“互聯(lián)網(wǎng)+”：新融合、新機(jī)會(huì)

劉彥

摘要：立足于實(shí)踐工作，對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”提出背景及電商大佬對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”的態(tài)度進(jìn)行分析。同時(shí)，從重塑用戶需求體驗(yàn)、互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施完善、跨界競(jìng)爭(zhēng)的普遍存在、政府政策、資金、資源支持等四個(gè)方面分析“互聯(lián)網(wǎng)+”新融合背景下的主要驅(qū)動(dòng)力，并從推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、促進(jìn)傳統(tǒng)行業(yè)重構(gòu)等角度分析分析新機(jī)會(huì)下“互聯(lián)網(wǎng)+”的主要作用，旨在明確“互聯(lián)網(wǎng)+”計(jì)劃重要作用，為相關(guān)領(lǐng)域研究提供新的思路。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；新融合；新機(jī)會(huì)；互聯(lián)網(wǎng)思維

中圖分類號(hào)：TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2016）08-0272-02

現(xiàn)階段，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨更多挑戰(zhàn)和困難，例如投資增長(zhǎng)乏力、新型消費(fèi)熱點(diǎn)匱乏、經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步增長(zhǎng)難度較大等，導(dǎo)致很多企業(yè)出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)困境。與此同時(shí)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式比較粗放，企業(yè)創(chuàng)新能力明顯不足，加之很多領(lǐng)域出現(xiàn)嚴(yán)重的產(chǎn)能過(guò)剩等問(wèn)題，給傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來(lái)較大困難。為此，積極采取必要措施，加快傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型和升級(jí)，對(duì)發(fā)展國(guó)民經(jīng)濟(jì)意義重大。

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”提出背景

2015年十二屆人大三次會(huì)議上，李克強(qiáng)總理提出“互聯(lián)網(wǎng)+”計(jì)劃，意在通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，不斷促進(jìn)其與現(xiàn)代化制造業(yè)的聯(lián)系，從而促進(jìn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)等行業(yè)的良性健康發(fā)展，更好的指導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)。與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)模式相比， “互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展視角更為獨(dú)特、寬泛且深入[1]。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)相對(duì)應(yīng)，其主要關(guān)注用戶生活體驗(yàn)上的改善，并從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)入手，重點(diǎn)關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在優(yōu)化資源配置、生產(chǎn)流程、交易效率的實(shí)際作用。而“互聯(lián)網(wǎng)+”則屬于新型經(jīng)濟(jì)發(fā)展形態(tài)，能夠依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和電子計(jì)算機(jī)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的結(jié)合，進(jìn)而全面優(yōu)化生產(chǎn)要素，并重新構(gòu)建商業(yè)發(fā)展模式，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、升級(jí)。

2電商大佬對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”的態(tài)度

騰訊CEO馬化騰認(rèn)為，“互聯(lián)網(wǎng)+”將互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)作為基礎(chǔ)，充分利用信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)各行各業(yè)之間的跨界結(jié)合，從而高效推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和升級(jí)，為創(chuàng)造新產(chǎn)品、新服務(wù)、提供便利條件。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)與各行業(yè)融合，能夠?yàn)橘x予傳統(tǒng)行業(yè)新的活力和力量，若在此時(shí)忽略互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)際作用， 將是巨大的損失。推行“互聯(lián)網(wǎng)+”模式，能夠迅速打破信息不對(duì)稱現(xiàn)狀對(duì)信息交流的影響，從而使交易活動(dòng)更加節(jié)省人力、物力成本，為企業(yè)開(kāi)放創(chuàng)新奠定基礎(chǔ)。

“互聯(lián)網(wǎng)+”計(jì)劃提出后，阿里研究院在第一時(shí)間發(fā)表《“互聯(lián)網(wǎng)+”：產(chǎn)業(yè)加權(quán)升級(jí) 重新定義信息化》[2]報(bào)告。在此報(bào)告中，阿里企業(yè)將“互聯(lián)網(wǎng)+”主要定義為：以互聯(lián)網(wǎng)為主的一整套信息技術(shù)（包括云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)際大數(shù)據(jù)技術(shù)等）在社會(huì)生活、經(jīng)濟(jì)發(fā)展領(lǐng)域的應(yīng)用過(guò)程。同時(shí)，阿里企業(yè)的這份報(bào)告中認(rèn)為，“互聯(lián)網(wǎng)+”與傳統(tǒng)信息化存在本質(zhì)上的差異，或者說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)能夠?qū)π畔⒒M(jìn)行重新定義。

