完美融合之道

劉陽(yáng)

CFO應(yīng)該對(duì)大數(shù)據(jù)有正確的認(rèn)知，將其與自身固有知識(shí)架構(gòu)相結(jié)合，并充分利用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)為企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)取更廣闊的發(fā)展空間。

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨，大數(shù)據(jù)這個(gè)時(shí)下最流行的詞語(yǔ)已經(jīng)得到了越來(lái)越多的重視，它帶著自己的“魔力”深入到各行各業(yè)中，并不斷發(fā)揮著不可忽視的作用。大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨對(duì)財(cái)務(wù)管理工作也有著深遠(yuǎn)的影響。全球最大的管理會(huì)計(jì)師組織——英國(guó)皇家特許管理會(huì)計(jì)師公會(huì)（CIMA）以及美國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)（AICPA），去年聯(lián)合對(duì)全球2000多位財(cái)務(wù)高管進(jìn)行調(diào)研，87%的人認(rèn)為大數(shù)據(jù)以及相關(guān)的分析技術(shù)將在未來(lái)十年改變商業(yè)的面貌，不去利用這項(xiàng)新技術(shù)，將導(dǎo)致企業(yè)在十年后被淘汰出局。可見(jiàn)，越來(lái)越多的人已經(jīng)認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)對(duì)財(cái)務(wù)領(lǐng)域的重要性。

而將大數(shù)據(jù)應(yīng)用在財(cái)務(wù)管理上，已經(jīng)成為許多CFO即將進(jìn)行或者正在進(jìn)行的探索。與傳統(tǒng)意義上的財(cái)務(wù)管理相比，應(yīng)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理有很多明顯的不同，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)工作在很多層面被不同程度地延伸。對(duì)大數(shù)據(jù)的處理能力可以直接影響財(cái)務(wù)分析工作的結(jié)果，并且對(duì)大量財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的有效挖掘和準(zhǔn)確分析可以很大程度地改進(jìn)財(cái)務(wù)管理、壓縮資金成本，為企業(yè)帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)。

在科技快速發(fā)展下，CFO在企業(yè)扮演的角色越來(lái)越重要，其工作并不囿于財(cái)務(wù)方面，在風(fēng)險(xiǎn)管理方面也更需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟呗院蛻?zhàn)略。全球性的風(fēng)險(xiǎn)管理將CFO推到了企業(yè)管理決策的前沿。充分利用大數(shù)據(jù)的天然優(yōu)勢(shì)，必然成為CFO出色完成數(shù)據(jù)收集、信息解讀及趨勢(shì)預(yù)測(cè)的有效助力。因此，做“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型CFO”，把大數(shù)據(jù)與日常工作充分結(jié)合，顯得尤為重要。

實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)下的財(cái)務(wù)管理

然而，對(duì)于相當(dāng)多的企業(yè)來(lái)說(shuō)，合理地應(yīng)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，依然是一個(gè)技術(shù)難點(diǎn)，這不僅在于底層數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的不扎實(shí)，還來(lái)自于沒(méi)有合理的分析方法以及數(shù)據(jù)模型。

比如，在大多數(shù)已經(jīng)正常運(yùn)行著ERP的企業(yè)中，想將ERP數(shù)據(jù)與非ERP數(shù)據(jù)相結(jié)合，就是一個(gè)難點(diǎn)。財(cái)務(wù)部門若想對(duì)公司業(yè)務(wù)做出準(zhǔn)確分析（如收益率等），所需處理的數(shù)據(jù)必將遠(yuǎn)超ERP數(shù)據(jù)。以總部位于美國(guó)康涅狄格州的StanleyBlack&Decker為例，該公司的CFO在領(lǐng)導(dǎo)公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型預(yù)測(cè)分析時(shí)，修改了預(yù)測(cè)流程，根據(jù)銷售的驅(qū)動(dòng)因子（而非財(cái)務(wù)趨勢(shì)）進(jìn)行預(yù)測(cè)，一方面采取多維度手段來(lái)進(jìn)行績(jī)效報(bào)告的編制，另一方面應(yīng)用預(yù)測(cè)分析的力量，創(chuàng)造出了更精準(zhǔn)和透明的流程。這種做法凸顯了CFO在復(fù)雜項(xiàng)目中的變革管理技能，要求CFO能夠協(xié)調(diào)運(yùn)作近幾十個(gè)獨(dú)立的ERP系統(tǒng)，并結(jié)合多方數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，才能提供可以輔助決策的準(zhǔn)確信息。

