(luò)成癮的原因之一。但是，Wang J L（2011）等人對190名青少年進(jìn)行了問卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交往和現(xiàn)實友誼質(zhì)量之間并不存在顯著相關(guān)，網(wǎng)絡(luò)交往和自我表露并不能預(yù)測現(xiàn)實友誼質(zhì)量，并且自我表露在網(wǎng)絡(luò)交往和現(xiàn)實友誼質(zhì)量之間不起中介作用。

研究者發(fā)現(xiàn)青少年與兒童的孤獨和社會焦慮與網(wǎng)絡(luò)交往存在顯著相關(guān)，孤獨的青少年和兒童比不孤獨的青少年和兒童會在網(wǎng)絡(luò)中更頻繁地談?wù)搨€人和親密的話題，在遇見陌生人時，前者被驅(qū)動頻繁地使用網(wǎng)絡(luò)交往來補(bǔ)償他們?nèi)醯纳鐣记?。但是，有研究發(fā)現(xiàn)，玩網(wǎng)絡(luò)游戲“魔獸世界”與青少年的社交能力和孤獨感沒有直接的關(guān)系，但是有間接的關(guān)系，玩網(wǎng)絡(luò)游戲會變換很多不同的交往對象，這樣會讓他們的社交能力有所提高。

以上研究的結(jié)果并不相同，甚至出現(xiàn)了相反的結(jié)論，這也許和被試所使用的研究工具、數(shù)據(jù)的收集方式等有關(guān)，所以還需要做進(jìn)一步的研究。

（二）網(wǎng)絡(luò)交往中的性別和文化差異

Wang， J L& Wang， H Z（2011）對網(wǎng)絡(luò)交往與青少年的主觀幸福感進(jìn)行了研究，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交往與主觀幸福感之間存在顯著正相關(guān)，而且男生從網(wǎng)絡(luò)交往中獲得的益處要比女生多。除此之外，網(wǎng)絡(luò)交往也會對在美國的跨文化移民的國際學(xué)生的早期階段產(chǎn)生影響。研究發(fā)現(xiàn)，和在祖國的人進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交往會影響祖國自我認(rèn)同的保持和對所獲得的社會支持的知覺。模型所描述的因素和所在國的身份獲得會影響學(xué)生的心理、社會文化和學(xué)習(xí)的適應(yīng)。

也有研究者對不同文化下的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往行為進(jìn)行了比較。發(fā)現(xiàn)，與獨立自我建構(gòu)群體的成員相比，一個相互依存的自我建構(gòu)群體的成員（韓國）更有可能在互聯(lián)網(wǎng)公告板上發(fā)表意見。而且相互依存的群體成員比獨立群體成員更可能與在網(wǎng)上認(rèn)識的人交朋友，而且會把線上的親密關(guān)系延伸到線下。

研究者也對社交網(wǎng)站使用中的文化差異進(jìn)行了研究。研究者對中美兩國進(jìn)行了比較，發(fā)現(xiàn)美國被試花更多的時間在社交網(wǎng)站上，他們認(rèn)為是更重要的，他們比中國被試在社交網(wǎng)站上有更多的朋友。個人特質(zhì)的自我評價兩種文化也不盡相同，個人的性格特點可以預(yù)測社交網(wǎng)站的使用，但與美國相比，中國的預(yù)測效果更差。在兩種文化中，人格特征都可以預(yù)測社交網(wǎng)站的使用，但是在個人主義文化中預(yù)測性更強(qiáng)。也許是因為個人主義更強(qiáng)調(diào)自我，而集體主義更強(qiáng)調(diào)家庭、朋友和集體。

由此可見，不同文化之間、同一文化下的不同亞文化之間在網(wǎng)絡(luò)交往中都會受到文化的影響，有著個體所在的文化的烙印。由此也可以證明，網(wǎng)絡(luò)交往并沒有完全脫離了現(xiàn)實生活，它也許是對現(xiàn)實交往的一種補(bǔ)充，或者是一種發(fā)展。

（三）網(wǎng)絡(luò)交往與青少年的消極情緒

Rachel Grieve等人（2013）對Facebook中的社會聯(lián)系進(jìn)行了研究，發(fā)現(xiàn)Facebook社會聯(lián)系與線下的社會聯(lián)系不同。使用Facebook為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中發(fā)展和保持社會聯(lián)系提供了機(jī)會，并且Facebook的使用與較低的抑郁與焦慮、更高的生活滿意度相關(guān)。Qing Tian（2013）對博客圈中的友誼進(jìn)行了研究，發(fā)現(xiàn)與低社會焦慮的個體相比，高焦慮個體通過博客會交到更少的朋友，與已存在的朋友交往的更少，與現(xiàn)有朋友的關(guān)系質(zhì)量較低，但與通過博客認(rèn)識的新朋友的關(guān)系質(zhì)量較高。而博主（blogger）社會焦慮越高，他們會更主動地通過博客結(jié)交新朋友，在博客中會表露更親密的信息，反過來，就會有更多的新朋友和更高質(zhì)量的新友誼。