以上分析可以看出，從本質(zhì)上來(lái)看， “互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)成為一種新型的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，且必將在今后的發(fā)展中逐漸成為經(jīng)濟(jì)常態(tài)。這種新型經(jīng)濟(jì)形態(tài)是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)深深烙印在生產(chǎn)生活領(lǐng)域的直接表現(xiàn)，也是實(shí)現(xiàn)智能化升級(jí)的必然途徑，能夠顯著促進(jìn)運(yùn)營(yíng)方式、服務(wù)方式的轉(zhuǎn)變。在實(shí)際使用過(guò)程中，可將互聯(lián)網(wǎng)視為一種有效工具，通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)”+“產(chǎn)業(yè)”的發(fā)展模式，使傳統(tǒng)行業(yè)能夠充分利用互聯(lián)網(wǎng)思維（見(jiàn)圖1）[3]，不斷對(duì)自身業(yè)務(wù)流程進(jìn)行整合，進(jìn)而對(duì)企業(yè)的價(jià)值鏈進(jìn)行重新塑造。

3新融合：“互聯(lián)網(wǎng)+”主要驅(qū)動(dòng)力分析

3.1重塑用戶需求體驗(yàn)，滿足消費(fèi)者實(shí)際需求

從需求驅(qū)動(dòng)方面來(lái)看，“互聯(lián)網(wǎng)+”的驅(qū)動(dòng)力主要來(lái)自企業(yè)服務(wù)本身，這是由企業(yè)提供產(chǎn)品或服務(wù)需要不斷減少成本支出，且日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)需要不斷提高實(shí)際工作效率，加之用戶體驗(yàn)需要需要不斷進(jìn)行重塑和優(yōu)化。在近20年的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展歷程中，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)模式使廣大用戶自身的主權(quán)意識(shí)不斷被強(qiáng)化。現(xiàn)階段，“企業(yè)生產(chǎn)什么，消費(fèi)者就購(gòu)買(mǎi)什么”的模式早已發(fā)生轉(zhuǎn)變，只有互聯(lián)網(wǎng)才能讓企業(yè)和消費(fèi)者之間達(dá)到信息對(duì)稱，企業(yè)要將消費(fèi)者真正需求作為發(fā)展動(dòng)力，并提供差異化、個(gè)性化的消費(fèi)服務(wù)，使消費(fèi)者能夠參與到企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程，并與企業(yè)之間建立良好的互動(dòng)關(guān)系。2013年，我國(guó)服務(wù)產(chǎn)業(yè)在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值中所占比例首次趕超制造業(yè)，對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)超過(guò)50%。也就是說(shuō)，忽視消費(fèi)者需求，等于互聯(lián)網(wǎng)主動(dòng)與我國(guó)最有經(jīng)濟(jì)前景的領(lǐng)域脫離。

3.2互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施完善，為商業(yè)領(lǐng)域發(fā)展提供技術(shù)支持

目前，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，智能終端不斷普及，且大量傳感設(shè)備廣泛應(yīng)用，給“互聯(lián)網(wǎng)+”的提出和發(fā)展提供技術(shù)支持，使其能夠在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算背景下得到大力發(fā)展。據(jù)2015年上半年調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)網(wǎng)民總數(shù)量已經(jīng)達(dá)到6.68億人，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模則達(dá)到5.94億，寬帶用戶突破2億[4]。智能終端設(shè)備的廣泛使用，更多設(shè)備越來(lái)越能夠適應(yīng)移動(dòng)設(shè)備的實(shí)際需求，使智能終端產(chǎn)品不斷處于上升期。與此同時(shí)，大數(shù)據(jù)技術(shù)和云計(jì)算模式不斷成熟，并逐漸應(yīng)用在商業(yè)領(lǐng)域，為我國(guó)企業(yè)發(fā)展提供更為便利條件。目前，我國(guó)已經(jīng)能夠自主研發(fā)云計(jì)算服務(wù)系統(tǒng)，且基于云計(jì)算模式的數(shù)據(jù)收集、分析、整理平臺(tái)趨于完善。

3.3跨界競(jìng)爭(zhēng)的普遍存在，擴(kuò)寬兩者融合渠道

在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展背景下，是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)往往主動(dòng)參與到改造、整合傳統(tǒng)行業(yè)活動(dòng)中，還是傳統(tǒng)行業(yè)積極主動(dòng)拓寬思路與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)融合，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)與傳統(tǒng)行業(yè)勢(shì)必存在激烈的跨界競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。若是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)往往主動(dòng)參與到改造傳統(tǒng)行業(yè)中，則需要重點(diǎn)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)模式發(fā)展固有矛盾和問(wèn)題進(jìn)行解決，采用低價(jià)策略在短時(shí)間內(nèi)迅速擴(kuò)張市場(chǎng)，然后主導(dǎo)市場(chǎng)，并從中獲利。若是傳統(tǒng)行業(yè)積極主動(dòng)與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行融合，則將互聯(lián)網(wǎng)作為一種工具，企業(yè)依托原有品牌的優(yōu)勢(shì)，為既定用戶群體提供互聯(lián)網(wǎng)化的商品或服務(wù)。未來(lái)20年內(nèi)，究竟上述兩種模式水能更加適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展浪潮，現(xiàn)階段自然無(wú)從知曉，但是能肯定的是，誰(shuí)能夠在互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值鏈中擁有更多話語(yǔ)權(quán)，未來(lái)將獲得更大經(jīng)濟(jì)利益。

