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    迭代式創(chuàng)新的研究與實(shí)踐發(fā)展

    2016-05-30 19:53:22張騰王迎軍
    現(xiàn)代管理科學(xué) 2016年10期

    張騰 王迎軍

    摘要:迭代式創(chuàng)新脫胎于敏捷迭代開發(fā),其過程不同于傳統(tǒng)線性模式,包含了用戶參與、快速試錯(cuò)、多次迭代。交互性和超前性是其兩個(gè)重要維度。迭代式創(chuàng)新的有關(guān)研究涵蓋概念辨析、基本特征和過程機(jī)制。迭代式創(chuàng)新對(duì)組織提出了新的要求,表現(xiàn)在組織的文化、能力和結(jié)構(gòu)等方面。深入分析、歸納迭代式創(chuàng)新的理論基礎(chǔ),從而為其尋找理論支撐、使其納入現(xiàn)有創(chuàng)新理論體系是未來研究的重要方向。

    關(guān)鍵詞:迭代式創(chuàng)新;敏捷迭代開發(fā);用戶交互;快速迭代

    企業(yè)環(huán)境正處于急劇變化之中,技術(shù)范式從傳統(tǒng)PC互聯(lián)網(wǎng)向移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)變革,技術(shù)更換周期縮短;市場(chǎng)進(jìn)入超競(jìng)爭(zhēng)模式,使競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)難以持久;行業(yè)動(dòng)蕩與融合加劇,企業(yè)經(jīng)常需應(yīng)對(duì)棘手的行業(yè)外對(duì)手。這些變化使環(huán)境不確定性成為一種常態(tài),給企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新帶來巨大挑戰(zhàn),因?yàn)椴淮_定性常態(tài)化意味著計(jì)劃的失效,而超競(jìng)爭(zhēng)意味著依靠某一產(chǎn)品建立起的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在轉(zhuǎn)瞬間就可能消失。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)難以持久、不確定性成為常態(tài),在這種環(huán)境中,產(chǎn)品生命周期更短,對(duì)顧客的需求更難把握,產(chǎn)品失敗的風(fēng)險(xiǎn)加大,企業(yè)對(duì)未來和市場(chǎng)難以做出有效計(jì)劃與預(yù)測(cè),這便要求企業(yè)以更快的速度、更加靈活的方式進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)與創(chuàng)新。

    一、 從敏捷迭代開發(fā)到迭代式創(chuàng)新

    敏捷迭代開發(fā),又稱迭代式開發(fā)(Iterative Development),是興起于互聯(lián)網(wǎng)及軟件行業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)模式。它在開發(fā)邏輯、工作流程上與軟件行業(yè)的傳統(tǒng)產(chǎn)品開發(fā)模式--瀑布式開發(fā)截然不同。在瀑布式開發(fā)中,產(chǎn)品開發(fā)人員假設(shè)環(huán)境相對(duì)穩(wěn)定,市場(chǎng)變化可預(yù)測(cè)及客戶需求能夠精確定義,開發(fā)過程嚴(yán)格遵循“定義需求、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)編程、測(cè)試”的流程,力求在一個(gè)流水型長(zhǎng)周期內(nèi)開發(fā)出客戶所需的系統(tǒng)或軟件。瀑布式開發(fā)曾是軟件行業(yè)最為常用的產(chǎn)品開發(fā)模式,但隨著市場(chǎng)、技術(shù)的劇變,加之軟件產(chǎn)品本身的系統(tǒng)性、復(fù)雜性與固有的不確定性,該模式難以保障新產(chǎn)品的成功開發(fā),延長(zhǎng)了開發(fā)周期,也給產(chǎn)品項(xiàng)目帶來較高的失敗率和缺陷率。瀑布式開發(fā)問題的根源在于它是一個(gè)基于穩(wěn)定、可預(yù)測(cè)的線性過程,而這種開發(fā)邏輯不僅難以匹配新的環(huán)境要求,也違背了軟件項(xiàng)目的本質(zhì)。迭代式開發(fā)將產(chǎn)品開發(fā)周期劃分為幾個(gè)小周期,即多個(gè)迭代(Iteration),每次迭代均包括需求分析、設(shè)計(jì)、編程和測(cè)試的完整過程。與瀑布模式相比,迭代式開發(fā)更加靈活,能夠根據(jù)需求的變化及時(shí)作出調(diào)整,更符合軟件開發(fā)中的不確定性原理。開放性、持續(xù)性、容錯(cuò)性、及時(shí)的反饋和改進(jìn)是迭代式開發(fā)的重要特征。

