農(nóng)機(jī)電商大有可為

■劉文華

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農(nóng)機(jī)電商大有可為

■劉文華

1　農(nóng)機(jī)電商的購(gòu)買(mǎi)群體正在擴(kuò)大

近年來(lái)，我國(guó)政府對(duì)“三農(nóng)”的投入與關(guān)注持續(xù)不減，連續(xù)12年的中央一號(hào)文件都把“三農(nóng)”作為重點(diǎn)。精準(zhǔn)扶貧、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)村等政策的實(shí)行，無(wú)不為農(nóng)業(yè)電商的發(fā)展鋪平道路。再加上“年輕代”農(nóng)民即將接手“老一輩”農(nóng)民的“祖產(chǎn)”——農(nóng)田，早已習(xí)慣于“網(wǎng)購(gòu)”的“80后”、“90后”開(kāi)始借助農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)，把農(nóng)產(chǎn)品賣向城市。

“新生代”農(nóng)民的生活習(xí)慣已經(jīng)能夠滿足農(nóng)機(jī)電商對(duì)購(gòu)買(mǎi)群體的網(wǎng)購(gòu)操作技能和意識(shí)。足不出戶就可以在家買(mǎi)東西、坐等送貨上門(mén)，受農(nóng)村年輕人的影響，會(huì)有更多老一輩農(nóng)民將慢慢接受“網(wǎng)購(gòu)”的生活方式。從小件的普通商品，到大件的家用電器，再到更大件的農(nóng)機(jī)。

2　農(nóng)機(jī)企業(yè)提高品質(zhì)才是“主線”

目前大部分農(nóng)機(jī)生產(chǎn)企業(yè)都怕電商平臺(tái)通過(guò)“比價(jià)格”壓低企業(yè)利潤(rùn)。早期全國(guó)性農(nóng)機(jī)銷售連鎖企業(yè)，將“國(guó)美電器”模式完全引進(jìn)農(nóng)機(jī)行業(yè)，把生產(chǎn)企業(yè)的出廠價(jià)格和利潤(rùn)壓得太低，致使很多一線農(nóng)機(jī)生產(chǎn)企業(yè)不愿與其合作。“前車之鑒，后事之師”，部分農(nóng)機(jī)生產(chǎn)企業(yè)對(duì)目前主流的農(nóng)機(jī)360網(wǎng)農(nóng)機(jī)O2O電商平臺(tái)持“保守態(tài)度”也就不難理解。借助電商平臺(tái)占據(jù)市場(chǎng)份額，才是農(nóng)機(jī)生產(chǎn)企業(yè)的應(yīng)對(duì)之“心”。不可否認(rèn)，農(nóng)機(jī)行業(yè)“黃金十年”之后，市場(chǎng)產(chǎn)品同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重，誰(shuí)占據(jù)的市場(chǎng)份額多，繼續(xù)生存的可能性才會(huì)大些。市場(chǎng)份額是由多方渠道共同發(fā)力的結(jié)果，渠道越多，市場(chǎng)份額才有可能超出同行。電商平臺(tái)無(wú)疑是拓寬未來(lái)渠道的重要方式之一，在行業(yè)里有著重要影響力的電商平臺(tái)就更是重中之重。同行業(yè)、類似品質(zhì)的農(nóng)機(jī)生產(chǎn)企業(yè)利用電商平臺(tái)把原本屬于自己的市場(chǎng)份額搶到手里，在“僧多粥少”的情況下，提高自有產(chǎn)品的質(zhì)量，才是農(nóng)機(jī)生產(chǎn)企業(yè)的應(yīng)對(duì)之“策”。不僅是在農(nóng)機(jī)“電商時(shí)代”，在傳統(tǒng)的“地面銷售”時(shí)代，農(nóng)機(jī)產(chǎn)品的質(zhì)量一直都是“口碑傳播”。雖然星光農(nóng)機(jī)等國(guó)產(chǎn)水稻收割機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)相當(dāng)不錯(cuò)，完全可以與日資品牌正面交鋒，但是受“先入為主”、“外來(lái)的和尚會(huì)念經(jīng)”等觀念的影響，水稻收割機(jī)和其他高端農(nóng)業(yè)裝備在農(nóng)機(jī)O2O電商平臺(tái)的詢價(jià)比例中，還是國(guó)外品牌占優(yōu)。不是農(nóng)機(jī)購(gòu)買(mǎi)、使用群體不愛(ài)國(guó)，而是部分國(guó)有品牌農(nóng)機(jī)的質(zhì)量太過(guò)令人傷心。由此可見(jiàn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，是中國(guó)農(nóng)機(jī)生產(chǎn)企業(yè)的主線。

