大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物現(xiàn)狀及其大五人格分析

薛夢秋　卞雪　王倩　王若楠　伍靈芝

【摘要】大學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物的易感人群，本研究通過問卷調(diào)查，結(jié)合大五人格對南京工程學(xué)院學(xué)生施測，在了解了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物的情況的同時(shí)，也考察了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物與大五人格之間的關(guān)系。

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生 網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物 大五人格

網(wǎng)絡(luò)購物是一種極其方便的購物方式。隨著生活水平的提高，網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)逐漸成為人們的一種日常消費(fèi)方式。

2015年是阿里巴巴第七年舉辦雙十一購物節(jié)，截至11月11日24時(shí)交易量達(dá)到912億元人民幣，比2014年雙十一成交額提升近60%。阿里巴巴CEO張勇表示，這不僅僅是一個(gè)數(shù)字，這說明雙十一已深入人心，反應(yīng)了消費(fèi)者的力量，也反映了互聯(lián)網(wǎng)的力量。

然而，在這個(gè)巨大的數(shù)字背后也隱藏著其“黑暗”的一面。同樣也是2015年，“剁手黨”入選了《咬文嚼字》雜志頒布的十大流行語榜單?！岸缡贮h”，指沉溺于網(wǎng)絡(luò)購物的人群，以女性居多。她們穿梭于各大購物網(wǎng)站間，搜尋、比價(jià)、秒拍、下單，樂此不疲。往往看似精打細(xì)算，實(shí)則買回了大量沒用的東西，造成時(shí)間、精力、金錢的浪費(fèi)。冷靜之后，常常追悔莫及，甚至下了再不理性購物就剁手的狠心，但過不了多久就故態(tài)重萌。這其實(shí)是強(qiáng)迫性購物的一種體現(xiàn)。

一般認(rèn)為，強(qiáng)迫性購物具有三個(gè)核心特征：（1）無法遏制的購物沖動；（2）個(gè)人對購物行為失去控制；（3）即使購物行為已經(jīng)對個(gè)人、社會生活和職業(yè)活動造成很多負(fù)面影響，仍持續(xù)不斷地過度購物。[1] 網(wǎng)路強(qiáng)迫性購物沒有專用名詞及定義，一般指通過互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行的強(qiáng)迫性購買。國外近年的研究開始關(guān)注強(qiáng)迫性購物的前因，如人格特征。大五人格理論曾被人格心理學(xué)界高度認(rèn)可，這五個(gè)因素分別是開放性（openness）、責(zé)任心（conscientiousness）、外傾性（extroversion）、宜人性（agreeableness）和神經(jīng)質(zhì)（neuroticism）。本文主要研究大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物的現(xiàn)狀以及大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物與大五人格之間的關(guān)系。

一、研究方法

（一）研究對象

本研究以南京工程學(xué)院的學(xué)生作為研究對象，調(diào)查期間正值大四學(xué)生外出實(shí)習(xí)或工作，因此只調(diào)查了大一、大二和大三的學(xué)生。 此次研究共發(fā)放正式問卷600份，收回問卷541份，問卷回收率為90.2%。整理收回的問卷，剔除含有連續(xù)5項(xiàng)以上規(guī)律性作答的問卷及錯(cuò)答、漏答5項(xiàng)以上的無效問卷，共得到有效問卷523份，有效率為87.2%。被試的具體分布如表1所示。

（二）研究工具

網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物及大五人格混合問卷是由網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物量表以及大五人格問卷組合而成的綜合問卷，目的是便于被試者的填寫以及數(shù)據(jù)的對應(yīng)。

網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物量表均為正向記分題，采用5點(diǎn)計(jì)分方法，從“完全不符合”到“完全符合”分別記為1-5分。

大五人格問卷包括五個(gè)維度，他們分別為神經(jīng)性，外傾性，開放性，宜人性和責(zé)任心。同樣使用用5點(diǎn)計(jì)分法，從“完全不符合”到“完全符合”分別記為1-5分。

（二）研究程序

分別利用大一學(xué)生周一至周五的夜自習(xí)課間以及大二大三課間進(jìn)行為期一周的施測，采用團(tuán)體施測法，以班為單位施測，當(dāng)場收回問卷。施測前先由主試按指導(dǎo)語指導(dǎo)學(xué)生正確使用量表，幫助學(xué)生了解填寫規(guī)則，在確認(rèn)被試?yán)斫馐y要求后開始施測。

二、研究結(jié)果

（一）網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物數(shù)據(jù)分析

對所有被試在網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物量表上的得分進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)（結(jié)果如圖1所示），發(fā)現(xiàn)大學(xué)生人群中存在網(wǎng)強(qiáng)迫性購物人群，為進(jìn)一步考察大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物的具體情況，本研究按照以下標(biāo)準(zhǔn)對不同程度網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物的大學(xué)生進(jìn)行分類：

（1）無或輕度網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物人群（分?jǐn)?shù)低于25）；

（2）中度網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物人群（分?jǐn)?shù)介于25和40之間）；

（3）重度網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物人群（分?jǐn)?shù)高于40）。

結(jié)果如圖2所示，所調(diào)查的被試中，無或輕度網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物的人數(shù)為316，占60.42%；中度網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物的人數(shù)為169人，占32.31%；重度網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物的人數(shù)為38人，占7.27%。說明大學(xué)生人群中普遍存在網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物現(xiàn)象。

對得分標(biāo)記為重度網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物的38個(gè)被試進(jìn)行分類（結(jié)果如圖3所示），發(fā)現(xiàn)盡管被測女生總數(shù)少于男生，標(biāo)記為重度網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物的女生占標(biāo)記為重度網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物的總?cè)藬?shù)、被測女生總數(shù)都大于男生，文科（相對于理科）也呈現(xiàn)和女生相類似的特點(diǎn)。

（二）網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物與大五人格的相關(guān)分析

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物總分及各維度得分與神經(jīng)質(zhì)、開放性呈顯著正相關(guān)，與責(zé)任心呈顯著負(fù)相關(guān)。這說明大學(xué)生神經(jīng)質(zhì)、開放性得分越高，網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物越嚴(yán)重，而責(zé)任性的得分越高，大學(xué)生就越不容易產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物。（結(jié)果如表2-4所示）

三、分析與討論

（一）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物的特點(diǎn)分析

強(qiáng)迫性購物（compulsive buying）也被稱作為購物成癮（shopping addiction），沖動性購物（impulse buying），它是一種功能紊亂的消費(fèi)性不良行為，表現(xiàn)為無法抑制自己購物沖動和欲望的不良購買行為。如果個(gè)體患有強(qiáng)迫性購物癥，他們可能表現(xiàn)出對購物行為的失控，持續(xù)性過度地購物。[2]

經(jīng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物現(xiàn)狀呈以下特點(diǎn)：

1.重度網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物人群所占比重較小。分析數(shù)據(jù)顯示，在大學(xué)生調(diào)查群體中，無或有輕度網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物人群所占調(diào)查整體比重為60.42%，有中度網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物人群所占比重為32.31%，而有重度網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物傾向人群所占比重卻僅有7.27%。這一分析數(shù)據(jù)說明，當(dāng)前大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物嚴(yán)重程度尚不是很高，如果采取適當(dāng)措施進(jìn)行引導(dǎo)，這一現(xiàn)象可以得到緩解。