    迭代式創(chuàng)新脫胎于迭代式開發(fā),實(shí)現(xiàn)了從產(chǎn)品開發(fā)層面到產(chǎn)品與技術(shù)創(chuàng)新層面的超越,是對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代創(chuàng)新模式的精煉總結(jié),“迭代”一詞反映了這種模式的核心特征。騰訊、小米、360等公司以及許多成功的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)正是依靠這種基于快速試驗(yàn)、反復(fù)試錯(cuò)、不斷調(diào)整的創(chuàng)新模式,推出顛覆性產(chǎn)品,對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)與企業(yè)形成巨大沖擊。迭代式創(chuàng)新得到業(yè)界人士的推崇,創(chuàng)新工場(chǎng)創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官李開復(fù)將之定義為:首先針對(duì)一小批用戶,做出產(chǎn)品雛形,以最小成本快速驗(yàn)證產(chǎn)品價(jià)值,然后滾動(dòng)發(fā)展,增加或整合更多的產(chǎn)品功能。海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官張瑞敏認(rèn)為迭代式創(chuàng)新是“一邊開發(fā)一邊與用戶交互、一個(gè)用戶參與試錯(cuò)的過程”。

    二、 迭代式創(chuàng)新研究進(jìn)展

    現(xiàn)有研究通常認(rèn)為迭代式創(chuàng)新植根于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,例如美國(guó)學(xué)者Tidd等人(2009)認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)帶來的高度動(dòng)態(tài)性促使創(chuàng)新以快速迭代與試驗(yàn)的方式開展。

    Schlesinger(2012)指出迭代創(chuàng)新是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代應(yīng)對(duì)不確定性的重要?jiǎng)?chuàng)新策略。關(guān)于迭代式創(chuàng)新的內(nèi)涵,F(xiàn)itzgerald(2011)指出迭代式創(chuàng)新是運(yùn)用迭代方式將創(chuàng)意市場(chǎng)化并基于市場(chǎng)反饋快速調(diào)整。Furr(2011)認(rèn)為迭代式創(chuàng)新是與傳統(tǒng)方法不同的線性過程,創(chuàng)新者利用迅速、不斷試錯(cuò)的方法實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意、發(fā)明的商業(yè)化?;谥袊?guó)企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我國(guó)學(xué)者亦陸續(xù)開展了對(duì)迭代式創(chuàng)新的相關(guān)研究,分別涉及內(nèi)涵特征、過程機(jī)制等內(nèi)容。關(guān)于迭代式創(chuàng)新概念內(nèi)涵,羅仲偉等(2014)認(rèn)為迭代式創(chuàng)新是將創(chuàng)新活動(dòng)始終置于一種持續(xù)、開放、協(xié)同狀態(tài),充分利用已有成果、緊密追蹤潛在適用技術(shù),細(xì)致分析用戶需求,在每一次迭代中實(shí)現(xiàn)功能或技術(shù)升級(jí),通過大量的微創(chuàng)新組合實(shí)現(xiàn)顛覆效應(yīng)。孫黎(2014)指出,迭代式創(chuàng)新是需求在尚未完整確知之前,產(chǎn)品的開發(fā)工作就迅速啟動(dòng),每次循環(huán)不求完美,但求不斷發(fā)現(xiàn)新問題,迅速求解,獲取和積累新知識(shí),并自適應(yīng)地控制過程,在一次迭代中完成系統(tǒng)的一部分功能或業(yè)務(wù)邏輯,然后將未成熟的產(chǎn)品交付給領(lǐng)先用戶,通過反饋來進(jìn)一步細(xì)化需求,從而進(jìn)入新一輪的迭代,不斷獲取用戶需求、完善產(chǎn)品。他還提出迭代式創(chuàng)新的四種特性:?jiǎn)栴}先行、快速試錯(cuò)、微創(chuàng)新、用戶參與。關(guān)于迭代式創(chuàng)新的過程,董潔林(2014)認(rèn)為其是一個(gè)開放創(chuàng)新、客戶參與、不斷迭代的過程。朱曉紅(2015)分析了迭代式創(chuàng)新過程中企業(yè)與用戶間互動(dòng)機(jī)制,提出迭代式創(chuàng)新是一個(gè)動(dòng)態(tài)、循環(huán)的創(chuàng)造過程。迭代式創(chuàng)新與傳統(tǒng)創(chuàng)新范式的區(qū)別主要體現(xiàn)在創(chuàng)新源和創(chuàng)新演化本質(zhì)兩個(gè)維度,創(chuàng)新源體現(xiàn)為用戶的深度參與,即迭代式創(chuàng)新使創(chuàng)新邏輯從企業(yè)主導(dǎo)發(fā)展為用戶主導(dǎo),創(chuàng)新演化體現(xiàn)為迭代式創(chuàng)新是一個(gè)非線性的循環(huán)演化過程(朱曉紅,2015)。

