市場營銷雙語教學(xué)思考與實踐淺析

徐珊珊

摘要：英語在世界經(jīng)濟文化交流中具有重要地位和作用，全球?qū)τ诮?jīng)濟管理類專業(yè)國際化人才的需求量也不斷增大，市場營銷學(xué)作為經(jīng)濟管理專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課，實施雙語教學(xué)已經(jīng)成為必然的選擇。本文將從對雙語教學(xué)的理解、雙語教學(xué)的問題分析、營銷雙語教學(xué)的實踐開展等方面進(jìn)行剖析。

關(guān)鍵詞：雙語教學(xué)；市場營銷；教學(xué)模式

中圖分類號：G642.41 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）34-0186-02

市場營銷是一門綜合性較強的學(xué)科，是連通了管理學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、信息學(xué)等眾多學(xué)科的重要課程，在許多高校的經(jīng)濟管理類專業(yè)中都是必不可少的一門專業(yè)課。市場營銷理論于19世紀(jì)末到20世紀(jì)20年代在美國創(chuàng)立，之后幾經(jīng)完善傳入中國，因此目前我國各高校的營銷課程教材基本都是以國外營銷理論為基礎(chǔ)，結(jié)合中國發(fā)展的國情而編制，有的是直接翻譯而來。在市場營銷課程的教學(xué)過程中，許多教師也提倡學(xué)生多看國外原著，以期能完全領(lǐng)會營銷中最基本的各種要義。隨著學(xué)科理論的發(fā)展以及全球市場對于營銷專業(yè)的復(fù)合型人才越來越強烈和廣泛的需求，市場營銷課程教學(xué)已經(jīng)不僅僅局限于要求學(xué)生在課外時間閱讀英文原著，使用雙語進(jìn)行課堂教學(xué)的方式也在我國各大高校如火如荼地開展起來[1]。使用原版教材教學(xué)已成為高等學(xué)校教學(xué)改革的一項重要內(nèi)容，雙語教學(xué)的開展情況也成為高校評估的一項重要指標(biāo)。結(jié)合各地實際情況來看，我國大部分高校所開設(shè)專業(yè)課程的雙語教學(xué)基本上都要求英語與漢語結(jié)合講授，希望培養(yǎng)能夠直接用英語參與國際學(xué)術(shù)和經(jīng)濟管理交流的國際化復(fù)合型管理人才。在講授課程的過程中，專業(yè)課教師被要求盡量多使用英語教學(xué)。然而從“通知”發(fā)布至今，專業(yè)課的雙語教學(xué)方式在各高校的推廣執(zhí)行情況并未達(dá)到理想的狀態(tài)，不論是理解，還是執(zhí)行情況，雙語教學(xué)的推行和實施仍然面臨較多阻礙。

一、對雙語教學(xué)的理解

雙語教學(xué)一般在經(jīng)濟管理類專業(yè)課的授課過程中使用得更廣泛。這一方面是由于這類相關(guān)專業(yè)課的理論基礎(chǔ)主要來源于西方國家，以英語為公共交流語言，因此雙語教學(xué)有利于更直接地接觸理論的基本要義和發(fā)展背景，相比之下，一些其他領(lǐng)域的專業(yè)課就沒有這樣的先天優(yōu)勢，雙語教學(xué)缺乏動力。另一方面，我們正處在一個國際化發(fā)展進(jìn)程不斷加速的時代，在許多專業(yè)領(lǐng)域也不斷與國際接軌，學(xué)術(shù)和貿(mào)易交流頻繁，或者與西方經(jīng)濟、人文等方面多有融合，在這樣的大環(huán)境下使用雙語教學(xué)能夠幫助學(xué)生加深理解，有助于交流。以市場營銷學(xué)為例，市場營銷理論在20世紀(jì)初創(chuàng)建于美國，后來傳到歐洲、日本和其他國家，在不斷發(fā)展完善的過程中被引入我國。雖然結(jié)合了中國的國情，但目前國內(nèi)高校開設(shè)的市場營銷專業(yè)課程內(nèi)容仍然建立在西方理論體系的基礎(chǔ)上，這就為雙語教學(xué)的開展提供了土壤。通過雙語教學(xué)，能夠幫助學(xué)生更深刻、更透徹地理解營銷理論的來源和含義，理解其出現(xiàn)的背景，理解其發(fā)展的環(huán)境，那么對于理論的吸收和運用也會更有效率，在理論結(jié)合實踐的過程當(dāng)中能夠更加理性和辯證地分析與解決實際問題，也有助于順利地進(jìn)行國際交流。這是雙語教學(xué)最根本的目的和重要意義。