3.4政府政策、資金、資源支持，為“互聯(lián)網(wǎng)+”計(jì)劃實(shí)施帶來(lái)驅(qū)動(dòng)力

統(tǒng)媒體產(chǎn)業(yè)主要以提供大眾化信息資源為主，但是在“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下，其要求傳統(tǒng)媒體進(jìn)行不斷轉(zhuǎn)變，將滿足用戶個(gè)性化需求為宗旨，為用戶提供差異化信息供給。2015年十二屆人大三次會(huì)議上，“互聯(lián)網(wǎng)+”計(jì)劃提出，表明國(guó)家和政府已經(jīng)將“互聯(lián)網(wǎng)+”提升為戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。報(bào)告中指出，要對(duì)一大批新興產(chǎn)業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，使其成為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，并開(kāi)展實(shí)施“中國(guó)制造2025”計(jì)劃，從而促進(jìn)我國(guó)從制造大國(guó)向制造強(qiáng)國(guó)轉(zhuǎn)變[5]。上述計(jì)劃和設(shè)想的提出，均要充分體現(xiàn)出制造技術(shù)與現(xiàn)代化信息技術(shù)的深入結(jié)合，從而使其具有網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智能化等特征。將信息技術(shù)作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、升級(jí)的高效助力劑，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合。綜上，政府政策、資金、資源等方面的支持，為開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來(lái)強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力。

4新機(jī)會(huì)：“互聯(lián)網(wǎng)+”主要作用力分析

4.1推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展

通過(guò)20余年的發(fā)展，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)（以信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展為核心）對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)巨大。目前，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)總市值在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值中所占比例處于持續(xù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，且增長(zhǎng)幅度不斷擴(kuò)大。從就業(yè)角度看，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造大量的就業(yè)崗位，對(duì)拉動(dòng)我國(guó)社會(huì)就業(yè)具有顯著作用。在“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下，不僅能夠?qū)π畔⒒?、工業(yè)化兩者的融合產(chǎn)生巨大的推動(dòng)力，還能為“四個(gè)同步”政策的合理發(fā)展提供智力支持。按照麥肯錫的預(yù)測(cè)結(jié)果，至2025年底，互聯(lián)網(wǎng)將拉動(dòng)我國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)率提升0.3-1.0個(gè)百分點(diǎn)，意味著GDP增長(zhǎng)總量的7-22%，也就是說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)將帶動(dòng)10萬(wàn)億人民幣的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)量[6]。因此，在新常態(tài)下，“互聯(lián)網(wǎng)+”能夠成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎，我國(guó)未來(lái)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)將依靠互聯(lián)網(wǎng)的大力支持。

4.2促進(jìn)傳統(tǒng)行業(yè)重構(gòu)，再造企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式

上世紀(jì)90年代，互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始作為一種工具，在我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)及發(fā)展中發(fā)揮重要作用。實(shí)際上，我國(guó)對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的探索一直存在，例如，“互聯(lián)網(wǎng)+媒體”形成了“網(wǎng)絡(luò)媒體”；“互聯(lián)網(wǎng)+廣告”形成了“網(wǎng)絡(luò)廣告”，“互聯(lián)網(wǎng)+電信”形成“即時(shí)通信”，“互聯(lián)網(wǎng)+零售”則引領(lǐng)了電子商務(wù)的出現(xiàn)。從這個(gè)發(fā)展進(jìn)程中可以看出，與消費(fèi)者日常生活越近的行業(yè)，越容易被重構(gòu)，因此其融合程度越高，且開(kāi)放程度越強(qiáng)。將“互聯(lián)網(wǎng)+”計(jì)劃逐步向傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行有效滲透，傳統(tǒng)企業(yè)自身的生產(chǎn)力將顯著改變，對(duì)再造企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)及管理方式方法，具有積極的推動(dòng)作用。與此同時(shí)，“互聯(lián)網(wǎng)+”模式還能夠?qū)ζ髽I(yè)生產(chǎn)流程進(jìn)行改造，并對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行重整，使得企業(yè)擁有更多創(chuàng)新產(chǎn)品，轉(zhuǎn)變信息化產(chǎn)品特征。

5 結(jié)束語(yǔ)

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在我國(guó)歷經(jīng)20余年的發(fā)展歷程，成為我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不容忽視的重要構(gòu)成。在未來(lái)發(fā)展路上，將傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行“聯(lián)姻”，必將對(duì)我國(guó)產(chǎn)業(yè)整合、重構(gòu)帶來(lái)巨大推動(dòng)力。在我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)下， 充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”，能夠有效促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變自身價(jià)值創(chuàng)造方式。為此，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)要不斷抓住機(jī)遇，利用互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行改造，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和升級(jí)，為傳統(tǒng)行業(yè)重獲新生夯實(shí)基礎(chǔ)。

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