    迭代式創(chuàng)新既非漸進(jìn)式創(chuàng)新,也非突破性創(chuàng)新,在連續(xù)性、頻率和速度上,它與漸進(jìn)式創(chuàng)新相似,但在改變程度和應(yīng)對(duì)不確定能力方面明顯高于漸進(jìn)式創(chuàng)新(如表1所示)。改變程度高意味著迭代式創(chuàng)新可以使企業(yè)超越現(xiàn)有技術(shù)軌跡。迭代式創(chuàng)新是一種“干中學(xué)”式的創(chuàng)新模式,不拘泥于制定完善計(jì)劃,而是采用積極試錯(cuò)方式去驗(yàn)證方案可行性。迭代式創(chuàng)新使企業(yè)能夠以低成本并行開發(fā)多種產(chǎn)品,如果一個(gè)項(xiàng)目失敗,企業(yè)可以迅速轉(zhuǎn)換到其他項(xiàng)目,直到找出符合市場(chǎng)的產(chǎn)品。迭代式創(chuàng)新減少了企業(yè)失敗的風(fēng)險(xiǎn)與成本,提升了企業(yè)應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代不確定性的能力。

    在相關(guān)研究中,精益創(chuàng)業(yè)、微創(chuàng)新是與迭代式創(chuàng)新相似的概念,其共同點(diǎn)是重視用戶反饋、快速試錯(cuò)和不求一次性完美,在方法上都主張通過構(gòu)建原型驗(yàn)證方案可行性。精益創(chuàng)業(yè)可以視作迭代式創(chuàng)新的創(chuàng)業(yè)版本,兩者都旨在通過多次迭代實(shí)現(xiàn)具有顛覆性效應(yīng)的創(chuàng)新,幫助企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),后者以迭代的方式快速驗(yàn)證商業(yè)想法(Ries,2011)。微創(chuàng)新的核心是小處著眼、抓住用戶強(qiáng)需求,在某一點(diǎn)做到極致(周鴻祎,2014)。其實(shí),對(duì)于迭代式創(chuàng)新來說,每次迭代就是一次微創(chuàng)新。綜上所述,這三種概念雖各有所側(cè)重,但在本質(zhì)和方法上是一致的。

    綜合有關(guān)研究,迭代創(chuàng)新包含以下要素:用戶參與,通過與用戶進(jìn)行持續(xù)深度交互掌握用戶真實(shí)需求;快速試錯(cuò),不求一次完美,而是快速開發(fā)出原型,基于用戶反饋快速做出調(diào)整;多次迭代,每輪迭代都是一種微創(chuàng)新,而這種微創(chuàng)新應(yīng)具有一定超前性,從而保證迭代式創(chuàng)新在以用戶為中心的同時(shí)又能適度超越用戶意識(shí)。迭代式創(chuàng)新是一種非線性過程,在這一過程中,創(chuàng)新者不求一次性重大突破,而是通過一次次迭代積累出具有顛覆性效應(yīng)的產(chǎn)品。迭代式創(chuàng)新與傳統(tǒng)創(chuàng)新模式的區(qū)別表現(xiàn)在兩個(gè)維度:交互性和超前性。交互性,即用戶主導(dǎo)式的創(chuàng)新源;超前性,即對(duì)現(xiàn)有設(shè)計(jì)、技術(shù)軌道和用戶的適度超越。