二、推行雙語教學(xué)的具體分析

從各高校的實際情況來看，相關(guān)專業(yè)課的雙語教學(xué)要順利推進(jìn)并取得理想的效果，目前主要應(yīng)考慮三個方面的因素：教師、學(xué)生、教材（教學(xué)內(nèi)容）[2]。師資是雙語教學(xué)的核心。進(jìn)行雙語授課不僅要求教師在自己的專業(yè)領(lǐng)域有很好的業(yè)務(wù)能力，而且對教師的英語口語水平和綜合表達(dá)能力也有很高要求。否則授課的人表達(dá)不清，聽課的人一頭霧水，教學(xué)效果就會大打折扣，雙語教學(xué)只能流于形式。另外，雙語教學(xué)對學(xué)生素質(zhì)的要求也比較高，目前的雙語課堂大多以老師講授為主，因此學(xué)生至少要具備一定的英語聽力水平和快速反應(yīng)能力，并以能夠參與課堂互動為佳。從教材方面看，以往的母語（漢語）教學(xué)中，學(xué)生以教材為依據(jù)的同時，還可以通過其他各種來源補充大量的相關(guān)專業(yè)知識和信息，而雙語教學(xué)模式下，學(xué)生的信息來源相對有限，教材往往是他們掌握教學(xué)內(nèi)容的主要參照依據(jù)。優(yōu)秀的雙語課教材能夠為取得好的教學(xué)效果奠定基礎(chǔ)，但目前專門為雙語課程配備的教材相對缺乏，因此引進(jìn)國外原版外文教材與國內(nèi)出版的配套教材配合使用的方式被較多采用。

具體來看，在雙語教學(xué)的實際開展和推廣過程中，仍有許多需要注意的地方。

1.存在的一些問題：①具體教學(xué)目標(biāo)。雙語教學(xué)并不是為了提高學(xué)生的英語聽說能力而實行的，它本身是一種有效的教學(xué)輔助手段，雙語仍然是為教學(xué)服務(wù)的[3]。因此教學(xué)過程中應(yīng)避免舍本逐末，不能過多地關(guān)注語言水平而忽視了學(xué)術(shù)專業(yè)能力的培養(yǎng)，教學(xué)目標(biāo)必須結(jié)合專業(yè)課程的設(shè)置來確定。②課程設(shè)置。實行雙語教學(xué)的課程應(yīng)該是其學(xué)科領(lǐng)域中占有重要地位的專業(yè)基礎(chǔ)課程或?qū)I(yè)課。而在實際教學(xué)任務(wù)執(zhí)行中，哪位教師具有開設(shè)雙語教學(xué)的能力，則把那位教師開設(shè)的相應(yīng)課程定為雙語教學(xué)課程，忽略了學(xué)生的英語基礎(chǔ)和課程難易程度、專業(yè)培養(yǎng)需要及課程開設(shè)雙語教學(xué)的適應(yīng)性等問題，缺少科學(xué)的論證。而且一些高校在制定教學(xué)計劃時，并非特意按照雙語課程體系的要求，重新權(quán)衡雙語教學(xué)課程的學(xué)科地位而調(diào)整教學(xué)大綱和教學(xué)計劃，因為并非所有的課程都適合雙語教學(xué)，有些課程本身難度就很大，再采用雙語教學(xué)的形式就更不容易被理解和吸收，給教師和學(xué)生造成沉重的負(fù)擔(dān)，教學(xué)質(zhì)量和效果也難以保證。只有選擇合適的科目來開展，雙語教學(xué)才能順利進(jìn)行[4]。③師資力量。師資是制約高校實施雙語教學(xué)的瓶頸。雙語教學(xué)對教師的要求非常高，教師不僅專業(yè)要精深，而且英語要好，尤其是對教師的口語水平要求比較高，要能用地道的英語表達(dá)專業(yè)知識，解析專業(yè)詞匯。實施雙語教學(xué)的重要前提就是任課教師不僅要具備專門的學(xué)科知識和專業(yè)的教學(xué)技能，還要熟練地使用漢語和外語進(jìn)行教學(xué)。另外，從高校的管理體制看，不能排除有些高校并沒有設(shè)置有效的雙語教師培訓(xùn)和激勵機制，這也間接影響了雙語師資力量的培養(yǎng)和穩(wěn)固。④教學(xué)效果。在國際上，加拿大、新加坡、盧森堡等國都是實施雙語教學(xué)最早也是最成功的國家。這些國家本身都是雙語或者多語言國家，在語言環(huán)境方面具有先天優(yōu)勢，因此實施雙語教學(xué)可謂是“水到渠成”。相比之下，我國的雙語教學(xué)看上去似乎“先天不足”。我國是非移民國家，漢語是主流語言，而英語是外語，并沒有被廣泛使用，因此要進(jìn)行雙語教學(xué)首先需要學(xué)生學(xué)好外語，然后再通過所學(xué)的外語來學(xué)習(xí)專業(yè)理論，這的確有些吃力[4]。

