近日,蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東在2016中國電子商務(wù)大會上宣布,未來3個月,蘇寧將在全國建設(shè)300個VR體驗館,打造中國最大的VR體驗平臺。這個看似突然宣布的計劃,卻成為蘇寧在企業(yè)轉(zhuǎn)型期最形象的縮影。
為何要建VR體驗館
建VR體驗館只是蘇寧對VR行業(yè)的又一次滲透。在今年的1月份,蘇寧就宣布與中興達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系,宣稱將合力探索VR技術(shù)。就在張近東宣布VR體驗館計劃的前幾天,蘇寧旗下的PPTV正式改名為聚力,并稱將開設(shè)線下體驗店,300個VR體驗館計劃的具體實施就由聚力來全部負(fù)責(zé)。
可見,蘇寧對VR行業(yè)的滲透是全方位的,從上游的硬件制造,到內(nèi)容創(chuàng)作再到下游的市場推廣和渠道鋪設(shè)。線下體驗店作為蘇寧VR整體戰(zhàn)略的一部分,最重要的任務(wù)是幫助大眾消費(fèi)者了解這個新興的電子產(chǎn)品,起到培育市場的作用,為蘇寧在其他環(huán)節(jié)的投資創(chuàng)造一個良好的盈利環(huán)境。
“不好玩”的VR
早在正式公布VR體驗館計劃前,HTC Vive的體驗區(qū)就進(jìn)入了蘇寧的線下門店。據(jù)目前的資料來看,未來的體驗館仍將是以類似的形式開展。不過以目前VR硬件的實際體驗來看,上述做法還起不到培養(yǎng)市場的作用。
誠然,借助消費(fèi)者的好奇心驅(qū)使,吸引來第一波嘗鮮者不成難事。然而VR在內(nèi)容上的匱乏必將成為體驗館最大的掣肘,缺乏真正打動消費(fèi)者內(nèi)容的體驗,只能讓體驗者感受一下新科技的特別之處,卻很難讓人產(chǎn)生一種購買的欲望。HTC Vive某線下實體店老板在采訪中就說到: 在經(jīng)過這么長時間的免費(fèi)體驗之后,還沒有看到一個回頭客。
當(dāng)消費(fèi)者渡過最初的普及教育階段之后,便會開始意識到內(nèi)容對VR的重要性。此時獲益最大的,將是那些內(nèi)容開發(fā)商,前期在VR門店上獲得的口碑優(yōu)勢會被無限的縮小。而到了最后市場爆發(fā)的時期,硬件廠商又會進(jìn)來分走一杯羹,而蘇寧恰恰最怕出現(xiàn)這個局面—自身淪為渠道,徒為他人做嫁衣。
最需要的是專注
看似蘇寧在VR行業(yè)上全覆蓋,其實換個角度來看,它的投資點分散,缺乏聚焦,而多筆投資間又缺乏相互的聯(lián)系,難以形成合力,這種戰(zhàn)術(shù)性動作恐是病急亂投醫(yī)。事實上錯失了電商時代的蘇寧,在轉(zhuǎn)型期確實顯得有些著急,不想更不敢放過任何一個風(fēng)口。當(dāng)然作為一家已經(jīng)成功的企業(yè),不缺試錯的機(jī)會和資本,缺的可能只是那一份專注和耐心。