    三、 迭代式創(chuàng)新的組織要求及其在我國(guó)的發(fā)展

    與傳統(tǒng)的創(chuàng)新模式相比,迭代式創(chuàng)新對(duì)組織提出了新的要求,這些要求可以歸納為三點(diǎn):組織文化、能力和組織結(jié)構(gòu)。迭代式創(chuàng)新是一種“干中學(xué)”式的創(chuàng)新模式,重視實(shí)驗(yàn)和用戶反饋,進(jìn)行迭代式創(chuàng)新的組織不做詳細(xì)的調(diào)研與計(jì)劃,而是采用積極試錯(cuò)的方式以低成本并行開發(fā)多種產(chǎn)品,迅速推向市場(chǎng),并在獲取市場(chǎng)積極反饋的基礎(chǔ)上進(jìn)行迭代式開發(fā)。因此,迭代式創(chuàng)新要求組織建立起鼓勵(lì)嘗試、寬容失敗的組織文化,而那種保守、害怕失敗的組織文化則不利于組織推行迭代式創(chuàng)新。除了傳統(tǒng)看重的研發(fā)能力,迭代式創(chuàng)新要求組織具備較強(qiáng)的用戶交互能力、學(xué)習(xí)能力和資源整合能力。迭代式創(chuàng)新涉及與用戶的持續(xù)、深入交互,組織應(yīng)建立用戶交互機(jī)制,通過與用戶交互識(shí)別需求、獲取創(chuàng)意、調(diào)整方案、迭代產(chǎn)品。迭代式創(chuàng)新過程常伴隨大量的即興學(xué)習(xí)、失敗學(xué)習(xí)、試驗(yàn)式學(xué)習(xí)等行為,組織應(yīng)能夠通過原型開發(fā)與投放,基于用戶反饋迅速識(shí)別問題、吸收新知識(shí),并將之用于原型的改進(jìn)或調(diào)整。另一方面,組織還應(yīng)具備跨界學(xué)習(xí)能力,即目光朝向組織外部甚至行業(yè)外,從中習(xí)得新技術(shù)、新方案,以突破內(nèi)部學(xué)習(xí)的局限。迭代式創(chuàng)新是一種開放式創(chuàng)新,創(chuàng)新邊界被打破,組織必須善于從外部借助、獲取資源,并迅速有效整合內(nèi)外部資源才能夠滿足快速迭代的要求。成功推行迭代式創(chuàng)新的組織通常有如下特點(diǎn):結(jié)構(gòu)扁平化、邊界模糊化、組織團(tuán)隊(duì)化。在諸如騰訊、360等互聯(lián)網(wǎng)巨頭中,迭代式創(chuàng)新的實(shí)施主體正是一個(gè)個(gè)獨(dú)立的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì),這些團(tuán)隊(duì)具有高度自治權(quán),可以直接與用戶、供應(yīng)商以及資源第三方對(duì)接,這種組織形態(tài)保證了創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的靈活性,使其能夠做出快速響應(yīng),推動(dòng)產(chǎn)品快速迭代。此外,迭代式創(chuàng)新還要求組織資源能夠在各產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)間自由流動(dòng)。在迭代式創(chuàng)新組織中,通常多種嘗試并行推進(jìn),即從多個(gè)“試驗(yàn)田”同步進(jìn)行迭代,這種做法減少了創(chuàng)新失敗的風(fēng)險(xiǎn)與成本,即時(shí)一個(gè)項(xiàng)目失敗,也不會(huì)給企業(yè)帶來重大損失,企業(yè)還可以迅速轉(zhuǎn)換到其他項(xiàng)目,直到通過不斷試錯(cuò)找出符合市場(chǎng)的產(chǎn)品。騰訊在從PC互聯(lián)網(wǎng)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型過程中,就設(shè)立了多個(gè)項(xiàng)目,經(jīng)過并行迭代,成功開發(fā)出具有顛覆性效應(yīng)的產(chǎn)品--微信,如果所需資源當(dāng)初無法在組織內(nèi)部各項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)間流動(dòng),微信的成功便難以保障。

