謝丹丹
當(dāng)增量市場止步不前的時(shí)候,是否可以重新回到存量市場?而回到存量市場,企業(yè)就必須互聯(lián)網(wǎng)化。
2015年,整體經(jīng)濟(jì)形勢都在下滑,2016年也將持續(xù)。企業(yè)開拓增量市場,拓展新客戶變得越來越難。眾所周知,工程或工程產(chǎn)品類傳統(tǒng)企業(yè),與房地產(chǎn)的發(fā)展密切相關(guān)。現(xiàn)在全國的房地產(chǎn)市場普遍下滑,如果有企業(yè)說要開發(fā)工程市場,并揚(yáng)言2016年要像過去翻幾番,這是不現(xiàn)實(shí)的。
當(dāng)增量市場止步不前的時(shí)候,是否可以重新回到存量市場?如何對客戶進(jìn)行二次開發(fā)?企業(yè)就必須互聯(lián)網(wǎng)化。
在互聯(lián)網(wǎng)大潮的2016年,對于大多數(shù)止步不前的企業(yè)來說,必須強(qiáng)制推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)化,從而實(shí)現(xiàn)對客戶價(jià)值的深度挖掘。
從照明企業(yè)到共享平臺
在幾年前,中易物聯(lián)遇到了增長的瓶頸,后來我們嘗試互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。從早期的全網(wǎng)營銷,到開拓線上渠道,再到后來在企業(yè)內(nèi)部強(qiáng)制創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)的思維環(huán)境,我們迫使企業(yè)上下全部互聯(lián)網(wǎng)化。
現(xiàn)在,我們已經(jīng)從一家做照明的傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型為一個(gè)共享平臺了。我們給自己的定位是“智慧城市產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)芯片”,為傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型,從而實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的深度挖掘。
具體來說,一家傳統(tǒng)制造燈具的企業(yè),只要加上中易物聯(lián)的一個(gè)核心通訊模塊,利用中易系統(tǒng)物聯(lián)網(wǎng)平臺,這套燈具就變成互聯(lián)網(wǎng)燈具了。除了產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)化,連同企業(yè)的商業(yè)模式都跟著發(fā)生了轉(zhuǎn)變。
變成互聯(lián)網(wǎng)燈具企業(yè)的好處就是,互聯(lián)網(wǎng)是萬物互聯(lián)的,這套燈具賣出去以后,燈具使用情況怎么樣?燈的壽命有多長?有多少人在使用?這些數(shù)據(jù)都能對企業(yè)后期的決策提供支持。
以前是燈具賣出去之后,這筆買賣就算結(jié)束了。而現(xiàn)在是,用戶使用情況的好壞直接和企業(yè)產(chǎn)生關(guān)聯(lián),企業(yè)可以為用戶持續(xù)提供服務(wù)。
依托這項(xiàng)技術(shù),2016年,中易物聯(lián)要徹底轉(zhuǎn)變商業(yè)模式,我們稱之為EOP——E是資金,O是運(yùn)營,P是合作伙伴。我們基于戰(zhàn)略合作,幫助傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型,企業(yè)缺技術(shù),我們就負(fù)責(zé)全程提供技術(shù)指導(dǎo)。企業(yè)缺資金,專門會有投資人來給企業(yè)投錢。總之,最終目的是幫助傳統(tǒng)企業(yè)將單一賣產(chǎn)品的模式,轉(zhuǎn)變成運(yùn)營維護(hù)模式。
共享是未來社會的第一主題,單打獨(dú)斗誰都干不過誰。企業(yè)應(yīng)該把自己的優(yōu)勢發(fā)揮到最大,通過合作來彌補(bǔ)短板。
互聯(lián)化的核心是大數(shù)據(jù)
企業(yè)為什么要轉(zhuǎn)型?互聯(lián)網(wǎng)化的好處是什么?
