“學霸君”煉成記

向林杰

“中國有8000萬中學生，每人每天平均要做40道習題，每天共計要做32億道題，其中有8億道題不能夠順利解決?！边@不是一串簡單的數(shù)字羅列，這背后藏著巨大的細分市場，并且已經(jīng)活躍著一些品牌。

學霸君的CEO張凱磊先生畢業(yè)于南開大學數(shù)學科學學院，高考時數(shù)學物理皆滿分，是一個名副其實的學霸君。把教育的普及化做到底一直以來都是張凱磊的夢想。于是在大學時代張凱磊就曾休學創(chuàng)辦“問吧教育”，這是國內(nèi)早期專注于中小學教輔培訓的領先品牌，此后該品牌為安博教育收購，并促成了安博成功登陸紐約證券交易所。

在張凱磊眼中，教育是一塊十分有發(fā)展前途的產(chǎn)業(yè)，作業(yè)難題的快速答疑是當下對作業(yè)敏感度最高的中學生群體的剛性需求。于是，大學畢業(yè)之后，張凱磊默默儲備能量，為自己的二次創(chuàng)業(yè)韜光養(yǎng)晦，一定要把教育普及化進行到底。張凱磊畢業(yè)后首先進入了金融行業(yè)，先后任職于中金、鼎暉、平安等國內(nèi)一線金融機構，主導了多個十億級以上的投資項目，多年積累的豐富投資經(jīng)驗以及敏銳的商業(yè)洞察力，都為他日后創(chuàng)建“學霸君”奠定了基礎。

2012年張凱磊毅然辭職，創(chuàng)辦“問吧科技”（主要產(chǎn)品為“學霸君”），切入“互聯(lián)網(wǎng)+”并專注于K-12在線教育事業(yè)，希望用技術和大數(shù)據(jù)解決K-12學生學習痛點。

專注“K-12”黃金市場

張凱磊的初心未改，打造學霸君這個平臺是為了提高學生的學習效率，這是他一直以來的夢想。張凱磊在接受《廣告主》采訪時表示，當學生們遇到問題不敢問、不想問、不會問的時候，學霸君能夠讓他們的難題得到即刻解決，使問題不堆積。這樣不僅有效的解決了學生的學習痛點，還能減輕老師輔導學生的課業(yè)壓力，同時也能減輕家長在操心孩子學業(yè)方面的壓力，一舉三得。

K-12在整個教育行業(yè)占有最大的份額，僅僅是課外輔導培訓市場就有3000億到6000億人民幣規(guī)模。由于擁有最多的資金投入，所以K-12近兩年在投資市場炙手可熱。

嗅覺靈敏的張凱磊在2012年開始研發(fā)“學霸君”，2013年9月手機app版正式誕生，2014年開始推出全自動答疑版，在智能手機普及之后，學霸君成為全國首款拍照答疑產(chǎn)品。緊接著，“作業(yè)幫”和“小猿搜題”等競品相繼問世，一起搶下整個市場。在炙手可熱的O2O教育方面，家教市場和1對1市場還沒有被滿足，學霸君希望能解決隨時隨地幫助家長找到好老師的需求。

技術刷新體驗

用戶體驗決定著產(chǎn)品的口碑和生命周期，張凱磊介紹，學霸君擁有全球領先的自然環(huán)境文字識別技術，掌握STR技術有效解決從低質(zhì)量照片中提取文字、公式、圖形等識別難題。基本做到接近人眼辨別能力的文字識別精度。自主開發(fā)的搜索算法進行相似度計算和排序，效率超越市場上同類搜索引擎。在內(nèi)容方面，學霸君目前已積累了超過7000萬道全科題目及對應的解答，智能劃分多維度的知識結構及標簽并能夠自動更新和完善題庫。并且建立了針對性的推薦系統(tǒng)，在大數(shù)據(jù)范圍內(nèi)，打造高精度、多角度的學生能力畫像系統(tǒng)，個性化評估學生的真實學習情況，針對性回饋學習方向和重點，給出更精準的學習指導。

2015年9月學霸君在全國率先推出在線答疑服務，學生拍照搜題如果想要進一步了解解題思路，可以一鍵呼叫老師，老師24小時在線隨時接單，有點類似“滴滴打老師”的模式。教師通過語音+白板的方式對題目進行一對一講解，講題過程中，學生通過語音跟老師實時交流，學生用手機聽，老師用PC講。通過一鍵呼叫老師的功能，學生可以通過手機看到老師的板書，獲得現(xiàn)實課堂里老師板書教學的同樣體驗。一方面學生的問題被解答了，另一方面答疑老師也獲得了一定的收入。