    微信、小米、360以及其他許多互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)品的成功,促使迭代式創(chuàng)新在我國(guó)受到諸多實(shí)踐派人士的推崇并取得快速發(fā)展。李開復(fù)認(rèn)為中國(guó)創(chuàng)業(yè)者更需要的是迭代式創(chuàng)新,因?yàn)樗鼘W⒂脩艉托剩芤暂^小投入,更快地開發(fā)出產(chǎn)品,搶占市場(chǎng)。創(chuàng)新工場(chǎng)孵化的很多項(xiàng)目也都以迭代創(chuàng)新見長(zhǎng),如豌豆莢就一直保持著快速的產(chǎn)品創(chuàng)新和迭代。一些傳統(tǒng)企業(yè)也開始主動(dòng)嘗試迭代式創(chuàng)新。海爾在向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的過程中,積極探索、推行迭代式創(chuàng)新。海爾如今已誕生200多個(gè)創(chuàng)業(yè)小微,許多小微都在以迭代式創(chuàng)新的方式開發(fā)產(chǎn)品,其中不乏一些優(yōu)秀者,如水盒子、空氣魔方、雷神游戲電腦、免清洗洗衣機(jī)、智慧烤箱等等。以雷神為例,這家成立于2014年1月的小微公司從創(chuàng)業(yè)初始就致力于以開放迭代的方式設(shè)計(jì)、開發(fā)具有顛覆性效應(yīng)的專業(yè)游戲電腦。從打造粉絲群、識(shí)別需求、產(chǎn)品公測(cè)到根據(jù)反饋快速調(diào)整,雷神團(tuán)隊(duì)與用戶進(jìn)行全流程式的深度交互,交互渠道也從論壇、貼吧、QQ群、微信等線上平臺(tái)拓展到線下交流,在交互過程中,雷神也發(fā)展出具有自我運(yùn)轉(zhuǎn)與自我治理能力的粉絲圈,樹立起用戶口碑,而用戶不再只扮演測(cè)試者的角色,也成為雷神產(chǎn)品的宣傳者、最佳客服與銷售顧問。伴隨深度交互的是產(chǎn)品快速迭代,雷神的原始產(chǎn)品——第一批雷神游戲本只能算是“半游戲本”,蘊(yùn)含的游戲元素并不明顯,但隨著交互的深入、學(xué)習(xí)能力的提升,雷神團(tuán)隊(duì)對(duì)用戶需求的理解逐漸清晰,在每一次產(chǎn)品迭代中,雷神游戲本中的游戲元素就越發(fā)明顯。而在交互、迭代的同時(shí),雷神團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持自主設(shè)計(jì)研發(fā),其創(chuàng)始人認(rèn)為“與用戶的交互不是為了達(dá)到目標(biāo),而是為了超越目標(biāo)”,使產(chǎn)品在每次迭代中既能基于用戶反饋快速改進(jìn),又能通過出色的設(shè)計(jì)能力、對(duì)品質(zhì)的嚴(yán)格要求走在用戶前面。憑借迭代式創(chuàng)新,雷神在不到兩年時(shí)間內(nèi)銷售額突破2億元,累積粉絲超過300萬。

    四、 研究展望

    國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)迭代式創(chuàng)新的研究涵蓋概念、特征、機(jī)制等三方面,然而目前的成果仍集中于現(xiàn)象層面的提煉和總結(jié),缺乏對(duì)理論基礎(chǔ)的分析與探究,限制了迭代式創(chuàng)新的理論化,阻礙其研究進(jìn)展。深入分析、歸納迭代式創(chuàng)新的理論基礎(chǔ),從而為其尋找理論支撐、使其納入現(xiàn)有創(chuàng)新理論體系將是未來研究的重要方向。