3　農(nóng)機(jī)經(jīng)銷企業(yè)優(yōu)者愈優(yōu)，劣者出局

“觸網(wǎng)可能會(huì)死，不觸網(wǎng)必死”。雖然電商模式還沒(méi)徹底完成向農(nóng)村的轉(zhuǎn)移，但是政府相關(guān)部門(mén)、有關(guān)企業(yè)已經(jīng)在布局，農(nóng)機(jī)電商銷售只是時(shí)間問(wèn)題。農(nóng)機(jī)電商必將打破原有的“地方保護(hù)”，購(gòu)買(mǎi)者肯定會(huì)傾向于“口碑好、質(zhì)量?jī)?yōu)”的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品，那些受地方保護(hù)的、靠補(bǔ)貼度日的農(nóng)機(jī)生產(chǎn)企業(yè)必將出局，主營(yíng)這類企業(yè)產(chǎn)品的經(jīng)銷企業(yè)也必將隨之出局或被并購(gòu)。屆時(shí)，抓住電商市場(chǎng)機(jī)遇的經(jīng)銷企業(yè)將會(huì)搶占更多的“地域”份額，而決定這個(gè)“地域”大小的是“口碑好、質(zhì)量?jī)?yōu)”之外的另一重要因素：服務(wù)。服務(wù)將成為農(nóng)機(jī)經(jīng)銷企業(yè)的立命之本。中國(guó)的國(guó)土遼闊，一個(gè)農(nóng)機(jī)生產(chǎn)企業(yè)的服務(wù)范圍不可能覆蓋的那么全面和及時(shí)，只有散落在各地的農(nóng)機(jī)經(jīng)銷企業(yè)才有可能服務(wù)當(dāng)?shù)刈鳂I(yè)的農(nóng)機(jī)。質(zhì)量再好的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品也肯定會(huì)有磨損換件、操作故障等情況的發(fā)生，備件齊全、及時(shí)維修的服務(wù)將成為彌補(bǔ)產(chǎn)品質(zhì)量和售后保養(yǎng)的重要保障，這也正是現(xiàn)如今汽車“后市場(chǎng)”的理念。因此，作為農(nóng)機(jī)“后市場(chǎng)”主要承載者的經(jīng)銷企業(yè)，優(yōu)質(zhì)、齊全、及時(shí)的服務(wù)將是立命之本。

4　農(nóng)機(jī)電商發(fā)展的阻礙

農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼無(wú)疑是農(nóng)機(jī)電商最大的阻礙。近十多年來(lái)，受農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼政策的拉動(dòng)，各地農(nóng)機(jī)保有量不斷提升的同時(shí)，農(nóng)機(jī)的購(gòu)買(mǎi)者已經(jīng)習(xí)慣于購(gòu)買(mǎi)

農(nóng)機(jī)時(shí)享受政策給予的補(bǔ)貼，以至于很多地方一旦沒(méi)有補(bǔ)貼名額時(shí)，購(gòu)買(mǎi)者會(huì)把購(gòu)機(jī)時(shí)間推遲到下一年度。如果在農(nóng)機(jī)電商購(gòu)買(mǎi)農(nóng)機(jī)后，剛好當(dāng)?shù)氐拇祟愞r(nóng)機(jī)補(bǔ)貼金額用完，不能享受政府給予的價(jià)格優(yōu)惠，購(gòu)買(mǎi)者必定難以接受。農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼對(duì)農(nóng)機(jī)電商的阻礙是可以解決的。國(guó)家把農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼操作手續(xù)、信息公開(kāi)等政府部門(mén)干預(yù)的部分“一網(wǎng)通”，類似于現(xiàn)在的火車票網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)系統(tǒng)，把補(bǔ)貼信息、辦理徹底公開(kāi)，各地農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼資金的使用進(jìn)度、余額等信息“全國(guó)一網(wǎng)通”，方便購(gòu)機(jī)者查詢，必將一舉多得。購(gòu)機(jī)者可以先到網(wǎng)上查詢當(dāng)?shù)剞r(nóng)機(jī)補(bǔ)貼余額情況并辦理補(bǔ)貼手續(xù)，然后上網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)農(nóng)機(jī)，既方便農(nóng)民購(gòu)機(jī)，又可實(shí)時(shí)監(jiān)控補(bǔ)貼使用情況，還能防范腐敗案件發(fā)生。

運(yùn)營(yíng)模式仍是農(nóng)機(jī)電商還在摸索的重點(diǎn)。信息流、資金流和物流是電商模式的三個(gè)最為重要的組成部分。信息流在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的時(shí)代已經(jīng)不再是難點(diǎn)，需求方和供應(yīng)方信息的相互匹配，在農(nóng)機(jī)360網(wǎng)早已成為現(xiàn)實(shí)；在資金流方面，農(nóng)機(jī)不同于普通社會(huì)快消品，單從存放空間來(lái)講，對(duì)各地的經(jīng)銷企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本就是很大考驗(yàn)，再加上對(duì)使用、保養(yǎng)、維修等方面講解、操作培訓(xùn)的人員技能成本更是一大考驗(yàn)；在物流方面，農(nóng)機(jī)的體積相較于普通快消品是“龐大”的，快遞送貨上門(mén)的難度很大，從廠家直接出貨盡快送到家門(mén)口更不現(xiàn)實(shí)，因此購(gòu)機(jī)者在電商下單后，去附近經(jīng)銷企業(yè)店面看機(jī)、提機(jī)，購(gòu)機(jī)者自行或是經(jīng)銷企業(yè)協(xié)助將農(nóng)機(jī)運(yùn)到家門(mén)口的方式更為現(xiàn)實(shí)，這也在考驗(yàn)各地經(jīng)銷企業(yè)的備貨、調(diào)貨能力。

售后維修保養(yǎng)難雖是社會(huì)快消品網(wǎng)購(gòu)的弱點(diǎn)，但是對(duì)農(nóng)機(jī)電商來(lái)說(shuō)應(yīng)該不是難事。一些優(yōu)質(zhì)的農(nóng)機(jī)經(jīng)銷企業(yè)已經(jīng)看到未來(lái)電商趨勢(shì)，在農(nóng)機(jī)銷售業(yè)務(wù)之外，正在培訓(xùn)和提供上門(mén)快速維修服務(wù)，類似于汽車行業(yè)的“農(nóng)機(jī)4S店”已經(jīng)開(kāi)始在部分地區(qū)試運(yùn)營(yíng)，無(wú)疑是對(duì)農(nóng)機(jī)電商的有力保障。