Elisheva F. Gross（2011）采用實驗法研究了與一個不認(rèn)識的同齡人進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交往是否有利于從厭惡的社會排斥影響中得到恢復(fù)，并檢查與青年相比，這樣做的好處是否可能對青少年影響更大。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，與不熟悉的異性同伴即時通訊比孤獨地打游戲能更大地恢復(fù)自尊。網(wǎng)絡(luò)交往還能使青少年更大地減少負(fù)面影響，但是青年人不會。

也有研究者對大一新生的網(wǎng)絡(luò)交往進(jìn)行了研究，發(fā)現(xiàn)，尚未形成高品質(zhì)的校園友誼的大一學(xué)生與遠(yuǎn)方的朋友進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交往可以起到代償作用。網(wǎng)絡(luò)交往不僅可以預(yù)測減少有低質(zhì)量現(xiàn)實友誼的學(xué)生的抑郁和焦慮，而且當(dāng)抑郁的時候，現(xiàn)實友誼較差的學(xué)生會更頻繁地通過電腦與遠(yuǎn)方的朋友交流。因此，在大學(xué)的最初幾個月一個重要的任務(wù)可能是學(xué)習(xí)如何利用計算機(jī)和其他在線技術(shù)獲取關(guān)系支持，而脫離關(guān)系可能有損心理健康和高校適應(yīng)。

（四）網(wǎng)絡(luò)交往與青少年人格等其他方面的關(guān)系

Douglas（2012）研究了青少年自我同一性與所喜歡的交往行為的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)青少年所喜歡的交往行為能夠反映他們的自我認(rèn)同發(fā)展?fàn)顟B(tài)。通過探索性和驗證性因素分析發(fā)現(xiàn)兩個相同的因素被識別和驗證與交往行為的重要性和頻率有關(guān)。第一個是網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)，包括：在線游戲、參與虛擬的現(xiàn)實環(huán)境、與陌生人聊天和與未知的個人與團(tuán)體聊天。第二個因素包括四個發(fā)生在社交網(wǎng)站上由個人創(chuàng)造的持續(xù)“展示”自己的交往行為：更新個人主頁、查看別人的主頁、發(fā)布狀態(tài)信息和與他人共享圖片或其他內(nèi)容（文章、笑話、視頻等）。手段分析表明最重要和最經(jīng)常使用的三個交流活動：進(jìn)行面對面的互動、語音通話和文本信息?；貧w分析揭示報告重要的表現(xiàn)行為和頻繁的表現(xiàn)行為與自我認(rèn)同發(fā)展?fàn)顟B(tài)存在很小的負(fù)相關(guān)，但在統(tǒng)計上是顯著的;重要的面對面互動、重要語音電話和頻繁的電子郵件使用與自我認(rèn)同發(fā)展?fàn)顟B(tài)存在顯著正相關(guān)。

社交網(wǎng)站的研究者認(rèn)為線下關(guān)系會影響線上關(guān)系，但是不清楚已經(jīng)存在的線下關(guān)系會影響線上關(guān)系的哪些特征。Matzat（2010）探討了知識分享在線社區(qū)的一些成員之間虛擬和現(xiàn)實生活互動的混合是否會降低整個社會所面臨的社會性問題的發(fā)生率。研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)，混合社區(qū)中存在更多的信任和更少的搭便車現(xiàn)象，但并沒有增加成員的穩(wěn)定性。結(jié)果證明了線下網(wǎng)絡(luò)能夠影響線上的關(guān)系，線下網(wǎng)絡(luò)降低了社會性問題，因此有助于在線知識分享。

研究者發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交往與心理健康之間存在顯著的相關(guān)，網(wǎng)絡(luò)交往總分與心理健康各因子、總分及陽性項目數(shù)的相關(guān)均達(dá)到顯著性水平，網(wǎng)絡(luò)交往與心理健康的關(guān)系是相互影響，互為因果的，但并不是二者的簡單必然聯(lián)系，而是和其他因素共同作用的結(jié)果。網(wǎng)絡(luò)交往對大學(xué)生心理健康的影響是有限的，并不是網(wǎng)絡(luò)交往導(dǎo)致了心理健康問題。

WangJ L等人（2012）研究了人格因素、自戀、自尊、感覺尋求和個人使用社交網(wǎng)站（SNS）特定功能之間的關(guān)系。發(fā)現(xiàn)，人格因素在如何使用社交網(wǎng)站上發(fā)揮了重要作用，外向者更容易使用SNS的交際功能，包括狀態(tài)更新、評論和添加更多的朋友。神經(jīng)質(zhì)更喜歡使用狀態(tài)更新功能，把它作為自我表達(dá)的一種方式。隨和性個人往往對他人的主頁進(jìn)行過多評論。高自尊的個體更可能對別人的主頁發(fā)表評論。自戀用戶更容易往社交網(wǎng)站上上傳他們有吸引力的照片，而且往往使用更頻繁的更新狀態(tài)來自我展示。

