論口譯員在不同文化背景中的社交禮儀

馬巖

【摘要】：口譯，與筆譯不同，除了語言間的轉(zhuǎn)換之外，還是社交場(chǎng)合。所以，對(duì)于口譯員而言，社交禮儀是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，這對(duì)于促進(jìn)交流、增進(jìn)互信、建立良好的人際關(guān)系都至關(guān)重要。然而，雖然在社交禮儀中有著共性的規(guī)則，但是不同國(guó)家、地區(qū)之間由于不同的因素影響，會(huì)形成獨(dú)特的社交禮儀習(xí)慣。本文將選取陪同口譯員作為分析的主要對(duì)象，分析和探索不同國(guó)家、地區(qū)之間社交禮儀的差異性。

【關(guān)鍵詞】：陪同口譯；社交禮儀；差異

口譯，即口頭翻譯，用口頭表達(dá)講原語翻譯為目的語，屬于翻譯的一種特殊形式。然而，口譯同時(shí)也是一種社會(huì)互動(dòng)交際行為，口譯的信息轉(zhuǎn)換過程設(shè)計(jì)的不只是語言，更是交際情景。在譯員口譯的過程中，譯員的作用絕不是單純的信息轉(zhuǎn)換，更是口譯交際的“合作參與者”，發(fā)揮“文化協(xié)調(diào)員”，促進(jìn)不同文化背景人群的有效溝通（張威，2013：17）。既然在口譯過程中，譯員不僅僅是翻譯機(jī)器，而是橋梁，是文化協(xié)調(diào)員，在口譯這個(gè)至少包含兩國(guó)語言，蘊(yùn)含兩國(guó)文化的過程中，社交禮儀也是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。所謂社交禮儀，是一門綜合性較強(qiáng)的行為科學(xué)，是指人際間交往中，自始至終的以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為（金正昆，2013）。社交禮儀可以幫助我們建立良好的人際關(guān)系，在人際交往中，社交禮儀是重要的潤(rùn)滑劑，是人與人溝通的必要條件。社交禮儀還可以使和諧發(fā)展人際關(guān)系，是一種調(diào)節(jié)器，也是一種助燃劑。

社交禮儀無疑對(duì)口譯場(chǎng)合也是相當(dāng)重要的。如何正確的行為，如何律己，都會(huì)對(duì)陪同口譯員與客戶之間產(chǎn)生重要的影響。禮貌且恰當(dāng)?shù)亩Y儀無疑將對(duì)口譯工作帶來巨大的優(yōu)勢(shì)和便利，反之則會(huì)使得譯員陷入不利、尷尬，甚至麻煩。

不同地區(qū)和民族之間社交禮儀的不同的成因各不相同，筆者本文將主要從宗教習(xí)慣和價(jià)值觀兩個(gè)方面進(jìn)行簡(jiǎn)要的分析。

（一）宗教習(xí)慣：

中國(guó)是沒有宗教習(xí)慣的，雖然佛教、伊斯蘭教、基督教在中國(guó)也廣為接受，但是中國(guó)并不是一個(gè)宗教國(guó)家。但是，大部分的西方國(guó)家，包括亞洲國(guó)家都是信奉宗教的國(guó)家。所以，譯員在與客戶，與中方口譯的過程中，需要特別注意。

（1）基督教

西方大多數(shù)國(guó)家都基督教的信徒，信奉上帝和主的兒子耶穌。在基督教中，基督徒都避諱數(shù)字“13”，根據(jù)畫家達(dá)·芬奇在《最后的晚餐》中描述了耶穌被出賣前與他的弟子們共同進(jìn)餐的情景，畫面上參加晚餐的共有13人，第13人就是背叛者猶大。所以，“13”一直是西方的禁忌。所以，譯員在交流的過程中，應(yīng)該充分注意。另外，在穿著方面，由于陪同譯員也可以會(huì)陪同客戶參加晚宴等其他社交活動(dòng)，在顏色選擇上應(yīng)避免穿著黃色，因?yàn)檫@種顏色是耶穌的叛徒猶大所穿衣服的顏色，所以基督徒會(huì)將黃色視為下賤之色的寓意（楊政紅，175）。最后，當(dāng)譯員與客戶初次見面或者道別的時(shí)候，如果要同時(shí)握手，不要交叉握手，因?yàn)檫@樣會(huì)形成一個(gè)十字架?；浇讨?，耶穌就是死在十字架上，應(yīng)該避免。