這種對(duì)CFO提出的管理變革的要求就需要CFO必須懂得提高成本效率。Teradata天睿公司國(guó)際數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)金融業(yè)務(wù)總監(jiān)Michael Ingemann表示，CFO應(yīng)該“以少謀多”，以最低的成本投入輸出最強(qiáng)分析能力。在他看來(lái)，應(yīng)該減少花費(fèi)在數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)搜集和數(shù)據(jù)驗(yàn)證上的時(shí)間?，F(xiàn)階段，很多企業(yè)的財(cái)務(wù)部門在單純的原始數(shù)據(jù)分析上浪費(fèi)了大量的時(shí)間，而在最為核心的增值分析上卻用時(shí)極少。造成這種現(xiàn)狀的直接原因便是前瞻理念以及核心技術(shù)的缺失，從根本上說(shuō)也是CFO對(duì)大數(shù)據(jù)認(rèn)識(shí)上的滯后，所以CFO意識(shí)的轉(zhuǎn)變也是向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)化轉(zhuǎn)變的十分重要的一步。財(cái)務(wù)部門應(yīng)該在大數(shù)據(jù)的要求下改變財(cái)務(wù)功能，采用智能分析平臺(tái)并脫離電子表格模式，轉(zhuǎn)移工作負(fù)載從而致力于更有價(jià)值的工作，這樣才能充分利用分析技術(shù)，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。

大數(shù)據(jù)的問(wèn)題不是單一的解決方案能夠完成的，它需要一整套的解決方案，要融合很多傳統(tǒng)技術(shù)和新技術(shù)，需要以一個(gè)可擴(kuò)展、靈活、可管理的企業(yè)大數(shù)據(jù)中心開(kāi)發(fā)平臺(tái)為基礎(chǔ)，這樣才能從大數(shù)據(jù)中挖掘出有價(jià)值的信息。

對(duì)于企業(yè)CFO來(lái)講，大數(shù)據(jù)時(shí)代的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)因獨(dú)有的特性使得其處理具有更大的挑戰(zhàn)和更高的要求，主要在于包括高素質(zhì)人員配置、設(shè)備采購(gòu)等在內(nèi)的平臺(tái)建設(shè)，其中建立企業(yè)大數(shù)據(jù)中心開(kāi)發(fā)平臺(tái)是數(shù)據(jù)分析平臺(tái)建設(shè)的基礎(chǔ)。同時(shí)，數(shù)據(jù)和信息在制度上、流程上、收集方式上的統(tǒng)一以及開(kāi)發(fā)語(yǔ)言的進(jìn)一步統(tǒng)一也是非常重要的，不僅能提升企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告合并工作的效率與質(zhì)量，還能提升各項(xiàng)財(cái)務(wù)信息和會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的透明度和公開(kāi)度，而且能夠幫助實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交互的無(wú)縫銜接與積極協(xié)調(diào)，從而有效縮短財(cái)務(wù)報(bào)告合并周期，提升在投資分析、預(yù)算編制、經(jīng)營(yíng)管理、監(jiān)督約束以及企業(yè)決策等各個(gè)方面的數(shù)據(jù)支持力度。

縱然，建立企業(yè)大數(shù)據(jù)中心開(kāi)發(fā)平臺(tái)有眾多利好因素，但企業(yè)仍需量體裁衣建立數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)。大型企業(yè)可以選擇自建數(shù)據(jù)挖掘團(tuán)隊(duì)，不僅可以更好地進(jìn)行成本控制，還能促進(jìn)業(yè)務(wù)響應(yīng)機(jī)制；而中小型企業(yè)則應(yīng)該首先將大數(shù)據(jù)思維融入到企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)之中而不是急于自建團(tuán)隊(duì)。

另外，企業(yè)若想從基礎(chǔ)龐大、種類繁多的數(shù)據(jù)信息中有效提取財(cái)務(wù)管理工作所需的數(shù)據(jù)，就必須加強(qiáng)現(xiàn)有財(cái)務(wù)管理軟件的功能模塊升級(jí)?，F(xiàn)代的數(shù)據(jù)類型十分多元化，不僅包括數(shù)字、字母，同時(shí)還包括了我們熟知的網(wǎng)絡(luò)日志、視頻資料、音頻資料、圖片資料以及地理位置等，這就要求企業(yè)必須提升對(duì)各種異構(gòu)數(shù)據(jù)的處理提取能力。為了提升有效信息的篩選效率，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息關(guān)鍵詞的搜索引擎開(kāi)發(fā)也是非常重要的。同時(shí)還要進(jìn)一步規(guī)范各種數(shù)據(jù)信息的錄入端口管理，從信息錄入的源頭開(kāi)始加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)信息的統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化管理，大力提升數(shù)據(jù)信息的利用效率及質(zhì)量。

