游天龍
跑了幾個月人才市場,小李總算學(xué)關(guān)二爺過五關(guān)斬六將,成功應(yīng)聘到市政府接待辦公室(簡稱“接待辦”)工作。
“能承受住工作壓力嗎?”負責(zé)應(yīng)聘的黃秘書問。
“不就接待幾個客人嗎?壓力能超過高考?”小李這輩子只怵過高考。
黃秘書笑了笑,挺意味深長的。
第二天,小李去報到。
黃秘書帶小李熟悉環(huán)境。
“接待辦分為三個部門:地點部,人物部,事件部?!秉S秘書一邊領(lǐng)路,一邊介紹。
“嗬,只差時間部,就成一篇小說了?!毙±顦凡豢芍?,太好玩了,這接待辦。
“好玩?接待辦的工作,可比寫小說復(fù)雜多了!”黃秘書瞥一眼小李,“今天我忙著呢,還有一大堆工作,你自個兒先熟悉一下工作。”
熟悉工作就是熟悉黃秘書遞過來的一本書,沉甸甸的。封面上寫著:接待方案。
“嗬,不就是找個住宿、訂個餐的事嗎,還用得著洋洋灑灑出一本書?”
黃秘書翻一翻白眼,懶得回答。
小李撇撇嘴,信手翻開接待方案。不看不知道,一看嚇一跳。
接待方案上,有三大項,人物部、地點部、事件部各負其責(zé)。
三大項里面,又劃分為十小項。十小項的工作,安排給十個科室各司一職。
十小項下面,細分了一百零八個細節(jié),每一條都由專人查缺補漏,這就需要每個人耳聽六路眼觀八方了。
“媽呀,比《紅樓夢》的邏輯還嚴謹!”小李驚呼,硬著頭皮,往下琢磨。
人物部的工作瑣碎極了,要熟悉主要客人的底細,姓名、性別、職務(wù)、愛好……甚至還有相貌,避免出現(xiàn)張冠李戴的笑話。
地點部和事件部要根據(jù)人物部提供的信息,緊鑼密鼓、認真有序地準(zhǔn)備接待工作。
地點部的工作沒有人物部瑣碎,靈活度卻更高。他們要根據(jù)客人的級別,調(diào)整相應(yīng)的迎接對象,并決定等候地點和規(guī)格——省廳級領(lǐng)導(dǎo),要提前在機場鋪紅地毯,安排小學(xué)生唱著歌、手捧鮮花迎接,有必要時請公安部門開道;省級干部,可以簡單一點,鋪上紅地毯,安排專人打傘;市級干部呢,不用跑到機場或火車站那么遠,守在路口候著領(lǐng)路;至于縣級以下嘛,只需候在接待辦門口,每人發(fā)一包煙,省事…… 原來我啥級也不是!看到這里,小李恍然大悟,接待辦派了黃秘書一人,無煙無茶地陪自己,已經(jīng)給了天大面子。
小李揉揉眼睛,看事件部負責(zé)哪些工作。
嘿,事件部更忙了。有禮物準(zhǔn)備科室,根據(jù)客人的愛好,準(zhǔn)備不同的禮物;有突發(fā)事件科室,遇上下雨天準(zhǔn)備雨傘,遇上烈日天,準(zhǔn)備消暑品……看到這里,小李感覺到肩上的擔(dān)子越來越重。
他還沒看完,黃秘書就急匆匆走過來,拍拍他的肩膀說:“要來一批市級的領(lǐng)導(dǎo),十個人,你趕快選個好一點兒的餐廳,把菜點了,我先去配合禮物科,準(zhǔn)備送土特產(chǎn)的事兒?!?/p>
“我,我一個人?”小李底氣不足。
“當(dāng)然是一個人,接待辦的同志,一個抵十個用!”黃秘書拋下一句話,三步并作兩步走了。
想了想,小李按平時招待朋友的習(xí)慣,找了個農(nóng)家飯莊,正點菜呢,黃秘書電話來了:“餐廳訂在哪?”
“農(nóng)家飯莊!”
“什么?農(nóng)家飯莊?”黃秘書一聽,頭就炸了,打機關(guān)槍似的教育,“根據(jù)來客級別的不同,餐飲地點分為:省廳級領(lǐng)導(dǎo),五星級大飯店;市縣級領(lǐng)導(dǎo),四星級賓館;市縣級以下,三星級旅店……”
“知……知道了!”小李擦了一把汗,既然是市級的領(lǐng)導(dǎo),小李急吼吼地趕到四星級賓館。
拿著菜單,小李按照十個人的飯量,精心配了四葷四素一火鍋,又死皮賴臉,請餐飲部經(jīng)理送了一道涼菜,心想,這下可不會出錯了。
黃秘書的電話,又不放心地追來了:“喂,宴請規(guī)格你記住沒?省廳級領(lǐng)導(dǎo),五千元;市縣級,兩千元;市縣級以下,五百元……菜式則有以下選擇:省廳級領(lǐng)導(dǎo),鮑魚海鮮;市縣級,烏龜王八;市縣級以下,豬肉雞肉……”
“哦,我馬上就改正?!毙±铖R不停蹄地調(diào)整了菜單。
宴請時間就要到了,小李恭恭敬敬地站在餐廳門口。
遠遠地,看到黃秘書在前面引路,市領(lǐng)導(dǎo)陪同著鄰市客人走過來了。
黃秘書一躥三跳地沖到小李面前說:“座位排好了嗎?”
“還,還要排座位?”小李徹底傻了眼,高等函數(shù)都沒這么難的。
“當(dāng)然,主要領(lǐng)導(dǎo)正中,客人主要領(lǐng)導(dǎo)左邊,次要領(lǐng)導(dǎo)右邊……”黃秘書嘴唇上下翻飛。
聽著聽著,小李眼前一黑,暈了過去。
沒辦法,壓力著實太大,高考前曾經(jīng)犯過一次的羊角風(fēng),復(fù)發(fā)了。
(摘自《微型小說選刊》)