對(duì)高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)的思考

崔曉玲

[摘 要] 高校輔導(dǎo)員的職業(yè)能力水平，決定著大學(xué)生思想政治教育的效果、人才培養(yǎng)的質(zhì)量和創(chuàng)業(yè)就業(yè)的指導(dǎo)效果，更是輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化、專(zhuān)家化發(fā)展的核心要素。因此，界定輔導(dǎo)員職業(yè)能力的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步推動(dòng)高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力的研究，促進(jìn)提高輔導(dǎo)員隊(duì)伍整體素質(zhì)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員職業(yè)生涯的可持續(xù)發(fā)展。

[關(guān) 鍵 詞] 輔導(dǎo)員；職業(yè)能力；職業(yè)生涯規(guī)劃

[中圖分類(lèi)號(hào)] G451 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603（2016）31-0174-01

隨著高校教育改革的不斷深化和高校學(xué)生的多樣化，輔導(dǎo)員隊(duì)伍的質(zhì)量和高校學(xué)生與教育發(fā)展要求之間的差距正日益凸顯。我國(guó)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)正在從量的擴(kuò)展向質(zhì)的提高轉(zhuǎn)變，在這種新發(fā)展變化的形勢(shì)下，界定高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步推動(dòng)高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力的研究，已經(jīng)成為高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的一項(xiàng)重要課題。

一、高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力的內(nèi)涵

職業(yè)能力（Occupational Ability）是人們從事某種職業(yè)的多種綜合能力，既包括從職者完成工作任務(wù)所應(yīng)具有的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能，也包括影響從職者對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能進(jìn)行獲取、吸引、運(yùn)用和創(chuàng)新的個(gè)性心理特征。高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力是根據(jù)《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》界定的，而隨著輔導(dǎo)員職業(yè)能力內(nèi)涵的不斷豐富，使輔導(dǎo)員職業(yè)能力的結(jié)構(gòu)也發(fā)生了轉(zhuǎn)變，結(jié)合輔導(dǎo)員隊(duì)伍特性來(lái)看，首先一定要具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)能力，具備了專(zhuān)業(yè)能力和學(xué)術(shù)能力能夠使輔導(dǎo)員迅速地適應(yīng)崗位，開(kāi)展學(xué)生工作，培養(yǎng)目標(biāo)高素質(zhì)人才。其次需要具備能夠與學(xué)生進(jìn)行有效溝通的能力、組織管理學(xué)生和團(tuán)隊(duì)協(xié)作等可遷移能力。最后，在工作的開(kāi)展中，敬業(yè)精神和服務(wù)意識(shí)起決定性作用。通過(guò)以上的分析，對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)能力構(gòu)成的要素進(jìn)行概括，包括專(zhuān)業(yè)能力、可遷移技能、自我管理能力三個(gè)方面。

二、高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)的分析

（一）專(zhuān)業(yè)能力

所謂輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)能力是知識(shí)作為載體呈現(xiàn)出來(lái)，各種知識(shí)要素的組合客觀(guān)反映了輔導(dǎo)員的層次和應(yīng)達(dá)到的知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)教育部制定的《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》來(lái)分析，專(zhuān)業(yè)知識(shí)應(yīng)包括具備寬廣的知識(shí)儲(chǔ)備，即了解馬克思主義理論、哲學(xué)、政治學(xué)、教育學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、倫理學(xué)、法學(xué)等學(xué)科的基本原理和基礎(chǔ)知識(shí)；精專(zhuān)的思想政治教育專(zhuān)業(yè)基本理論、基本知識(shí)、基本方法和大學(xué)生思想政治教育工作實(shí)務(wù)相關(guān)知識(shí)。從職業(yè)生涯規(guī)劃的“匹配理論”來(lái)說(shuō)，輔導(dǎo)員的專(zhuān)業(yè)背景在一定程度上反映出了對(duì)《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》中專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握程度。

（二）可遷移技能

所謂可遷移技能指的是主要在日常工作和活動(dòng)中獲得并不斷得到改善的技能，且在許多領(lǐng)域里都可以得到進(jìn)一步的完善和增強(qiáng)。對(duì)輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)最重要的三項(xiàng)可遷移性技能為：