五、特殊關(guān)系中的網(wǎng)絡(luò)交往

醫(yī)患關(guān)系是一個比較特殊的關(guān)系，在發(fā)達(dá)的地方已經(jīng)開展了醫(yī)患之間的網(wǎng)絡(luò)交往，而這種交往是否對患者的康復(fù)起到很好的幫助呢？研究（Oh， Hyun Jung & Lee， Byoungkwan，2012）發(fā)現(xiàn)，在糖尿病患者的在線社區(qū)活動、知覺到的網(wǎng)絡(luò)社會支持、權(quán)利感和糖尿病患者積極與醫(yī)生溝通的意圖之間存在顯著相關(guān)。糖尿病患者參與的在線社區(qū)活動越多，就會從社會其他成員中知覺到更多的社會支持。

網(wǎng)絡(luò)交往在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境中的應(yīng)用也非常廣泛。Salloum， Sara R（2012）發(fā)現(xiàn)被試能夠很好地使用網(wǎng)絡(luò)交往工具，接收e-mail、論壇、新聞?wù)搲⒕W(wǎng)絡(luò)會議和文本聊天作為社交和教學(xué)存在交流有用的工具。論壇對促進(jìn)教學(xué)存在是最有幫助的，而電子郵件是最有利于促進(jìn)社交的存在。

在網(wǎng)絡(luò)交往中還有一個研究熱點問題那就是網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)（online bullying）。Lisa M. J， Kimberly J. M & David F等人（2012）分別對2000、2005和2010三個時期的網(wǎng)絡(luò)騷擾進(jìn)行了研究，發(fā)現(xiàn)青年人的網(wǎng)絡(luò)騷擾從2000年的6%增加到2010年的11%，主要是間接騷擾，而女生受害者的比例也有大幅度的提高。在2010年，騷擾事件更可能來自一個學(xué)校的朋友或熟人，發(fā)生在一個社交網(wǎng)站。而網(wǎng)上騷擾的增長可能要歸功于青年如何使用互聯(lián)網(wǎng)的變化，尤其是女孩與朋友在網(wǎng)上交往不成比例的增加，為線下同伴沖突擴(kuò)大到這個環(huán)境提供更多的機(jī)會。

六、總結(jié)與展望

網(wǎng)絡(luò)交往的研究已經(jīng)開展了很多年，但是國內(nèi)外研究的深度和廣度還不夠。國內(nèi)已經(jīng)編制了一些研究網(wǎng)絡(luò)交往的測量工具，但是缺少進(jìn)一步探討網(wǎng)絡(luò)交往與青少年的社會性發(fā)展之間關(guān)系的研究，國內(nèi)還只停留在工具編制和文獻(xiàn)綜述階段，更多的是在思辨層面的理論探討。國內(nèi)的一些碩士和博士論文已經(jīng)開始了網(wǎng)絡(luò)交往的實證研究，但是數(shù)量不多，而且只涉及了網(wǎng)絡(luò)交往和心理健康、人格等幾個變量之間關(guān)系的研究，還有待進(jìn)一步深入研究。

國外對網(wǎng)絡(luò)交往的研究更廣泛，但是研究者對網(wǎng)絡(luò)交往的測量并不嚴(yán)謹(jǐn)，以致很多研究出現(xiàn)不同甚至相反的結(jié)果。國外的研究很少編制信效度很高的工具來測量網(wǎng)絡(luò)交往，但是國外學(xué)者已經(jīng)開始從不同的角度探討網(wǎng)絡(luò)交往和很多變量之間的關(guān)系，包括焦慮、抑郁、孤獨感、人格、自尊等。

國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)交往的研究已經(jīng)有很多，甚至還出版了一些書籍，但是社會在飛速的變化，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)使用與5年前的網(wǎng)絡(luò)使用已有了很多的變化，青少年與大學(xué)生的心態(tài)也發(fā)生變化，所以對當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的青少年及大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往與其社會性發(fā)展的研究還是非常有必要的。

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New Progress in the Research of Internet Communication

WANG Yan1，WANG Wei2

（1.University of Science and Technology Beijing， Beijing 100083; 2.Datong University， Datong 037000， China）

Abstract： Network communication is a new way of communication with the development of science and technology， which is different from the traditional way of communication. In this paper， the latest research results of the domestic and foreign network exchanges in recent years are sorted out. Summarize the characteristics， motivation， theory and research methods of network communication. Discuss on the research questions and research progress of network communication in various related disciplines.

Key words： network communication，communicate motivation， psychology