（2）伊斯蘭教

伊斯蘭教徒有著自己獨(dú)特的飲食習(xí)慣，主要表現(xiàn)在禁止飲酒并且不食豬肉。《古蘭經(jīng)》認(rèn)為，豬肉是不潔的，這里的“不潔”，不單單是指衛(wèi)生，更重要的是指宗教意義上的不純潔（馬賢，34）。所以，譯員在陪同客戶參加宴會(huì)等場(chǎng)合時(shí)，需要尊重其飲食習(xí)慣。此外，伊斯蘭教對(duì)婦女有著嚴(yán)格的規(guī)定。教義中明確指出，婦女在外出時(shí)要以薄紗這面，不可以穿著凸顯胸、腰、臀曲線的緊身衣服（孫陽(yáng)，20）。所以，譯員應(yīng)該尊重其穿衣習(xí)慣，更不應(yīng)該對(duì)其服飾做出過激的表現(xiàn)。再次，伊斯蘭教婦女應(yīng)該盡量避免與陌生男性發(fā)生任何肢體上的接觸。所以，如果客戶是伊斯蘭女性，譯員應(yīng)該及時(shí)提醒中方客戶不應(yīng)該與其發(fā)生過多的肢體接觸，甚至是握手。

（二）價(jià)值觀：

（1）美國(guó)為代表的西方國(guó)家

美國(guó)人價(jià)值觀的核心之一就是個(gè)人主義。美國(guó)學(xué)者薩姆瓦指出：“廣義的說，個(gè)人主義的概念是描寫這樣一種學(xué)說，認(rèn)為個(gè)人利益是，或者應(yīng)該是至高無上的；一切價(jià)值、權(quán)利和義務(wù)都來源于個(gè)人。他強(qiáng)調(diào)個(gè)人的能動(dòng)性、獨(dú)立、行動(dòng)和利益。美國(guó)人認(rèn)為，作為一個(gè)人都應(yīng)該具有獨(dú)立性、責(zé)任心和自尊心，具備了這些，也才不負(fù)成為一個(gè)人而受到關(guān)注和尊重。”（袁永和，301）所以，在稱呼美國(guó)客戶的時(shí)候，初次見面出于尊重，會(huì)稱呼對(duì)方Mr.或Ms.。但是，雙方熟悉過后，客戶很有可能讓譯員直呼其名，這也就是其個(gè)人主義的最直接表現(xiàn)之一。此時(shí)，譯員在非正式場(chǎng)合可以直呼其名，是對(duì)其個(gè)人的尊重，也利于拉近彼此間的距離。

另外，美國(guó)人價(jià)值觀另一個(gè)重要的方面時(shí)期包容融合性。所以，譯員在美國(guó)客戶社交的過程中，不必過度拘謹(jǐn)，從容大方，就算犯了一些小錯(cuò)誤，美國(guó)人也是可以理解和包容的。但是，美國(guó)人很看重守時(shí)、誠(chéng)實(shí)（白燕，99），而守時(shí)、坦誠(chéng)是作為譯員的基本素質(zhì)，包容并不意味著沒有原則。

（2）伊斯蘭國(guó)家

伊斯蘭國(guó)家的價(jià)值觀的形成還是與宗教有著密不可分的關(guān)系。伊斯蘭國(guó)家核心的價(jià)值觀就是敬主，體現(xiàn)在對(duì)主無限的崇敬、無限的愛戴、崇拜真主、順從主命、謹(jǐn)慎畏懼。所以，譯員在與伊斯蘭客戶交流的過程中，要充分尊重對(duì)方的宗教信仰，不對(duì)其主進(jìn)行抹黑，甚至是攻擊。同時(shí)，穆斯林教義中要求信徒與人方便，其向非穆斯林提供方便，不單純是讓他了解伊斯蘭，還要有實(shí)質(zhì)性的幫助，讓他擺脫困境。所以，當(dāng)伊斯蘭客戶主動(dòng)提供一些幫助的時(shí)候，只要合理，譯員可以欣然接受，這也是對(duì)其宗教的一種尊重。

通過上述分析可以看出，雖然在口譯的過程中，社交禮儀有著很多的共通點(diǎn)，但是由于中西文化的差異、外國(guó)不同國(guó)家間文化的差異，口譯員絕不可掉以輕心。所以，為了更好的進(jìn)行口譯工作，盡量避免由于文化差異而引起的社交禮儀上的失禮，口譯員應(yīng)該做哪些功課呢？

首先，口譯員必須要樹立起文化差異的意識(shí)。其中，口譯員必須意識(shí)到不同國(guó)別，不同人種之間有著文化上的差異，這是毋庸置疑的。其次，文化間沒有孰優(yōu)孰劣之分，只是在價(jià)值觀、信仰和行為習(xí)慣上不同而已。作為譯員，要充分尊重各國(guó)的文化，不能貶低某種文化，也不應(yīng)過度崇拜某種文化。

其次，在日常的學(xué)習(xí)和實(shí)踐過程中，譯員要樹立起學(xué)習(xí)了解不同文化的習(xí)慣。只有日常學(xué)習(xí)過程中多了解，在實(shí)踐過程中多感受，才可以真正慢慢理解不同國(guó)家的不同文化，了解各個(gè)文化中的禁忌及緣由，不同的思維模式，利于扮演好“文化協(xié)調(diào)員”的角色，搭建起彼此溝通的橋梁。

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