構(gòu)建新型財(cái)務(wù)框架

顯然，大數(shù)據(jù)要求財(cái)務(wù)人員必須視野開(kāi)闊，不但需要看懂財(cái)務(wù)報(bào)表，而且還要能夠多渠道收集信息，這就意味著為傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員增加了新的職能。一個(gè)具有大數(shù)據(jù)思維的合格財(cái)務(wù)人員，不僅能夠出色完成傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員的工作，還應(yīng)同時(shí)扮演數(shù)據(jù)、信息的收集和處理角色，應(yīng)該具有系統(tǒng)性和管理性思維，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、管理等各個(gè)環(huán)節(jié)都有充分的了解，能夠透徹理解企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，并能夠清晰解讀大數(shù)據(jù)背后對(duì)企業(yè)有價(jià)值的信息。

2014年IBM業(yè)務(wù)價(jià)值協(xié)會(huì)（IBV）對(duì)576個(gè)CFO進(jìn)行調(diào)查，其中有82%的CFO表示看到了整合企業(yè)數(shù)據(jù)的價(jià)值，僅有24%的人認(rèn)為他們的部門已經(jīng)做好了應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。這說(shuō)明在數(shù)據(jù)重要性和可利用率的認(rèn)識(shí)方面，CFO們存在巨大差距，同時(shí)也意味著完成“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型CFO”的成功轉(zhuǎn)型還有很長(zhǎng)的路要走。

Michael Ingemann認(rèn)為大數(shù)據(jù)處理平臺(tái)建設(shè)是一項(xiàng)戰(zhàn)略行動(dòng)，需要董事會(huì)、高級(jí)管理層以及其他利益相關(guān)體在大數(shù)據(jù)的定義、運(yùn)算等方面取得共識(shí)才能順利推進(jìn)，所以必須在協(xié)調(diào)各方思想方面付出更多時(shí)間和更大精力，才能最終實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型CFO”和“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型財(cái)務(wù)部門”。

突破信息孤島

將大數(shù)據(jù)應(yīng)用于財(cái)務(wù)管理時(shí)，在信息抓取上，往往遇到很大的困難，從數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)孤島中抓取數(shù)據(jù)非常困難，而且抓取的數(shù)據(jù)無(wú)法充分確保高質(zhì)量和可靠性，難以從非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中準(zhǔn)確提煉出管理意見(jiàn)，智能可視化報(bào)告無(wú)法實(shí)現(xiàn)等問(wèn)題已經(jīng)成了技術(shù)和財(cái)務(wù)分析能力上的壁壘，嚴(yán)重阻礙了大數(shù)據(jù)向財(cái)務(wù)領(lǐng)域滲透的腳步。

同樣，IT平臺(tái)的滯后也拖慢了大數(shù)據(jù)化財(cái)務(wù)管理的步伐。財(cái)務(wù)管理要求財(cái)務(wù)信息與業(yè)務(wù)信息高度集成，并依托先進(jìn)的信息處理平臺(tái)進(jìn)行分析用以支持決策?，F(xiàn)在很多企業(yè)的信息系統(tǒng)只能部分滿足決策支持的需要，很多財(cái)務(wù)管理方案都因滯后的信息化平臺(tái)而無(wú)法完全實(shí)施。因此，搭建基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái)成為當(dāng)務(wù)之急。

大數(shù)據(jù)已成為中國(guó)巨大的藍(lán)海市場(chǎng)，這對(duì)各行各業(yè)都是機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)并存。數(shù)據(jù)時(shí)代剛剛來(lái)臨，同時(shí)，數(shù)據(jù)的內(nèi)涵也變得更加多元化。這些改變使得過(guò)去的數(shù)據(jù)處理方法已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)今天的數(shù)據(jù)處理，如果不能及時(shí)改進(jìn)處理技術(shù)將無(wú)法切實(shí)提升數(shù)據(jù)處理的質(zhì)量和效率。雖然大數(shù)據(jù)背景下的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出體量巨大、類型繁多、價(jià)值密度較低等方面的特點(diǎn)，但是在不斷地努力與嘗試下對(duì)大數(shù)據(jù)的處理已經(jīng)可以做到更快、更準(zhǔn)、更精確。

隨著金融、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)的高速發(fā)展，拒絕接受大數(shù)據(jù)的思維已經(jīng)無(wú)法跟上時(shí)代的腳步，大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)是社會(huì)發(fā)展的必然產(chǎn)物。因此，CFO也應(yīng)該對(duì)大數(shù)據(jù)有正確的認(rèn)知，將其與自身固有知識(shí)架構(gòu)相結(jié)合，并充分利用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)為企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)取更廣闊的發(fā)展空間。