馬云說過,未來具有核心競爭力的公司一定是掌握數(shù)據(jù)的公司。傳統(tǒng)企業(yè)過去沒有數(shù)據(jù),而現(xiàn)在掌握數(shù)據(jù)唯一的途徑是網(wǎng)絡(luò)。通過網(wǎng)絡(luò)如何掌握呢?企業(yè)必須將產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系起來。在中易物聯(lián)的平臺上,每20秒就產(chǎn)生一個(gè)產(chǎn)品的數(shù)據(jù),一天有4000個(gè)數(shù)據(jù)上傳,最后形成企業(yè)的大數(shù)據(jù)。當(dāng)我們對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析總結(jié)的時(shí)候,其結(jié)論對企業(yè)的決策形成、產(chǎn)品改進(jìn)以及運(yùn)營模式都是一個(gè)真正的參考。
企業(yè)成功開拓新市場的機(jī)會已經(jīng)不大,只有依托互聯(lián)網(wǎng)收集來的數(shù)據(jù),才能實(shí)現(xiàn)用戶的多次開發(fā),深度挖掘現(xiàn)有客戶的潛在價(jià)值。讓企業(yè)和用戶之間產(chǎn)生粘性,而粘性的基礎(chǔ)就是大數(shù)據(jù)。在未來,任何一個(gè)沒有形成用戶粘性的產(chǎn)品,都是沒有生命力的。
同時(shí),來自用戶的行為數(shù)據(jù)又進(jìn)一步影響到企業(yè)對產(chǎn)品的改進(jìn)和迭代,最終打造出符合用戶需求的產(chǎn)品。
員工管理走向互聯(lián)網(wǎng)化
2016年,不僅是商業(yè)模式要進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,員工管理也要互聯(lián)網(wǎng)化,中易物聯(lián)所有員工行為的管理都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化了。
我們?yōu)榇搜邪l(fā)了一個(gè)類似于微信的“微工作”App。這是一套全新的員工激勵(lì)體系,它將員工從被動(dòng)工作變成主動(dòng)工作,其主要核心就是激發(fā)人性中的真善美。過去,企業(yè)都是考核員工的業(yè)績,能量化的就考核,不能量化的就作罷。
但如今,我們將人才考核分成德和才,德也可以被量化。例如:某個(gè)員工幫助他人做了一件好事,公司的所有員工都會在第一時(shí)間為他的行為點(diǎn)贊。每個(gè)“贊”都被量化成分值,最后體現(xiàn)在員工的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)上。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,很多事情都是瞬間發(fā)生的。管理也是如此,瞬間表揚(yáng),瞬間批評,員工所做的事情立即得到反饋,而不會等到開例會時(shí)才去表揚(yáng)或批評,這些都是可以實(shí)施的。
傳統(tǒng)管理強(qiáng)調(diào)流程,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代強(qiáng)調(diào)的是體育場式的管理,即一個(gè)人可以對多個(gè)人傳遞信息,這可以有效避免傳統(tǒng)層級造成的信息失真。體育場式的管理,能夠讓我們從德和才這兩個(gè)維度,進(jìn)行全方位的考核和激勵(lì)員工。所有管理信息即刻全員送達(dá),實(shí)現(xiàn)高效公平管理。管理
責(zé)任編輯:莊文靜
管理風(fēng)向標(biāo)
Q:目前,還有一些傳統(tǒng)企業(yè)沒有開始轉(zhuǎn)型。您對傳統(tǒng)企業(yè)管理者有什么建議?
A:原來是倡導(dǎo)和鼓勵(lì)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化,而現(xiàn)在是你做也得做,不做也得做,必須要互聯(lián)網(wǎng)化。
Q:那強(qiáng)制互聯(lián)網(wǎng)化具體怎么操作?
A:強(qiáng)制互聯(lián)網(wǎng)化有三個(gè)節(jié)點(diǎn):
第一,思考你的產(chǎn)品如何跟互聯(lián)網(wǎng)連接起來。不管它能還是不能,先要敢想,沒準(zhǔn)什么時(shí)候一覺醒來就想通了。
第二,資源要共享。必須要將你的資源共享給別人,同時(shí)也享受外界的共享資源,這是典型的互聯(lián)網(wǎng)思維。
第三,渠道思維要變。渠道一定是要做互聯(lián)網(wǎng)化的,營銷、銷售,整個(gè)渠道體系必須要有互聯(lián)網(wǎng)思維,而不能再像傳統(tǒng)企業(yè)一樣跑攤跟點(diǎn)了。