    理論化問題的解決將有助于學(xué)者突破現(xiàn)有研究瓶頸,推動(dòng)創(chuàng)新研究的發(fā)展。此外,迭代式創(chuàng)新的研究今后可從以下方面具體展開:(1)選擇國(guó)內(nèi)外典型案例,通過深度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌咐芯?,剖析、歸納迭代式創(chuàng)新的關(guān)鍵維度和過程機(jī)制,構(gòu)建迭代式創(chuàng)新的理論模型,尋找理論根源與基礎(chǔ),提出研究框架,開發(fā)適合迭代式創(chuàng)新的量表;(2)利用現(xiàn)有創(chuàng)新研究領(lǐng)域中成熟的方法、模型、框架對(duì)迭代式創(chuàng)新進(jìn)行研究,使其納入創(chuàng)新理論體系中。通過定量研究,檢驗(yàn)迭代式創(chuàng)新對(duì)績(jī)效的作用和適用邊界;(3)總結(jié)國(guó)內(nèi)外迭代式創(chuàng)新的成功經(jīng)驗(yàn),并使其升華為理論,以指導(dǎo)我國(guó)企業(yè)實(shí)踐,形成迭代式創(chuàng)新研究的實(shí)踐價(jià)值。分析迭代式創(chuàng)新的組織特征,為傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)與轉(zhuǎn)型提供借鑒。

    五、 結(jié)語

    迭代式創(chuàng)新是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代一類典型創(chuàng)新模式的精煉總結(jié),是一個(gè)包含用戶參與、快速試錯(cuò)、多次迭代的非線性過程,在這一過程中,創(chuàng)新者不求一次性重大突破,而是通過一次次迭代積累出具有顛覆性效應(yīng)的產(chǎn)品。交互性和超前性是迭代式創(chuàng)新的兩個(gè)基本維度:交互性,即通過與用戶持續(xù)、深度的交互獲知需求、創(chuàng)意和解決方案;超前性,即每次迭代都是對(duì)現(xiàn)有設(shè)計(jì)、技術(shù)軌道和用戶的適度超越。迭代式創(chuàng)新對(duì)組織提出了新的要求,這些要求可以歸納為三點(diǎn):組織文化、組織能力和組織結(jié)構(gòu)。與高度重視計(jì)劃的傳統(tǒng)線性創(chuàng)新模式相比,迭代式創(chuàng)新更能適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代要求,提升了企業(yè)在超競(jìng)爭(zhēng)與不確定環(huán)境下的創(chuàng)新成功概率,有利于企業(yè)更快打造出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。迭代式創(chuàng)新是一種不同于傳統(tǒng)的創(chuàng)新范式,它為轉(zhuǎn)型中的傳統(tǒng)企業(yè)提供了一種方法。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”大潮以及“供給側(cè)改革”到來,迭代式創(chuàng)新在我國(guó)必然迎來廣闊的發(fā)展空間,而那些希望采用、推動(dòng)迭代式創(chuàng)新的企業(yè)則應(yīng)打造新的組織能力與文化,適時(shí)進(jìn)行組織變革。

    但任何工具、方法也都有其適用條件,迭代式創(chuàng)新植根于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),由于網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與顧客的市場(chǎng)距離很近,開發(fā)團(tuán)隊(duì)可以快速從顧客那里得到反饋以做出及時(shí)調(diào)整。另外,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)產(chǎn)品生命周期短,硬件的更新符合摩爾定律。然而對(duì)于高度重視產(chǎn)品穩(wěn)定性、產(chǎn)品生命周期長(zhǎng)、高固定投資的行業(yè),迭代式創(chuàng)新的應(yīng)用尚有待進(jìn)一步探討。

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    作者簡(jiǎn)介:王迎軍(1955-),男,漢族,河北省邢臺(tái)市人,南開大學(xué)商學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師,研究方向?yàn)閼?zhàn)略管理和創(chuàng)新管理;張騰(1985-),男,漢族,河南省許昌市人,南開大學(xué)商學(xué)院博士生,研究方向?yàn)閼?zhàn)略管理和創(chuàng)新管理。

    收稿日期:2016-08-11。

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