1.交流和表達(dá)技能：是指輔導(dǎo)員通過(guò)口頭、書(shū)面等各種形式，有效表達(dá)和接收信息，達(dá)到良好溝通的能力。這是雙向溝通（甚至多項(xiàng)交流）必須的能力，它主要包括表達(dá)、傾聽(tīng)、說(shuō)服等具體能力。輔導(dǎo)員的交流和表達(dá)技能，可以表現(xiàn)在組織開(kāi)展形式多樣的心理健康教育宣傳活動(dòng)和職業(yè)宣講會(huì)時(shí)，若講話(huà)非常具有感染力，才能吸引學(xué)生的注意力，語(yǔ)言表達(dá)能力同樣可以用于與學(xué)生的談話(huà)，在初步掌握學(xué)生所學(xué)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)計(jì)劃、專(zhuān)業(yè)前景等的基礎(chǔ)上，幫助學(xué)生增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)認(rèn)同和做好職業(yè)規(guī)劃，引領(lǐng)大學(xué)生健康成長(zhǎng)。此外，高校輔導(dǎo)員溝通能力還有助于開(kāi)展大學(xué)生開(kāi)展團(tuán)體職業(yè)咨詢(xún)，以及就學(xué)生深層次的問(wèn)題進(jìn)行溝通、挖掘、分析與輔導(dǎo)等等。

2.問(wèn)題解決能力：是指輔導(dǎo)員面對(duì)學(xué)生工作中復(fù)雜問(wèn)題時(shí)能從多維度、多視角提出解決方案的分析、解決能力。具體表現(xiàn)：輔導(dǎo)員能有效設(shè)計(jì)相對(duì)系統(tǒng)的院（系）心理健康教育整體方案，并能指導(dǎo)學(xué)生社團(tuán)開(kāi)展形式多樣的心理健康教育活動(dòng)；當(dāng)面對(duì)危機(jī)事件時(shí)，能掌握整個(gè)事件的過(guò)程，深層次研究事件原因，改進(jìn)工作，提出對(duì)策。

3.組織管理和計(jì)劃能力：是指輔導(dǎo)員計(jì)劃組織、協(xié)調(diào)配合、任務(wù)指派等能力。具體表現(xiàn)：高校輔導(dǎo)員如何組建班級(jí)團(tuán)隊(duì)，如何設(shè)置合理的班級(jí)架構(gòu)，如何處理好班級(jí)組織與黨團(tuán)組織、學(xué)生會(huì)組織甚至一些社團(tuán)組織之間的架構(gòu)沖突等等，而帶好一個(gè)班級(jí)它要求輔導(dǎo)員具有關(guān)注細(xì)節(jié)、綜合考慮、有效分配職責(zé)等具體能力。

（三）自我管理能力

所謂自我管理能力，就是指輔導(dǎo)員依靠主觀(guān)能動(dòng)性，按照社會(huì)目標(biāo)，有意識(shí)、有目的地對(duì)自己的思想、行為進(jìn)行轉(zhuǎn)化控制的能力，即自己管理自己，自己約束自己，自己激勵(lì)自己。輔導(dǎo)員自我管理能力就是輔導(dǎo)員本身獨(dú)有的特征和品質(zhì)，可以幫助輔導(dǎo)員更好地適應(yīng)職場(chǎng)環(huán)境，應(yīng)對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，是輔導(dǎo)員最有價(jià)值的“資產(chǎn)”，更是影響輔導(dǎo)員職業(yè)生涯成功與否的關(guān)鍵。具體表現(xiàn)在當(dāng)輔導(dǎo)員在日常工作或各種復(fù)雜的突發(fā)事件面前，能在心理或行動(dòng)上有意識(shí)、有目的地自覺(jué)控制自己的情緒和言行，冷靜地分析沖突，迅速地采取有效措施；也表現(xiàn)在工作上無(wú)論面對(duì)怎樣的學(xué)生和多么棘手的事件，都能保持積極樂(lè)觀(guān)的正能量、一絲不茍的工作態(tài)度和為學(xué)生服務(wù)的責(zé)任心。因此，輔導(dǎo)員的自我管理能力是開(kāi)展深入、細(xì)致、到位的學(xué)生思想政治教育工作、心理健康教育與咨詢(xún)工作和職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)的基石，在完成特定任務(wù)時(shí)起到特別突出的作用，有效幫助輔導(dǎo)員應(yīng)對(duì)工作問(wèn)題，適應(yīng)工作環(huán)境。

參考文獻(xiàn)：

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