在線答疑自2015年9月上線以來，周末的日均在線答疑單量達到5萬單，平均客單價在7元左右。該功能一旦達到30萬到40萬的月度付費用戶，將迅速變成一個盈利性質(zhì)的產(chǎn)品，學霸君勢必掌握學生更詳細的數(shù)據(jù)和信息，為學生提供更好的個性化服務。

在在線解題領域，學霸君的優(yōu)勢在于利用大數(shù)據(jù)的分析來為學生提供更好的學習服務。學霸君的發(fā)展路徑分為三步，第一步找得到，第二步聽得懂，第三步學得會。找得到的意思是讓學生通過拍照搜題功能隨時能找到題目的解析，這是維護用戶粘度最基礎的原因；聽得懂的意思是從一個純粹的工具升級為服務，老師介入提供更有針對性的服務，大量的數(shù)據(jù)都積累起來以后，提升分數(shù)會非常明顯，家長就愿意小額付費，特別是當學霸君基于數(shù)據(jù)分析給他們相應的分析報告時，家長就會感激涕零。

通過技術創(chuàng)新和內(nèi)容的沉淀，學霸君已有超過3700萬的忠實學生用戶，日活躍用戶已達300萬，每天為學生解決超過1500萬道難題，累計為用戶答疑已超過20億次。目前，“學霸君”已穩(wěn)居全國同類產(chǎn)品TOP3。

激烈的品牌卡位戰(zhàn)

市場的火爆引發(fā)了卡位戰(zhàn)，一直厚積薄發(fā)的學霸君終于迎來了品牌推廣爆發(fā)的一年。2015年9月學霸君在北京進行了一波較大范圍的廣告投放，包括分眾框架廣告、地鐵以及公交站臺等。張凱磊表示：“公司的主要資金始終在用于產(chǎn)品和技術的研發(fā)，不斷提升用戶體驗。這次大規(guī)模投放是跟2015年下半年的公司戰(zhàn)略相關的。由于9月1號要上線在線老師實時答疑服務，我們判斷需要一個引爆點作為先發(fā)契機?！钡攸c自然非北京莫屬，因為這里聚集著全國最優(yōu)質(zhì)的教育資源、互聯(lián)網(wǎng)技術和媒體資源，可謂是戰(zhàn)略要地。這一波投放也為學霸君2015年11月開始面向全國范圍用戶投放的電視廣告奠定了有利的品牌宣傳基礎。

繼9-10月在北京的一波廣告之后，2015年底學霸君在湖南衛(wèi)視、浙江衛(wèi)視、東方衛(wèi)視等國內(nèi)一線平臺進行廣告投放，全面覆蓋了《跑男》、《快樂大本營》、《天天向上》、《挑戰(zhàn)者聯(lián)盟》等最火熱的綜藝欄目，有效帶動了app的用戶新增，并大大提升了學霸君的品牌影響力。隨后，競爭對手在投放上也紛紛跟進。由于很好的匹配了公司的戰(zhàn)略節(jié)點，這一階段的廣告投放都達到了預期的效果，在帶動用戶新增的同時極大地提升了學霸君的品牌影響力。

張凱磊透露，2016年，學霸君會尋求更多創(chuàng)新突破點。包括將聯(lián)合中國移動旗下的“咪咕數(shù)媒”合作研發(fā)一款全新的獨立app“咪咕學霸君”，并已在1月11日進行了戰(zhàn)略合作品牌發(fā)布會。后續(xù)還會借助中國移動強大的品牌優(yōu)勢與用戶渠道優(yōu)勢，進一步將自身的產(chǎn)品和技術研發(fā)優(yōu)勢發(fā)揮得淋漓盡致。

同時，學霸君2016年也將進一步在老師答疑服務上進行優(yōu)化和深化，并持續(xù)尋求與有實力的機構進行合作，發(fā)掘更多在線教育類的新機會。在廣告投放上，會嘗試更多元化的媒介渠道與推廣方式。至于廣告的投放量級，要依據(jù)該節(jié)點所處的戰(zhàn)略階段進行考量。

未來學霸君很可能成為分發(fā)平臺，即便不是學霸君也會是其他培訓機構成為分發(fā)平臺，將會幫助培訓機構更好的去接觸家長，家長用數(shù)據(jù)去找培訓機構。這可能是整個體系最大的改變。張凱磊認為在這場改變里，大家已經(jīng)站在了一個非常不錯的位置，接下來就是看大家怎么跑。該有的入口已經(jīng)逐漸打開了，當更多的技術涌入這個領域，全面改變效果的時候，就看家長的投入。

學霸君非常有信心在未來幾年內(nèi)K-12會繼續(xù)火下去，因為有用戶持續(xù)的投入和消費，以及平臺的技術優(yōu)化。所以張凱磊對未來還是很有信心，也準備迎接這個市場的巨大提升。