醫(yī)院掛號“黃?！钡纳饨?jīng)

記者近期在北京、廣州等地調(diào)查發(fā)現(xiàn)，預(yù)約掛號在一定程度上緩解了掛號難，但“黃牛”活躍，他們運用搶號軟件等手段大量占據(jù)優(yōu)質(zhì)號源，幾元的專家號倒賣到患者手中動輒兩三百元甚至上千元，有“黃?！痹率杖霐?shù)萬元。

“黃?！保簺]有掛不上的號 1月12日，記者嘗試預(yù)約廣州中山大學(xué)第一附屬醫(yī)院婦產(chǎn)科一位主任醫(yī)師的號。該院指定的兩家預(yù)約網(wǎng)站“健康之路24小時”和“翼健康24小時”上，開放預(yù)約的未來2周內(nèi)，該專家3個出診時段已全部被約滿。

記者找到一個宣稱擁有正規(guī)號源且不掛普通醫(yī)生號的“廣州掛號網(wǎng)”，在線客服表示，只要提供患者資料，登記付款便能安排掛號。收費標準為半年會員費60元，每次預(yù)約根據(jù)醫(yī)院和醫(yī)生收費不同，記者點名要掛的這位專家號需要再加180元。

記者提交了身份信息和電話號碼并給對方支付寶賬戶匯去240元，表示希望預(yù)約次日早上的這位專家號。不多久，一條來自“翼健康”的成功預(yù)約短信便發(fā)來了，正是先前已約滿的時段。

記者次日如約來到醫(yī)院，憑身份證在“翼健康服務(wù)臺”成功領(lǐng)取流水號，并掛到該主任的號，掛號費1元，診金8元。

“廣州掛號網(wǎng)”顯示，該網(wǎng)站還關(guān)聯(lián)了廣州掛號（中心）網(wǎng)、廣州導(dǎo)醫(yī)（中心）、南方求醫(yī)網(wǎng)、南方名醫(yī)堂網(wǎng)等網(wǎng)站，均提供“代掛號”服務(wù)。

調(diào)查：月入在3萬元以上 記者撥通“北京預(yù)約掛號網(wǎng)”的熱線，詢問能否掛上北京大學(xué)第一醫(yī)院腎內(nèi)科的號，對方表示若不指定專家，交400元就能掛上，并在醫(yī)院掛號系統(tǒng)中憑身份證直接取號。而記者此前查詢，該科室3個月內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)號早已約滿。

在北京一家企業(yè)工作的趙女士說，專家號太難掛，自己看病經(jīng)常在網(wǎng)上找“黃?！?，無論指定哪個醫(yī)院、科室或醫(yī)生，對方都能搞定，連就診時間都能精確到小時，只是收費相應(yīng)也會比較高。

據(jù)記者在北京調(diào)查，一般7～14元的專家號，“黃?！鞭D(zhuǎn)賣時至少兩三百元起，有的知名專家號甚至能賣到上千元。一位曲姓“黃?！闭f，自己一個月接一兩百單生意，每單300元起。按此計算，她每月收入至少在3萬元以上。

“黃?！庇心男屘柤總z ——利用搶票軟件搶占線上號源。承攬北京積水潭、協(xié)和、北醫(yī)三院等醫(yī)院掛號業(yè)務(wù)的張姓“黃牛”說，自己長期“從業(yè)”，熟悉各醫(yī)院放號時間和規(guī)律，會先在網(wǎng)上收集患者信息，一到放號時刻，利用搶票軟件爭搶號源，有時一早上就能搶到三甲醫(yī)院100多個專家號。

——利用系統(tǒng)漏洞先囤號再騰挪患者。據(jù)記者了解，雖然各地普遍實行掛號實名制，但多數(shù)醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)掛號平臺并未與公安部門的身份證系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，實名制成了“偽實名”。一些“黃牛”介紹，他們會利用已有身份證件甚至編造虛假身份信息，先將線上號源“秒殺”囤積，找到買家后取消原有預(yù)約，再立刻用患者真實姓名補占。由于預(yù)約不收費，即便號源最終沒有售出，“黃?！币埠翢o損失。

——線下排隊，倒賣“隊首位置”?？紤]上網(wǎng)不便的患者，醫(yī)院一般會在窗口保留一定比例號源，并定期將網(wǎng)上沒有預(yù)約完的號放回窗口。一些掌握規(guī)律的“黃牛”早早排隊占據(jù)“有利位置”，搶占剩余優(yōu)質(zhì)號源。

——多種手段獲取醫(yī)院內(nèi)部號資源。“廣州掛號網(wǎng)”介紹其號源時稱，“有醫(yī)院醫(yī)生、護士的關(guān)系預(yù)約，以及醫(yī)院工作人員掛號或醫(yī)生本人加號等?！闭浴稄V州日報》