2.方法、教學(xué)模式探討。在雙語教學(xué)過程中，雖然有諸多問題出現(xiàn)，但是可以努力尋找合適的方法有針對性地解決或避開上述問題，提高教學(xué)質(zhì)量。借鑒新加坡和香港的經(jīng)驗可以發(fā)現(xiàn)，雖然新加坡和香港相比之下有明顯的語言環(huán)境優(yōu)勢，但是也從另一方面證明了母語是漢語的國人可以很好地用英語來學(xué)習(xí)和實踐。當(dāng)然，這需要長時間的努力。另外，除了語言，不可避免地要接觸到文化，通過文化的交流來代入語言的發(fā)展似乎更有效率。在高校開設(shè)雙語課程，不能僅僅著眼于所開設(shè)的那門課程本身，還要營造一個合適的大環(huán)境，建立相關(guān)專業(yè)的雙語教學(xué)體系，為這個體系服務(wù)，使其能夠順利開展并且持續(xù)下去，這樣才能激發(fā)學(xué)生提高自身學(xué)習(xí)能力和語言運用能力的內(nèi)在驅(qū)動力，并且也為他們學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)提供一個好的平臺。

三、雙語教學(xué)實踐探索

市場營銷作為一門“外來”學(xué)科本身就非常適合于雙語教學(xué)。以中南民族大學(xué)為例。計劃開設(shè)雙語課程的教師通常在開課之前會經(jīng)過選拔被外派國外相應(yīng)大學(xué)進(jìn)行系統(tǒng)的雙語教學(xué)培訓(xùn)，并在回國后接受教學(xué)考核，合格的教師才能夠開設(shè)雙語課程，以保證教學(xué)質(zhì)量。并且在課程結(jié)束之后會再次接受考核評價，同時考察學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。在實際的雙語教學(xué)過程中，營銷學(xué)的相關(guān)理論基礎(chǔ)和發(fā)展背景全部用英語講授，涉及到具體國內(nèi)外營銷案例則主要采用中英文結(jié)合的方式講授。教學(xué)過程中，由于學(xué)生一般都存在缺乏自信、害怕出錯而不太主動用英語表達(dá)的問題，因此教師一般會從簡單的內(nèi)容入手，給予學(xué)生充分的思想準(zhǔn)備時間，從易到難，循序漸進(jìn)。在案例討論的部分加強互動，鼓勵學(xué)生多用不同語言表達(dá)觀點，對于他們在語言表達(dá)中出現(xiàn)的語法錯誤不予過分糾結(jié)，充分調(diào)動學(xué)生的積極性，培養(yǎng)他們的信心和用外語思考的習(xí)慣，營造良好的課堂學(xué)習(xí)氛圍。

四、思考

開展和推廣雙語教學(xué)目前在我國眾多高校中仍是一個長期任務(wù)，需要師資、學(xué)生和整個教育大環(huán)境的配合。在實踐中發(fā)現(xiàn)，一是學(xué)校的支持和培養(yǎng)是雙語教學(xué)發(fā)展壯大的重要基礎(chǔ)和保障。只有學(xué)校建立了科學(xué)合理的雙語教學(xué)培訓(xùn)考核機制，才能夠為雙語教學(xué)活動穩(wěn)定持久地保駕護(hù)航；只有加大對雙語教學(xué)的扶持力度，創(chuàng)造良好的教學(xué)環(huán)境，提高管理水平，才能夠保證雙語教學(xué)的順利進(jìn)行。二是教師的主導(dǎo)力量起了很大的作用。良好的教學(xué)培訓(xùn)和考核機制不僅能夠有效地調(diào)動教師的積極性，而且能夠加強對教師雙語授課能力的訓(xùn)練。學(xué)校對教師的培訓(xùn)與支持不僅能夠使雙語教師自身的能力得到迅速提高，而且能夠更好地吸收先進(jìn)的教學(xué)理念和方法，直接提高教學(xué)質(zhì)量和效果。三是有些高校同時采用自編教材和外語原版教材，似乎更適應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)方式和進(jìn)度，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中也逐漸找到適合自己的方法，積極性逐漸提高，學(xué)習(xí)效果也較好。

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